Los 'serious games' o videojuegos en serio están ganando terreno en las empresas francesas, dónde se utilizan no sólo para aumentar el rendimiento de los directivos, sino también para abordar cuestiones como la diversidad o el desarrollo sostenible de una forma interactiva y divertida.
Un ejemplo de ello es Renault con el juego 'Ultimates sales manager', presentado esta semana en París en el foro de 'serious games' organizado por Daesign, uno de los grandes de la industria.
En este juego, el usuario se pone en la piel de un gerente de ventas desempeñado por un avatar. Su misión: salvar a una franquicia moribunda garantizando al mismo tiempo la alta moral de los trabajadores. Si éstos son desestabilizados a través de sus iniciativas, la sanción es definitiva: 'Game over'.
El jugador establece los objetivos de venta para sus subordinados sobre la base de la información disponible. También puede verificar la limpieza de los vehículos en exhibición y actuar si, por ejemplo, encuentra una lata de refresco olvidada en un asiento.
Según Damien Nolan, director asociado del Daesign, un grupo francés que está creciendo exponencialmente en los últimos cinco años, este tipo de juego cuesta realizarlo de 50 a 200.000 euros, mientras que los grandes juegos comerciales cuestan de 10 a 15 millones de euros.
Hervé Vialle, jefe de Renault, dijo que es el tercer 'serious games' utilizado por su grupo, y que el objetivo era "que las personas progresen a través del juego y que tengan el deseo de progresar" .
En BNP Paribas, donde el primer 'serious games' se remonta a 2004, el aspecto de entretenimiento parece un poco difícil de transmitir. "Pueden imaginarse que el banco es diversión, y estos no son necesariamente sinónimos", dijo Jean-Marc Roche, Gerente del grupo. "Ponemos mucho énfasis en el lado serio en todo lo referente a las características del juego".
Altidem, consultoría de la diversidad étnica y racial, ha introducido recientemente un juego llamado 'gestión de la diversidad' que ayuda a los ejecutivos a entender sus "propios estereotipos para desbaratarlos mejor".
Por su parte Total ha puesto en marcha 'Jouécotidien' para que los empleados adopten un comportamiento 'ecociudadano', el primero sobre el tema y que alcanzó un éxito notable, según Marie-Odile Vincent, responsable del grupo.
El concepto de 'serious games', nació en el Ministerio de Defensa de Estados Unidos en 2002 con 'America's Army', un juego gratis destinado a atraer jóvenes reclutas en Internet. Se ha emulado en todos los ámbitos humanitarios con 'Food Force', temas más políticos con 'Darfur is Dying', o el médico con 'Triage formación'.
Hasta el Estado francés probó con 'Mi ciber autoorganización' o 'ciberpresupuesto', un juego que permite probar a ser Ministro del Presupuesto.
Según los especialistas, los 'smartphones' deberían permitir extender todavía más la utilización de los 'serious games'. Un fenómeno que los dirigentes podrían ver con buenos ojos al poder practicar los juegos también fuera de las horas de trabajo.
El Mundo
Un ejemplo de ello es Renault con el juego 'Ultimates sales manager', presentado esta semana en París en el foro de 'serious games' organizado por Daesign, uno de los grandes de la industria.
En este juego, el usuario se pone en la piel de un gerente de ventas desempeñado por un avatar. Su misión: salvar a una franquicia moribunda garantizando al mismo tiempo la alta moral de los trabajadores. Si éstos son desestabilizados a través de sus iniciativas, la sanción es definitiva: 'Game over'.
El jugador establece los objetivos de venta para sus subordinados sobre la base de la información disponible. También puede verificar la limpieza de los vehículos en exhibición y actuar si, por ejemplo, encuentra una lata de refresco olvidada en un asiento.
Según Damien Nolan, director asociado del Daesign, un grupo francés que está creciendo exponencialmente en los últimos cinco años, este tipo de juego cuesta realizarlo de 50 a 200.000 euros, mientras que los grandes juegos comerciales cuestan de 10 a 15 millones de euros.
Hervé Vialle, jefe de Renault, dijo que es el tercer 'serious games' utilizado por su grupo, y que el objetivo era "que las personas progresen a través del juego y que tengan el deseo de progresar" .
Una práctica extendida
Otras grandes empresas como SFR, EDF, France Telecom-Orange, AXA y SNCF también utilizan este tipo de programas.En BNP Paribas, donde el primer 'serious games' se remonta a 2004, el aspecto de entretenimiento parece un poco difícil de transmitir. "Pueden imaginarse que el banco es diversión, y estos no son necesariamente sinónimos", dijo Jean-Marc Roche, Gerente del grupo. "Ponemos mucho énfasis en el lado serio en todo lo referente a las características del juego".
Altidem, consultoría de la diversidad étnica y racial, ha introducido recientemente un juego llamado 'gestión de la diversidad' que ayuda a los ejecutivos a entender sus "propios estereotipos para desbaratarlos mejor".
Por su parte Total ha puesto en marcha 'Jouécotidien' para que los empleados adopten un comportamiento 'ecociudadano', el primero sobre el tema y que alcanzó un éxito notable, según Marie-Odile Vincent, responsable del grupo.
El concepto de 'serious games', nació en el Ministerio de Defensa de Estados Unidos en 2002 con 'America's Army', un juego gratis destinado a atraer jóvenes reclutas en Internet. Se ha emulado en todos los ámbitos humanitarios con 'Food Force', temas más políticos con 'Darfur is Dying', o el médico con 'Triage formación'.
Hasta el Estado francés probó con 'Mi ciber autoorganización' o 'ciberpresupuesto', un juego que permite probar a ser Ministro del Presupuesto.
Según los especialistas, los 'smartphones' deberían permitir extender todavía más la utilización de los 'serious games'. Un fenómeno que los dirigentes podrían ver con buenos ojos al poder practicar los juegos también fuera de las horas de trabajo.
El Mundo
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