Una actualización del software de almacenamiento de mensajes causó el domingo la inesperada falla que dejó a decenas de miles de usuarios de Gmail sin acceso temporal a parte de sus correos electrónicos.
Google dijo que los mensajes nunca se borraron y que ha restaurado el acceso para muchos de los afectados.
La compañía dijo que aproximadamente 0,02% de los usuarios de Gmail tuvieron el problema.
“Yo sé lo que están pensado: ¿cómo puede pasar esto si tenemos múltiples copias de tus datos, en múltiples data center? Bueno, en algunas raras instancias, un bug puede afectar varias de las copias de los datos. Eso es lo que sucedió aquí. Algunas copias de mail fueron borradas y estamos trabajando duro desde hace muchas horas para devolver esos datos a la gente afectada”, explicó el vicepresidente de Ingeniería de Google, Ben Reynor.
Agregó que la empresa almacena la información de sus usuarios en cintas y que como no están en línea, están protegidas de esas fallas de software.
Treynor dijo que "lamenta el susto" que pasaron sus usuarios.
La evolución del trabajo de los ingenieros de la empresa puede ser seguida a través del Apps Status Dashboard.
Infobae
Google dijo que los mensajes nunca se borraron y que ha restaurado el acceso para muchos de los afectados.
La compañía dijo que aproximadamente 0,02% de los usuarios de Gmail tuvieron el problema.
“Yo sé lo que están pensado: ¿cómo puede pasar esto si tenemos múltiples copias de tus datos, en múltiples data center? Bueno, en algunas raras instancias, un bug puede afectar varias de las copias de los datos. Eso es lo que sucedió aquí. Algunas copias de mail fueron borradas y estamos trabajando duro desde hace muchas horas para devolver esos datos a la gente afectada”, explicó el vicepresidente de Ingeniería de Google, Ben Reynor.
Agregó que la empresa almacena la información de sus usuarios en cintas y que como no están en línea, están protegidas de esas fallas de software.
Treynor dijo que "lamenta el susto" que pasaron sus usuarios.
La evolución del trabajo de los ingenieros de la empresa puede ser seguida a través del Apps Status Dashboard.
Infobae
No hay comentarios:
Publicar un comentario