Apple ha anunciado que los usuarios pueden experimentar problemas con las Time Capsule vendidas entre febrero y junio de 2008. Según la compañía, los dispositivos podrían no recibir energía correctamente o apagarse de forma inesperada.
Los dispositivos afectados, con números de serie que empiezan por XX807XXXXXX o XX814XXXXXX, podrán ser llevados a los servicios técnicos de Apple, donde serán arreglados o reemplazados de forma gratuita.
"Si Apple o un proveedor oficial de Apple confirma que su Time Capsule está afectada, Apple la reparará o reemplazará gratuitamente", explica la compañía.
Asimismo, desde la empresa fundada por Steve Jobs, también dan instrucciones para identificar el número de serie de los dispositivos de almacenamiento.
Además, también darán "opciones en función del lugar de residencia" para que los usuarios conserven los datos en sus Time Capsule afectadas.
Según informa el Telegraph, un hilo del foro del servicio técnico de Apple referido a este problema acumulaba más de 1.000 respuestas en 70 páginas de usuarios que se quejaban de que su dispositivo había dejado de funcionar tras 18 meses.
Los dispositivos afectados, con números de serie que empiezan por XX807XXXXXX o XX814XXXXXX, podrán ser llevados a los servicios técnicos de Apple, donde serán arreglados o reemplazados de forma gratuita.
"Si Apple o un proveedor oficial de Apple confirma que su Time Capsule está afectada, Apple la reparará o reemplazará gratuitamente", explica la compañía.
Asimismo, desde la empresa fundada por Steve Jobs, también dan instrucciones para identificar el número de serie de los dispositivos de almacenamiento.
Además, también darán "opciones en función del lugar de residencia" para que los usuarios conserven los datos en sus Time Capsule afectadas.
Según informa el Telegraph, un hilo del foro del servicio técnico de Apple referido a este problema acumulaba más de 1.000 respuestas en 70 páginas de usuarios que se quejaban de que su dispositivo había dejado de funcionar tras 18 meses.
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