Amazon presentó por sorpresa su nueva línea de tabletas Kindle Fire HDX.
Los nuevos dispositivos, que llegan en las dimensiones habituales de 7 pulgadas y 8.9 pulgadas, son más rápidos y más ligeros que la generación anterior, además de incorporar pantallas más nítidas.
Los nuevas tabletas Kindle Fire HDX tienen más píxeles por pulgada que los últimos modelos del iPad: 1.900×1.200 píxeles en el modelo de 7 pulgadas, y 2.560×1.600 píxeles en la versión de 8.9 pulgadas. Significativamente, la compañía dirigida por Jeff Bezos ha lanzado los nuevos dispositivos algo menos de un mes antes de la fecha que, según los rumores, ha escogido Apple para presentar los nuevos iPad, el próximo 15 de octubre.
Una de las novedades más destacadas que incluyen las nuevas tabletas es el servicio de atención al cliente Mayday, que permitirá a los usuarios contactar con un empleado de Amazon para resolver las 24 horas al día y los 7 días por semana a través de videollamada para resolver cualquier duda técnica. Los ayudantes pueden explicar las nuevas características de las tabletas o solucionar problemas incluso por control remoto.
Jeff Bezos considera que esta función es "completamente única", gracias a que aprovecha el sistema de computación en nube de Amazon y su extensa infraestructura de servicio al cliente.
Kindle Fire HDX utilizan la versión 3.0 de Fire OS, un sistema operativo que Amazon ha creado sobre la base de Android, e incorpora el procesador de cuatro núcleos Qualcomm Snapdragon 800 y 2GBde memoria RAM. En cuanto a las cámaras, destaca la frontal, de ocho megapíxeles en el caso de la versión de 8.9 pulgadas, y con capacidad para registrar videollamadas con calidad HD.
Los precios son muy competitivos, como es costumbre en los dispositivos de Amazon: u$s229 por el modelo de 7 pulgadas, que estará disponible el 18 de octubre en Estados Unidos; y u$s379 por la versión de 8.9 pulgadas, que estará disponible el 7 de noviembre. Las versiones con conectividad 4G son u$S100 más caras.
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