Groupon acaba de adquirir Campfire Labs, una pequeña start-up aunque con bastante pedigrí. Sus fundadores son Sakina Arsiwala, la antigua responsable de internacional de YouTube, y Naveen Koorakula, de los equipos de búsqueda de varios sites.
La compra no es oficial, aunque TechCrunch ha conseguido que varias fuentes asociadas a las dos empresas lo confirmasen de forma extraoficial.
Sobre que hace exactamente Campfire Labs poco se sabe, aunque sí que lo hacían en el campo del social media. La compañía trabajaba, según una oferta de trabajo reciente que ha rescatado TechCrunch, en un servicio para redes sociales que permitiría conseguir un mayor compromiso por parte de los usuarios y mejorar la conversación.
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2011/12/21
Groupon, sin dinero para construir su propio centro de datos
La compañía Groupon, de venta de cupones y descuentos por Internet, depende de centros de datos externos para desempeñar su actividad. Por ello, en la empresa quieren comenzar a construir sus propios centros. Sin embargo, a pesar de tener un gran crecimiento, actualmente no pueden pagar su construcción.
La compañía es una de las 'startups' que más rápido ha crecido en los últimos años. Pero, a pesar de ello, tiene ciertos problemas de liquidez, debido a su modelo de negocio.
Groupon recibe los pagos por los 'groupons' (las ofertas a las que acceden sus clientes) en el momento de venderlos, pero no tiene que pagar a los negocios con los que trabaja (los que hacen las ofertas) hasta pasados 60 días. El problema está en que cada vez tiene más clientes, por lo que cada vez tiene que realizar más pagos.
Así, actualmente la 'startup' tiene 243,9 millones de dólares disponibles, según informa el portal de inversiones The Motley Fool. Sin embargo, tiene que hacer frente a pagos de unos 465,6 millones de dólares.
Por su parte, un centro de datos como los utilizados por Apple cuesta, según estimaciones de Business Insider, unos 750 millones de dólares.
Por lo tanto, ahora mismo Groupon no puede comenzar la construcción de un centro de datos propio. Por el momento, no es una necesidad básica para que el servicio funcione correctamente.
No obstante, lo cierto es que la propia compañía explicó en sus documentos de inscripción de OPV que era algo que tendrían que hacer en el futuro.
La compañía es una de las 'startups' que más rápido ha crecido en los últimos años. Pero, a pesar de ello, tiene ciertos problemas de liquidez, debido a su modelo de negocio.
Groupon recibe los pagos por los 'groupons' (las ofertas a las que acceden sus clientes) en el momento de venderlos, pero no tiene que pagar a los negocios con los que trabaja (los que hacen las ofertas) hasta pasados 60 días. El problema está en que cada vez tiene más clientes, por lo que cada vez tiene que realizar más pagos.
Así, actualmente la 'startup' tiene 243,9 millones de dólares disponibles, según informa el portal de inversiones The Motley Fool. Sin embargo, tiene que hacer frente a pagos de unos 465,6 millones de dólares.
Por su parte, un centro de datos como los utilizados por Apple cuesta, según estimaciones de Business Insider, unos 750 millones de dólares.
Por lo tanto, ahora mismo Groupon no puede comenzar la construcción de un centro de datos propio. Por el momento, no es una necesidad básica para que el servicio funcione correctamente.
No obstante, lo cierto es que la propia compañía explicó en sus documentos de inscripción de OPV que era algo que tendrían que hacer en el futuro.
2011/12/14
LaComunity, primer portal que cierra contratos de alquiler por internet
LaComunity, el primer Club de Alquiler de pisos
de todo el mundo, ha cerrado los primeros contratos de alquiler hechos mediante un proceso totalmente online y con un tiempo medio de 3 días por piso, según ha informado la firma tecnológica.
Se trata de una plataforma social en la que los usuarios de una forma transversal pueden intercambiar información y a diferencia de cualquier otro portal inmobiliario, formalizar un contrato directamente.
Con sólo cinco meses de funcionamiento, LaComunity ya tiene un total 8.979 usuarios únicos y 43.201 páginas vistas. En este periodo más de 1.000 personas han solicitado en únicamente 15 días una invitación para iniciar un proceso de contratación.
En el plazo de tres años, el objetivo es formalizar 30.000 contratos y, conseguir 700.000 usuarios para convertirse así en el mayor portal inmobiliario especializado en el alquiler de vivienda.
La empresa fundada por un grupo de emprendedores liderado por Francesc Sanz y con un capital inicial de 70.000 euros, tiene como objetivo hacer más económico, seguro y práctico el proceso para alquilar un piso. Exclusivamente a través de internet, sin tener que salir de casa, propietarios, profesionales y arrendatarios tienen todas las herramientas necesarias para firmar un contrato con absoluta validez legal.
Como los trámites se hacen básicamente a través de la web, el tiempo necesario para alquilar un piso se reduce a sólo 3 días de media por vivienda.
Francesc Sanz está convencido que la apuesta por el alquiler irá más allá de la crisis económica porque hay un "cambio de mentalidad generalizada que está dejando atrás la fijación por la propiedad de una vivienda".
Según Francesc, el nuevo sistema propuesto por LaComunity pone remedio a algunos de los principales obstáculos actuales del sector: "La idea es reducir hasta un 80% las comisiones de entrada habituales y, al mismo tiempo, garantizar el cobro de la renta a los propietarios".
De este modo, los inquilinos ahorran dinero ya que solo pagan la fianza del primer mes exigida por ley, y los propietarios ganan en garantías, con un
seguro a bajo coste.
"Actualmente no existe nadie más en el mercado que se atreva a proponer un cambio radical en un mercado con poca tradición como es el del alquiler en España", explica el fundador de LaComunity.
LaComunity Team
Para llevar a cabo con éxito un modelo tan innovador como el Club del Alquiler, LaComunity cuenta en Barcelona con el soporte de todo un equipo. Para Francesc, era "totalmente necesario asegurar un proceso transparente y con todas las garantías", así que la empresa ha cerrado un acuerdo con la firma Bufete Casamiglia Abogados, que supervisa la legalidad de todo el proceso, y con la compañía Generali Seguros, que asegura la solvencia de los posibles arrendatarios y cubre el riesgo de impago para propietarios durante 9 meses.
Además, cuenta con NükStudio como partner de desarrollo de la web y la marca; la consultora Laudem Partners, que se encarga de la dirección financiera y el desarrollo inmobiliario; y Fernando de la Rosa, como consejero independiente.
"Club del Alquiler", una plataforma social
El portal LaComunity pretende ser una plataforma social alrededor del mundo de la vivienda de alquiler, con una importancia destacada de los usuarios. El sistema para acceder al Club del Alquiler se basa en invitaciones, de manera que se asegure un servicio de calidad y personalizado, imprescindible para la lógica de LaComunity.
De momento, LaComunity se centra en la captación de pisos en régimen de alquiler. Aparte de propietarios individuales, la empresa también ha iniciado contactos con entidades financieras, profesionales y con grandes propietarios que, con la crisis económica, no consiguen vender sus viviendas.
Además, la empresa también está inmersa en la primera ronda de financiación destinada a cubrir el crecimiento previsto para el próximo año 2012.
Francesc Sanz destaca además el poder de los internautas en esta iniciativa
empresarial porque, para él, "la posibilidad que los usuarios compartan información puede ser muy útil a la hora de escoger un barrio para vivir, o de alquilar un piso".
LaComunity, pues, ofrece a los usuarios la posibilidad de valorar su barrio o comunidad, recomendar actividades y establecimientos u opinar sobre el mercado inmobiliario.
de todo el mundo, ha cerrado los primeros contratos de alquiler hechos mediante un proceso totalmente online y con un tiempo medio de 3 días por piso, según ha informado la firma tecnológica.
Se trata de una plataforma social en la que los usuarios de una forma transversal pueden intercambiar información y a diferencia de cualquier otro portal inmobiliario, formalizar un contrato directamente.
Con sólo cinco meses de funcionamiento, LaComunity ya tiene un total 8.979 usuarios únicos y 43.201 páginas vistas. En este periodo más de 1.000 personas han solicitado en únicamente 15 días una invitación para iniciar un proceso de contratación.
En el plazo de tres años, el objetivo es formalizar 30.000 contratos y, conseguir 700.000 usuarios para convertirse así en el mayor portal inmobiliario especializado en el alquiler de vivienda.
La empresa fundada por un grupo de emprendedores liderado por Francesc Sanz y con un capital inicial de 70.000 euros, tiene como objetivo hacer más económico, seguro y práctico el proceso para alquilar un piso. Exclusivamente a través de internet, sin tener que salir de casa, propietarios, profesionales y arrendatarios tienen todas las herramientas necesarias para firmar un contrato con absoluta validez legal.
Como los trámites se hacen básicamente a través de la web, el tiempo necesario para alquilar un piso se reduce a sólo 3 días de media por vivienda.
Francesc Sanz está convencido que la apuesta por el alquiler irá más allá de la crisis económica porque hay un "cambio de mentalidad generalizada que está dejando atrás la fijación por la propiedad de una vivienda".
Según Francesc, el nuevo sistema propuesto por LaComunity pone remedio a algunos de los principales obstáculos actuales del sector: "La idea es reducir hasta un 80% las comisiones de entrada habituales y, al mismo tiempo, garantizar el cobro de la renta a los propietarios".
De este modo, los inquilinos ahorran dinero ya que solo pagan la fianza del primer mes exigida por ley, y los propietarios ganan en garantías, con un
seguro a bajo coste.
"Actualmente no existe nadie más en el mercado que se atreva a proponer un cambio radical en un mercado con poca tradición como es el del alquiler en España", explica el fundador de LaComunity.
LaComunity Team
Para llevar a cabo con éxito un modelo tan innovador como el Club del Alquiler, LaComunity cuenta en Barcelona con el soporte de todo un equipo. Para Francesc, era "totalmente necesario asegurar un proceso transparente y con todas las garantías", así que la empresa ha cerrado un acuerdo con la firma Bufete Casamiglia Abogados, que supervisa la legalidad de todo el proceso, y con la compañía Generali Seguros, que asegura la solvencia de los posibles arrendatarios y cubre el riesgo de impago para propietarios durante 9 meses.
Además, cuenta con NükStudio como partner de desarrollo de la web y la marca; la consultora Laudem Partners, que se encarga de la dirección financiera y el desarrollo inmobiliario; y Fernando de la Rosa, como consejero independiente.
"Club del Alquiler", una plataforma social
El portal LaComunity pretende ser una plataforma social alrededor del mundo de la vivienda de alquiler, con una importancia destacada de los usuarios. El sistema para acceder al Club del Alquiler se basa en invitaciones, de manera que se asegure un servicio de calidad y personalizado, imprescindible para la lógica de LaComunity.
De momento, LaComunity se centra en la captación de pisos en régimen de alquiler. Aparte de propietarios individuales, la empresa también ha iniciado contactos con entidades financieras, profesionales y con grandes propietarios que, con la crisis económica, no consiguen vender sus viviendas.
Además, la empresa también está inmersa en la primera ronda de financiación destinada a cubrir el crecimiento previsto para el próximo año 2012.
Francesc Sanz destaca además el poder de los internautas en esta iniciativa
empresarial porque, para él, "la posibilidad que los usuarios compartan información puede ser muy útil a la hora de escoger un barrio para vivir, o de alquilar un piso".
LaComunity, pues, ofrece a los usuarios la posibilidad de valorar su barrio o comunidad, recomendar actividades y establecimientos u opinar sobre el mercado inmobiliario.
¿Quiere dinero para su empresa? Haga un video de rap
En Estados Unidos el mundo empresarial está colmado de nuevas ideas y proyectos -sobre todo en el sector de nuevas tecnologías- que están buscando inversión de capital para poder arrancar.
Con el actual clima económico, sin embargo, los inversionistas se muestran más cautelosos sobre dónde querrían colocar su dinero para tener las mejores perspectivas de retorno.Una joven empresa en San Francisco, California, parece haber dado en el clavo con un método efectivo para promover sus servicios y atraer capital: un video de rap.
Por encima del "ruido"
"Tuve esta idea para arrancar nuestra campaña de recaudo de financiamiento con mucha algarabía y me comuniqué con un amigo 'rapero' para que me colaborara con el proyecto", dijo a BBC Mundo Mick Hagen, fundador y gerente ejecutivo de Undrip.com.Hagen describe a Undrip como una compañía emergente -apenas cuatro meses de fundada- que ayuda filtrar la enorme cantidad de tráfico o "ruido" de las redes sociales para facilitar su consumo al usuario.
De la misma manera, el método de promoción de la empresa tuvo como objetivo trascender todo el "ruido" generado por un mercado atiborrado de nuevas compañías compitiendo por la atención del inversionista.
"Quisimos hacer algo que nos ayudara a crear una buena 'vibra' y exposición", expresó el joven empresario.
Compusieron la música y escribieron la letra al estilo 'rapero' en el cual envían un mensaje animado y divertido apelando a la financiación de su proyecto. Mick y sus tres asociados actuaron en el video que titularon "Necesitamos un Ángel" y lo lanzaron al ciberespacio.
Humor y creatividad
Fue una estrategia con cierto riesgo, teniendo en cuenta que las personas que tienen el dinero para invertir suelen ser conservadoras y uno pensaría que pocos escuchan rap.No obstante, un grupo de inversores en Detroit, Michigan, quedó intrigado por el concepto y respondió.
"Nos pareció una buena técnica de mercadeo que contenía bastante humor y mostraba la creatividad de los empresarios", explicó Jonathan Triest de Ludlow Ventures, una organización que invierte principalmente en tecnología de la red.
Ludlow Ventures decidió responder al pedido de Undrip.com con su propia versión rapera, utilizando la música original de "Necesitamos un Ángel" pero cambiando la letra y, por su puesto, los actores del video.
"No creo que se vuelva una tendencia en el mercado", señaló Triest a la BBC, "pero definitivamente exhortaría a otros empresarios emergentes a utilizar maneras innovadoras de sobresalir por encima del común denominador para llamar la atención de los inversionistas".
Innovación vs. tradición
Aunque muchos no recomiendan que el mercado se inunde ahora de empresarios 'raperos' buscando financiación, la táctica responde a la creciente tendencia de utilizar otros canales menos convencionales.
"Las empresas de tecnología de nuevos medios, especialmente, están encontrando terreno fértil con estos intentos creativos", comentó Dean Baker, economista del Centro de Investigación y Política Económica de Washington.
Baker añade que también ayuda el hecho de que, en la actualidad, los inversionistas no se sienten muy cómodos con los mercados tradicionales que están dando un rendimiento muy bajo debido a los bajos intereses.
"Ven algo innovador, les gusta la imagen y deciden 'sí, voy con eso' y ponen su dinero ahí", manifestó.
El economista advierte, sin embargo, que no se pueden dejar llevar por la moda y la imagen superficial. "He visto a muchos inversionistas salir 'quemados' por que la empresa que financiaron no era sólida en su concepto ni principios gerenciales", dijo Dean Baker.
"No se pueden ignorar del todo lo métodos tradicionales de entrar en estos negocios", concluyó.
Jonathan Triest, de Ludlow Venture, coincide con el concepto diciendo que ellos todavía intercambian recomendaciones directamente de contactos y otros colegas. "También miramos de cerca las capacidades empresariales y técnicas de las empresas".
Eso, según Trier, es lo que ofrece Undrip.com, además de una "pasión por su producto".
Entretanto, Mick Hagen y sus socios de Undrip siguen cosechando la atención de más inversionistas y potenciales empleados.
Hagen informó que les ha pedido que hagan una presentación en vivo de la canción "Buscamos un Ángel", para una convención de la élite de la tecnología.
"Muchos inversionistas de todas partes del mundo se quieren conectar con nosotros. Somos un grupo personas amenas que tiene una manera empresarial creativa y divertida", afirmó Hagen.
"Las empresas de tecnología de nuevos medios, especialmente, están encontrando terreno fértil con estos intentos creativos", comentó Dean Baker, economista del Centro de Investigación y Política Económica de Washington.
Baker añade que también ayuda el hecho de que, en la actualidad, los inversionistas no se sienten muy cómodos con los mercados tradicionales que están dando un rendimiento muy bajo debido a los bajos intereses.
"Ven algo innovador, les gusta la imagen y deciden 'sí, voy con eso' y ponen su dinero ahí", manifestó.
El economista advierte, sin embargo, que no se pueden dejar llevar por la moda y la imagen superficial. "He visto a muchos inversionistas salir 'quemados' por que la empresa que financiaron no era sólida en su concepto ni principios gerenciales", dijo Dean Baker.
"No se pueden ignorar del todo lo métodos tradicionales de entrar en estos negocios", concluyó.
Jonathan Triest, de Ludlow Venture, coincide con el concepto diciendo que ellos todavía intercambian recomendaciones directamente de contactos y otros colegas. "También miramos de cerca las capacidades empresariales y técnicas de las empresas".
Eso, según Trier, es lo que ofrece Undrip.com, además de una "pasión por su producto".
Entretanto, Mick Hagen y sus socios de Undrip siguen cosechando la atención de más inversionistas y potenciales empleados.
Hagen informó que les ha pedido que hagan una presentación en vivo de la canción "Buscamos un Ángel", para una convención de la élite de la tecnología.
"Muchos inversionistas de todas partes del mundo se quieren conectar con nosotros. Somos un grupo personas amenas que tiene una manera empresarial creativa y divertida", afirmó Hagen.
2011/12/12
Cinco grandes empresas que nacieron en un garaje
Para la mayoría de las personas el garaje de sus casas no es más que ese lugar donde aparcar el coche, guardar la cortadora de césped o almacenar trastos viejos, pero para los jóvenes norteamericanos representa una verdadera caja de los sueños. No en vano varios de los pesos pesados que lideran actualmente el panorama tech a nivel mundial nacieron entre las cuatro paredes de tan peculiar centro de operaciones.
El pionero fue Hewlett-Packard (combinación de los apellidos de sus fundadores, Bill y David), que también está considerado como uno de los primeros negocios de tecnología y el germen de lo que hoy se conoce como Silicon Valley. Corría el año 1939 cuando estos dos compañeros de universidad recién graduados en Ingeniería Eléctrica por Stanford lograban fabricar un oscilador de audio totalmente novedoso sin salir del 367 de la avenida Addison… y venderle ocho copias a Disney para ultimar los pases de la película Fantasía. Lo curioso es que la firma cinematográfica también había nacido en un garaje dieciséis años antes.
Luego llegarían las primeras calculadoras electrónicas, distintos modelos de computadoras y demás aparatos informáticos. Aunque se vio obligada a mudarse a otras instalaciones más adecuadas a su potencial de crecimiento, HP consiguió que el Servicio de Parques Nacionales declarara su antigua sede edificio histórico de Palo Alto.
Ya en los años 70 otros dos gigantes surgieron en los hogares de las familias Gates y Jobs: Microsoft y Apple. Si unos todavía adolescentes Bill Gates y Paul Allen habían quedado prendados de la PDP-10 que su escuela de élite en Lakeside ponía a disposición de los alumnos, y el potencial inherente a los ordenadores; Steve Jobs y Steve Wozniak montaban por aquella época un prototipo de gadget electrónico con piezas de HP para una de sus clases y una calculadora basada en transistores para una feria científica, respectivamente.
Lo que podía haber quedado en un juego de niños se transformó más tarde en una serie de intérpretes del lenguaje de programación BASIC para el mítico microordenador Altair 8800, y en la no menos famosa computadora personal Apple I con una sola placa base. Esto es, los primeros productos propiamente dichos de las empresas asentadas en Redmond y Cupertino. El sacrificio del padre de Steve Jobs, que tuvo que ceder el espacio donde daba rienda suelta a su gran aficción, restaurar coches antiguos, valió la pena. Y el de su hijo, que vendió su furgoneta Volkswagen para financiar los productos de la manzana mordida, también.
De casera de Larry Page y Sergey Brin a directiva de Google
En 1995 otro garaje, esta vez situado en las afueras de Seattle, acogió un par de ordenadores, tres servidores Sun y una conexión a prueba de errores con los que sustentar los primeros pasos de Cadabra.com, una librería online que más tarde sería rebautizada como Amazon.com, alcanzando los 200.000 títulos vendidos y superando las 2.000 visitas diarias. Y todo con el toque de la casa: servir los pedidos a domicilio.
A Jeff Bezos, que venía de renunciar a su puesto como analista financiero en la Gran Manzana, le bastó un viaje por carretera de Texas a Washington para trazar su plan de empresa. Las primeras ventas le animaron a desactivar un timbre que sonaba cuando se cerraba un trato y que se había vuelto insoportable, mientras unas cuantas entregas de catálogos de socios por correo ordinario fueron suficientes para instalar un buzón más grande de lo habitual a instancias de su cartero.
Tras la expansión de Amazon llegó la de Google, llamado así en homenaje a la expresión matemática “googol”, un uno seguido de cien ceros. También como tributo a sus predecesores en Stanford, Bill Hewlett y David Packard, los doctorandos Larry Page y Sergey Brin decidieron trasladarse al 232 de la avenida Santa Margarita para perfeccionar su proyecto de investigación. Y es que el que hoy en día es el motor de búsqueda más utilizado del mundo no fue inventado estrictamente en un garaje, pero sí fue allí donde vivió sus primeros logros, como la obtención de 100.000 dólares de bolsillos de Andy Bechtolsheim, co-fundador de Sun Microsystems.
En este cambio de localización también tuvo que ver Susan Wojcicki, dueña de la casa, que utilizaba los 1.700 dólares que sus amigos Page y Brin pagaban por el alquiler para aliviar la hipoteca en la que se había metido. Y eso no fue todo lo que esta ex-empleada de Intel sacó de su asociación: se convirtió en la empleada número dieciocho de Google, trazó los dos primeros doodles e ideó AdSense. Un negocio redondo.
El pionero fue Hewlett-Packard (combinación de los apellidos de sus fundadores, Bill y David), que también está considerado como uno de los primeros negocios de tecnología y el germen de lo que hoy se conoce como Silicon Valley. Corría el año 1939 cuando estos dos compañeros de universidad recién graduados en Ingeniería Eléctrica por Stanford lograban fabricar un oscilador de audio totalmente novedoso sin salir del 367 de la avenida Addison… y venderle ocho copias a Disney para ultimar los pases de la película Fantasía. Lo curioso es que la firma cinematográfica también había nacido en un garaje dieciséis años antes.
Luego llegarían las primeras calculadoras electrónicas, distintos modelos de computadoras y demás aparatos informáticos. Aunque se vio obligada a mudarse a otras instalaciones más adecuadas a su potencial de crecimiento, HP consiguió que el Servicio de Parques Nacionales declarara su antigua sede edificio histórico de Palo Alto.
Ya en los años 70 otros dos gigantes surgieron en los hogares de las familias Gates y Jobs: Microsoft y Apple. Si unos todavía adolescentes Bill Gates y Paul Allen habían quedado prendados de la PDP-10 que su escuela de élite en Lakeside ponía a disposición de los alumnos, y el potencial inherente a los ordenadores; Steve Jobs y Steve Wozniak montaban por aquella época un prototipo de gadget electrónico con piezas de HP para una de sus clases y una calculadora basada en transistores para una feria científica, respectivamente.
Lo que podía haber quedado en un juego de niños se transformó más tarde en una serie de intérpretes del lenguaje de programación BASIC para el mítico microordenador Altair 8800, y en la no menos famosa computadora personal Apple I con una sola placa base. Esto es, los primeros productos propiamente dichos de las empresas asentadas en Redmond y Cupertino. El sacrificio del padre de Steve Jobs, que tuvo que ceder el espacio donde daba rienda suelta a su gran aficción, restaurar coches antiguos, valió la pena. Y el de su hijo, que vendió su furgoneta Volkswagen para financiar los productos de la manzana mordida, también.
De casera de Larry Page y Sergey Brin a directiva de Google
En 1995 otro garaje, esta vez situado en las afueras de Seattle, acogió un par de ordenadores, tres servidores Sun y una conexión a prueba de errores con los que sustentar los primeros pasos de Cadabra.com, una librería online que más tarde sería rebautizada como Amazon.com, alcanzando los 200.000 títulos vendidos y superando las 2.000 visitas diarias. Y todo con el toque de la casa: servir los pedidos a domicilio.
A Jeff Bezos, que venía de renunciar a su puesto como analista financiero en la Gran Manzana, le bastó un viaje por carretera de Texas a Washington para trazar su plan de empresa. Las primeras ventas le animaron a desactivar un timbre que sonaba cuando se cerraba un trato y que se había vuelto insoportable, mientras unas cuantas entregas de catálogos de socios por correo ordinario fueron suficientes para instalar un buzón más grande de lo habitual a instancias de su cartero.
Tras la expansión de Amazon llegó la de Google, llamado así en homenaje a la expresión matemática “googol”, un uno seguido de cien ceros. También como tributo a sus predecesores en Stanford, Bill Hewlett y David Packard, los doctorandos Larry Page y Sergey Brin decidieron trasladarse al 232 de la avenida Santa Margarita para perfeccionar su proyecto de investigación. Y es que el que hoy en día es el motor de búsqueda más utilizado del mundo no fue inventado estrictamente en un garaje, pero sí fue allí donde vivió sus primeros logros, como la obtención de 100.000 dólares de bolsillos de Andy Bechtolsheim, co-fundador de Sun Microsystems.
En este cambio de localización también tuvo que ver Susan Wojcicki, dueña de la casa, que utilizaba los 1.700 dólares que sus amigos Page y Brin pagaban por el alquiler para aliviar la hipoteca en la que se había metido. Y eso no fue todo lo que esta ex-empleada de Intel sacó de su asociación: se convirtió en la empleada número dieciocho de Google, trazó los dos primeros doodles e ideó AdSense. Un negocio redondo.
2011/11/25
Nace Theranking.com, que aspira a ser la voz de los gustos populares
Un grupo de emprendedores españoles ha creado Theranking.com, un portal para que los internautas expresen sus gustos y sean ellos -y no los expertos- quienes determinen, por ejemplo, cuál es el mejor restaurante del mundo, la mejor floristería de una ciudad o el actor peor vestido de Hollywood.
El portal, presentado en la V edición de FICOD, nace con la pretensión de ser la "expresión pública de las preferencias reales de la gente" y de hacer "relevante" la voz de los ciudadanos.
"El usuario es ahora el que manda en Internet con sus valoraciones y aportaciones", ha sostenido el responsable de la iniciativa, Marcos Enríquez.
El espíritu de Theranking.com es poder conocer de la manera "más democrática posible" quién o qué ocupa el puesto número uno en cualquier ámbito. Al margen de las categorías propuestas por los organizadores del portal, los usuarios podrán crear las clasificaciones que les interesen.
Además, se podrán activar escalafones privados para determinar con los amigos, por ejemplo, quién es el más tramposo jugando al fútbol o cuál ha sido la juerga más divertida.
Estas listas podrán compartirse a través de las distintas redes sociales y cada clasificación generará un vídeo con un resumen de los resultados.
Las votaciones de los usuarios del portal -gratuito y que aspira a financiarse con publicidad y patrocinios- estarán validadas por un auditor externo que certificará su fiabilidad.
Con una inversión inicial de 2 millones de euros, Theranking.com espera tener presencia en 12 países en dos años.
El portal, presentado en la V edición de FICOD, nace con la pretensión de ser la "expresión pública de las preferencias reales de la gente" y de hacer "relevante" la voz de los ciudadanos.
"El usuario es ahora el que manda en Internet con sus valoraciones y aportaciones", ha sostenido el responsable de la iniciativa, Marcos Enríquez.
El espíritu de Theranking.com es poder conocer de la manera "más democrática posible" quién o qué ocupa el puesto número uno en cualquier ámbito. Al margen de las categorías propuestas por los organizadores del portal, los usuarios podrán crear las clasificaciones que les interesen.
Además, se podrán activar escalafones privados para determinar con los amigos, por ejemplo, quién es el más tramposo jugando al fútbol o cuál ha sido la juerga más divertida.
Estas listas podrán compartirse a través de las distintas redes sociales y cada clasificación generará un vídeo con un resumen de los resultados.
Las votaciones de los usuarios del portal -gratuito y que aspira a financiarse con publicidad y patrocinios- estarán validadas por un auditor externo que certificará su fiabilidad.
Con una inversión inicial de 2 millones de euros, Theranking.com espera tener presencia en 12 países en dos años.
Groupon se despierta del sueño
La compañía de cupones descuento protagonizó el pasado 4 de noviembre la mayor OPV de una compañía tecnológica desde que Google debutara en la Bolsa neoyorquina allá en 2004. La compañía fijó en 20 dólares el precio de salida a Bolsa de sus títulos y el día de su estreno sus acciones se revalorizaron un 30,55% al cierre, aunque llegaron a marcar los 31,14 dólares en el intradía.
Desde entonces sus títulos han cotizado a la baja. En lo que va de semana las acciones de Groupon se han hundido un 40,8% en Bolsa. El martes su principal competidor en Estados Unidos, LivingSocial.com, propiedad de Amazon, anunció que había llegado a un acuerdo estratégico para ofrecer descuentos de más del 50% con empresas como Vodafone, Skechers, el grupo Hearst o el New York Times para el Black Friday, el día en el que arrancan las compras navideñas en EE UU.
La compañía que comercializa cupones descuento a través de internet captó 700 millones de dólares con su salida a Bolsa. El porcentaje de capital que circula en Bolsa de Groupon ronda el 6% Un escaso free float que hace muy volátil la valoración de la compañía en el mercado bursátil.
Desde entonces sus títulos han cotizado a la baja. En lo que va de semana las acciones de Groupon se han hundido un 40,8% en Bolsa. El martes su principal competidor en Estados Unidos, LivingSocial.com, propiedad de Amazon, anunció que había llegado a un acuerdo estratégico para ofrecer descuentos de más del 50% con empresas como Vodafone, Skechers, el grupo Hearst o el New York Times para el Black Friday, el día en el que arrancan las compras navideñas en EE UU.
La compañía que comercializa cupones descuento a través de internet captó 700 millones de dólares con su salida a Bolsa. El porcentaje de capital que circula en Bolsa de Groupon ronda el 6% Un escaso free float que hace muy volátil la valoración de la compañía en el mercado bursátil.
2011/11/21
El catálogo de DeMotores.com llega a los celulares
El sitio latinoamericano de compra y venta de vehículos DeMotores.com estrenó su catálogo en el iPhone y los dispositivos basados Android, el sistema operativo móvil de Google. De esta forma, la plataforma permite que los usuarios puedan contactar de forma rápida y sencilla con los vendedores.
La oferta presente en el catálogo se puede visualizar a pantalla completa, con detalladas imágenes del vehículo consultado. La aplicación permitirá establecer los diferentes parámetros de búsqueda, tales como marca, modelo, versión, año y precio. Asimismo, ofrece un filtro por localidad, transmisión, segmento, cantidad de puertas, color u otras características.Además, el usuario que acceda a DeMotores.com desde la aplicación móvil podrá realizar un seguimiento de un aviso y contactar al vendedor de forma directa al seleccionar el botón para establecer una llamada telefónica.
"La penetración de la telefonía celular y de los teléfonos inteligentes está creciendo a pasos agigantados en América latina. Por ese motivo, hemos decidido lanzar esta aplicación, que permite a los usuarios que estén buscando un vehículo, hacerlo estén donde estén", explica Martín Olmi, gerente regional de Marketing y Producto de DeMotores.com sobre la decisión de la compañía de lanzar sus versiones para las plataformas móviles, disponible en la dirección web http://www.demotores.com/apps .
2011/11/09
Las empresas han de reinventar el uso de la tecnología, según Gartner
Los negocios deben centrarse más en el cliente y adoptar un enfoque tecnológico altamente innovador, debido a la masiva explosión de la información, la colaboración que fomentan las redes sociales, la movilidad que permiten los dispositivos actuales y la informática basada en la nube. Estas cuatro grandes tendencias, unido al recorte presupuestario de las compañías y la continuada incertidumbre económica global, exige una reestructuración completa en la forma en que las empresas emplean las tecnologías de la información, según ha recalcado Peter Sondergaard, director de investigación de la consultora Gartner, ante un auditorio de más de 1.500 responsables de tecnologías de la información europeas en el simposio ITXpo que hasta el jueves se celebra en Barcelona.
Hace 20 años, recuerda Sondergaard, apenas había teléfonos móviles y portátiles e Internet y el correo electrónico estaban en sus inicios. En los próximos cinco años, augura, se producirá más cambios en las tecnologías de la información que en estos últimos 20. Las encuestas que Gartner maneja indican que dos tercios de los máximos ejecutivos de las empresas están convencidos que las tecnologías de la información tendrán una mayor contribución en esta década que en el pasado.
Los directores de informática (CIO) perderán en 2014 el control del 25% del presupuesto que ahora manejan y hacia 2017 los responsables de mercadotecnia tendrán un presupuesto de tecnologías de información más elevado que los CIO. Por ello, los responsables tecnológicos no tendrán más remedio que reorientar su puesto de trabajo, implicarse más en la gestión de la empresa, perseguir la simplicidad y buscar la "creación destructiva".
El gasto de las empresas en informática en la nube (cloud computing) crecerá anualmente el 19% mientras el presupuesto en infraestructuras informáticas propias se mantendrá a lo sumo estancado. Esto provocará un cambio masivo de las prioridades y de la forma de utilizar las tecnologías de la información en las empresas. "Hay que reimaginar las tecnologías de la información", alertó Sondergaard ante un nutrido auditorio que tendrá que reinventar su puesto de trabajo como consecuencia de ello.
Gartner calcula que se venderán un total de 918 millones de tabletas hasta 2018, frente a los 800 millones de ordenadores de sobremesa, 1.200 millones de portátiles y 1.500 millones de teléfonos inteligentes que existirán en la misma época. En total, habrá unos 4,4 millones de dispositivos inteligentes y conectados, el doble que ahora. Hacia 2015, el 60% de las organizaciones de tecnología habrán desplegado tiendas de aplicaciones privadas. Todo ello hará que la infraestructura tecnológica y su utilización sea completamente diferente de la actual dentro de tan solo cinco años.
"Los líderes tecnológicos deben dejar de ser perfeccionistas y tomar riesgos calculados para sorprender tanto a su propia compañía como a sus competidores". No es el momento de atrincherarse en su puesto de trabajo. Por fortuna, dijo Sondergaard, "los grandes líderes tecnológicos saben cómo gestionar el riesgo". Tina Nunno, analista de Gartner, puso como ejemplo la práctica tradicional de quemar los campos de cultivo para que se regeneren. En su opinión, debe haber la misma "destrucción creativa" en la forma en que las grandes compañías gestionan la tecnología si no quieren verse arrolladas por la competencia.
Hace 20 años, recuerda Sondergaard, apenas había teléfonos móviles y portátiles e Internet y el correo electrónico estaban en sus inicios. En los próximos cinco años, augura, se producirá más cambios en las tecnologías de la información que en estos últimos 20. Las encuestas que Gartner maneja indican que dos tercios de los máximos ejecutivos de las empresas están convencidos que las tecnologías de la información tendrán una mayor contribución en esta década que en el pasado.
Los directores de informática (CIO) perderán en 2014 el control del 25% del presupuesto que ahora manejan y hacia 2017 los responsables de mercadotecnia tendrán un presupuesto de tecnologías de información más elevado que los CIO. Por ello, los responsables tecnológicos no tendrán más remedio que reorientar su puesto de trabajo, implicarse más en la gestión de la empresa, perseguir la simplicidad y buscar la "creación destructiva".
El gasto de las empresas en informática en la nube (cloud computing) crecerá anualmente el 19% mientras el presupuesto en infraestructuras informáticas propias se mantendrá a lo sumo estancado. Esto provocará un cambio masivo de las prioridades y de la forma de utilizar las tecnologías de la información en las empresas. "Hay que reimaginar las tecnologías de la información", alertó Sondergaard ante un nutrido auditorio que tendrá que reinventar su puesto de trabajo como consecuencia de ello.
Gartner calcula que se venderán un total de 918 millones de tabletas hasta 2018, frente a los 800 millones de ordenadores de sobremesa, 1.200 millones de portátiles y 1.500 millones de teléfonos inteligentes que existirán en la misma época. En total, habrá unos 4,4 millones de dispositivos inteligentes y conectados, el doble que ahora. Hacia 2015, el 60% de las organizaciones de tecnología habrán desplegado tiendas de aplicaciones privadas. Todo ello hará que la infraestructura tecnológica y su utilización sea completamente diferente de la actual dentro de tan solo cinco años.
"Los líderes tecnológicos deben dejar de ser perfeccionistas y tomar riesgos calculados para sorprender tanto a su propia compañía como a sus competidores". No es el momento de atrincherarse en su puesto de trabajo. Por fortuna, dijo Sondergaard, "los grandes líderes tecnológicos saben cómo gestionar el riesgo". Tina Nunno, analista de Gartner, puso como ejemplo la práctica tradicional de quemar los campos de cultivo para que se regeneren. En su opinión, debe haber la misma "destrucción creativa" en la forma en que las grandes compañías gestionan la tecnología si no quieren verse arrolladas por la competencia.
Olympus reconoce que ocultó pérdidas en sus cuentas desde los años 80
El fabricante japonés de cámaras y material fotográfico Olympus está envuelto en un escándalo de elevadas dimensiones ya que según se ha desvelado lleva desde los años 80 ocultando unas pérdidas.
Michael Woodford, CEO de la empresa nipona hasta el 14 de octubre, fue quien dio la voz de alarma al detectar ciertos movimientos sospechosos, y ahora el asunto ha sido reconocido de manera oficial por la compañía.
La revelación se ha producido en el marco de las pesquisas de un panel de expertos independientes que fueron designados para investigar el caso.
Al parecer, Olympus tuvo unas pérdidas en los 80 a causa de una mala inversión y desde entonces ha trampeado su balance para que no aparecieran esos resultados negativos en sus registros.
El modus operandi de la empresa se basaba en pagar de más en la compra de otras compañías, un método con el que consiguieron falsear las cuentas.
Ahora, después del reconocimiento oficial de la gestión corrupta en Olympus, el panel de expertos deberá determinar si se presentan imputaciones criminales, algo que de llevarse a cabo sentaría ante la justicia japonesa a anteriores directivos de la compañía.
Michael Woodford, CEO de la empresa nipona hasta el 14 de octubre, fue quien dio la voz de alarma al detectar ciertos movimientos sospechosos, y ahora el asunto ha sido reconocido de manera oficial por la compañía.
La revelación se ha producido en el marco de las pesquisas de un panel de expertos independientes que fueron designados para investigar el caso.
Al parecer, Olympus tuvo unas pérdidas en los 80 a causa de una mala inversión y desde entonces ha trampeado su balance para que no aparecieran esos resultados negativos en sus registros.
El modus operandi de la empresa se basaba en pagar de más en la compra de otras compañías, un método con el que consiguieron falsear las cuentas.
Ahora, después del reconocimiento oficial de la gestión corrupta en Olympus, el panel de expertos deberá determinar si se presentan imputaciones criminales, algo que de llevarse a cabo sentaría ante la justicia japonesa a anteriores directivos de la compañía.
2011/11/02
Juniper entra de lleno en el negocio de la seguridad móvil junto a Samsung
Juniper Networks ha anunciado la expansión de su colaboración con el fabricante Samsung para añadir nuevas funciones de seguridad y gestión a la nueva generación de dispositivos de la coreana, entre los que encuentran en esta primera etapa modelos como Galaxy Note, Galaxy S II y Galaxy Tab 10.1, aunque a medida que se sucedan nuevos lanzamientos se irán incorporando a la lista.
Será posible gracias a las soluciones Juniper Networks Junos Pulse y Junos Pulse Mobile Security Suite, cuya funcionalidad mejorará el acceso remoto a través del móvil (vía SSL VPN) a las aplicaciones, protección integral frente a amenazas y gestión y control de los terminales.
Estas herramientas acercarán los productos de la familia Galaxy a los usuarios corporativos, donde la seguridad y el control son características clave para que puedan adoptar tales dispositivos en su vida laboral.
Para Samsung, el acuerdo con Juniper Networks para proporcionar a sus clientes esta funcionalidad es de vital importancia. “Somos el fabricante de mayor crecimiento en el área de movilidad y smartphones, por lo que necesitamos socios que compartan nuestra dedicación a la hora de innovar y proporcionar los mejores productos y soluciones al mercado”, señalaba Jongshin Kim, vicepresidente de Media Solution Center en Samsung Electronics.
“Estamos encantados de contar con la tecnología Junos Pulse de Juniper Networks para que nuestros clientes puedan gestionar y securizar totalmente sus terminales”, finalizaba Kim.
Será posible gracias a las soluciones Juniper Networks Junos Pulse y Junos Pulse Mobile Security Suite, cuya funcionalidad mejorará el acceso remoto a través del móvil (vía SSL VPN) a las aplicaciones, protección integral frente a amenazas y gestión y control de los terminales.
Estas herramientas acercarán los productos de la familia Galaxy a los usuarios corporativos, donde la seguridad y el control son características clave para que puedan adoptar tales dispositivos en su vida laboral.
Para Samsung, el acuerdo con Juniper Networks para proporcionar a sus clientes esta funcionalidad es de vital importancia. “Somos el fabricante de mayor crecimiento en el área de movilidad y smartphones, por lo que necesitamos socios que compartan nuestra dedicación a la hora de innovar y proporcionar los mejores productos y soluciones al mercado”, señalaba Jongshin Kim, vicepresidente de Media Solution Center en Samsung Electronics.
“Estamos encantados de contar con la tecnología Junos Pulse de Juniper Networks para que nuestros clientes puedan gestionar y securizar totalmente sus terminales”, finalizaba Kim.
2011/10/31
Groupon quiere más de su salida a bolsa
Groupon podría aplicarse lo de donde dije digo digo Diego y cambiar el rango de precios con el que sus acciones entrarán en el mercado. La firma está ya en la recta final hacia su salida a bolsa, que será a un precio por acción de entre 16 y 18 dólares, según la información depositada ante la SEC en un primer momento.
La firma de compra colectiva pedirá una revisión de estos números, según ha podido saber Reuters. Groupon presentará un documento enmendado , según ha señalado una fuente cercana, para establecer un rango de salida con precios más altos.
Todo apunta a que Groupon se estrenará en Nasdaq el próximo 4 de noviembre.
La firma de compra colectiva pedirá una revisión de estos números, según ha podido saber Reuters. Groupon presentará un documento enmendado , según ha señalado una fuente cercana, para establecer un rango de salida con precios más altos.
Todo apunta a que Groupon se estrenará en Nasdaq el próximo 4 de noviembre.
2011/10/28
Groupon quiere cambiar al 10% de su plantilla
Groupon se enfrenta a su roadshow, dada la cercanía de su salida a bolsa. La compañía está intentando convencer a los potenciales inversores del potencial de su modelo de negocio y de que están en el sendero correcto hacia la eficiencia de negocio.
Entre las medidas que la firma pretende tomar, una afectará a su plantilla, 4.800 trabajadores, según la información de la compañía envió a la SEC al iniciar los trámites para salir a bolsa. El CEO de Groupon, Andrew Mason, apuntaba hacia una renovación de 10% de su plantilla en un encuentro con inversores cuyo contenido se ha filtrado a Reuters.
Mason aseguró que los cambios en la plantilla permitirán “poder seguir creciendo y mejorar la calidad de ofertas que se ofrecen”.
¿Estaba la sombra de los despidos planeando sobre la plantilla de Groupon? La compañía se ha apresurado a puntualizar las declaraciones filtradas de su consejero delegado.
La firma “no tiene en mente hacer recortes en su equipo”, afirma Julie Mossler, portavoz de Groupon, a Bloomberg. “De lo que Mason habla es de un proceso de evaluación a los empleados con la intención de reemplazar a aquellos que desarrollen un menor rendimiento”, asegura la portavoz.
Lo que la compañía pretende hacer es eliminar a los trabajadores con menor rendimiento por otros más efectivos.
Entre las medidas que la firma pretende tomar, una afectará a su plantilla, 4.800 trabajadores, según la información de la compañía envió a la SEC al iniciar los trámites para salir a bolsa. El CEO de Groupon, Andrew Mason, apuntaba hacia una renovación de 10% de su plantilla en un encuentro con inversores cuyo contenido se ha filtrado a Reuters.
Mason aseguró que los cambios en la plantilla permitirán “poder seguir creciendo y mejorar la calidad de ofertas que se ofrecen”.
¿Estaba la sombra de los despidos planeando sobre la plantilla de Groupon? La compañía se ha apresurado a puntualizar las declaraciones filtradas de su consejero delegado.
La firma “no tiene en mente hacer recortes en su equipo”, afirma Julie Mossler, portavoz de Groupon, a Bloomberg. “De lo que Mason habla es de un proceso de evaluación a los empleados con la intención de reemplazar a aquellos que desarrollen un menor rendimiento”, asegura la portavoz.
Lo que la compañía pretende hacer es eliminar a los trabajadores con menor rendimiento por otros más efectivos.
2011/10/21
Exdirectivos de Ya.com y Fon lanzan una empresa de 'hosting' en la 'nube'
Mientras en junio de este año Telefónica cerraba la compra del proveedor de servicios en la nube Acens por 80 millones de euros, la empresa Gigas estaba terminando de tomar cuerpo. Sus impulsores, un equipo de ejecutivos con amplia experiencia en internet, TI y telecos, también habían visto el gran negocio que se abría en torno a la computación en la nube, así que, sin miedo a la crisis, a principios de año decidieron crear un actor español puro de cloud hosting. Una empresa que solo ofreciera recursos informáticos (espacio en disco, tiempo de CPU, memoria RAM, transferencia de datos...) como si fuera un servicio, cobrando a sus clientes solo por lo que usaran.
Tras buscar financiación, completar el equipo y montar la infraestructura necesaria, Gigas lanzó este lunes su servicio en abierto. "Lo hemos hecho en un tiempo récord", dice el presidente de la compañía, Moisés Israel, que fue consejero delegado de Ya.com de 2000 a 2003.
Gigas, que cuenta con el apoyo financiero de dos de los fondos de capital riesgo más reputados en España y más volcados en internet, Cabiedes & Partners y Bonsai Venture, ha invertido hasta la fecha dos millones de euros, pero sus planes pasan por invertir más de 25 millones en los próximos cuatro años y crear 100 puestos de trabajo directos. Hoy cuenta con un equipo de 16 personas.
La compañía, con sede en Alcobendas (Madrid), se ha asociado a líderes tecnológicos para lanzar su proyecto (HP en servidores, NetApp en almacenamiento y Cisco para red y comunicaciones), y ahora busca captar como clientes a pymes dispuestas a externalizar sus servidores e infraestructuras tecnológicas en vez de invertir en hardware en propiedad en sus propias instalaciones.
"Bajo el modelo de infraestructura como servicio, los clientes nos traspasan ciertos cometidos, como la provisión de las máquinas, a la vez que consiguen importantes ahorros al pagar solo por lo que utiliza", continúa el director de Operaciones de Gigas, Antonio Sáez, quien lideró la creación de Ya.com, donde fue consejero director general hasta 2005.
El directivo, que también ocupó cargos de responsabilidad en Telefónica, Terra y Fon, destaca que una de las grandes ventajas de esta forma de consumir tecnología es que el cliente tiene la posibilidad de escalar los recursos en función de cómo cambien sus necesidades. "Aquí todo se virtualiza de una manera sencilla. Cada cliente gestiona su infraestructura y en tiempo real aumenta o disminuye los medios utilizados de forma automática, fácil y transparente".
La oferta de Gigas arranca con dos productos. Uno más básico, Cloud Box, un servidor virtual en la nube cuyo precio parte de los 29 euros al mes. Y otro para usuarios más avanzados, Cloud Data Center, que desde 59 euros mensuales permite configurar un centro de datos virtual con múltiples servidores, firewalls (cortafuegos), balanceadores de carga o unidades de almacenamiento. Así, sus clientes pueden contratar desde 1 GB de memoria RAM y 2 CPU hasta 96 GB de RAM y 48 CPU y 100 gigahercios de velocidad de transmisión.
Los responsables de Gigas son conscientes de que no lo van a tener fácil en este mercado, donde tendrán que competir no solo con gigantes como IBM o Amazon, y otras multinacionales como Strato o 1&1, sino también con importantes jugadores nacionales como Acens (Telefónica) y Arsys, que controlan una parte importante del negocio local.
Con todo, saben que el pastel a repartir es grande. El sector de hosting en España mueve hoy más de 600 millones de euros anuales, tras crecer a tasas de doble dígito en los últimos años. Y, aunque se calcula que el cloud hosting no representa siquiera un 10% de ese mercado, se prevé que crezca a tasas anuales del 60%-70% y llegue a suponer casi la mitad del mercado total de hosting en cuatro años, cuando mueva unos 1.000 millones de euros.
Gigas, que no descarta hacer en 2012 una ronda de financiación, quiere cerrar el año con 500 clientes y hacerse con una cuota del mercado del cloud hosting de entre el 5% y el 10% en cuatro años. "Sería un gran logro", dice Israel, quien cuenta que pronto lanzarán otro servicio, por debajo de los 20 euros al mes, pensado para un mercado más masivo, el de los profesionales o Soho (Small Office Home Office).
Tras buscar financiación, completar el equipo y montar la infraestructura necesaria, Gigas lanzó este lunes su servicio en abierto. "Lo hemos hecho en un tiempo récord", dice el presidente de la compañía, Moisés Israel, que fue consejero delegado de Ya.com de 2000 a 2003.
Gigas, que cuenta con el apoyo financiero de dos de los fondos de capital riesgo más reputados en España y más volcados en internet, Cabiedes & Partners y Bonsai Venture, ha invertido hasta la fecha dos millones de euros, pero sus planes pasan por invertir más de 25 millones en los próximos cuatro años y crear 100 puestos de trabajo directos. Hoy cuenta con un equipo de 16 personas.
La compañía, con sede en Alcobendas (Madrid), se ha asociado a líderes tecnológicos para lanzar su proyecto (HP en servidores, NetApp en almacenamiento y Cisco para red y comunicaciones), y ahora busca captar como clientes a pymes dispuestas a externalizar sus servidores e infraestructuras tecnológicas en vez de invertir en hardware en propiedad en sus propias instalaciones.
"Bajo el modelo de infraestructura como servicio, los clientes nos traspasan ciertos cometidos, como la provisión de las máquinas, a la vez que consiguen importantes ahorros al pagar solo por lo que utiliza", continúa el director de Operaciones de Gigas, Antonio Sáez, quien lideró la creación de Ya.com, donde fue consejero director general hasta 2005.
El directivo, que también ocupó cargos de responsabilidad en Telefónica, Terra y Fon, destaca que una de las grandes ventajas de esta forma de consumir tecnología es que el cliente tiene la posibilidad de escalar los recursos en función de cómo cambien sus necesidades. "Aquí todo se virtualiza de una manera sencilla. Cada cliente gestiona su infraestructura y en tiempo real aumenta o disminuye los medios utilizados de forma automática, fácil y transparente".
La oferta de Gigas arranca con dos productos. Uno más básico, Cloud Box, un servidor virtual en la nube cuyo precio parte de los 29 euros al mes. Y otro para usuarios más avanzados, Cloud Data Center, que desde 59 euros mensuales permite configurar un centro de datos virtual con múltiples servidores, firewalls (cortafuegos), balanceadores de carga o unidades de almacenamiento. Así, sus clientes pueden contratar desde 1 GB de memoria RAM y 2 CPU hasta 96 GB de RAM y 48 CPU y 100 gigahercios de velocidad de transmisión.
Los responsables de Gigas son conscientes de que no lo van a tener fácil en este mercado, donde tendrán que competir no solo con gigantes como IBM o Amazon, y otras multinacionales como Strato o 1&1, sino también con importantes jugadores nacionales como Acens (Telefónica) y Arsys, que controlan una parte importante del negocio local.
Con todo, saben que el pastel a repartir es grande. El sector de hosting en España mueve hoy más de 600 millones de euros anuales, tras crecer a tasas de doble dígito en los últimos años. Y, aunque se calcula que el cloud hosting no representa siquiera un 10% de ese mercado, se prevé que crezca a tasas anuales del 60%-70% y llegue a suponer casi la mitad del mercado total de hosting en cuatro años, cuando mueva unos 1.000 millones de euros.
Gigas, que no descarta hacer en 2012 una ronda de financiación, quiere cerrar el año con 500 clientes y hacerse con una cuota del mercado del cloud hosting de entre el 5% y el 10% en cuatro años. "Sería un gran logro", dice Israel, quien cuenta que pronto lanzarán otro servicio, por debajo de los 20 euros al mes, pensado para un mercado más masivo, el de los profesionales o Soho (Small Office Home Office).
Sin pagos trimestrales ni contratos anuales
Los cinco socios fundadores de Gigas controlan en estos momentos el 75% del capital de la compañía. El resto está en manos de Cabiedes & Partners, Bonsai Venture y algún otro pequeño fondo. "Han confiado en nosotros por nuestra trayectoria profesional y porque hemos trabajado juntos antes, y eso da una gran cohesión al proyecto", comenta Moisés Israel, presidente de la compañía.Diego Cabezudo, consejero delegado de Gigas, confía en una pronta explosión del modelo de infraestructura como servicio, porque hoy se estima que más del 80% de las pymes españolas siguen usando servidores propios, instalados en sus oficinas, "que se quedan obsoletos cada cierto tiempo y que son costosos de mantener y reponer". En este sentido, Antonio Sáez defiende que Gigas tiene una ventaja sobre sus rivales: "Las compañías líderes del hosting en España ofrecen servicios de cloud hosting de forma tímida porque temen canibalizar su actual base de clientes, especialmente aquellos con servidores dedicados". El directivo sostiene, además, que esta ha sido una industria muy orientada a la compraventa de dominios, a alojar páginas web y a dar correo. "Servicios muy estandarizados que no diferencian a un proveedor de otro".
Cabezudo, que trabajó en O2 y Fon, y que fue primer ejecutivo de la consultora AGS, confía en el éxito de algunas políticas de Gigas, como la de regalar productos "que otros cobran" (el backup, la migración, el panel de control...) y la de permitir contratar el servicio de forma mensual. "No exigimos, como otros, pagos trimestrales ni contratos anuales; no nos interesa tener clientes cautivos sino satisfechos, y para ello confiamos en nuestro soporte 24/7, que lo da un equipo propio y especializado".
Las cifras
600 millones de euros mueve el sector del 'hosting' en España; apenas un 10% lo genera el 'cloud hosting'. Se estima que moverá 1.000 millones dentro de cuatro años.25 millones de euros prevé invertir Gigas en los próximos de cuatro años.
29 euros al mes es el precio de partida de los productos de esta nueva compañía. Planea lanzar otro por debajo de los 20 euros al mes.
Groupon sólo espera conseguir 540 millones de dólares en su salida a bolsa
Groupon ha iniciado definitivamente su salida a bolsa. La compañía acaba de presentar ante el organismo regulador del mercado los documentos necesarios para su inminente salida al mercado.
La firma lanzará a cotización 30 millones de acciones de clase A y espera que salgan a entre 16 y 18 dólares el título, según recoge Bloomberg.
La empresa espera así conseguir ganar 540 millones de dólares en su salida al mercado. Groupon cotizará en Nasdaq con el ticker GRPN.
En junio, Groupon esperaba ganar 750 millones de dólares.
La firma lanzará a cotización 30 millones de acciones de clase A y espera que salgan a entre 16 y 18 dólares el título, según recoge Bloomberg.
La empresa espera así conseguir ganar 540 millones de dólares en su salida al mercado. Groupon cotizará en Nasdaq con el ticker GRPN.
En junio, Groupon esperaba ganar 750 millones de dólares.
2011/10/19
Groupon arrancará su roadshow con inversores el lunes
Groupon ya tiene fecha para arrancar su roadshow con inversores. La compañía iniciará el próximo lunes 24 de octubre la campaña para captar a los primeros inversores, lo que apunta a una inminente salida a bolsa.
Así lo han confirmado fuentes cercanas a la operación a The Wall Street Journal. La compañía debería, además, conformarse con una valoración bastante más moderada que la que se barajaba hace unos meses.
Según apunta al Journal un experto, la firma debería sentirse “muy afortunada” si consigue una valoración de 10.000 millones de dólares, ya que el juego y las condiciones de mercado han cambiado de forma bastante negativa para la firma desde que el pasado junio iniciase los trámites para salir al mercado.
Groupon inició el proceso para salir a bolsa el pasado junio, pero varios han sido los contratiempos que la firma ha sufrido en los últimos meses y que han retrasado el día de su entrada en cotización. Desde un tirón de orejas de la SEC, la CNMV estadounidense, hasta un mercado no muy favorable, a Groupon no le ha quedado más remedio que esperar. Puede que hasta ya mismo.
Así lo han confirmado fuentes cercanas a la operación a The Wall Street Journal. La compañía debería, además, conformarse con una valoración bastante más moderada que la que se barajaba hace unos meses.
Según apunta al Journal un experto, la firma debería sentirse “muy afortunada” si consigue una valoración de 10.000 millones de dólares, ya que el juego y las condiciones de mercado han cambiado de forma bastante negativa para la firma desde que el pasado junio iniciase los trámites para salir al mercado.
Groupon inició el proceso para salir a bolsa el pasado junio, pero varios han sido los contratiempos que la firma ha sufrido en los últimos meses y que han retrasado el día de su entrada en cotización. Desde un tirón de orejas de la SEC, la CNMV estadounidense, hasta un mercado no muy favorable, a Groupon no le ha quedado más remedio que esperar. Puede que hasta ya mismo.
2011/09/30
Groupon se reinventa con un programa de fidelidad, Groupon Rewards
Groupon acaba de lanzar en Estados Unidos Groupon Rewards, una nueva apuesta que cambia el modelo empleado de forma única hasta ahora. Groupon Rewards no es una opción para la venta de cupones, sino que funciona como un programa de fidelidad tradicional.
Groupon Rewards es “un nuevo programa que permite a los consumidores conseguir cupones de Groupon en sus negocios locales favoritos al repetir su visita”, tal y como explica la compañía en su blog oficial. Los consumidores no tienen que llevar ninguna tarjeta de fidelidad o repetir checkins en el lugar, sino que la propia compañía se encarga del recuento de visitas.
La firma ha empezado a probarlo en pruebas con cinco locales en Chicago.
El nuevo programa responde claramente a las quejas que han realizado los usuarios empresariales del servicio de venta de cupones, que critican que los clientes que consiguen con cupones descuento no siempre se fidelizan.
Groupon Rewards es “un nuevo programa que permite a los consumidores conseguir cupones de Groupon en sus negocios locales favoritos al repetir su visita”, tal y como explica la compañía en su blog oficial. Los consumidores no tienen que llevar ninguna tarjeta de fidelidad o repetir checkins en el lugar, sino que la propia compañía se encarga del recuento de visitas.
La firma ha empezado a probarlo en pruebas con cinco locales en Chicago.
El nuevo programa responde claramente a las quejas que han realizado los usuarios empresariales del servicio de venta de cupones, que critican que los clientes que consiguen con cupones descuento no siempre se fidelizan.
2011/09/28
Tumblr obtiene 63 millones de euros en una ronda de financiación
Tumblr, el cada vez más popular sitio de publicación, ha obtenido 85 millones de dólares (62,9 millones de euros, en una ronda de financiación. El portal de blogs, que recientemente lanzó su versión en español, alcanzaría ahora un valor de 800 millones de dólares (593 millones de euros).
Según recoge Le Monde, la ronda está dominada por los fondos de inversiones Greylock Partners e Insight Venture Partners, aunque también han participado el inversor Peter Chermin, ex oficial de News Corp, y el empresario británico Richard Branson.
Tumblr, que ya realizó una ronda de financiación el año pasado por valor de 30 millones de dólares (22,2 millones de euros), está teniendo un gran crecimiento en la red, y ha pasado de 2 millones de páginas vistas a principios de año a los 13 millones de visitas actuales, según asegura el jefe de la compañía, David Karp.
Hace un mes, The Wall Street Journal valoraba a la compañía en 554 millones de euros; tras esta nueva ronda de financiación, el mismo diario le otorga a Tumblr un valor de 593 millones de euros (800 millones de dólares), cuando hace menos de un año sólo tenía un valor de 89 millones de euros (120 millones de dólares).
Según recoge Le Monde, la ronda está dominada por los fondos de inversiones Greylock Partners e Insight Venture Partners, aunque también han participado el inversor Peter Chermin, ex oficial de News Corp, y el empresario británico Richard Branson.
Tumblr, que ya realizó una ronda de financiación el año pasado por valor de 30 millones de dólares (22,2 millones de euros), está teniendo un gran crecimiento en la red, y ha pasado de 2 millones de páginas vistas a principios de año a los 13 millones de visitas actuales, según asegura el jefe de la compañía, David Karp.
Hace un mes, The Wall Street Journal valoraba a la compañía en 554 millones de euros; tras esta nueva ronda de financiación, el mismo diario le otorga a Tumblr un valor de 593 millones de euros (800 millones de dólares), cuando hace menos de un año sólo tenía un valor de 89 millones de euros (120 millones de dólares).
2011/09/26
¿Necesita mi empresa estar en Facebook y en Twitter?
Esta es una pregunta que se escucha desde hace tiempo en muchas reuniones de comité de dirección, de consejo de administración: "¿Tenemos que estar en Facebook? ¿Y en Twitter? Y si estamos, ¿para qué nos servirá?".
El auge de las redes sociales no es nuevo, pero a la mayoría de las empresas las ha pillado desprevenidas. Y como sucede siempre con los avances sociotecnológicos, no hay pautas fijas a seguir, y lo que hacen la mayoría es ir escribiendo el camino al andar. Pero una cosa es evidente: las redes sociales se han convertido en una plataforma a nivel mundial en la que los ciudadanos se sienten cómodos relacionándose (Facebook ya tiene 800 millones de usuarios). Y las empresas se están dando cuenta de que quizás no deban ¿o no puedan permitirse? dejar pasar la oportunidad.
"Es el sueño de todo director de marketing: las redes sociales sirven para segmentar audiencias y permiten relacionarse con grupos de personas reunidos alrededor de un interés común", explica Genís Roca, socio de la consultora especializada Roca Salvatella. Pero esto no significa que todo el mundo lo esté haciendo, ni que lo esté haciendo bien. "Muchas empresas van a las redes sociales sin pensar qué objetivos persiguen. Lo hacen por moda, o por no parecer carcas. Pero así puede llegar a ser muy contraproducente". Las redes sociales son medios no invasivos (uno accede y hace amigos voluntariamente), pero una actuación mal dosificada puede percibirse como spam.
Para una empresa, la decisión de estar o no estar en Facebook o en Twitter, debe estar condicionada a un objetivo concreto, explican Elisa Merino, Begoña Lozano y Amanda Sainz, socias de la agencia web Malabars. "Hay que preguntarse qué buscamos. ¿Ganar ventas? ¿Nuevos clientes? ¿Notoriedad de marca?".
Pero también hay que saber medir los resultados. En la red todo va muy deprisa, y demasiadas empresas viven en el corto plazo. Pero el verdadero potencial de estas redes es a largo plazo. El cliente sabrá que la empresa le escucha, y si se mantiene el feedback, si la empresa le conoce más y mejor y se lo demuestra... sólo entonces el cliente se fidelizará. Los más avezados en las redes sociales hablan de ese ejército de soldaditos que son los fans incondicionales, a quienes una marca puede movilizar cuando los necesita. Pero no es (sólo) un tema de cantidad, también de calidad. "Si sólo medimos el número de fans, porque queremos tener más fans que la competencia, vamos muy mal", asegura Genís Roca.
Para Roca Salvatella, hay cuatro grandes motivos por los que una empresa quiera estar en las redes sociales. 1) Desarrollar la marca (demostrar la sensibilidad hacia un tema, detectar comentarios y actuar). 2) Establecer relación con los clientes (qué opinan de nuestro producto, atención al cliente). 3) Vender (por ejemplo, ofertas para un público objetivo). 4) Tener base de datos (el Barça tiene 100.000 socios y 20 millones de fans en Facebook).
"Normalmente los directivos estan muy alejados de la web 2.0. Hasta que un día descubres eso de que 'tu no lo sabes, pero están hablando de tí", dice Miquel Montes, director general de Operaciones y Desarrollo Corporativo del Banc Sabadell. "Cuando nos dimos cuenta de eso, en 2009, decidimos correr el riesgo y estar en Facebook y crear una red social interna". El Sabadell está considerado como una de las entidades más avanzadas en el 2.0. "Está cambiando la forma de interactuar socialmente", reflexiona Montes. "Empiezas escuchando lo que se dice de tí, y piensas que sólo es un tema reputacional. Pero en realidad se traslada a casos de negocio".
"Escuchando las conversaciones que los usuarios establecen alrededor de nuestros productos obtendremos información muy valiosa sobre qué es lo que les importa, cómo usan en realidad los productos, cuales son sus necesidades y prioridades –explican en Malabars–. Con esta información podremos optimizar nuestros productos y los mensajes que los acompañan. Teniendo una página en Facebook, una empresa o la Administración muestran su predisposición a escuchar a sus usuarios, y éstos la perciben como cercana, transparente y accesible". Pero, "ojo, que no perdamos el foco: la estrategia no la deben marcar los fans, tiene que ser siempre la empresa quien la decida", alerta Xavier Berneda, director de marketing de la empresa de calzado deportivo Munich.
También hay razones para no estar en Facebook, explican las socias de Malabars. Por ejemplo, cuando se trata de una empresa cuyos clientes son otras empresas (un b2b), es más difícil llegar por esta vía al interlocutor adecuado. O cuando "una empresa, por su filosofia, no esté dispuesta o preparada para recibir críticas de forma pública".
Y hay cosas que una empresa nunca debe hacer en las redes sociales. "No polemizamos ni discutimos", dice Montes. "Sería contraproducente. Si detectamos a alguien que se queja de nosotros, nos presentamos para ofrecernos a escucharle en privado. Hay que distinguir muy bien qué se puede decir en público y qué no".
Las áreas de marketing, de producto, es donde ahora las empresas experimentan. Pero las redes sociales pueden servir para mucho más. Genís Roca apunta que "en finanzas, pueden servir para investigar a proveedores, prevenir morosidad de clientes. En recursos humanos puedes buscar candidatos, detectar problemas de clima laboral...". De hecho este uso ya está consolidado. Una encuesta (Career Enlightenment) asegura que en 2011 el 89% de las empresas habrán usado LinkedIn, Facebook... para buscar empleados, y 14,4 millones de personas las han utilizado para encontrar su último trabajo (no lo explicita, pero probablemente sea en EE.UU.). Aunque son un arma de doble filo: se usan para contratar, pero también hemos oído muchos casos de despidos por decir o enseñar lo que no debía en Facebook...
Porque el 2.0 de las redes sociales lo que aporta es una interacción que no es otra cosa que un contacto entre personas. Y en la actual efervervescencia de las redes sociales se vive un notable caos, el que provoca que todavía no se hayan establecido estándares, y sea cada usuario, de forma individual, quien determine el grado de uso personal/profesional de su avatar. Por eso en el muro de Facebook o el Timeline de Twitter se mezclan esas entradas de "#estoy tomando un café con @fulanito en @talsitio" (realmente, ¿me interesa saberlo?), con los mensajes corporativos, los flashes de actualidad, los artículos en profundidad, las reflexiones sarcásticas de genios anónimos o las meteduras de mata de celebrities. No es tan extraño que, con este mezclum, empresas y personas, no sepan cómo manejarse.
Moritz: Un solo fan conquistó a 4.000
El grupo de fans de Moritz en Facebook no lo creó la empresa, sino que fue un fan, de forma espontánea, quien lo hizo. Y cuando Moritz aterrizó de forma corporativa en la red, el fan les cedió el grupo (gratuitamente. aseguran). Entonces ya tenía 4.000 amigos.
La compañía cervecera barcelonesa está presente en Facebook y en Twitter, pero también en Flickr, Foursquare, Youtube e Instagram. En todos los canales, "tenemos seguidores muy activos, que participan e interactuan mucho y muy a menudo", explica la empresa. "Tenemos fans de calidad, por lo que no nos preocupan las cifras de crecimientos de fans, sino las interacciones reales que tenemos con ellos".
A través de estas redes sociales, Moritz ofrece a sus seguidores participar en acciones que patrocina (como el Festival de Cinema de Sitges), pero también "comunicamos qué somos y qué hacemos", como la campaña que les llevó a Bruselas para entregar cerveza etiquetada en catalán a los europarlamentarios. Y ha lanzado el #trwitter, un concurso de recetas de tortilla en 140 caracteres, para ganar una cena en el bar Velódromo.
Banc Sabadell: El taxista que vale por diez
"Sigo innovando @bancoherrero me ofrece el primer Terminal para taxista para pago con tarjeta TPV portatil Y sin papel: firmas en la pantalla". Con este mensaje en Twitter, un taxista asturiano anunciaba el producto que contrató con el Sabadell: luego hizo un vídeo, lo colgó ... y diez taxistas, seguidores de Twitter, fueron al Herrero a contratar el servicio. "Permite difundir acciones para ganar clientes: un cliente contento es un prescriptor" y en la red su efecto se multiplica, explica Pol Navarro, director de canales del Banc Sabadell.
"La gente que está en la red espera que le aportes algo, no lo siente como una publicidad invasiva", dice Miquel Montes, director general del Sabadell. "Tenemos una tradición reconocida de servicio al cliente y ahora la hemos trasladado al 2.0", añade. "Las redes sociales ponen a personas a tu disposición". La estrategia está en manos de los departamentos de cumplimiento normativo, de atención al cliente... Todos los mensajes corporativos llevan las iniciales para identificar a la persona que lo emite. "Y ahora el debate está en si la gente de las oficinas también se pone en la red", dice Montes.
Sita Murt: Estilismos y concursos
La empresa de moda Sita Murt tiene página web, tienda electrónica (desde hace un año), un blog, página de Facebook y cuenta de Twitter. Lo gestiona de forma interna el departamento de comunicación, con una community manager. Tienen un plan de comunicación 2.0 paralelo al de la comunicación convencional. "El objetivo último es interactuar con esas personas que han elegido seguirnos", explican.
"En la web proponemos un lookbook con propuestas de combinaciones de nuestras prendas, y las clientas van a las tiendas a buscarlas: ese jersey combinado con ese pantalón que han visto". También cuelgan las fotos y el video del desfile... En el blog, explican los valores de la marca a través de cosas que pasan en el mundo. En su Facebook, se cuenta lo que le sucede en el día a día de la marca, también se proponen estilismos, se sortean entradas para sentarse en el front row del desfile, "conseguimos el feedback de las clientas, nos dicen lo que más les gusta, nos preguntan". Cada canal tiene su propio código. "En Facebook es importante no ser repetitivo, en Twitter puedes emitir más cantidad de mensajes".
Munich: ¿Cómo quieres tu zapatilla?
"Antes era imposible saber qué pensaba el consumidor final. De por medio estaba el director comercial, el representante, el distribuidor, la tienda, el dependiente... La información llegaba difusa, y las buenas noticias no llegaban nunca", dice Xavier Berneda, director de marketing de Munich. "Ahora sabemos mucho mejor cómo actuar sobre una colección: hemos tomado decisiones de modelaje, colores, productos que descatalogar, sobre cómo comunicamos". La firma de calzado de moda es especialmente activa en el mundo digital. "Gran parte de nuestro marketing está basado en el 2.0, y siempre hemos ido un poco por delante". El resultado de esta estrategia es que "en reconocimiento estamos entre las 25 primeras marcas de calzado del mundo".
En Facebook, Munich tiene más de 128.00 amigos: les informa de novedades de producto, convoca concursos...y moviliza fans: 8.000 asistieron al último mercadillo Munich organizado en Capellades. Y a través la web MyWay ha vendido en el último año 9.000 pares de zapatillas personalizadas a Tailandia, Argentina, Australia o Rusia.
Redes sociales corporativas
"La siguiente gran ola serán las redes sociales corporativas" asegura Lluís Font, consejero delegado de Zyncro, empresa que desde Barcelona desarrolla este concepto para todo el mundo. "En cuatro años todas las empresas tendrán una red social interna. Las ventajas son claras: control de la información y facilidad para comunicar; mejora de la productividad, trabajo en equipo, colaboración; mejora el sentimiento de pertenencia de los empleados, y eso incide en el clima laboral y en el trato al cliente".
Sólo el 12% rentabiliza la web
El 54% de las empresa españolas tiene página web, pero sólo el 12% la rentabilizan. Lo dice un estudio de la Fundación Banesto sobre el uso de las redes sociales en pymes. Dice que el 45% de usuarios de Facebook siguen al menos a una o dos marcas. Que el 60% de las marcas usan Facebook como herramienta de branding, o que el 34% mantienen canales propios en Youtube para estar en contacto con su público. Unas cifras muy optimistas, que seguro que se justifican por la elección de la muestra.
El auge de las redes sociales no es nuevo, pero a la mayoría de las empresas las ha pillado desprevenidas. Y como sucede siempre con los avances sociotecnológicos, no hay pautas fijas a seguir, y lo que hacen la mayoría es ir escribiendo el camino al andar. Pero una cosa es evidente: las redes sociales se han convertido en una plataforma a nivel mundial en la que los ciudadanos se sienten cómodos relacionándose (Facebook ya tiene 800 millones de usuarios). Y las empresas se están dando cuenta de que quizás no deban ¿o no puedan permitirse? dejar pasar la oportunidad.
"Es el sueño de todo director de marketing: las redes sociales sirven para segmentar audiencias y permiten relacionarse con grupos de personas reunidos alrededor de un interés común", explica Genís Roca, socio de la consultora especializada Roca Salvatella. Pero esto no significa que todo el mundo lo esté haciendo, ni que lo esté haciendo bien. "Muchas empresas van a las redes sociales sin pensar qué objetivos persiguen. Lo hacen por moda, o por no parecer carcas. Pero así puede llegar a ser muy contraproducente". Las redes sociales son medios no invasivos (uno accede y hace amigos voluntariamente), pero una actuación mal dosificada puede percibirse como spam.
Para una empresa, la decisión de estar o no estar en Facebook o en Twitter, debe estar condicionada a un objetivo concreto, explican Elisa Merino, Begoña Lozano y Amanda Sainz, socias de la agencia web Malabars. "Hay que preguntarse qué buscamos. ¿Ganar ventas? ¿Nuevos clientes? ¿Notoriedad de marca?".
Pero también hay que saber medir los resultados. En la red todo va muy deprisa, y demasiadas empresas viven en el corto plazo. Pero el verdadero potencial de estas redes es a largo plazo. El cliente sabrá que la empresa le escucha, y si se mantiene el feedback, si la empresa le conoce más y mejor y se lo demuestra... sólo entonces el cliente se fidelizará. Los más avezados en las redes sociales hablan de ese ejército de soldaditos que son los fans incondicionales, a quienes una marca puede movilizar cuando los necesita. Pero no es (sólo) un tema de cantidad, también de calidad. "Si sólo medimos el número de fans, porque queremos tener más fans que la competencia, vamos muy mal", asegura Genís Roca.
Para Roca Salvatella, hay cuatro grandes motivos por los que una empresa quiera estar en las redes sociales. 1) Desarrollar la marca (demostrar la sensibilidad hacia un tema, detectar comentarios y actuar). 2) Establecer relación con los clientes (qué opinan de nuestro producto, atención al cliente). 3) Vender (por ejemplo, ofertas para un público objetivo). 4) Tener base de datos (el Barça tiene 100.000 socios y 20 millones de fans en Facebook).
"Normalmente los directivos estan muy alejados de la web 2.0. Hasta que un día descubres eso de que 'tu no lo sabes, pero están hablando de tí", dice Miquel Montes, director general de Operaciones y Desarrollo Corporativo del Banc Sabadell. "Cuando nos dimos cuenta de eso, en 2009, decidimos correr el riesgo y estar en Facebook y crear una red social interna". El Sabadell está considerado como una de las entidades más avanzadas en el 2.0. "Está cambiando la forma de interactuar socialmente", reflexiona Montes. "Empiezas escuchando lo que se dice de tí, y piensas que sólo es un tema reputacional. Pero en realidad se traslada a casos de negocio".
"Escuchando las conversaciones que los usuarios establecen alrededor de nuestros productos obtendremos información muy valiosa sobre qué es lo que les importa, cómo usan en realidad los productos, cuales son sus necesidades y prioridades –explican en Malabars–. Con esta información podremos optimizar nuestros productos y los mensajes que los acompañan. Teniendo una página en Facebook, una empresa o la Administración muestran su predisposición a escuchar a sus usuarios, y éstos la perciben como cercana, transparente y accesible". Pero, "ojo, que no perdamos el foco: la estrategia no la deben marcar los fans, tiene que ser siempre la empresa quien la decida", alerta Xavier Berneda, director de marketing de la empresa de calzado deportivo Munich.
También hay razones para no estar en Facebook, explican las socias de Malabars. Por ejemplo, cuando se trata de una empresa cuyos clientes son otras empresas (un b2b), es más difícil llegar por esta vía al interlocutor adecuado. O cuando "una empresa, por su filosofia, no esté dispuesta o preparada para recibir críticas de forma pública".
Y hay cosas que una empresa nunca debe hacer en las redes sociales. "No polemizamos ni discutimos", dice Montes. "Sería contraproducente. Si detectamos a alguien que se queja de nosotros, nos presentamos para ofrecernos a escucharle en privado. Hay que distinguir muy bien qué se puede decir en público y qué no".
Las áreas de marketing, de producto, es donde ahora las empresas experimentan. Pero las redes sociales pueden servir para mucho más. Genís Roca apunta que "en finanzas, pueden servir para investigar a proveedores, prevenir morosidad de clientes. En recursos humanos puedes buscar candidatos, detectar problemas de clima laboral...". De hecho este uso ya está consolidado. Una encuesta (Career Enlightenment) asegura que en 2011 el 89% de las empresas habrán usado LinkedIn, Facebook... para buscar empleados, y 14,4 millones de personas las han utilizado para encontrar su último trabajo (no lo explicita, pero probablemente sea en EE.UU.). Aunque son un arma de doble filo: se usan para contratar, pero también hemos oído muchos casos de despidos por decir o enseñar lo que no debía en Facebook...
Porque el 2.0 de las redes sociales lo que aporta es una interacción que no es otra cosa que un contacto entre personas. Y en la actual efervervescencia de las redes sociales se vive un notable caos, el que provoca que todavía no se hayan establecido estándares, y sea cada usuario, de forma individual, quien determine el grado de uso personal/profesional de su avatar. Por eso en el muro de Facebook o el Timeline de Twitter se mezclan esas entradas de "#estoy tomando un café con @fulanito en @talsitio" (realmente, ¿me interesa saberlo?), con los mensajes corporativos, los flashes de actualidad, los artículos en profundidad, las reflexiones sarcásticas de genios anónimos o las meteduras de mata de celebrities. No es tan extraño que, con este mezclum, empresas y personas, no sepan cómo manejarse.
Moritz: Un solo fan conquistó a 4.000
El grupo de fans de Moritz en Facebook no lo creó la empresa, sino que fue un fan, de forma espontánea, quien lo hizo. Y cuando Moritz aterrizó de forma corporativa en la red, el fan les cedió el grupo (gratuitamente. aseguran). Entonces ya tenía 4.000 amigos.
La compañía cervecera barcelonesa está presente en Facebook y en Twitter, pero también en Flickr, Foursquare, Youtube e Instagram. En todos los canales, "tenemos seguidores muy activos, que participan e interactuan mucho y muy a menudo", explica la empresa. "Tenemos fans de calidad, por lo que no nos preocupan las cifras de crecimientos de fans, sino las interacciones reales que tenemos con ellos".
A través de estas redes sociales, Moritz ofrece a sus seguidores participar en acciones que patrocina (como el Festival de Cinema de Sitges), pero también "comunicamos qué somos y qué hacemos", como la campaña que les llevó a Bruselas para entregar cerveza etiquetada en catalán a los europarlamentarios. Y ha lanzado el #trwitter, un concurso de recetas de tortilla en 140 caracteres, para ganar una cena en el bar Velódromo.
Banc Sabadell: El taxista que vale por diez
"Sigo innovando @bancoherrero me ofrece el primer Terminal para taxista para pago con tarjeta TPV portatil Y sin papel: firmas en la pantalla". Con este mensaje en Twitter, un taxista asturiano anunciaba el producto que contrató con el Sabadell: luego hizo un vídeo, lo colgó ... y diez taxistas, seguidores de Twitter, fueron al Herrero a contratar el servicio. "Permite difundir acciones para ganar clientes: un cliente contento es un prescriptor" y en la red su efecto se multiplica, explica Pol Navarro, director de canales del Banc Sabadell.
"La gente que está en la red espera que le aportes algo, no lo siente como una publicidad invasiva", dice Miquel Montes, director general del Sabadell. "Tenemos una tradición reconocida de servicio al cliente y ahora la hemos trasladado al 2.0", añade. "Las redes sociales ponen a personas a tu disposición". La estrategia está en manos de los departamentos de cumplimiento normativo, de atención al cliente... Todos los mensajes corporativos llevan las iniciales para identificar a la persona que lo emite. "Y ahora el debate está en si la gente de las oficinas también se pone en la red", dice Montes.
Sita Murt: Estilismos y concursos
La empresa de moda Sita Murt tiene página web, tienda electrónica (desde hace un año), un blog, página de Facebook y cuenta de Twitter. Lo gestiona de forma interna el departamento de comunicación, con una community manager. Tienen un plan de comunicación 2.0 paralelo al de la comunicación convencional. "El objetivo último es interactuar con esas personas que han elegido seguirnos", explican.
"En la web proponemos un lookbook con propuestas de combinaciones de nuestras prendas, y las clientas van a las tiendas a buscarlas: ese jersey combinado con ese pantalón que han visto". También cuelgan las fotos y el video del desfile... En el blog, explican los valores de la marca a través de cosas que pasan en el mundo. En su Facebook, se cuenta lo que le sucede en el día a día de la marca, también se proponen estilismos, se sortean entradas para sentarse en el front row del desfile, "conseguimos el feedback de las clientas, nos dicen lo que más les gusta, nos preguntan". Cada canal tiene su propio código. "En Facebook es importante no ser repetitivo, en Twitter puedes emitir más cantidad de mensajes".
Munich: ¿Cómo quieres tu zapatilla?
"Antes era imposible saber qué pensaba el consumidor final. De por medio estaba el director comercial, el representante, el distribuidor, la tienda, el dependiente... La información llegaba difusa, y las buenas noticias no llegaban nunca", dice Xavier Berneda, director de marketing de Munich. "Ahora sabemos mucho mejor cómo actuar sobre una colección: hemos tomado decisiones de modelaje, colores, productos que descatalogar, sobre cómo comunicamos". La firma de calzado de moda es especialmente activa en el mundo digital. "Gran parte de nuestro marketing está basado en el 2.0, y siempre hemos ido un poco por delante". El resultado de esta estrategia es que "en reconocimiento estamos entre las 25 primeras marcas de calzado del mundo".
En Facebook, Munich tiene más de 128.00 amigos: les informa de novedades de producto, convoca concursos...y moviliza fans: 8.000 asistieron al último mercadillo Munich organizado en Capellades. Y a través la web MyWay ha vendido en el último año 9.000 pares de zapatillas personalizadas a Tailandia, Argentina, Australia o Rusia.
Redes sociales corporativas
"La siguiente gran ola serán las redes sociales corporativas" asegura Lluís Font, consejero delegado de Zyncro, empresa que desde Barcelona desarrolla este concepto para todo el mundo. "En cuatro años todas las empresas tendrán una red social interna. Las ventajas son claras: control de la información y facilidad para comunicar; mejora de la productividad, trabajo en equipo, colaboración; mejora el sentimiento de pertenencia de los empleados, y eso incide en el clima laboral y en el trato al cliente".
Sólo el 12% rentabiliza la web
El 54% de las empresa españolas tiene página web, pero sólo el 12% la rentabilizan. Lo dice un estudio de la Fundación Banesto sobre el uso de las redes sociales en pymes. Dice que el 45% de usuarios de Facebook siguen al menos a una o dos marcas. Que el 60% de las marcas usan Facebook como herramienta de branding, o que el 34% mantienen canales propios en Youtube para estar en contacto con su público. Unas cifras muy optimistas, que seguro que se justifican por la elección de la muestra.
2011/09/23
Avast compra una empresa de seguridad para Android y Symbian
Avast, fabricante de suites de seguridad, ha anunciado la compra de ITAgents, una compañía de seguridad móvil, responsable del producto para Android y Symbian Theft Aware.
Theft Aware es conocido por ofrecer control remoto de los SMS, resistir el borrado de un terminal, y ofrecer características de seguridad más tradicionales de seguridad móvil.
Ninguna de las dos compañías ha desvelado el precio de la compra.
La adquisición de ITAgents no es contraria a los planes de la compañía de lanzar su propis solución de seguridad para Android en el cuarto trimestre de 2011.
Ondrej Vlcek, CTO de Avast, asegura que la compañía planea mantener el producto antirrobo como un producto separado y con un precio similar la que tiene actualmente, pero que además también será integrado en la suite de seguridad de Avast.
Las características básicas estarán disponibles en la versión gratuita de la suite, mientras que algunas de las más avanzadas sólo estarán accesibles a través de la versión de pago.
Actualmente Theft Aware está disponible a un precio de 13,55 dólares la licencia para un dispositivo, o por 20,32 dólares una licencia que se pueda transferir desde un dispositivo viajo a uno nuevo.
Theft Aware es conocido por ofrecer control remoto de los SMS, resistir el borrado de un terminal, y ofrecer características de seguridad más tradicionales de seguridad móvil.
Ninguna de las dos compañías ha desvelado el precio de la compra.
La adquisición de ITAgents no es contraria a los planes de la compañía de lanzar su propis solución de seguridad para Android en el cuarto trimestre de 2011.
Ondrej Vlcek, CTO de Avast, asegura que la compañía planea mantener el producto antirrobo como un producto separado y con un precio similar la que tiene actualmente, pero que además también será integrado en la suite de seguridad de Avast.
Las características básicas estarán disponibles en la versión gratuita de la suite, mientras que algunas de las más avanzadas sólo estarán accesibles a través de la versión de pago.
Actualmente Theft Aware está disponible a un precio de 13,55 dólares la licencia para un dispositivo, o por 20,32 dólares una licencia que se pueda transferir desde un dispositivo viajo a uno nuevo.
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