Encontrarte con un cargo en tu cuenta superior a los 200 dólares y vinculado a productos de Xbox Live (Puntos Microsoft) que no has comprado es algo fuera de lo común, pero sucedió a una jugadora de Xbox 360 llamada Susan T. La chica recibió dos cargos de 10.000 MSP cada uno más un contenido adicional adquirido.
Tras contactar con Microsoft para bloquear su cuenta, Susan T se puso en comunicación con otro usuario de Xbox Live beneficiario de una de las tandas de 10.000 Puntos Microsoft adquiridas sin su autorización. Ésta le explicó que los puntos se habían adquirido en una web que los vendía tras obtenerlos mediante técnicas de phishing.
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