Fuente: Vandal.
Limbo es la apuesta independiente de los daneses PlayDead, y se estrena hoy en Xbox Live Arcade, captando la atención del público mundial, incluso el japonés.
De hecho, desde la división nipona de Microsoft nos llegan nuevas imágenes para conmemorar su estreno. Limbo fue uno de los triunfadores en el último Independent Games Festival, recibiendo el premio al mejor arte visual, pero destaca igualmente por su cuidada jugabilidad y planteamiento, como pronto os contaremos en el análisis de Vandal Online.
Combinando puzles, habilidad y plataformas, Limbo es uno de los juegos escogidos para la campaña veraniega de Xbox Live Arcade, que recoge algunos de los lanzamientos más interesantes del año en la distribución digital de la consola de Microsoft.
Su precio es de 1.200 puntos (14,40 euros).
2010/07/21
New Super Mario Bros Wii, el juego de consola más vendido en Japón desde 1996
Fuente: MeriStation.
La publicación nipona Famitsu ha ofrecido las cifras de ventas en Japón de todos los lanzamientos en plataformas domésticas antes y después de 1996. En el raking, del que ofrecen los cinco primeros juegos de cada periodo (antes de 1996/1996 en adelante) pueden verse la supremacía casi total de Nintendo, sólo frenada por el éxito de la saga Dragon Quest en territorio nipón.
La lista de juegos anteriores a 1996 es la siguiente:
1. [FC/NES] Super Mario Bros. (Nintendo) - 6.81m
2. [FC/NES] Super Mario Bros. 3 (Nintendo) - 3.84m
3. [SFC/SNES] Super Mario Kart (Nintendo) - 3.82m
4. [FC/NES] Dragon Quest III (Enix) - 3.77m
5. [SFC/SNES] Super Mario World (Nintendo) - 3.55m
Por otra parte, la de títulos posteriores a ese año quedaría así, contabilizándose las ventas de los juegos hasta el último día marcado entre corchetes; es decir, que si se han vendido juegos posteriormente no estarían dentro de las cifras totales:
1. [WII] New Super Mario Bros. Wii (Nintendo) - 3,894,356 (hasta el cuatro de julio de 2010)
2. [PS1] Dragon Quest VII (Enix) - 3,893,293
3. [WII] Wii Sports (Nintendo) - 3,634,806 (hasta el 28 de marzo de 2010)
4. [WII] Wii Fit (Nintendo) - 3,560,889 (hasta el 28 de marzo de 2010)
5. [PS2] Dragon Quest VIII (Square-Enix) - 3,555,469
La publicación nipona Famitsu ha ofrecido las cifras de ventas en Japón de todos los lanzamientos en plataformas domésticas antes y después de 1996. En el raking, del que ofrecen los cinco primeros juegos de cada periodo (antes de 1996/1996 en adelante) pueden verse la supremacía casi total de Nintendo, sólo frenada por el éxito de la saga Dragon Quest en territorio nipón.
La lista de juegos anteriores a 1996 es la siguiente:
1. [FC/NES] Super Mario Bros. (Nintendo) - 6.81m
2. [FC/NES] Super Mario Bros. 3 (Nintendo) - 3.84m
3. [SFC/SNES] Super Mario Kart (Nintendo) - 3.82m
4. [FC/NES] Dragon Quest III (Enix) - 3.77m
5. [SFC/SNES] Super Mario World (Nintendo) - 3.55m
Por otra parte, la de títulos posteriores a ese año quedaría así, contabilizándose las ventas de los juegos hasta el último día marcado entre corchetes; es decir, que si se han vendido juegos posteriormente no estarían dentro de las cifras totales:
1. [WII] New Super Mario Bros. Wii (Nintendo) - 3,894,356 (hasta el cuatro de julio de 2010)
2. [PS1] Dragon Quest VII (Enix) - 3,893,293
3. [WII] Wii Sports (Nintendo) - 3,634,806 (hasta el 28 de marzo de 2010)
4. [WII] Wii Fit (Nintendo) - 3,560,889 (hasta el 28 de marzo de 2010)
5. [PS2] Dragon Quest VIII (Square-Enix) - 3,555,469
Old Spice y la publicidad en video que "contagia"
Fuente: BBC Mundo.
La agencia de publicidad creadora del anuncio Wieden+Kennedy no sólo subió el comercial a YouTube, también hizo que el personaje principal, el actor Isaih Mustafa, contestara a los usuarios -a 205, para ser más precisos- rompiendo así una nueva barrera del marketing interactivo. Y a bajo costo.
"Las agencias de publicidad y las marcas de consumo han trasladado poco a poco sus presupuestos hacia los medios sociales por varias razones, entre ellas los bajos costos de producción y distribución, la interactividad que permite con sus clientes y la enorme lealtad que las campañas virales generan hacia sus marcas", le dijo a BBC Mundo el experto en redes sociales y consultor de medios, Gabriel Sama.
Old Spice gastó US$11,4 millones en publicidad en el primer cuatrimestre de 2010 de acuerdo con los datos de la agencia Kantar Media. La campaña le ha dejado más de 99 millones de visitas en su canal de YouTube, 86.000 seguidores en Twitter y 651.000 en Facebook.
Participe: ¿Expuesto al contagio publicitario?
Nace casi a la par que la plataforma YouTube en 1995, que por primera vez permitió que compartir un video fuera tan sencillo como enviar un link. Así nacieron estrellas como La Tigresa de Oriente o Susan Boyle.
A la publicidad llegó más tarde.
"Uno de los primeros videos mexicanos en volverse viral fue La caída de Edgar. Las agencias de publicidad tomaron nota del fenómeno y replicaron el evento en un comercial para las galletas Emperador de Gamesa (con los actores originales)", comentó Sama.
En España, la campaña Amo a Laura de MTV tuvo réplicas en todos los medios de comunicación de ese país.
El éxito de las redes sociales provocó que las mayores agencias de publicidad crearan oficinas especializadas en estos medios. Y que destinen una mayor parte de su presupuesto a este segmento.
"Las redes sociales son ahora parte de los planes de nuestros clientes. No podemos no estar en ese espacio", dijo al diario estadounidense WallStreet Journal Matt Seile, director ejecutivo de la agencia Universal McCann.
Este año, el gasto en publicidad en redes sociales en todo el mundo se espera que aumente 14% a US$2.500 millones, según la firma de investigación eMarketer.
"En cierto modo no hemos hecho nada mágico... Sólo le dimos vida a un personaje utilizando los canales que todos (los geeks) usamos a diario", aseguró a los medios Iain Tait, director creativo de interactividad de Wieden, quien está al frente del proyecto.
En dos días, el actor Isaih Mustafa, grabó 205 videos contestando a los comentarios de los usuarios hechos a través de las redes.
Entre ellas, estratégicamente a las de algunos famosos como la actriz Alyssa Milano, al fundador del sitio Digg o a solicitudes inusuales como una propuesta de matrimonio. Algunas estaban listas en 30 minutos.
"El éxito rotundo de la campaña de Old Spice con los usuarios de Twitter y Facebook se debe a su estilo original y nunca visto de responder a las preguntas de éstos en cortos videos con un humor casi machista pero que no se toma nada en serio", concluye Sama.
Y de la misma manera llegó a su fin. En el último video —pero que evidentemente seguirá contagiando la red— el Old Spice Man se despide diciendo: "Bueno amigos, como todas las grandes cosas, esto también tenía que terminar".
El video de un hombre sin camisa con una toalla atada a la cintura está congestionando, desde hace semanas, las redes sociales. Se trata de la nueva frontera de la publicidad viral.
El anuncio de la marca de higiene personal Old Spice fue lanzado por primera vez durante el Super Bowl en febrero pasado. El salto a sitios de internet como Twitter y Facebook fue casi inmediato.La agencia de publicidad creadora del anuncio Wieden+Kennedy no sólo subió el comercial a YouTube, también hizo que el personaje principal, el actor Isaih Mustafa, contestara a los usuarios -a 205, para ser más precisos- rompiendo así una nueva barrera del marketing interactivo. Y a bajo costo.
"Las agencias de publicidad y las marcas de consumo han trasladado poco a poco sus presupuestos hacia los medios sociales por varias razones, entre ellas los bajos costos de producción y distribución, la interactividad que permite con sus clientes y la enorme lealtad que las campañas virales generan hacia sus marcas", le dijo a BBC Mundo el experto en redes sociales y consultor de medios, Gabriel Sama.
Old Spice gastó US$11,4 millones en publicidad en el primer cuatrimestre de 2010 de acuerdo con los datos de la agencia Kantar Media. La campaña le ha dejado más de 99 millones de visitas en su canal de YouTube, 86.000 seguidores en Twitter y 651.000 en Facebook.
Participe: ¿Expuesto al contagio publicitario?
Nada nuevo
El uso de videos virales (llamados así porque su continuo reenvío por internet supone una especie de "contagio" de usuario a usuario) no es una novedad.Nace casi a la par que la plataforma YouTube en 1995, que por primera vez permitió que compartir un video fuera tan sencillo como enviar un link. Así nacieron estrellas como La Tigresa de Oriente o Susan Boyle.
A la publicidad llegó más tarde.
"Uno de los primeros videos mexicanos en volverse viral fue La caída de Edgar. Las agencias de publicidad tomaron nota del fenómeno y replicaron el evento en un comercial para las galletas Emperador de Gamesa (con los actores originales)", comentó Sama.
En España, la campaña Amo a Laura de MTV tuvo réplicas en todos los medios de comunicación de ese país.
El éxito de las redes sociales provocó que las mayores agencias de publicidad crearan oficinas especializadas en estos medios. Y que destinen una mayor parte de su presupuesto a este segmento.
"Las redes sociales son ahora parte de los planes de nuestros clientes. No podemos no estar en ese espacio", dijo al diario estadounidense WallStreet Journal Matt Seile, director ejecutivo de la agencia Universal McCann.
Este año, el gasto en publicidad en redes sociales en todo el mundo se espera que aumente 14% a US$2.500 millones, según la firma de investigación eMarketer.
"Tenía que acabar"
En el caso de Old Spice, la combinación de un personaje "macho" y su interacción con el público es lo que ha generado una de las campañas mas originales vistas en la red."En cierto modo no hemos hecho nada mágico... Sólo le dimos vida a un personaje utilizando los canales que todos (los geeks) usamos a diario", aseguró a los medios Iain Tait, director creativo de interactividad de Wieden, quien está al frente del proyecto.
En dos días, el actor Isaih Mustafa, grabó 205 videos contestando a los comentarios de los usuarios hechos a través de las redes.
Entre ellas, estratégicamente a las de algunos famosos como la actriz Alyssa Milano, al fundador del sitio Digg o a solicitudes inusuales como una propuesta de matrimonio. Algunas estaban listas en 30 minutos.
"El éxito rotundo de la campaña de Old Spice con los usuarios de Twitter y Facebook se debe a su estilo original y nunca visto de responder a las preguntas de éstos en cortos videos con un humor casi machista pero que no se toma nada en serio", concluye Sama.
Y de la misma manera llegó a su fin. En el último video —pero que evidentemente seguirá contagiando la red— el Old Spice Man se despide diciendo: "Bueno amigos, como todas las grandes cosas, esto también tenía que terminar".
Microsoft afirma que Kinect ofrece mayor valor que Move a los usuarios
Fuente: ITespresso.
Pocas semanas después de mostrar la versión definitiva de su periférico de movimiento Kinect para la Xbox, Microsoft ha anunciado su precio de lanzamiento en el mercado. El accesorio costará 149,99 dólares en Estados Unidos y 149,99 euros en Europa si se adquiere por separado, aunque también se podrá comprar en un pack junto a la consola en su versión de 4GB y el juego “Kinect Adventures” por 299 dólares, a un lado del Atlántico, o por 299 euros, al otro.
El precio oficial apuntado Microsoft finalmente coincide con el publicado semanas atrás por algunos distribuidores como BestBuy, GameStop o Amazon.
A cuento del anuncio del precio, algunos directivos de Microsoft han ensalzado las virtudes de Kinect, en relación a las de sus competidores. Aaron Greenberg, responsable de gestión de Xbox 360 y Live, destacó en una entrevista con Destructoid que su producto “otorga mayor valor” que los de sus rivales, dado que es posible que jueguen varias personas sin tener que comprar mandos adicionales o adquirir complementos añadidos. “Todo está incluido en la experiencia”, dice el responsable.
En esta línea, Greenberg compara el coste de Kinect con el de Move de Sony: “Con 299 dólares tienes todo lo que necesitas en este único precio. En cambio, con PlayStation 3 y Move, si añades un segundo jugador podría acabar saliéndote por 510 dólares”. El directivo afirmó que se encuentran en una posición ventajosa, ya que se sienten como “si estuviéramos 100 o 200 dólares por debajo del coste de Move”.
Kinect llegará a las tiendas a principios del mes de noviembre.
Pocas semanas después de mostrar la versión definitiva de su periférico de movimiento Kinect para la Xbox, Microsoft ha anunciado su precio de lanzamiento en el mercado. El accesorio costará 149,99 dólares en Estados Unidos y 149,99 euros en Europa si se adquiere por separado, aunque también se podrá comprar en un pack junto a la consola en su versión de 4GB y el juego “Kinect Adventures” por 299 dólares, a un lado del Atlántico, o por 299 euros, al otro.
El precio oficial apuntado Microsoft finalmente coincide con el publicado semanas atrás por algunos distribuidores como BestBuy, GameStop o Amazon.
A cuento del anuncio del precio, algunos directivos de Microsoft han ensalzado las virtudes de Kinect, en relación a las de sus competidores. Aaron Greenberg, responsable de gestión de Xbox 360 y Live, destacó en una entrevista con Destructoid que su producto “otorga mayor valor” que los de sus rivales, dado que es posible que jueguen varias personas sin tener que comprar mandos adicionales o adquirir complementos añadidos. “Todo está incluido en la experiencia”, dice el responsable.
En esta línea, Greenberg compara el coste de Kinect con el de Move de Sony: “Con 299 dólares tienes todo lo que necesitas en este único precio. En cambio, con PlayStation 3 y Move, si añades un segundo jugador podría acabar saliéndote por 510 dólares”. El directivo afirmó que se encuentran en una posición ventajosa, ya que se sienten como “si estuviéramos 100 o 200 dólares por debajo del coste de Move”.
Kinect llegará a las tiendas a principios del mes de noviembre.
El partido pirata sueco quiere lanzar su propio servicio de banda ancha
Fuente: Silicon News.
El partido pirata sueco ha lanzado un órdago al gobierno de este país al anunciar que van a introducir un nuevo proveedor de servicios que ofrecerá banda ancha anónima a los usuarios.
De materializarse esta idea, se trataría del primer “ISP pirata”, un nuevo servicio diseñado para ofrecer Internet de acuerdo con los ideales del partido pirata, según informa el blog Torrent Freak.
El máximo responsable de PirateISP, Gustav Nipe, ha explicado en esta página que “ISP Pirata se basa en la ontología hacker. Si usted ve algo y le parece que no funciona crea un parche para arreglarlo. Éste es el punto de referencia de ISP".
El servicio ya lleva dos semanas de prueba en la ciudad sueca de Lund y prevé estar listo en toda Suecia antes de que finalice el verano. El siguiente objetivo es ir expandiéndose poco a poco hacia otros lugares cercanos a Suecia para asegurar un servicio de calidad a los clientes, según se informa en el blog.
IPS Pirata, que permitirá a los usuarios compartir ficheros BitTorrent de forma anónima, también constituirá una nueva fuente de ingresos para el partido pirata sueco.
El partido pirata sueco ha lanzado un órdago al gobierno de este país al anunciar que van a introducir un nuevo proveedor de servicios que ofrecerá banda ancha anónima a los usuarios.
De materializarse esta idea, se trataría del primer “ISP pirata”, un nuevo servicio diseñado para ofrecer Internet de acuerdo con los ideales del partido pirata, según informa el blog Torrent Freak.
El máximo responsable de PirateISP, Gustav Nipe, ha explicado en esta página que “ISP Pirata se basa en la ontología hacker. Si usted ve algo y le parece que no funciona crea un parche para arreglarlo. Éste es el punto de referencia de ISP".
El servicio ya lleva dos semanas de prueba en la ciudad sueca de Lund y prevé estar listo en toda Suecia antes de que finalice el verano. El siguiente objetivo es ir expandiéndose poco a poco hacia otros lugares cercanos a Suecia para asegurar un servicio de calidad a los clientes, según se informa en el blog.
IPS Pirata, que permitirá a los usuarios compartir ficheros BitTorrent de forma anónima, también constituirá una nueva fuente de ingresos para el partido pirata sueco.
Lenovo prepara su tablet Android
Fuente: eWeek.
Varias fuentes afirman que el futuro tablet de Lenovo, llamado LePad, estará basado en el sistema operativo Android, tendrá conectividad 3G y llegará antes de finales de año.
El nombre del tablet mantiene la tendencia de nomenclaturas del fabricante que ya desarrolló el LePhone, el terminal móvil gobernado también por Android y destinado al mercado chino.
Liu Jun, uno de los directivos de Lenovo, indicó que el LePad será una “parte crucial” de la estrategia móvil de Lenovo en Internet, y espera expandirlo para aprovechar “la era 3G”.
Esta iniciativa de Lenovo demuestra el interés que todos los grandes fabricantes tienen en el segmento de los tablets, dominado claramente por los iPad de Apple pero en el que en pocos meses aparecerán alternativas prometedoras gobernadas por Android.
Varias fuentes afirman que el futuro tablet de Lenovo, llamado LePad, estará basado en el sistema operativo Android, tendrá conectividad 3G y llegará antes de finales de año.
El nombre del tablet mantiene la tendencia de nomenclaturas del fabricante que ya desarrolló el LePhone, el terminal móvil gobernado también por Android y destinado al mercado chino.
Liu Jun, uno de los directivos de Lenovo, indicó que el LePad será una “parte crucial” de la estrategia móvil de Lenovo en Internet, y espera expandirlo para aprovechar “la era 3G”.
Esta iniciativa de Lenovo demuestra el interés que todos los grandes fabricantes tienen en el segmento de los tablets, dominado claramente por los iPad de Apple pero en el que en pocos meses aparecerán alternativas prometedoras gobernadas por Android.
Los ingresos de IBM decepcionan, pese a subir sus beneficios un 9%
Fuente: Cinco Dias.
Los ingresos trimestrales de IBM no alcanzaron las expectativas de Wall Street y terminaron decepcionando al mercado. La multinacional reportó unos ingresos totales de 23.700 millones de dólares (18.315 millones de euros), un 2% más frente al segundo trimestre de 2009, pero algunos analistas esperaban 24.200 millones de dólares.
IBM culpó a las modificaciones de los tipos de cambio desde el informe de resultados del primer trimestre que "han provocado una reducción de los ingresos en aproximadamente 500 millones de dólares".
Pese a ello, el gigante azul incrementó sus beneficios un 9% entre abril y junio hasta los 3.400 millones de dólares (2.627 millones de euros) o 2,61 dólares por acción. La compañía logró este impulso gracias sobre todo al crecimiento de sus unidades de software y servicios, que son las que más márgenes le dan. Aún así, algunos analistas se mostraron preocupados porque las firmas de contratos de externalización de servicios cayeron un 19% a 6.500 millones de dólares, informó ayer Reuters.
IBM culpó a las modificaciones de los tipos de cambio desde el informe de resultados del primer trimestre que "han provocado una reducción de los ingresos en aproximadamente 500 millones de dólares".
Pese a ello, el gigante azul incrementó sus beneficios un 9% entre abril y junio hasta los 3.400 millones de dólares (2.627 millones de euros) o 2,61 dólares por acción. La compañía logró este impulso gracias sobre todo al crecimiento de sus unidades de software y servicios, que son las que más márgenes le dan. Aún así, algunos analistas se mostraron preocupados porque las firmas de contratos de externalización de servicios cayeron un 19% a 6.500 millones de dólares, informó ayer Reuters.
El iPhone pierde mercado frente a sus rivales en el segundo trimestre
Fuente: Yahoo!
El segundo trimestre del año (abril-junio) ha sido malo para Apple en el mercado de los teléfonos móviles. Y eso era antes de los problemas de antena del iPhone 4.
Apple acaba de hacer públicos sus resultados trimestrales. Las ventas del iPhone fueron de 8,4 millones de unidades, que son bastantes menos que las del primer trimestre de este año (8,75 millones) y que las del cuarto trimestre del pasado (8,7 millones). La cuota de mercado de Apple ha vuelto a descender, y ahora es del 14%, por debajo del nivel máximo que alcanzó hace un año, en el tercer trimestre de 2009, cuando la participación de Apple en el mercado de los smartphones se situó en el 17%. Desde entonces, está claro que el Android de Google ha capturado mucho mercado. Pero lo peor es que todos los rivales de Apple han ido creciendo durante este tiempo.
El segundo trimestre del año (abril-junio) ha sido malo para Apple en el mercado de los teléfonos móviles. Y eso era antes de los problemas de antena del iPhone 4.
Apple acaba de hacer públicos sus resultados trimestrales. Las ventas del iPhone fueron de 8,4 millones de unidades, que son bastantes menos que las del primer trimestre de este año (8,75 millones) y que las del cuarto trimestre del pasado (8,7 millones). La cuota de mercado de Apple ha vuelto a descender, y ahora es del 14%, por debajo del nivel máximo que alcanzó hace un año, en el tercer trimestre de 2009, cuando la participación de Apple en el mercado de los smartphones se situó en el 17%. Desde entonces, está claro que el Android de Google ha capturado mucho mercado. Pero lo peor es que todos los rivales de Apple han ido creciendo durante este tiempo.
China lucha para evitar que mancha de petróleo entre en aguas internacionales
Fuente: Pueblo en Linea.
Casi 40 embarcaciones especializadas y unos 800 barcos pesqueros trabajaban el martes a todo vapor en las labores para limpiar una mancha de petróleo en el noreste de China a fin de evitar la contaminación de las aguas internacionales, informaron fuentes de las autoridades locales.
"Nuestra prioridad es recolectar el petróleo derramado en un plazo máximo de cinco días para reducir la posibilidad de contaminación en las aguas internacionales", dijo Dai Yunlin, vicealcalde de la ciudad portuaria de Dalian, en la provincia nororiental de Liaoning, en declaraciones a Xinhua.
El funcionario destacó que las autoridades marítimas han instalado 40 estaciones de supervisión para vigilar una zona de 1.500 kilómetros cuadrados desde la costa de la ciudad.
Cuatro embarcaciones especializadas llegarán a Dalian cerca de la medianoche, con lo que el número de buques dedicados a controlar la marea negra llegará a 40.
Más de mil barcos participaron en determinado momento en las operaciones de descontaminación, que se iniciaron el sábado, pero una gran cantidad de ellos se vieron obligados a regresar a puerto hoy, debido a las fuertes lluvias y vientos que empezaron a afectar la zona.
Un incendio se desató en el puerto Xingang de Dalian en la noche del viernes luego de que explotara uno de los tubos de un oleoducto, lo que a la vez ocasionó el estallido de otra tubería adyacente. La conflagración sólo pudo ser controlada en la mañana del sábado, 15 horas después, y cuando la mancha de crudo ya había alcanzado 183 kilómetros cuadrados.
Las autoridades locales admitieron desconocer la cantidad total de petróleo que alcanzó las aguas marinas.
Casi 40 embarcaciones especializadas y unos 800 barcos pesqueros trabajaban el martes a todo vapor en las labores para limpiar una mancha de petróleo en el noreste de China a fin de evitar la contaminación de las aguas internacionales, informaron fuentes de las autoridades locales.
"Nuestra prioridad es recolectar el petróleo derramado en un plazo máximo de cinco días para reducir la posibilidad de contaminación en las aguas internacionales", dijo Dai Yunlin, vicealcalde de la ciudad portuaria de Dalian, en la provincia nororiental de Liaoning, en declaraciones a Xinhua.
El funcionario destacó que las autoridades marítimas han instalado 40 estaciones de supervisión para vigilar una zona de 1.500 kilómetros cuadrados desde la costa de la ciudad.
Cuatro embarcaciones especializadas llegarán a Dalian cerca de la medianoche, con lo que el número de buques dedicados a controlar la marea negra llegará a 40.
Más de mil barcos participaron en determinado momento en las operaciones de descontaminación, que se iniciaron el sábado, pero una gran cantidad de ellos se vieron obligados a regresar a puerto hoy, debido a las fuertes lluvias y vientos que empezaron a afectar la zona.
Un incendio se desató en el puerto Xingang de Dalian en la noche del viernes luego de que explotara uno de los tubos de un oleoducto, lo que a la vez ocasionó el estallido de otra tubería adyacente. La conflagración sólo pudo ser controlada en la mañana del sábado, 15 horas después, y cuando la mancha de crudo ya había alcanzado 183 kilómetros cuadrados.
Las autoridades locales admitieron desconocer la cantidad total de petróleo que alcanzó las aguas marinas.
Facebook: 500 millones de usuarios insatisfechos
Fuente: ABC.
El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, será el encargado de anunciar este miércoles durante una entrevista en la cadena ABC News que su red social ya ha alcanzado el récord histórico de 500 millones de usuarios.
Esta cifra, que sin duda muestra la creciente expansión de esta plataforma, contrasta sin embargo con el nivel de satisfacción que tienen sus miembros, ya que sólo un 64% de ellos se muestran satisfechos, según un estudio estadounidense.
Se trata del «American Customer Satisfaction Index 2010» (ACSI), realizado en colaboración con «ForeSee Results» y pone de relieve que a un buen número de consumidores no les gusta Facebook. Y es que, en la escala del 1 al 100 del índice, esta red social sólo obtuvo un 64, lo que sitúa a ésta un 5% por debajo del resto de empresas del sector en lo que respecta a satisfacción de usuarios.
De este modo, la satisfacción de los internautas con Facebook se sitúa en niveles similares a los que presentan las líneas aérea y las compañías de cable, sectores que tradicionalmente generan bajas calificaciones entre sus clientes.
Según ha explicado Larry Freed, responsable de la consultora, «Facebook ha tenido un éxito fenomenal, por lo que no esperábamos ver resultados tan malos entre los consumidores», sin embargo, a su juicio, aspectos como la privacidad y los cambios frecuentes en la web que afectan de forma negativa a la experiencia del usuario pueden estar detrás de esta respuesta.
¿Evolución o revolución?
En este sentido, Freed, compara la red social de Zuckerberg con Wikipedia, «que es un sitio sin fines de lucro que ha conservado la misma interfaz de usuario desde hace años», ante lo que apunta que, si bien «está claro que la innovación es crítica, a veces los consumidores prefieren la evolución a la revolución».
Ésta es la primera vez que ACSI ha medido los sitios webs de medios sociales incluyendo en su estudio, además de a Facebook, también a MySpace, Wikipedia y YouTube. «Los medios sociales se han vuelto demasiado grandes para ignorarlos, por lo que los añadimos a nuestra lista de e-business», explicó el fundador de ACSI y profesor de Negocios en la Universidad de Michigan, Claes Fornell.
Twitter no se incluyó debido a que «un número desproporcionado» de los usuarios que acceden a Twitter lo hacen a través de aplicaciones distintas a la web. Entre los que obtuvieron mejores resultados se encuentran Wikipedia, a la cabeza con un 77 y YouTube (73). Con un resultado aún peor que el de Facebook, destaca MySpace (63).
Google, el mejor motor de búsqueda
En cuanto a Google, continúa liderando la industria de portales y motores de búsqueda con una puntuación de 80, si bien ha descendido respecto a años anteriores. Le sigue de cerca Bing, con un 77, Yahoo! (76) y AOL (74).
El Índice de Satisfacción (ACSI) identifica los mejores entre los sitios web y otras iniciativas online que presentan un mayor retorno de inversión.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)