Los tribunales de justicia italianos han condenado a Apple a pagar 900.000 euros y a recordar en el empaquetado de sus productos que la ley del país obliga a que los fabricantes cubran con dos años de garantía la venta de sus productos. El litigio tiene su origen en AppleCare, el seguro que vende la empresa a sus clientes y que también tiene una cobertura de dos años, igual al que obliga la ley, pero pagando el consumidor. Es decir, que no informaba de que no necesitaba pagar el consumidor.
En España, la OCU también ha denunciado a Apple, al igual que otras organizaciones de defensa del consumidor de diez países de la Unión Europea, por la venta de este seguro y sus años de garantía.
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