En el mundo de la publicidad palabras como la espontaneidad, la originalidad o la frescura suelen ser sinónimos de éxito. No es ningún secreto, sin embargo, parece que muchas veces cueste encontrar un anuncio que reúna estos ingredientes y que logre cautivar al espectador desde el primer segundo hasta el último. Una de las apuestas seguras en el sector, es la utilización de niños en los spots, precisamente porque los más pequeños reúnen algunos de los valores que triunfan en el sector y generan una empatía en la audiencia que se ve acentuada si se añade una pequeña dosis de humor. Lo mismo sucede en Internet, donde los vídeos protagonizados por niños en situaciones simpáticas, o surrealistas, sean reales o no, acumulan millones de visitas. Los más pequeños son rentables en la pequeña pantalla, es por ello que en los últimos años parece que ha habido un boom de los spots y los vídeos que se aprovechan del tirón de los peques de la casa.
Un Darth Vader muy especial
El ejemplo más reciente lo tenemos en el anuncio del Volkswagen Passat 2012 que se emitió durante la final de la Super Bowl y que en tan solo unos meses se ha convertido en el gran fenómeno del momento dentro de la publicidad. El spot mezcla emotividad y sentido del humor a través de una historia simple y, supuestamente, alejada del producto que se está vendiendo, en este caso un coche. En él se ve a un niño disfrazado de Darth Vader que intenta mover todos los objetos posibles con el uso de la fuerza, incluso a su propio perro, que por su reacción parece no comprenderle. El original final y las simpáticas situaciones que genera el niño durante todo el anuncio han lanzado al pequeño a la fama en Estados Unidos, mientras que el spot está causando sensación en la plataforma Youtube donde ya lo han visto casi 37 millones de personas. La marca está más que satisfecha porque ha logrado que se hable del anuncio, y llamar la atención de un público al que muchas veces cuesta seducir a través de la publicad.
Esta no es la primera vez que Volkswagen apuesta por los niños para presentar un modelo suyo. Hace poco, emitió un spot en el que un niño imitaba hasta la extenuación el sonido de un motor de coche para transmitir las bonanzas de uno de los modelos de la casa. En este caso la apuesta les salió también redonda porque el anuncio no solo llegó al público sino que fueron muchos los niños que imitaban a su homólogo del anuncio para jugar con sus amigos, por lo que el spot tuvo que ser retirado durante una época. Sin embargo, el efecto ya se había logrado, se hablaba del anuncio y de la marca.
Adultos en pañales
El efecto de la publicidad con niños ha pasado también a las redes sociales, donde algunos de los vídeos más vistos tienen un denominador común: la presencia de pequeños. En este sentido, actualmente hay dos vídeos en la plataforma Youtube que están causando verdadero furor en todo el mundo. El primero es uno donde aparecen dos gemelos de 18 meses manteniendo un “diálogo” frente a la nevera de su casa (ver vídeo). El filón este vídeo, es que los bebés, grabados por su madre, parecen conversar como si fueran adultos, con gestos y cambios de expresión incluidos. En sólo un día, el vídeo de los pequeños Sam y Rem, acumuló más de 300.000 visitas, y actualmente, y más allá del misterioso secreto de su conversación, es uno de los fenómenos de la red.
Futuros guitarristas
En los últimos días les ha salido otro firme competidor. Se trata de un vídeo donde salen cinco niños chinos tocando la guitarra de una manera sensacional (ver vídeo), guitarras que superan ampliamente su estatura. La imagen impactante de estos cinco peques está seduciendo a seguidores de todo el mundo que lo están difundiendo por todas las redes sociales y que han hecho que este vídeo sea ahora mismo uno de los consumidos. Si alguien te dijo alguna vez que tenías los dedos pequeños para tocar la guitarra aquí tienes un buen argumento para rebatirles.
Todos ellos son pequeños, muy pequeños en algunos casos, pero están sobradamente preparados para triunfar en el mundo audiovisual y en la publicidad. Seguro que vendrán más.
La Vanguardia
2011/04/27
Los políticos españoles no siguen el ejemplo 2.0 de Obama, ni tres años más tarde
Tiempo electoral en España y momento de reflexionar sobre cómo hacen campaña nuestros políticos y cómo utilizan las nuevas herramientas que Internet ofrece. En estos menesteres, Obama es una referencia y lo ha vuelto a demostrar, acudiendo la semana pasada a un acto a la sede de Facebook en California. Sin olvidar las diferencias sociales y tecnológicas entre ambos países, ¿se imaginan a los políticos españoles haciendo algo similar para acercarse a las nuevas tecnologías?
Barack Obama aprovechó el potencial de los nuevos medios en su campaña de 2008 que le aupó a la Casa Blanca. Después de anunciar que sería candidato para la reelección (por Internet), Obama realizó un acto en la base central de la célebre red social junto a su propietario Mark Zukerberg.
Es normal que el presidente de los EE UU se sienta como en casa entre las empresas tecnológicas de Sillicon Valley. No hace mucho, Obama cenaba con los grandes empresarios de la industria (Steve Jobs, de Apple y Zukerberg, entre ellos). La apuesta en este campo siempre ha sido clara para él: muchos expertos sitúan el inicio de su triunfo electoral en una visita que hizo en 2007, todavía en la carrera por ser candidato demócrata, a la sede de Google.
La conexión entre Obama y las nuevas tecnologías no solo se produce a nivel empresarial: de su campaña del famoso 'Yes, we can' se recuerda el uso de blogs, Youtube y de la apertura online de la oficina del presidente que instauró a su llegada. Después, las reformas y las luchas partidistas solaparon esos avances.
El modelo que utilizó Obama parecería fácil de imitar sobre el papel, pero no lo es. Sus grandes rivales, los republicanos, han realizado avances en este aspecto porque saben que para ser eficaces tienen que entender y tener una estrategia en estas nuevas tecnologías. Sin embargo, su poco éxito en este campo responde a que "siguen creyendo en las estructuras verticales, no creen realmente en Internet donde se pierde cierto control y es una estructura horizontal" explica el experto en política de EE UU, Diego Beas, autor de La reinvención de la política: Obama, Internet y la nueva esfera pública (Península, 2011).
El Tea Party sí que logró hacerse fuerte en estos nuevos medios, pero finalmente no llegó a explotarlos totalmente por esa misma razón.
En nuestro país, los dos grandes partidos sufren el mismo problema que los rivales de Obama. Utilizan las redes, pero no creen en ellas. "Tanto el PP y como el PSOE tiene estructuras muy verticales", asegura Beas, quién no ha percibido "que se haya cambiado el chip" de nuestros políticos. "Usan Twitter, Facebook, blogs, pero porque están de moda".
No quiere decir que esa mentalidad electoral 2.0 sirva para someter a la aceptación internauta todas las decisiones de un partido, pero sí "abrir la toma de decisiones y hacerlas de manera más elaborada."
Los partidos y sus miembros están presentes en la Red. Sin embargo, "salvo algunos casos contados, el uso que hacen los políticos de las redes sociales es oportunista. Las estrategias de corto plazo articuladas en torno a las campañas electorales no son el mejor método para construir buenas relaciones sociales en la red", aseguraba en su blog eCuaderno, el profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, José Luis Orihuela.
"Lo que va a suceder en España es que los partidos políticos ganarán o perderán las elecciones con los medios sociales (no gracias a ellos, ni por su culpa) y los que ganen tendrán que gobernar con las redes sociales", explica Orihuela.
Se puede decir que uno u otro partido o candidato gana en seguidores en una u otra red, pero lo cierto es que sus prácticas, dan la razón a los expertos: el decálogo del PSOE para utilizar Twitter, publicado por El País, no parece que se busque un diálogo o una apertura a los internautas más allá del lanzamiento de consignas unificadas. Tampoco deja en buen lugar a los socialistas el hecho de que entre los perfiles a los que siguen en Twitter no figure ninguno de sus rivales, al contrario que el PP, que sigue a una buena cantidad de 'enemigos' políticos, tanto del PSOE como de otros partidos.
En la mayoría de casos, la presencia política en las redes sociales, se limita a publicitar eventos y actos de campaña, no a entablar un verdadero diálogo. Sin ir más lejos, y al contrario que Sarkozy, Merkel, Obama, Cameron o Berlusconi, Zapatero no tiene una página de Facebook o Twitter oficial.
Esto ahonda la evidente brecha entre los políticos y la sociedad en nuestro país. Pero Internet tiene una doble cara y esas mismas herramientas que ofrece a los políticos se lo ofrece a cualquier ciudadano, lo que facilita la creación de movimientos como #nolesvotes, algo impensable hace pocos años. "Pronto se va a producir un choque muy fuerte entre el estamento político y sectores de la sociedad civil cada vez más fuertes, gracias a estas herramientas", vaticina Beas.
Así pues, y volviendo a la visita de Obama a la sede de la gigantesca red social, esta visita a Facebook, más que por su influencia en los internautas -"si hubiera buscado eso, habría ido a Twitter"- o el público general responde a otro interés, también electoral. "Obama prometió un gran cambio al mundo de la innovación, que no se ha producido en su primera legislatura", explica este analista, "ahora vuelve a acercarse a Sillicon Valley para asegurar que ese será un pilar de su segundo periodo".
20minutos
Barack Obama aprovechó el potencial de los nuevos medios en su campaña de 2008 que le aupó a la Casa Blanca. Después de anunciar que sería candidato para la reelección (por Internet), Obama realizó un acto en la base central de la célebre red social junto a su propietario Mark Zukerberg.
Es normal que el presidente de los EE UU se sienta como en casa entre las empresas tecnológicas de Sillicon Valley. No hace mucho, Obama cenaba con los grandes empresarios de la industria (Steve Jobs, de Apple y Zukerberg, entre ellos). La apuesta en este campo siempre ha sido clara para él: muchos expertos sitúan el inicio de su triunfo electoral en una visita que hizo en 2007, todavía en la carrera por ser candidato demócrata, a la sede de Google.
La conexión entre Obama y las nuevas tecnologías no solo se produce a nivel empresarial: de su campaña del famoso 'Yes, we can' se recuerda el uso de blogs, Youtube y de la apertura online de la oficina del presidente que instauró a su llegada. Después, las reformas y las luchas partidistas solaparon esos avances.
El modelo que utilizó Obama parecería fácil de imitar sobre el papel, pero no lo es. Sus grandes rivales, los republicanos, han realizado avances en este aspecto porque saben que para ser eficaces tienen que entender y tener una estrategia en estas nuevas tecnologías. Sin embargo, su poco éxito en este campo responde a que "siguen creyendo en las estructuras verticales, no creen realmente en Internet donde se pierde cierto control y es una estructura horizontal" explica el experto en política de EE UU, Diego Beas, autor de La reinvención de la política: Obama, Internet y la nueva esfera pública (Península, 2011).
El Tea Party sí que logró hacerse fuerte en estos nuevos medios, pero finalmente no llegó a explotarlos totalmente por esa misma razón.
España: moda pero no apuesta
En nuestro país, los dos grandes partidos sufren el mismo problema que los rivales de Obama. Utilizan las redes, pero no creen en ellas. "Tanto el PP y como el PSOE tiene estructuras muy verticales", asegura Beas, quién no ha percibido "que se haya cambiado el chip" de nuestros políticos. "Usan Twitter, Facebook, blogs, pero porque están de moda".
No quiere decir que esa mentalidad electoral 2.0 sirva para someter a la aceptación internauta todas las decisiones de un partido, pero sí "abrir la toma de decisiones y hacerlas de manera más elaborada."
Los partidos y sus miembros están presentes en la Red. Sin embargo, "salvo algunos casos contados, el uso que hacen los políticos de las redes sociales es oportunista. Las estrategias de corto plazo articuladas en torno a las campañas electorales no son el mejor método para construir buenas relaciones sociales en la red", aseguraba en su blog eCuaderno, el profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, José Luis Orihuela.
"Lo que va a suceder en España es que los partidos políticos ganarán o perderán las elecciones con los medios sociales (no gracias a ellos, ni por su culpa) y los que ganen tendrán que gobernar con las redes sociales", explica Orihuela.
Se puede decir que uno u otro partido o candidato gana en seguidores en una u otra red, pero lo cierto es que sus prácticas, dan la razón a los expertos: el decálogo del PSOE para utilizar Twitter, publicado por El País, no parece que se busque un diálogo o una apertura a los internautas más allá del lanzamiento de consignas unificadas. Tampoco deja en buen lugar a los socialistas el hecho de que entre los perfiles a los que siguen en Twitter no figure ninguno de sus rivales, al contrario que el PP, que sigue a una buena cantidad de 'enemigos' políticos, tanto del PSOE como de otros partidos.
En la mayoría de casos, la presencia política en las redes sociales, se limita a publicitar eventos y actos de campaña, no a entablar un verdadero diálogo. Sin ir más lejos, y al contrario que Sarkozy, Merkel, Obama, Cameron o Berlusconi, Zapatero no tiene una página de Facebook o Twitter oficial.
Esto ahonda la evidente brecha entre los políticos y la sociedad en nuestro país. Pero Internet tiene una doble cara y esas mismas herramientas que ofrece a los políticos se lo ofrece a cualquier ciudadano, lo que facilita la creación de movimientos como #nolesvotes, algo impensable hace pocos años. "Pronto se va a producir un choque muy fuerte entre el estamento político y sectores de la sociedad civil cada vez más fuertes, gracias a estas herramientas", vaticina Beas.
¿Por qué fue a Facebook?
"Obama intenta conectar con la base en la que forjó su campaña de 2008", explica Diego Beas. "En aquel momento, se inventaron nuevas herramientas porque no tenía el apoyo general, ahora debe utilizarlas desde el poder", analiza."La versión 2.0 de la campaña no sólo debe recaudar fondos, sino hacer una campaña efectiva".Así pues, y volviendo a la visita de Obama a la sede de la gigantesca red social, esta visita a Facebook, más que por su influencia en los internautas -"si hubiera buscado eso, habría ido a Twitter"- o el público general responde a otro interés, también electoral. "Obama prometió un gran cambio al mundo de la innovación, que no se ha producido en su primera legislatura", explica este analista, "ahora vuelve a acercarse a Sillicon Valley para asegurar que ese será un pilar de su segundo periodo".
20minutos
Fin del último plan de la recuperación economica
La Reserva Federal, el banco central estadounidense, parece tener tanta confianza en la marcha de la economía que este miércoles podría anunciar oficialmente el fin una de las medidas más polémicas de las usadas para evitar una posible recaída en la recesión.
El programa de compra de bonos del Tesoro debería finalizar en junio, y justo eso se espera que sea confirmado este miércoles por el director de la Fed, Ben Bernanke, al final de la reunión trimestral del organismo en Washington.Con el cierre del plan, denominado Quantitative Easing (Flexibilización Cuantitativa) con el cual se destinaron U$600.000 millones para la compra de los papeles públicos, se acabarían las medidas especiales tomadas desde el 2008 para reanimar la economía.
Sólo quedarán en píe los recortes de impuestos que el presidente Barack Obama extendió por un año más.
Pero aquellos temores de que el país volviera a caer en la recesión han desaparecido, con el sector privado creciendo y los mercados en sus registros más altos desde 2008.
El aparente optimismo de las autoridades monetarias estadounidenses se topa con constante aumento de los precios del petróleo y los alimentos, lo que podría dañar la marcha de la economía al desatar las presiones inflacionarias.
El fantasma de la inflación
"Yo creo que esto indica que la Reserva se empieza a preparar para contener el riesgo de inflación en EE.UU.", dijo a BBC Mundo el economista Isaac Cohen.
"La reactivación de la economía está en curso, aunque ha sido moderada en el sentido de que no ha podido bajar la tasa del desempleo, que sigue en el 8,8%. Pero hay crecimiento", estima Cohen.
"La preocupación principal es la inflación porque la estamos viendo en los puntos más volátiles del índice de precios como son los combustibles y los alimentos", dijo Cohen, aunque explica que en la Fed (como se conoce popularmente al organismo) se asegura que se trata de factores temporales.
Sin embargo, el fantasma inflacionario lleva a algunos dentro de la Reserva a pensar que es necesario terminar con la compra de bonos anticipadamente, antes de junio, y a aumentar las tasas de interés, que se mantienen cerca de cero desde diciembre de 2008.
"La reactivación de la economía está en curso, aunque ha sido moderada en el sentido de que no ha podido bajar la tasa del desempleo, que sigue en el 8,8%. Pero hay crecimiento", estima Cohen.
"La preocupación principal es la inflación porque la estamos viendo en los puntos más volátiles del índice de precios como son los combustibles y los alimentos", dijo Cohen, aunque explica que en la Fed (como se conoce popularmente al organismo) se asegura que se trata de factores temporales.
Sin embargo, el fantasma inflacionario lleva a algunos dentro de la Reserva a pensar que es necesario terminar con la compra de bonos anticipadamente, antes de junio, y a aumentar las tasas de interés, que se mantienen cerca de cero desde diciembre de 2008.
¿Y quien comprará?
En el ultimo año la Reserva compró más de la mitad de toda la deuda nueva emitida por el gobierno, mientras que China –hasta hace poco el principal acreedor del gobierno federal- ha empezado a deshacerse de algunos de los valores que ha adquirido.
¿Quién va a comprar toda esa deuda nueva del gobierno cuando la Fed no lo haga más?, afirma Richard Rahn, presidente del Instituto para el Crecimiento Económico Global, un centro de desarrollo de política públicas de Washington.
Aunque Rahn considera que el plan equivale a imprimir dinero y por tanto es una de las causas de la inflación, teme que con su fin el Tesoro estadounidense se vea forzado a aumentar el rendimiento de los bonos para atraer nuevos compradores.
Eso también podría tener un efecto indeseado en la inflación.
"Pero tener que pagar más intereses en la deuda pública profundizará el problema fiscal, y antes de lo que se pueda pensar, la situación empezará a salirse de control, como ha pasado en otros países", advierte Rahn.
Será el tercer año consecutivo que el indicador cierra por encima del billón y además será el mayor considerado como porcentaje de la economía desde los años de la Segunda Guerra Mundial.
Este mes la Cámara de Representantes aprobó un plan que recortaría el gasto público en cerca de US$6 billones en la próxima década, mientras que el presidente Obama ha propuesto un plan que reduciría US$4 billones la deuda pública y elevaría impuestos a los más ricos.
Aunque se trata de un debate técnico y matemático –sobre cómo hacer para no gastar más de lo que ingresa- la política alrededor lo contamina y dificulta llegar al consenso necesario para atajar a tiempo el problema.
BBC Mundo
¿Quién va a comprar toda esa deuda nueva del gobierno cuando la Fed no lo haga más?, afirma Richard Rahn, presidente del Instituto para el Crecimiento Económico Global, un centro de desarrollo de política públicas de Washington.
Aunque Rahn considera que el plan equivale a imprimir dinero y por tanto es una de las causas de la inflación, teme que con su fin el Tesoro estadounidense se vea forzado a aumentar el rendimiento de los bonos para atraer nuevos compradores.
Eso también podría tener un efecto indeseado en la inflación.
"Pero tener que pagar más intereses en la deuda pública profundizará el problema fiscal, y antes de lo que se pueda pensar, la situación empezará a salirse de control, como ha pasado en otros países", advierte Rahn.
Déficit histórico
Hay tendencias a largo plazo que también preocupan a las autoridades económicas estadounidenses, sobre todo el déficit público que está camino de los US$1.5 billones este año.Será el tercer año consecutivo que el indicador cierra por encima del billón y además será el mayor considerado como porcentaje de la economía desde los años de la Segunda Guerra Mundial.
Este mes la Cámara de Representantes aprobó un plan que recortaría el gasto público en cerca de US$6 billones en la próxima década, mientras que el presidente Obama ha propuesto un plan que reduciría US$4 billones la deuda pública y elevaría impuestos a los más ricos.
Aunque se trata de un debate técnico y matemático –sobre cómo hacer para no gastar más de lo que ingresa- la política alrededor lo contamina y dificulta llegar al consenso necesario para atajar a tiempo el problema.
BBC Mundo
Venezuela: ¿crecimiento en riesgo por cortes eléctricos?
La debilidad del sistema energético en Venezuela sigue siendo un dolor de cabeza para el gobierno.
Atrás quedaron los severos racionamientos de 2010 ocasionados, de acuerdo al Ejecutivo, por la falta de lluvias.Sin embargo, la fragilidad en el suministro de electricidad hace temer por las proyecciones de crecimiento económico que tiene el país para este año.
El gobierno lo sitúa en torno al 4% y el Fondo Monetario Internacional en 1,8%.
Sin embargo, desde el sector industrial creen difícil alcanzar esas cifras cuando el suministro de energía eléctrica está lejos de ser estable. Las califican de "sumamente optimistas".
Seis de cada diez miembros de la Confederación Venezolana de Industriales (Conindustria) aseguran no poder aumentar la producción de sus compañías debido a la inestabilidad de la red eléctrica, le dice a BBC Mundo el presidente de Conindustria, Carlos Larrazábal.
Para el economista Jesús Casique, presidente de la firma Capital Market Finance, la crisis en el sector eléctrico tiene su impacto en el crecimiento.
Aunque destaca que las proyecciones para este año "no estarán impulsadas por la productividad sino por el gasto público y los ingresos extraordinarios por el precio del petróleo".
"Hay que ver la calidad de ese crecimiento. Es un crecimiento estéril", opina.
En falta
Hoy las lluvias no son el problema, pero lo cierto es que en las últimas semanas el fantasma de los recortes volvió a sobrevolar.A principios de mes, la capital, Caracas, y siete estados del país se quedaron sin energía eléctrica tras un incendio que afectó las líneas de transmisión.
Tras el incidente, se anunció un racionamiento temporal para estabilizar el sistema.
El sistema de la represa hidroeléctrica de El Guri, que genera entre el 65% y el 70% de la demanda energética del país, funciona por estos días a su capacidad normal.
El problema, aseguran expertos, es la falta de líneas de transmisión que lleven la energía desde El Guri al resto del país.
"Hay que reconocer autocríticamente, nunca lo hemos negado, que en el caso del sistema de transmisión y distribución hubo problemas de mantenimiento", aseguró este lunes el ministro de Energía Eléctrica, Alí Rodríguez.
Especialistas consultados por BBC Mundo aseguran que los fallos en el sistema ponen en evidencia la falta de inversión en el sector, la carencia de una adecuada planificación y el aumento creciente de la demanda de energía.
"Rezagado"
Para David Paravisini, profesor de Políticas Públicas Energéticas de la Universidad Bolivariana, el sistema eléctrico quedó "rezagado" y, aunque destaca que se están haciendo inversiones, opina que el tema "no es monetario, es político"."El sistema eléctrico está altísimamente centralizado. Tiene que haber una descentralización hacia la comunidad organizada para la administración de servicios", asegura.
Paravisini hace hincapié en la fragilidad del sistema: el 70% de la población, dice, tiene un acceso poco eficiente a la electricidad. "El sistema es tan deficiente que cuando un vecino está viendo la telenovela, si el de al lado prende un taladro, el otro se queda sin televisión", explica.
Todo surge en un problema de demanda, que aumentó en la última década un 30% aproximadamente, al pasar de 12.000 a 18.000 megavatios, cifra que se espera alcanzar este año.
"Es un sistema que opera al límite. Por cualquier cosa que falle se debe racionar", le dice a BBC Mundo Miguel Lara, ingeniero eléctrico y exdirector de la Oficina de Planificación de Sistemas Interconectados (Opsis).
Lara hace referencia a los aproxidamente 17.000 megavatios que hay disponibles, pese a que la capacidad instalada es de 25.000.
Industriales en problemas
Fernando Travieso, economista y profesor de Geopolítica Energética de la Universidad Bolivariana, indica que la situación es estable, aunque reconoce un problema a mediano y largo plazo."Se van a ir corrigiendo los fallos. Pero hay que acelerar urgentemente las inversiones requeridas", señala.
"No es que el sistema vaya a colapsar, pero van a seguir las interrupciones. Eso para los industriales es algo muy nocivo. Para una fábrica un corte imprevisto de dos horas puede significar dos días de trabajo perdidos. Por eso prefieren los cortes programados", señala, por su parte, Lara.
Larrazábal, presidente de Conidustria, confirma la preferencia por los cortes con previo aviso y recuerda que si bien grandes fábricas cuentan con generadores alternativos, "no todas las empresas pueden tener plantas de emergencia, especialmente las pequeñas".
El gobierno, en tanto, dice llevar adelante un plan que representará una inversión de US$21.000 millones para aumentar en 15.000 megavatios la capacidad de generación en 2014.
Este lunes, el presidente Hugo Chávez señaló que existen en el país 38 proyectos en marcha para mejorar la situación eléctrica.
Además de destacar las inversiones, el mandatario hizo un llamado al ahorro energético: "Queridos amigos, apaguen el bombillo cuando no tengan necesidad de mantenerlo encendido".
BBC Mundo
Google presume de seguridad en sus centros de datos
No es habitual recorrer de primera mano los centros de datos que poseen las grandes compañías de la Industria, pero Google ha decidido hacer una excepción y revelar a través de un vídeo algunos de los entresijos de sus instalaciones de Moncks Corner, en Carolina del Sur.
Este es sólo uno de las decenas de centros que Google ha construido a lo largo del mundo para guardar los datos generados por las búsquedas de los usuarios y el software colaborativo Google Apps, que se acumulan en servidores ejecutados por una versión minimalista de Linux. Aunque las búsquedas, Google Maps y otros servicios web son gratuitos, la compañía cobra 40 euros por usuario al año en su servicio más seguro para empresas Google Apps for Business.
Según se desprende del vídeo, el acceso al propio centro de datos es controlado rigurosamente. No se permiten visitas públicas e incluso el acceso de los empleados se limita al estrictamente necesario. Llevar placas de identificación es la norma y, en algunos casos, también se pone en práctica la biométrica a través de cámaras de escaneo de retina. Google también utiliza vallas de protección, guardias las 24 horas del día y varias cámaras de seguridad.
Los de Mountain View justifican este acceso restringido para impedir que sus rivales obtengan información sobre su infraestructura de cloud computing, ganando así ventaja competitiva. Esta actitud choca frontalmente con el Open Compute Project de uno de esos competidores, Facebook, que ha puesto a disposición de la comunidad los esquemas y el hardware utilizado en sus instalaciones de Prineville.
Además, en los últimos años, la compañía se ha preocupado por reforzar la seguridad de los datos en su software, añadiendo una verificación en dos pasos, cifrado de HTTPS por defecto, visualización de archivos adjuntos y gestión de dispositivos móviles en el navegador, entre otras medidas.
El objetivo es convencer a empresas e instituciones de la idoneidad de Google Apps por sus estrictos controles de seguridad. El gigante de las búsquedas se encuentra en plena disputa con Microsoft por la firma de contratos de colaboración en la nube con agencias como la Administración General de Servicios y el Departamento del Interior de los Estados Unidos.
eWeek
Este es sólo uno de las decenas de centros que Google ha construido a lo largo del mundo para guardar los datos generados por las búsquedas de los usuarios y el software colaborativo Google Apps, que se acumulan en servidores ejecutados por una versión minimalista de Linux. Aunque las búsquedas, Google Maps y otros servicios web son gratuitos, la compañía cobra 40 euros por usuario al año en su servicio más seguro para empresas Google Apps for Business.
Según se desprende del vídeo, el acceso al propio centro de datos es controlado rigurosamente. No se permiten visitas públicas e incluso el acceso de los empleados se limita al estrictamente necesario. Llevar placas de identificación es la norma y, en algunos casos, también se pone en práctica la biométrica a través de cámaras de escaneo de retina. Google también utiliza vallas de protección, guardias las 24 horas del día y varias cámaras de seguridad.
Los de Mountain View justifican este acceso restringido para impedir que sus rivales obtengan información sobre su infraestructura de cloud computing, ganando así ventaja competitiva. Esta actitud choca frontalmente con el Open Compute Project de uno de esos competidores, Facebook, que ha puesto a disposición de la comunidad los esquemas y el hardware utilizado en sus instalaciones de Prineville.
Además, en los últimos años, la compañía se ha preocupado por reforzar la seguridad de los datos en su software, añadiendo una verificación en dos pasos, cifrado de HTTPS por defecto, visualización de archivos adjuntos y gestión de dispositivos móviles en el navegador, entre otras medidas.
El objetivo es convencer a empresas e instituciones de la idoneidad de Google Apps por sus estrictos controles de seguridad. El gigante de las búsquedas se encuentra en plena disputa con Microsoft por la firma de contratos de colaboración en la nube con agencias como la Administración General de Servicios y el Departamento del Interior de los Estados Unidos.
eWeek
El mercado de Internet chino no debe ser distinto, según Google
El masivo mercado de Internet de China no debería ser singularizado ni tratado de forma distinta a otros mercados de Internet del mundo, afirmó un ejecutivo de Google China el martes.
"China debería formar parte del mercado (global), ¿por qué considerar especial un mercado y decir que las cosas deberían ser diferentes?", planteó John Liu, vicepresidente de ventas y operaciones de Google en China, en un encuentro de la industria.
Las firmas extranjeras de Internet han luchado por conseguir el éxito en China en tanto que las cambiantes y opacas regulaciones de Internet confundían a los ejecutivos. Google estaba ganándole cuota de mercado de forma constante al motor de búsqueda chino Baidu antes de dejar caer la bomba del anuncio en enero.
China asegura que necesita la censura en Internet para mantener la estabilidad social.
Liu, que auguró un optimista panorama para China, dijo que no cambiaría su actitud frente a China desde que el co-fundador de Google Larry Page se convirtiera en su nuevo director ejecutivo a principios de año.
En el primer trimestre, Google retuvo un 19 por ciento de la cuota del mercado de búsquedas chino, mientras que Baidu ostentó el 75 por ciento, según datos de Analysys International.
Yahoo!
Google, que se retiró parcialmente de China el año pasado tras un encontronazo con el gobierno a raíz de la censura y ciertos episodios de piratería informática, ha sufrido desde entonces pérdidas en la cuota del mayor mercado de Internet del mundo.
La firma entró en China en 2006, tras hacer concesiones a la política de autocensura china respecto a ciertas palabras clave en sus resultados de búsqueda. En enero del año pasado, Google dijo basta a los resultados censurados."China debería formar parte del mercado (global), ¿por qué considerar especial un mercado y decir que las cosas deberían ser diferentes?", planteó John Liu, vicepresidente de ventas y operaciones de Google en China, en un encuentro de la industria.
Las firmas extranjeras de Internet han luchado por conseguir el éxito en China en tanto que las cambiantes y opacas regulaciones de Internet confundían a los ejecutivos. Google estaba ganándole cuota de mercado de forma constante al motor de búsqueda chino Baidu antes de dejar caer la bomba del anuncio en enero.
China asegura que necesita la censura en Internet para mantener la estabilidad social.
Liu, que auguró un optimista panorama para China, dijo que no cambiaría su actitud frente a China desde que el co-fundador de Google Larry Page se convirtiera en su nuevo director ejecutivo a principios de año.
En el primer trimestre, Google retuvo un 19 por ciento de la cuota del mercado de búsquedas chino, mientras que Baidu ostentó el 75 por ciento, según datos de Analysys International.
Yahoo!
EEUU amplía su investigación sobre el rastreo en los móviles
Un grupo de legisladores estadounidenses han ampliado esta semana su investigación sobre el sistema de rastreo de localización en los dispositivos móviles, pidiendo a Apple y a otros desarrolladores que divulguen cómo usan esos datos y fijando una audiencia aparte sobre la privacidad en los móviles.
"La misma tecnología que nos ha dado los teléfonos, las tabletas y los móviles también ha permitido que estos dispositivos reúnan información extremadamente delicada sobre los usuarios, incluidos registros detallados de los movimientos diarios y la localización", dijo el senador Al Franken, presidente de la nueva subcomisión.
Franken ha pedido a representantes de Apple y Google que testifiquen en la audiencia.
La privacidad en móviles fue explorada por el último Congreso, pero el tema volvió a la luz recientemente cuando algunas informaciones mostraron que las últimas versiones del sistema operativo de Apple para móviles - la versión iOS 4.0 y posteriores - podía rastrear los movimientos de los usuarios.
En una carta al presidente de Apple, Steve Jobs, los legisladores trataron de profundizar en las informaciones que sugieren que los dispositivos iPhone, iPad y iPod recopilan y almacenan las localizaciones visitadas por el usuario, además de sincronizarlos con los archivos de respaldo creados en iTunes.
También se enviaron cartas similares a los responsables de Google, Microsoft, Nokia, Research in Motion y Hewlett-Packard, pidiendo una respuesta antes del 9 de mayo.
Los legisladores están investigando si las cláusulas de privacidad de las leyes actuales de comunicaciones pueden aplicarse a los desarrolladores de móviles.
A las compañías se les pide qué datos de localización almacenan sus dispositivos, durante cuánto tiempo y por qué. Otras cuestiones incluyen cómo se protegen los datos y si el usuario está al tanto y puede optar por desactivar ese seguimiento.
Yahoo!
La Comisión de Comercio y Energía en la Cámara de Representantes envió el lunes cartas a los principales creadores de sistemas operativos de estos dispositivos pidiendo información sobre los datos de localización usados por sus smartphones, tabletas y otros dispositivos inalámbricos.
Un grupo de senadores abordará además las preocupaciones sobre privacidad en los móviles en una audiencia fijada el 10 de mayo, siendo el primer tema que tratará la nueva subcomisión judicial sobre privacidad y tecnología."La misma tecnología que nos ha dado los teléfonos, las tabletas y los móviles también ha permitido que estos dispositivos reúnan información extremadamente delicada sobre los usuarios, incluidos registros detallados de los movimientos diarios y la localización", dijo el senador Al Franken, presidente de la nueva subcomisión.
Franken ha pedido a representantes de Apple y Google que testifiquen en la audiencia.
La privacidad en móviles fue explorada por el último Congreso, pero el tema volvió a la luz recientemente cuando algunas informaciones mostraron que las últimas versiones del sistema operativo de Apple para móviles - la versión iOS 4.0 y posteriores - podía rastrear los movimientos de los usuarios.
En una carta al presidente de Apple, Steve Jobs, los legisladores trataron de profundizar en las informaciones que sugieren que los dispositivos iPhone, iPad y iPod recopilan y almacenan las localizaciones visitadas por el usuario, además de sincronizarlos con los archivos de respaldo creados en iTunes.
También se enviaron cartas similares a los responsables de Google, Microsoft, Nokia, Research in Motion y Hewlett-Packard, pidiendo una respuesta antes del 9 de mayo.
Los legisladores están investigando si las cláusulas de privacidad de las leyes actuales de comunicaciones pueden aplicarse a los desarrolladores de móviles.
A las compañías se les pide qué datos de localización almacenan sus dispositivos, durante cuánto tiempo y por qué. Otras cuestiones incluyen cómo se protegen los datos y si el usuario está al tanto y puede optar por desactivar ese seguimiento.
Yahoo!
'I need Spain', una aplicación emocional
Juan Guerrero Righetto, director de mercadotecnia de Segittur (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), quería que la aplicación fuese "muy social". Así se explica que, en lugar de optar por la nota de prensa, prefiriera presentar la aplicación de promoción del turimos en España durante AppDate, una cita mensual con toque alternativo dedicada a descubrir e incentivar la creación de programas para móviles y tabletas en Madrid.
I need Spain es el nombre de la aplicación, gratuita, ya disponible en la AppStore de Apple, pero solo para iPad. Guerrero explica que la decisión es deliberada: "Queríamos que fuera lo más emocional y envolvente posible, que se uniera la experiencia visual, auditiva y táctil". Así, al abrir el programa comienza un despligue de más de 3.000 fotografías, 500 comentarios y 100 sonidos diferentes creados por los usuarios.
El contenido procede de redes sociales y se tiene la intención de seguir alimentándolo así, además de difundirlo a través de Flickr, Facebook y Twitter. "Queremos que visitar nuestro país sea una experiencia, que se use la aplicación antes, durante y después del viaje", incide Guerrero. Así se explica que carezca de contactos para reservas.
En la zona de configuración el usuario elige qué estética se adapta mejor a su gusto, si quiere comentarios sobreimpresos, o el tiempo que pasa entre foto y foto. Al dar dos veces sobre la pantalla en cualquier foto aparece un menú lateral con varios elementos: Aire, Tierra, Agua y Fuego. También regiones en el mapa y temas, muy parecidos a las nubes de etiquetas, para decidir qué cantidad de imágenes de cada categoría se prefieren en cada visita virtual a España.
El Pais
I need Spain es el nombre de la aplicación, gratuita, ya disponible en la AppStore de Apple, pero solo para iPad. Guerrero explica que la decisión es deliberada: "Queríamos que fuera lo más emocional y envolvente posible, que se uniera la experiencia visual, auditiva y táctil". Así, al abrir el programa comienza un despligue de más de 3.000 fotografías, 500 comentarios y 100 sonidos diferentes creados por los usuarios.
El contenido procede de redes sociales y se tiene la intención de seguir alimentándolo así, además de difundirlo a través de Flickr, Facebook y Twitter. "Queremos que visitar nuestro país sea una experiencia, que se use la aplicación antes, durante y después del viaje", incide Guerrero. Así se explica que carezca de contactos para reservas.
En la zona de configuración el usuario elige qué estética se adapta mejor a su gusto, si quiere comentarios sobreimpresos, o el tiempo que pasa entre foto y foto. Al dar dos veces sobre la pantalla en cualquier foto aparece un menú lateral con varios elementos: Aire, Tierra, Agua y Fuego. También regiones en el mapa y temas, muy parecidos a las nubes de etiquetas, para decidir qué cantidad de imágenes de cada categoría se prefieren en cada visita virtual a España.
El Pais
La radio busca huecos para evitar interferencias
Radio, TDT, telefonía móvil, emergencias, radares (terrestres, marítimos y aéreos), radioaficionados y hasta los militares conviven en el espectro radioeléctrico. Sume las tecnologías inalámbricas wifi, Bluetooth... La saturación de señales en las bandas de frecuencia hasta 3GHz, las que pueden proporcionar más cobertura, complica el despliegue de servicios. El panorama, sin embargo, podría cambiar gracias a la radio cognitiva, un sistema de comunicación sin hilos en teoría capaz de emitir, recibir y comunicarse con sus iguales a la vez sin provocar interferencias, porque aprovecha los huecos en el espectro.
"La radio cognitiva supone una revolución en las comunicaciones por radio, porque cambia la manera de gestionar y usar el espectro radioeléctrico", asegura Ferran Casadevall, profesor del departamento de Teoría de la Señal y las Comunicaciones en la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Imagine una autopista donde cada carril está destinado a un tipo de vehículo. De forma similar se gestiona el uso del espectro. Los servicios de telecomunicaciones se asignan de forma fija y bajo licencias administrativas para que en cada banda de frecuencia (FM, GSM900, VHF...) operen los diferentes canales de radio, televisión, telefonía móvil, etcétera. "La radio cognitiva, en cambio, permite asignarlos de forma dinámica. Así, en la banda destinada a la televisión, por ejemplo, operarían servicios telefónicos usando los huecos espectrales. Mientras la asignación fija impide que los canales poco o nada usados, pero asignados a servicios concretos, puedan ser reutilizados por otros, con la radio cognitiva es posible reutilizar un canal para más de un servicio", explica Casadevall.
La teoría fue plasmada por Joseph Mittola en su tesis doctoral de 1999. El ingeniero defendía que mejoraría la eficiencia del espectro si se creaba un sistema de radiocomunicación capaz de observar los espacios libres en las bandas de frecuencia y adaptar automáticamente sus parámetros de forma dinámica, según la demanda de la red y los usuarios. "Es decir, el sistema cognitivo no opera en una única frecuencia, sino que de manera inteligente elige la banda más adecuada para comunicarse".
En la práctica no es tan fácil porque "implica que debe detectar la aguja (espacio libre) en el pajar (espectro). Para ello, el terminal cognitivo debe rastrear constantemente el espectro y no se debe equivocar casi nunca. Es decir, deben ser suficientemente pequeñas las probabilidades de pérdida (hay señal, pero no la detecta) y de falsa alarma (no hay señal, pero la detecta), que evitan interferencias con los usuarios y servicios que operan bajo licencia".
Al reto de la búsqueda de agujeros espectrales, técnicamente denominado sensado, se añade el de evitar que el servicio original no se vea afectado por interferencias provocadas por la radio cognitiva. Para ello hay que garantizar no solo que el terminal cognitivo que va a emitir no detecte señal del servicio originalmente licenciado en la banda, sino también que el receptor de la emisión no se encuentre en su zona de cobertura. La solución, explica Casadevall, sería dejar "zonas de protección" creadas a partir no solo de los resultados del sensado, sino también de bases de datos con información sobre las características de la emisión o el servicio que tiene asignada la licencia.
No todos los servicios de telecomunicaciones pueden beneficiarse de esta tecnología por igual a corto plazo. La televisión, que emite de forma regular y en horarios definidos, cuenta con un estándar, IEEE 802.22, ya operativo en Estados Unidos, que suministra servicios de banda ancha en las zonas semiurbanas. En Europa diversos organismos reguladores, como OFCOM en Gran Bretaña o el European Telecommunication Standard Institute (ETSI, en inglés), estudian la viabilidad de aplicaciones similares, para que puedan iniciarse en pocos años.
En cambio, dice Casadevall, aplicar la radio cognitiva en bandas de telefonía móvil es más complejo, porque "su comportamiento es más dinámico, transmiten de forma discontinua y las llamadas se pueden producir en cualquier lugar del territorio siempre que haya cobertura".
A las dificultades técnicas se añaden los intereses económicos. Las operadoras previsiblemente no dejarán ocupar a otros el canal por el que ofrecen sus servicios, aunque en ese momento esté desocupado. Y los Gobiernos tampoco renunciarán a cobrar millones por la subasta del espectro, como sucederá en junio, cuando se adjudique el llamado dividendo digital, la banda de frecuencia liberada por el apagón de la televisión analógica, proceso que se aprovecha para reordenar el uso de las frecuencias ya asignadas para la telefonía móvil.
En cualquier caso, algunos ejemplos de radio cognitiva pueden ser aprovechados por las operadoras con la llegada de las femtoceldas. Se trata de pequeñas estaciones base que unen la telefonía móvil con la fija utilizando el espectro radioeléctrico en el interior de las viviendas para proporcionar servicios avanzados de datos a alta velocidad. Como las instalan los usuarios, "deberán tener capacidades de radio cognitiva para sensar el espectro y evitar interferencias con otras femtoceldas próximas, sobre todo en zonas urbanas donde puede haber diversos usuarios en un edificio", añade Casadevall.
Por 15 euros al mes, Vodafone ofrece, desde junio de 2010, un servicio de voz y datos a sus clientes de oficina. Está desarrollado sobre femtoceldas, que acceden a la red 3G usando el ADSL como canal de transmisión. "Podrían ser radios cognitivas, de manera que en el futuro fueran capaces de escoger la frecuencia que más le conviene para emitir, pero la realidad es que están acotadas para que solo escojan los huecos espectrales en los tres canales que tenemos asignados para emitir", explica Elia Asensio, directora de Acceso Radio de Vodafone en España.
El Pais
"La radio cognitiva supone una revolución en las comunicaciones por radio, porque cambia la manera de gestionar y usar el espectro radioeléctrico", asegura Ferran Casadevall, profesor del departamento de Teoría de la Señal y las Comunicaciones en la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Imagine una autopista donde cada carril está destinado a un tipo de vehículo. De forma similar se gestiona el uso del espectro. Los servicios de telecomunicaciones se asignan de forma fija y bajo licencias administrativas para que en cada banda de frecuencia (FM, GSM900, VHF...) operen los diferentes canales de radio, televisión, telefonía móvil, etcétera. "La radio cognitiva, en cambio, permite asignarlos de forma dinámica. Así, en la banda destinada a la televisión, por ejemplo, operarían servicios telefónicos usando los huecos espectrales. Mientras la asignación fija impide que los canales poco o nada usados, pero asignados a servicios concretos, puedan ser reutilizados por otros, con la radio cognitiva es posible reutilizar un canal para más de un servicio", explica Casadevall.
La teoría fue plasmada por Joseph Mittola en su tesis doctoral de 1999. El ingeniero defendía que mejoraría la eficiencia del espectro si se creaba un sistema de radiocomunicación capaz de observar los espacios libres en las bandas de frecuencia y adaptar automáticamente sus parámetros de forma dinámica, según la demanda de la red y los usuarios. "Es decir, el sistema cognitivo no opera en una única frecuencia, sino que de manera inteligente elige la banda más adecuada para comunicarse".
En la práctica no es tan fácil porque "implica que debe detectar la aguja (espacio libre) en el pajar (espectro). Para ello, el terminal cognitivo debe rastrear constantemente el espectro y no se debe equivocar casi nunca. Es decir, deben ser suficientemente pequeñas las probabilidades de pérdida (hay señal, pero no la detecta) y de falsa alarma (no hay señal, pero la detecta), que evitan interferencias con los usuarios y servicios que operan bajo licencia".
Al reto de la búsqueda de agujeros espectrales, técnicamente denominado sensado, se añade el de evitar que el servicio original no se vea afectado por interferencias provocadas por la radio cognitiva. Para ello hay que garantizar no solo que el terminal cognitivo que va a emitir no detecte señal del servicio originalmente licenciado en la banda, sino también que el receptor de la emisión no se encuentre en su zona de cobertura. La solución, explica Casadevall, sería dejar "zonas de protección" creadas a partir no solo de los resultados del sensado, sino también de bases de datos con información sobre las características de la emisión o el servicio que tiene asignada la licencia.
No todos los servicios de telecomunicaciones pueden beneficiarse de esta tecnología por igual a corto plazo. La televisión, que emite de forma regular y en horarios definidos, cuenta con un estándar, IEEE 802.22, ya operativo en Estados Unidos, que suministra servicios de banda ancha en las zonas semiurbanas. En Europa diversos organismos reguladores, como OFCOM en Gran Bretaña o el European Telecommunication Standard Institute (ETSI, en inglés), estudian la viabilidad de aplicaciones similares, para que puedan iniciarse en pocos años.
En cambio, dice Casadevall, aplicar la radio cognitiva en bandas de telefonía móvil es más complejo, porque "su comportamiento es más dinámico, transmiten de forma discontinua y las llamadas se pueden producir en cualquier lugar del territorio siempre que haya cobertura".
A las dificultades técnicas se añaden los intereses económicos. Las operadoras previsiblemente no dejarán ocupar a otros el canal por el que ofrecen sus servicios, aunque en ese momento esté desocupado. Y los Gobiernos tampoco renunciarán a cobrar millones por la subasta del espectro, como sucederá en junio, cuando se adjudique el llamado dividendo digital, la banda de frecuencia liberada por el apagón de la televisión analógica, proceso que se aprovecha para reordenar el uso de las frecuencias ya asignadas para la telefonía móvil.
En cualquier caso, algunos ejemplos de radio cognitiva pueden ser aprovechados por las operadoras con la llegada de las femtoceldas. Se trata de pequeñas estaciones base que unen la telefonía móvil con la fija utilizando el espectro radioeléctrico en el interior de las viviendas para proporcionar servicios avanzados de datos a alta velocidad. Como las instalan los usuarios, "deberán tener capacidades de radio cognitiva para sensar el espectro y evitar interferencias con otras femtoceldas próximas, sobre todo en zonas urbanas donde puede haber diversos usuarios en un edificio", añade Casadevall.
Por 15 euros al mes, Vodafone ofrece, desde junio de 2010, un servicio de voz y datos a sus clientes de oficina. Está desarrollado sobre femtoceldas, que acceden a la red 3G usando el ADSL como canal de transmisión. "Podrían ser radios cognitivas, de manera que en el futuro fueran capaces de escoger la frecuencia que más le conviene para emitir, pero la realidad es que están acotadas para que solo escojan los huecos espectrales en los tres canales que tenemos asignados para emitir", explica Elia Asensio, directora de Acceso Radio de Vodafone en España.
El Pais
Un seguro a prueba de 'tweets'
David Bisbal (1.323.200 seguidores); Alejandro Sanz (2.054.328 seguidores); Sergio Ramos (607.477 seguidores). Son tres ejemplos de personajes populares que se han visto en apuros por escribir 'tweets' comprometidos y poco afortunados. Para evitar daños en su imagen, Kiln Group estudia sacar su nueva línea de seguros contra 'tweets' polémicos.
Kiln Group, una aseguradora dependiente de la firma Lloyds, quiere proteger a las compañías de los perjuicios que causa el mal uso de las redes sociales. Cada vez son más las personas con o sin responsabilidad que rompen la política de comunicación, revelan secretos o dan mala imagen de la marca en tan solo 140 caracteres, sin tener en cuenta que todos sus mensajes en Twitter son completamente públicos.
Las grandes compañías que contraten este nuevo seguro pagarán entre 100.000 y 10 millones de dólares para acceder a la cobertura de su marca, aunque habrá tarifas más baratas para otro tipo de asegurados.
En España, David Bisbal entró en el centro de la polémica por escribir en su cuenta de Twitter un mensaje irónico sobre la situación del turismo en Egipto mientras que el país sacaba adelante una revolución política que acabó con la dictadura en el gobierno. No hubo sanción económica ni causa judicial, pero la imagen del cantante salió perjudicada.
Twitter es un medio de comunicación, y como cualquier otro, la gente puede provocar daños de imagen en la marca y en la reputación 'online' que acaben en enfrentamientos judiciales. Es el mismo mecanismo que se sigue con cualquier blog, radio o periódico.
Según City News Toronto, este seguro contra 'tweets' polémicos tardará unos cinco años en estar disponible para particulares. Es decir, que los personajes públicos como artistas y deportistas van a seguir siendo responsables de sus comentarios a través de la red de microblogging. Pero no así las marcas, promotores o discográficas que les representan.
El Mundo
Kiln Group, una aseguradora dependiente de la firma Lloyds, quiere proteger a las compañías de los perjuicios que causa el mal uso de las redes sociales. Cada vez son más las personas con o sin responsabilidad que rompen la política de comunicación, revelan secretos o dan mala imagen de la marca en tan solo 140 caracteres, sin tener en cuenta que todos sus mensajes en Twitter son completamente públicos.
Las grandes compañías que contraten este nuevo seguro pagarán entre 100.000 y 10 millones de dólares para acceder a la cobertura de su marca, aunque habrá tarifas más baratas para otro tipo de asegurados.
Multas de medio millón de dólares
Un ejemplo claro de este síndrome y sus consecuencias con costes monetarios tuvo lugar en 2009, cuando la cantante Courtney Love fue llevada a juicio por una diseñadora de moda a la que insultó a través de Twitter y de MySpace. Tras la denuncia, el juez condenó a Love a pagarle en torno a medio millón de dólares por ofenderle delante de más de 40.000 seguidores.En España, David Bisbal entró en el centro de la polémica por escribir en su cuenta de Twitter un mensaje irónico sobre la situación del turismo en Egipto mientras que el país sacaba adelante una revolución política que acabó con la dictadura en el gobierno. No hubo sanción económica ni causa judicial, pero la imagen del cantante salió perjudicada.
Twitter es un medio de comunicación, y como cualquier otro, la gente puede provocar daños de imagen en la marca y en la reputación 'online' que acaben en enfrentamientos judiciales. Es el mismo mecanismo que se sigue con cualquier blog, radio o periódico.
Espacios no tan privados
Al tratarse de una red social, en la que el usuario adquiere cierta cercanía con sus seguidores y escoge libremente a quien seguir y tiene la opción de bloquear quien le sigue, la sensación de seguridad, de privacidad y de intimidad es mayor que en otros espacios. Sin embargo, la mayoría de los usuarios tienen sus canales abiertos y son públicos, por lo que cualquier insulto o declaración que se realice puede tener consecuencias negativas. Son muchos los casos de trabajadores que han insultado a sus jefes en Twitter o Facebook y que después han sido despedidos o encausados.Según City News Toronto, este seguro contra 'tweets' polémicos tardará unos cinco años en estar disponible para particulares. Es decir, que los personajes públicos como artistas y deportistas van a seguir siendo responsables de sus comentarios a través de la red de microblogging. Pero no así las marcas, promotores o discográficas que les representan.
El Mundo
Suscribirse a:
Entradas (Atom)