Fuente: La Nacion.
Desde sus comienzos a la fecha, Twitter se caracterizó por ser una red de información, como prefieren definir al servicio sus fundadores, Biz Stone y Evan Williams . Tanto en el accidente del avión en el río Hudson en Nueva York , registrado por un pasajero de un ferry de forma casual, o las manifestaciones políticas en Irán , la plataforma tuvo un protagonismo que comenzó a trascender los límites geográficos.
En 140 caracteres, los usuarios comenzaron a intercambiar sus opiniones, experiencias o puntos de vista sobre diversos temas que transcurrían en diversas partes del mundo. La muerte de Michael Jackson, la asunción de Barack Obama como presidente de Estados Unidos fueron algunos de los escenarios que utilizaron los miembros de Twitter para marcar tendencias o advertir qué estaba sucediendo.
Con más de 100 millones de usuarios y con un pico de publicaciones que alcanzó los 3283 tweets por segundo durante el partido entre Dinamarca y Japón en el Mundial de fútbol de Sudáfrica, tener una radiografía de lo que conversan los usuarios en Twitter es una tarea compleja.
Ante este panorama existe lo que la compañía denomina Trending Topics o Temas del momento : un listado generado por un algoritmo que permite determinar cuáles son las noticias más relevantes en tiempo real.
Ubicado en la parte inferior derecha de la página web de Twitter, Trending Topics o Temas del momento ofrece un vistazo sobre aquellas noticias que más comentan los usuarios en la plataforma. Esta función también permite filtrar términos destacados tanto a nivel global como por países : Brasil, Canadá, Estados Unidos, Irlanda, México o Reino Unido. También permite discriminar términos de forma aún más selectiva por ciudades.
Además de cumplir la función informativa, este servicio promueve entre los miembros de Twitter a participar en los diversos temas de actualidad.
Si bien Argentina no se encuentra disponible en el filtro de Trending topics, de forma paultatina la plataforma comenzó a reflejar como temas del momento a términos como Tévez, Messi o Argentina durante el Mundial.
La tendencia se volvió a registrar con el debate y aprobación del matrimonio gay y con la reciente disputa que se generó entre el anuncio de la renuncia de Diego Maradona como entrenador, y las declaraciones cruzadas de Julio Grondona, el presidente de la AFA, y Carlos Bilardo, el manager del seleccionado nacional.
En parte, este impacto de los temas locales como la selección de un entrenador de fútbol entre los tópicos más candentes de la plataforma a nivel global se debe al ingreso de diversas celebridades, deportistas, políticos y actores a Twitter. Esto permitió que se abriera un nuevo canal de diálogo con los usuarios de Internet.
La carrera por las noticias en tiempo real. Tanto Google como Microsoft buscaron incorporar esta función en sus buscadores web, mediante sendos acuerdos con Facebook y Twitter. Sin embargo, clasificar, curar y depurar toda la información que generan los usuarios en Internet es, todavía, una ardua tarea.
Como antecedente, Google presenta todos los años un informe que recopila las tendencias de Internet en una suerte de anuario on line denominado Zeitgeist , basado en el registro que recopila el buscador web basado en las consultas que realizan los usuarios de Internet.
Asimismo, Google ofrece el servicio Trends , que permite comparar diversos términos durante un cierto lapso de tiempo, o ver cuáles son los temas más candentes del momento, en una combinación entre el servicio News y las búsquedas web. Sin embargo, se encuentra limitado a términos y noticias de Estados Unidos en inglés.
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