El comercio electrónico movió casi 9.000 millones en España en 2011

El comercio electrónico alcanzó en España un volumen de negocio de unos 9.000 millones de euros en el 2011, según los datos proporcionados hoy por Agustín Torres, director de la feria EShow Barcelona. Este evento reúne entre hoy y mañana a empresas y profesionales que buscan hacer negocios a través de internet, uno de los ámbitos que menos nota el impacto de la crisis y donde continuamente surgen nuevas formas de contacto entre los emprendedores con sus clientes o usuarios.
Torres ha explicado que el último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) sobre el e-commerce, hecho a través de entidades de medios de pago, constata que en el tercer trimestre del año pasado la cifra de ventas fue de 2.421,8 millones, un 27,4 más que en el 2010, frente a los 2.332 del segundo trimestre y los 2.000 de enero a marzo de 2011.
Aunque no hay datos concretos, se estima que en España hay unas 25.000 webs registradas con venta en línea, pero solo unas 9.000, según Torres, tienen una tienda virtual activa en la que se llevan a cabo transacciones comerciales. Los compradores virtuales se estiman en unos 6 millones de personas. Las compras de electrodomésticos, radio, TV y sonido son los sectores con mayor porcentaje de transacciones de comercio electrónico, seguido de viajes y paquetes turísticos. La venta de prendas de vestir sólo suponen un 3,4 % de las operaciones.
Según Torres, la compras en la red están creciendo mucho en los últimos años, y lo harán todavía más en un futuro, pero ya no se harán desde un ordenador, sino desde los teléfonos móviles inteligentes (smartphones), que avanzan de forma imparable. Los datos que maneja la CMT indicarían que los españoles llevaron a cabo más de 94 millones de transacciones comerciales a través de la red entre enero y septiembre de 2011, y se estima que la cifra anual del año pasado se cerrará en unos 125 millones de acciones de compra o venta.
También señalan que en el tercer trimestre de 2011, el 42% de las compras se hicieron desde España al extranjero (La mayoría a la Unión Europea, seguida de EEUU), mientras que las compras hechas por extranjeros a webs españolas ascendieron a 349 millones. En este mismo período de tiempo, el comercio electrónico dentro de España -esto es, dirigido a puntos de ventas virtuales españoles- fue de 1.053 millones de euros. Se registraron cerca de 13 millones de operaciones.
Santiago Torres ha explicado que en una reunión previa a la feria EShow celebrada ayer entre representantes de las empresas con mayor volumen de ventas en línea españolas, se habló de negocio y de la necesidad de que los bancos abaraten las comisiones de las operaciones de compraventa a través de la red, porque actualmente son muy elevadas.

Los usuarios de tablet son mucho más valiosos para el ecommerce

Si a un vendedor online le preguntan a quien quiere más, si a un comprador que llega a su site vía smartphone o a uno que lo hace vía tableta, no debería dudar. Con los números en la mano: el usuario tablet es mucho más valioso que el otro, así que su cariño debería estar claramente enfocado hacia él. La tableta reporta más beneficios.
Adobe ha analizado las pautas de comportamiento y de gasto de los compradores online que emplean estos dispositivos y sus conclusiones dejan claro que el tablet es más rentable y sus usuarios más valiosos. Quienes acceden desde un tablet, gastan un 54% más en compras online que quienes lo hacen desde un smartphone.
El usuario de tableta supera incluso al que accede desde un ordenador, comprando un 21% más por cada compra.
Las razones para esta situación están en la demografía. El consumidor con tablet, explica Adobe, presenta un retrato robot que encaja con los compradores online más gastadores (hombre entre 18 y 34 años, con poder adquisitivo y que dedican más tiempo en los fines de semana a las compras online que otros grupos demográficos).
“Este estudio demuestra la importancia de optimizar en 2012 la estrategia de venta en línea para los visitantes con tableta para evitar el riesgo de dar un servicio por debajo de lo esperado a un segmento de consumidores muy rentables y creciente“, alerta Brad Rencher, vicepresidente senior y general manager de Adobe Digital Marketing Business, en un comunicado a los medios.

El ecommerce navideño crece un 15% en EE.UU

Los consumidores abrazan cada vez más la opción de realizar sus compras online. En las fechas que nos ocupan esta tendencia se está comprobando en España -país en el que el comercio electrónico ha tardado en despegar- pero también sigue al alza en su mayor mercado, Estados Unidos.
La firma de análisis de mercado comScore ha monitorizado las cifras de ventas online en el país norteamericano durante los primeros 39 días del período navideño, recogiendo una facturación de 24.600 millones de dólares (unos 18.500 millones de euros). Durante la semana pasada, se realizaron compras por un valor de 5.900 millones, lo que supondría un incremento del 15% en comparación con el mismo intervalo de 2010.
En todo el lapso analizado, ha habido tres días  en las cuales el ecommerce ha rebasado los 1.000 millones de dólares de facturación, incluido el record del CiberMonday (28 de noviembre), cuando se ingresaron 1.250 millones.
Según explica Gian Fulgoni, presidente de comScore, “estos hechos representan un signo muy positivo para la temporada de compras navideñas, dado que habitualmente durante la Cibersemana (semana correspondiente al CiberMonday y justo la que va después del Viernes Negro) se experimenta una debilidad relativa al impulso del gasto, debido a la retirada de las ofertas de los minoristas”.
Fulgoni tiene también buenas perspectivas para la semana del “Lunes Verde”, que comienza el 12 de diciembre. El experto cree que en este intervalo, que supone el más fuerte para los minoristas en línea de Estados Unidos, aumentarán las ventas. “Todo apunta a un buen final de temporada”, concluye.

¿Cómo hacerse con la campaña de Navidad por sólo 300 euros?

Lanzarse a la piscina del emprendimiento no es lo más atractivo en una situación de crisis económica, pero es muchas veces la única salida. Para evitar el fracaso hay una serie de premisas básicas, como la de ofrecer algo nuevo y mejor a lo que ya ofrece el mercado, e intentar no arruinarse en el intento. Esto es lo que parecen haber pensado desde PéZcalo, una startup nacida en Galicia hace unos meses con un ambicioso proyecto entre manos: convertirse en “el portal de comercio electrónico nacional de referencia para los pescadores deportivos”.
PéZcalo existe como proyecto desde febrero de 2010, pero no se convirtió en una “realidad plasmada en una tienda de comercio electrónico” hasta el pasado mes de julio, explica Iván Fociños, CTO de la compañía. ¿Cómo les ha ido hasta ahora? Si bien llevan “muy poco tiempo para tener conclusiones firmes”, sí creen que de momento están teniendo una buena acogida. Eso sí, también notan que están siendo “observados minuciosamente por todo el sector, no solo los clientes sino también proveedores y competencia”.
Y es que si emprender en cualquier ámbito es siempre un reto, ser el niño nuevo y moderno en una clase fundamentalmente tradicional como la del mundo de la pesca es si cabe todavía más complicado. Ganarse la confianza de los clientes no es fácil. “En un sector como el de la pesca en España las ventas son un gran reto, debes ofrecer un servicio excelente, son muy sensibles al precio y la experiencia”, explica Fociños. “El usuario es muy exigente por la falta de costumbre en el uso de Internet como un medio para la compra”.
No obstante, lanzarse al mundo del ecommerce en vez de montar una simple tienda física (que directamente no tienen) responde también a una decisión estratégica. Por un lado, es una forma de diferenciarse de sus competidores y ofrecer el “dominio del medio online” que muchas veces no tienen las tiendas físicas lanzadas a la red. “Así podemos permitirnos tener un amplísimo catálogo, una excelente atención al cliente, un estilo único en el sector y una búsqueda diaria de mejoras”, explica Iván Fociños.
A todo esto se suma que, si bien emprender es siempre un riesgo, el comercio electrónico parece un poco más seguro. “El sector ecommerce es un buen punto de inicio para el emprendimiento, nadie duda de que seguirá creciendo por mucho que dure esta crisis”. Y otra de sus grandes ventajas: “se pueden desarrollar proyectos muy ambiciosos con inversiones relativamente bajas”.
Y lo que no se puede solucionar con dinero, se solventa con creatividad: la pequeña startup acaba de lanzar su campaña de Navidad, con un presupuesto de 300 euros, con la que quieren promocionar sus tarjetas de regalo. ¿Cómo se hace? Poniendo a todo el equipo a trabajar (son los protagonistas del vídeo de la campaña) y utilizando las redes sociales y el correo electrónico para promocionar la campaña (llamada “Haz feliz a un pescador”). Todavía es pronto para saber si la campaña se traducirá en ventas, pero es sin duda un ejemplo de cómo la innovación y la creatividad pueden ayudar cuando no existe un gran presupuesto. Y de cómo el ecommerce parece el sector perfecto para emprender.

Las compras online aumentan un 26% en el Viernes Negro

El comercio electrónico sigue aumentando su penetración. Así se desprende de las estadísticas de la jornada del viernes, el llamado ‘Black Friday en Estados Unidos, en el que se gastaron 816 millones de dólares (unos 615 millones de euros) en compras online. Según los datos de la firma estadística comScore durante el Viernes Negro se habría desembolsado un 26% más mediante Internet que hace un año.
Este día, último viernes antes de diciembre y día siguiente a Acción de Gracias, es una de las jornadas del año donde más se consume en el país norteamericano y está normalmente caracterizado por contar con importantes descuentos y promociones.
Alrededor de 50 millones de personas visitaron los retailers online durante esta jornada, es decir un 35% más que en la misma fecha de 2010. El más frecuentado habría sido Amazon, seguido por Wal-Mart y Best Buy. Todos estos sites habrían registrado ganancias porcentuales de dos dígitos en relación a 12 meses atrás.
“Amazon.com, una vez más, ha encabezado la lista, registrando un 50% más de visitantes que cualquier otro minorista, al tiempo que ha mostrado la mayor tasa de crecimiento respecto año pasado. Sin embargo, el resto también mostró un aumento importante en los visitantes, demostrando la importancia del canal online para la industria minorista en su conjunto”, explica el presidente de comScore, Gian Fulgoni, en un comunicado.
Todavía queda por ver si esta tendencia alcista se repite también durante hoy, el llamado ‘Ciber Monday’. Se espera que durante este día un 122,9 millones de estadounidenses inviertan en algún producto tecnológico (el año pasado lo hicieron 106,9 millones). Además, 17,8 millones de personas en EE.UU podrían realizar ya alguna compra mediante sus dispositivos móviles a lo largo de hoy. Esto supondría más que duplicar la cifra del Ciber Lunes de 2010, en el que 7,3 millones de americanos se hicieron con algún producto usando sus terminales.

De 50.000 a 500.000 dólares al año: los responsables de ecommerce viven su época dorada

El futuro pasa por el comercio electrónico y las compañías quieren (y necesitan) responsables en esta materia. Los cazatalentos se están concentrando en la búsqueda de talento para encabezar esta materia y los profesionales formados para desempeñar este trabajo se han convertido en ‘golden boys’.
El sueldo anual de los responsables de comercio electrónico ha dado un salto increíble en la última década. Hace diez años, un máximo responsable de ecommerce de una gran firma podía ganar entre 50.000 y 100.000 dólares al año en Estados Unidos, según apunta The Wall Street Journal. Ahora su sueldo ronda los 300.000 a 500.000 dólares al año.
La mejora no sólo viene dada por el sueldo. Según el diario económico, que analiza cómo las empresas de primera línea estadounidenses están buscando con ímpetu responsables de ecommerce, también han avanzado en posiciones dentro del organigrama de la empresa. De estar en los departamentos de soporte técnico, con pocos recursos y en el patio de atrás, han pasado a situarse en puestos clave, como la dirección de compras o marketing y en lugares más vistosos.

El ecommerce factura en España 2.322 millones de euros

Las cifras del comercio electrónico en España continúan creciendo. El segundo trimestre del año se convirtió en el noveno consecutivo con crecimiento, según el último informe trimestral de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), facturando un total de 2.322, 1 millones de euros. Un número, según la CMT, récord y que supone además un crecimiento del 26,5% frente al mismo período de 2010.
Las empresas españolas se llevaron la parte más importante de la facturación del ecommerce en España: 1.311 millones de euros. Por su parte, las tiendas online en países extranjeros facturaron 1.011 millones en compras realizadas desde España.
Además de cifras históricas en facturación, el comercio electrónico también cerró récords en transacciones, con un total de 31,3 millones y un incremento del 31,9% frente al mismo trimestre del año precedente.
Igualmente, también han crecido las compras desde fuera de España a tiendas online en España. Las ‘etiendas’ españolas han vendido por valor de 335,3 millones de euros a compradores de fuera de España, un 60,2% más que en el segundo trimestre de 2010.

El ecommerce baja el precio de los diamantes en un 60%

Los diamantes son para siempre y, en unos tiempos en los que el oro empieza a convertirse en lo que todo el mundo quiere comprar, el turno para la compra de esta piedra preciosa podría no haber hecho más que acercarse.
Mientras tanto, los diamantes ya están un poco más cerca del bolsillo menos elevado. La nueva sorpresa de internet es una página que permite a cualquiera hacerse con una de estas piedras preciosas, con su certificado de autenticidad y con todas las garantías, como recoge Reuters.
Se llama Seventy Seven Diamonds y permite al comprador hacerse con diamantes hasta con un 60% de descuento sorbe el precio habitual del mercado. La clave para estos precios está en la eliminación del intermediario. Al no haber nadie entre el comprador y el proveedor de los diamantes, los vendedores online tienen más margen de maniobra para hacer descuentos.
Entre sus compradores, se encuentran desde quienes buscan simplemente una joya hasta quienes invierten en diamantes a largo plazo ante los precios elevados del oro.

El comercio 'online' creció un 23% en España durante el primer trimestre de 2011

El comercio electrónico continúa con su crecimiento progresivo. En el primer trimestre de 2011, el comercio 'online' facturó 2.055,4 millones de euros, un 23,1% más que en el mismo periodo del año pasado.
Según el informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), este comercio ha alcanzado entre enero y marzo una cifra récord, además de registrar un aumento por octavo trimestre consecutivo.
Durante este primer trimestre de 2011 se contabilizaron 30,2 millones de transacciones, lo que supone un crecimiento interanual del 28,2%, y significa que el comercio 'online' represente ya un 39,8% del total.
La compra-venta de bienes y servicios a través de Internet desde España al extranjero alcanzó un volumen de 925,56 millones de euros, lo que supuso un incremento del 5,78% en comparación con lo facturado entre enero y marzo de 2010, cuando se registraron 874,97 millones de euros.
Por su parte, las operaciones realizadas desde el extranjero con España sumaron 311,96 millones de euros en el primer trimestre, con un obtuvieron un crecimiento interanual del 77,3%. En total, el montante facturado en sitios web españoles -sumando las compras efectuadas desde dentro del país y las que provienen del extranjero- ascendió a 1.130 millones, el 55% del volumen de negocio.
El montante económico generado se distribuyó principalmente entre agencias de viajes y operadores turísticos (12,4%) y el transporte aéreo (12,2%). Les siguieron en la clasificación de ramas de actividad con mayor volumen de negocio el marketing directo (6,3%), el transporte terrestre de viajeros (6,1%), los juegos de azar y apuestas (4,9%) y los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (4,1%), mientras que las prendas de vestir se afianzaron en la lista con un 3,5%.
Por áreas geográficas, la Unión Europea continúa siendo el destino preferido para comprar por Internet, con 829,5 millones de euros, mientras que Estados Unidos se mantiene como segunda opción, con un 5,2% del importe total. En cuanto a las áreas que más compras

Los ‘ecomerciantes’ europeos, en pie de guerra contra la nueva normativa europea

Europa está trabajando en una normativa que refuerza los derechos de los consumidores en internet y que castiga a las empresas de ecommerce, según la visión que estas compañías tienen de la normativa.
Diez asociaciones europeas del sector del comercio electrónico, que representan al 50% del mercado ecommerce del Viejo Continente, han firmado en Barcelona, en el marco de la Global eCommerce Summit, una declaración en la que muestran sus “profundas inquietudes” ante la norma y las consecuencias negativas que podría tener en su sector.
Según los comerciantes europeos online, los artículos 16, 17 y 22 a podrían perjudicar ampliamente a su mercado. Estos artículos obligarán a los comerciantes a devolver el dinero a los consumidores hasta 28 días después de la compra y a hacerlo de forma inmediata, sin poder comprobar el estado del producto devuelto. Esto es algo que pone al comercio electrónico en una situación de desventaja frente al tradicional, que siempre puede comprobar el estado de los productos que le son devueltos. Igualmente, la norma les obligará a aceptar pedidos fuera de su propio país.
El impacto de estas medidas tendrá un coste de 10.000 millones de euros por año para el sector, lo que las asociaciones firmantes temen ahogue al mercado. Muchas de las empresas de comercio electrónico no son grandes multinacionales, sino pequeñas y medianas empresas a las que esta nueva carga les podría suponer una barrera infranqueable.
Además, la medida les obligará a subir sus precios para afrontar estos nuevos gastos.
Los firmantes piden a Europa que revise los puntos más problemáticos de la normativa.

Silicon News

¿Un impuesto para el e-commerce?

Para muchos era una cuestión de tiempo, y ha sido precisamente desde la bancada demócrata desde donde ha nacido la propuesta que promete polémica. Según apuntan medios como CNET, el senador Dick Durbin propondrá en los próximos días la regulación financiera de los portales de venta online como Amazon y iTunes con la intención de que estas plataformas contribuyan también a las arcas del Estado por sus ventas.
En la práctica, se trataría de equiparar las condiciones de venta de estos portales con las de las tiendas físicas, que deben pagar impuestos que varían según el estado en el que se encuentren. Para evitar agravios comparativos, la intención del nuevo marco regulador es que los productos estén sometidos a los mismos gravámenes en un mismo estado, independientemente del canal de compra. Claro que la distribución de impuestos en Estados Unidos no está particularmente clara y varía considerablemente según el lugar de compra y el producto que se adquiera.
En cualquier caso, la propuesta tendrá que ser sometida a la votación del Senado, donde deberá recabar apoyos republicanos, que, en un principio, no se muestran muy proclives a secundar la iniciativa.

Silicon News

¿Queda alguien por entrar en el juego del ecommerce?

Lo explicaba en la entrevista publicada esta mañana Xavier Court, director de Comunicación y Nuevo Negocio de Vente-Privée. Las tiendas offline ya no ven con malos ojos al comercio online: no son excluyentes, sino complementarios. La oleada de empresas del sector tradicional que dan el salto al nuevo canal de mercado lo demuestra.
La última en hacerlo ha sido El Corte Inglés, que ya cuenta con una bien valorada presencia en internet en venta de sus productos ‘tradicionales’. El gigante ha entrado hoy en un nuevo nicho de mercado, el de los clubes de venta privados, que tan buenos resultados le ha dado, por ejemplo, a BuyVip, comprada recientemente y por una elevada cantidad por Amazon.
Pero no ha sido la única que ha mostrado su interés en el comercio electrónico a lo largo de esta semana. Blanco, una cadena de moda, ha señalado que abrirá versión online en breve, mañana jueves. Blanco intentará repetir el éxito de Inditex con Zara, que lanzará en la temporada otoño invierno a  sus demás enseñas al mercado electrónico, o de H&M, que entró antes en el comercio electrónico que su ‘archienemiga’ y se posicionó en un primer momento mejor.
Pocas quedan por entrar en la competición electrónica: Pimkie, Desigual, Pedro del Hierro o WomenSecret son algunas de las empresas que ya han entrado en el terreno de juego digital. A las de toda la vida se le suman además las recién llegadas: Kling, una compañía de moda joven, no tiene un canal de tiendas en todo el país, pero sí llega a toda España con su oferta online.
El comercio electrónico, nacido al calor de algunos sectores más tecnológicos y definitivamente impulsado por la industria del turismo, empieza a ser cada día más habitual y más parada obligada. Hacer la compra en internet ha dejado de ser extraño o exótico, por ejemplo, y contar con una versión en red empieza a ser inevitable.
¿Queda alguien por entrar en el juego online? Pocas son las compañías que no lo han hecho. Las firmas de alta gama ya cuentan con su versión digital. Las firmas low cost también lo hacen, salvo casos de notables excepciones como Primark. Al calor de este auge del comercio electrónico han nacido nuevos subsectores, como los servicios de comercio electrónico (en el que han entrado grandes nombres) o ha dinamizado otros más anquilosados, como el de la logística.
La transversalidad de las TIC toma ecommerce en mano una cara muy visible: nadie duda que sin ellas todas estas nuevas aventuras fashionistas no tendrían ningún sentido.

Silicon News

Baidu cierra su plataforma de comercio electrónico

Baidu, el principal buscador de China, cerrará su tienda de comercio electrónico en Internet, Youa, y migrará sus usuarios a otras plataformas, según dijo el jueves.

El cierre tendrá lugar en mayo, y los actuales comerciantes de Youa migrarán a Rakuten China y a Yaodian100, agregó Baidu en un comunicado.

"Esto no debería ser visto como que Baidu se retira del panorama del comercio electrónico. De hecho, estamos en (la fase de) investigación y desarrollo de un nuevo producto, una plataforma de comercio electrónico que vendrá mejor a los usuarios", dijo una portavoz de Baidu.
El cierre de Youa, creada por Baidu para rivalizar con la popular tienda de compras en Internet de Alibaba Taobao, cimenta la posición de Taobao como el principal actor del comercio electrónico en China.
Youa no consiguió atraer a nuevos clientes, ya que la mayoría de los internautas prefieren Taobao para comprar y vender productos en Internet. Basándose en el valor bruto de las mercancías, Taobao manda en el mercado del comercio electrónico chino con más del 70 por ciento.
China es el mayor mercado de Internet del mundo, con más de 450 millones de usuarios. El comercio electrónico ha crecido notablemente en los últimos años en la segunda mayor economía del mundo a medida que los compradores empiezan a optar por Internet para lograr acuerdos mejores de distribuidores más fiables y con precios razonables.
Rakuten China es una sociedad conjunta entre Baidu y el mayor minorista de Internet de Japón, Rakuten.

Yahoo!

El comercio electrónico bate otro récord de facturación en España

El volumen del comercio electrónico en España alcanzó, por sextor periodo consecutivo, otro récord en el tercer trimestre de 2010, con una facturación de 1.901,4 millones de euros, el 26,5% más respecto a los mismos meses de 2009, según los datos publicados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

De esa cantidad, las empresas españolas generaron 1.062,1 millones de euros en ventas, tanto dentro como fuera de España. Los 839,3 millones restantes correspondieron a compras desde dentro del país a empresas extranjeras. El método que utiliza la CMT para elaborar este es informe es registrar todas las operaciones realizadas con tarjeta de crédito o vinculadas a las mismas, quedando excluidas otras formas de pago.
También se bate otro récord si se atiende al número total de operaciones: 24,2 millones. Esa cantidad significa un importe medio de 78,6 euros en cada transacción, un 2,1% mayor que el trimestre anterior.
El sector del turismo y los viajes fue una vez más el que más actividad registró en la red, reuniendo el 42,3% del total de facturación e ingresardo 804,3 millones de euros. Esto incluye a las agencias de viajes y operadores turísticos que operan online, el transporte aéreo, el transporte terrestre de viajeros, los hoteles, etc.
Las siguiente ramas de actividad fueron el marketing directo (112,2 millones de euros), los juegos de azar y apuestas (106,5 millones) y los espectáculos y eventos deportivos y recreativos (79,9 millones).
También las ventas al exterior de las fronteras españolas se situó en máximos, al alcanzar 233,01 millones de euros, el 12,3% de la facturación online total. La facturación de compras realizadas por ciudadanos españoles dentro de España, las que más crecen, aumentaron el 27,45% interanual hasta sumar 829,1 millones de euros.

El Pais

Los ingresos del “e-commerce” crecerán un 19% en 2011

Las últimas cifras de gasto navideño online ofrecen garantías para pensar que el e-commerce está atravesando una buena racha que probablemente continuará durante 2011. Según las estimaciones de JP Morgan, los ingresos del comercio electrónico crecerán hasta los 680.000 millones de dólares en todo el mundo, lo que representa una subida del 19% respecto a los ingresos del año 2010.
El comercio minorista online en Estados Unidos crecerá poco más de un 12%, con unos ingresos de 187.000 millones de dólares. Y la senda parece mantenerse en ascenso para el futuro más próximo. Los ingresos podrían acercarse al billón de dólares para el año 2013. Como es lógico, el incremento viene motivado por el aumento en el número de compradores online. Los usuarios se confían cada vez más al comercio electrónico, y un 38% de los compradores prueban las compras por internet al menos una vez al mes. Los que no lo hacen nunca representan un 12% de la población, frente al 20% de 2007.
Las personas con mayores ingresos son las más asiduas al e-commerce: el 34% de los clientes con ingresos superiores a los 100.000 dólares anuales compran por internet al menos tres veces por mes. Sin embargo, los pequeños comerciantes se enfrentan en el mundo virtual a los problemas de toda la vida: Amazon continúa afianzando su presencia en la red (llegará a España en las próximas semanas), mientras que los vendedores más modestos encuentran cada vez más problemas para competir con los gigantes.

Silicon News

Cuánto se ahorra al comprar por internet

Según un análisis realizado por MercadoLibre.com, en esta Navidad las personas podrían ahorrar entre un 8% y un 41% en promedio en las compras de regalos adquiridos por internet.

Por ejemplo, un smartphone Samsung 6230 cuesta $1.599 en una tienda. En internet se lo consigue por $700, es decir, una diferencia de 55% al adquirirlo en la web.

Un iPod touch, que cuesta $1.600 en internet, vale 15% menos, es decir, $1.360. Y una PlayStation 3, que en los comercios ronda los $3.000, se la obtiene por $2.000 en un sitio de compra y venta por internet.

La lista es larga. La diferencia de precios también queda en evidencia en los juegos para niños tradicionales: una muñeca Barbie Snowboarder tiene un precio de $120 en la web y de $135 en una tienda offline.

Comerciantes, importadores directos y mayoristas ofrecen en la web precios diferenciales, ya que las plataformas de comercio electrónico permiten prescindir de algunos gastos fijos vinculados con los negocios tradicionales a la calle, como el alquiler y los servicios asociados.


Este año, cupones
Si de ahorrar se trata, es imposible no hablar de la gran cantidad de sitios de descuentos que surgieron en los últimos meses. Se trata de “clubes de compra por internet”, donde se publican ofertas de servicios y bienes.

Clickonero, Letsbonus, Cuponica, Groupon y Big Deal son algunos de los players más destacados entre los cerca de veinte que funcionan en la Argentina.

Se trata de sitios web en los cuales las personas entran a ver cuáles son las ofertas del día (o se anotan para recibir los avisos en su email) y adquieren un cupón con el cual van a hacerse un tratamiento de belleza de manos y pies por $30; un menú de sushi por $15; o un facial completo por $40.

“Regalar un cupón de descuento a un amigo para que vaya a comer con su pareja siempre resultará más memorable que una agenda personalizada”, explicó Carlos De Morra, gerente General de Letsbonus.

Infobae

El 77% de los internautas usará la red para sus compras navideñas

Casi 8 de cada 10 de los usuarios de Internet usará la red para hacer sus comprar de Navidad, una cifra que ha aumentado en un 7%.
Según un estudio realizado por Xperience Consulting, el 95% de los usuarios de Internet busca información sobre el producto que le interesa antes de realizar la compra. Se trata de un comportamiento que impulsan las redes sociales y el uso de los smatphones entre otros factores.
El año pasado el porcentaje de usuarios que hizo compras online ascendía al 70%, en 2010 esta cifra ha aumentado hasta alcanzar al 77% de los usuarios de la red.
Según se desprende del estudio, la claridad de información y la facilidad de uso son los aspectos que más se valoran a la hora de realizar la compra. Otra de las principales conclusiones asegura que las webs multimarcas son más fuertes que las corporativas.
El aspecto negativo que más frena las compras online son los gastos de envío. El 66% de los internautas reclaman claridad y transparencia a la hora de mostrar los gastos de envío.
El estudio advierte que la satisfacción general con la compra y la experiencia del cliente son los factores determinantes a la hora de conseguir un cliente fiel. En este sentido, Fnac recibe la mayor puntuación de los usuarios por conseguir la conjugación de esos dos aspectos.

Silicon News

Lo más vendido en Mercado Libre en la última década

Las fiestas de fin de año son el momento ideal para agasajar a los seres queridos y a la hora de recibir los regalos, todos esperamos encontrar debajo del arbolito ese producto de moda que se ha convertido en el más deseado. Cada año tuvo sus "elegidos". A continuación, una breve reseña de los productos más vendidos en las últimas navidades de MercadoLibre.com:

 

· Año 2000: el DiscMan. Empezaba el nuevo milenio y el walkman llegó innovando en cuestiones de movilidad.

 

· Año 2001: cámara digital. Para los amantes de la fotografía llegaba la Canon PowerShot S10 de 2 megapixels

 

· Año 2002: el Abtronic. El cinturón estimulador de abdominales fue el artículo más vendido para el verano de ese año. 

 

· Año 2003: Nokia 1100. Un clásico, este teléfono se presentó con un merecido primer puesto en las navidades de 2003. 

 

· Año 2004: Nike Rift. Estos novedosos zapatos deportivos, sin duda fueron los tenis del momento, y así lo demostraron ese año en MercadoLibre.

 

· Año 2005: MP3. En un tiempo en que todo el mundo quería un MP3 pero no muchos podían pagarlo, la industria china ideó un MP3/pendrive/radio fm a mitad de precio.

 

· Año 2006: PlayStation 2. Una novedosa forma de entretenernos llegaba de la mano de esta consola de juegos.

 

· Año 2007: Pendrive. Este dispositivo tan pequeño que podía almacenar mucha información, se transformó en algo práctico que todos debían tener.

 

· Año 2008: Nintendo Wii. Con sus revolucionarios controles sensibles al movimiento, el Nintendo Wii se convertía en la consola más vendida en MercadoLibre esa navidad. 

 

· Año 2009: GPS. Basta de demoras para encontrar cómo llegar a un lugar. Este producto vino a ahorrar mucho tiempo y por eso fue uno de los más vendidos ese año. 

 

· Año 2010: Aunque la pelea se encuentra en los dispositivos de Apple, nadie mejor que tú para decir cuál será el producto del año.

 

Terra Colombia

Media Markt traerá a España su tienda online en 2011

La compañía, una de las más importantes de Europa en informática, electrónica de consumo y entretenimiento, dio a finales del pasado mes de noviembre el primer en esta dirección con la puesta en marcha de una tienda de descargas de música para el mercado español.
De acuerdo con los últimos datos de la consultora Gfk, la venta de productos tecnológicos por internet en España creció un 11,8% durante los primeros diez meses de este año, con una facturación de 264 millones de euros. Según esta consultora, el 72% de la población usa internet como medio para adquirir artículos de tecnología, un porcentaje que se ha multiplicado por seis en la última década.
En España, Media Markt cuenta con 54 establecimientos, mientras que en los 14 países donde está presente suma 582 tiendas.
La cadena de distribución pertenece al grupo mayorista alemán Metro, también propietario de las tiendas tecnológicas Saturn, que cuenta con nueve tiendas en España y 255 centros en 14 países europeos.

Libertad Digital

La venta online de productos tecnológicos sube un 11,8% en España

Las ventas de artículos tecnológicos a través de internet en España registraron un crecimiento acumulado de 11,8% a cierre de octubre, según las estimaciones de la empresa de análisis GfK, que recuerda que, mientras tanto, el mercado tradicional vive momentos de estancamiento. Así, estos expertos señalan que, entre enero y octubre, la facturación del mercado español de tecnologías del hogar a través de la red alcanzó los 264 millones de euros, incluyendo videojuegos, consolas y películas.
Dentro de su Decálogo GfK del canal tecnológico online España 2010, estos expertos señalan que en octubre se vivió un mes histórico. En dicho periodo, el 3% de las ventas del mercado tecnológico español se hicieron a través de internet. "En España, un 72% de la población ya usa la red para realizar sus compras de productos tecnológicos, cifra que se ha multiplicado por seis en la última década", señala GfK.
De cara a la Navidad y las rebajas, estos expertos prevén que no se alcance un crecimiento tan fuerte como en 2009, cuando el avance superó el 30%. En este caso, GfK pronostica un crecimiento de entre un 15% y un 18% en diciembre y en enero de 2011.
En de su ranking, la firma explica que los cinco productos más vendidos durante los diez primeros meses de 2010 han sido los televisores LCD, los equipos de audio portátil MP3 y MP4, los portátiles, las cámaras digitales y los PC de sobremesa. Ahora bien, GfK advierte que en octubre los discos duros se han colado en el Top 5 desbancando a los MP3 y MP4. Por productos, GfK destaca que las ventas de cámaras réflex aumentaron un 50,26% en octubre frente al mismo mes del pasado ejercicio.

Nuevos jugadores para 2011

GFK afirma que 2011 se presenta como un año repleto de retos para el sector que, hoy, está muy atomizado con multitud de jugadores. "Esto podría cambiar con la esperada entrada de un destacado retailer americano, la definitiva implantación de otro y el posible aterrizaje de una importante cadena alemana. Estos tres grupos internacionales podrían dinamizarán el mercado español", dicen. Aunque no aclaran quiénes son, todo apunta que se trata de Amazon (tras comprar BuyVip), BestBuy y Media Markt, que hace unos días anunció el lanzamiento de su tienda de música online.

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