El e-commerce de última hora se dispara

Fuente: Silicon News.

La posibilidad de comprar desde casa -o incluso desde la oficina- sin tener que hacer frente a las aglomeraciones y las colas, es una de los principales motivos que lleva a los consumidores a hacer sus adquisiciones de Navidad a través de Internet.

Si además, el negocio cumple con los requisitos de seguridad y ofrece al consumidor la posibilidad de recibir su compra a tiempo para la entrega en Nochebuena o en Reyes, el e-commerce se dispara.

Así lo aseguran desde Pixmanía.com. “En los últimos años nos hemos dado cuenta que durante los tres días previos a la Navidad, nuestras ventas suelen dispararse hasta un 50%, además, el tráfico y el número de visitantes únicos se duplican, lo que significa que las compras de los españoles suelen ser de último minuto, a pesar de que los tiempos de entrega, normales en el comercio online, muchas veces no les permitiera recibir sus productos o regalos a tiempo", señala David Alves, responsable del desarrollo de negocio de Francia y Europa del Sur de Pixmania.com.

Menos del 10 por ciento de usuarios de Internet en AL utilizan comercio electrónico

Fuente: Pueblo en Linea.

En Latinoamérica menos del diez por ciento de los usuarios de Internet utilizan el comercio electrónico, aunque se prevé que en los próximos cinco años esta cifra se elevará hasta un 30 por ciento.

Así lo manifestó el día 10 la representante en Perú del portal de Internet Mercado Libre, Constanza Abdalá, al citar estudios realizados recientemente por la consultora estadounidense Pyramid Research.

Durante la presentación del informe Diez años de Mercado Libre en América Latina, Abdalá indicó que la penetración de Internet en la región, de 30 por ciento de la población, es baja en comparación con el 74 y 49 por ciento que se registra en Norteamérica y Europa.

"Para que el comercio electrónico se incremente en la región se necesitan mejores y mayores conexiones de banda ancha, computadores personales y dispositivos con Internet, así como mayor facilidad de pago en línea y leyes de comercio electrónico", señaló.

Con 40 millones de usuarios y 1,962 millones de dólares en transacciones, Mercado Libre es la página electrónica de compra y venta de artículos, más importante de Latinoamérica, desde su creación en 1999 hasta ahora.

La empresa opera en 12 países de Latinoamérica y sus principales mercados se encuentran en México, Argentina y Colombia, y al menos unas 40.000 personas se mantienen de la venta de sus productos a través de este mercado electrónico.

El 23% de los españoles compra 'online' frente al 40% de media de la UE

Fuente: El Mundo.

Sólo el 23% de los españoles entre 16 y 74 años ha utilizado Internet para realizar compras durante los últimos 12 meses, frente al 37% de media en la UE. España se sitúa muy lejos de los países de la UE donde está más implantado el comercio electrónico, como Reino Unido (donde el 66% de la población recurre a Internet para encargar o adquirir bienes y servicios), Dinamarca (64%) o Países Bajos y Suecia (63%), según un informe difundido por la oficina estadística comunitaria, Eurostat, con datos correspondientes a 2009.

El estudio constata que en España los hombres usan Internet para comprar más que las mujeres (26% frente al 20%). Esta mayor proporción masculina en el comercio electrónico se repite en la mayoría de los Estados miembros y en la UE en su conjunto, donde el 40% de los hombres recurre al comercio electrónico frente al 34% de las mujeres.

Rumanía (2%), Bulgaria (5%) y Lituania (8%) son los Estados miembros en los que las compras a través de Internet están menos extendidas.

Entre los motivos esgrimidos por los consumidores para no recurrir al comercio electrónico se encuentran el preferir comprar en persona, el no tener necesidad, las preocupaciones por la seguridad del pago, las preocupaciones por tener que dar datos privados o la falta de confianza.

Viajes y habitaciones de hotel son el tipo de productos que se reserva con más frecuencia en Internet, por delante de ropa y productos deportivos, artículos para el hogar, tickets para espectáculos, libros y música y películas.

Uno de cada dos ciudadanos de la UE utiliza Internet de forma diaria, una proporción que en el caso de España cae hasta el 39%. No obstante, entre los jóvenes de 16 a 24 años el uso de la red es mucho más frecuente (el 68% en España y el 73% en el conjunto de la UE). Los porcentajes mayores entre los jóvenes se registran en Países Bajos (90%), Dinamarca y Estonia (ambos 88%) y Finlandia y Suecia (87%), y los más bajos en Rumanía (41%), Grecia (57%) e Irlanda (58%).

En el conjunto de la UE, el 65% de los hogares tenía acceso a Internet durante el primer trimestre de 2009, cinco puntos más que el año anterior. Y el 56% contaba con una conexión de banda ancha, frente al 49% en 2008. España sigue por debajo de la media comunitaria, con el 54% y el 51% respectivamente.

La mayor proporción de hogares con acceso a Internet se registra en Países Bajos (90%), Luxemburgo (87%), Suecia (86%), Dinamarca (83%), Alemania (79%), Finlandia (78%) y Reino Unido (77%). A la cola de la clasificación se encuentran Bulgaria (30%), Grecia y Rumanía (38%).

Por lo que se refiere a la banda ancha, los porcentajes oscilan entre el 80% en Suecia y el 24% en Rumanía.

Servicio de pagos de MercadoLibre será gratis

Fuente: Infobae.

MercadoPago, la mayor plataforma de pagos por internet de origen latinoamericano, ofrecerá sus servicios de manera gratuita a aquellos internautas que vendan productos y servicios a través de MercadoLibre y quieran cobrarlos con su sistema de pagos online

La nueva opción beneficia por sobre todo a los nuevos o casuales vendedores, los cuales no suelen tener diversidad de opciones de pago para ofrecer a los clientes.

Asimismo, explicó la empresa, "si el comprador decide financiar la compra, el vendedor recibe el dinero en una sola cuota sin ningún costo extra".

Paula Arregui, directora de Producto de MercadoPago, comentó: "Sabemos que es MercadoPago un diferencial muy importante en la experiencia de compra y venta online ya que permite que los vendedores ofrezcan gran cantidad de medios de pago de forma muy simple para que los compradores paguen de la manera que más les convenga. Las operaciones realizadas con tarjetas de crédito permiten además pagar en cuotas y se aprueban en el momento, lo que genera mayor velocidad a la compra además de la posibilidad de financiarla”.

MercadoPago está disponible para todo tipo de operaciones, incluso fuera de la plataforma de MercadoLibre. Cualquier persona que tenga un sitio web o necesite cobrar algún producto vendido o servicio prestado, también puede hacerlo a través de esta plataforma de pagos.

MercadoPago está presente en seis países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Venezuela. Durante el año 2008, se realizaron 1,9 millones de pagos a través de MercadoPago y, en los primeros tres trimestres de 2009, se superaron los 2,1 millones.

El comercio electrónico vuelve a crecer

Fuente: ITespresso.

Crece poco, pero el comercio electrónico en España vuelve a crecer. Aunque parecía que no iba a notar la crisis -o al menos no tanto como otros sectores- el e-Commerce sufrió en el primer trimestre del año un varapalo al ver cómo descendía su volumen de negocio.

Sin embargo, en el segundo trimestre éste ha vuelto a crecer, alcanzando un volumen de negocio de 1.435,1 millones de euros, lo que supone un aumento del 1,4% con respecto al mismo periodo del año anterior, según los datos que ha hecho públicos la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones.

El crecimiento, en términos interanuales, también se experimenta en el número de transacciones que se han llevado a cabo. De hecho, en relación al segundo trimestre de 2008 se han realizado un 9,6% más.

El porcentaje crece mucho más si se compara con un periodo más reciente: el primer trimestre de este año. Debido a la crisis experimentada en los primeros meses del año, el crecimiento se eleva hasta el 22,4% en el segundo trimestre.

El comercio electrónico, en ascenso gracias a la crisis

Fuente: El Mundo.

El 46% de los españoles ha empezado a comprar más en tiendas 'outlets', y un 13% a través de tiendas 'online' para ahorrar en el actual contexto de crisis, según un estudio europeo sobre las nuevas tendencias de consumo elaborado por Ipsos Marketing para eBay.

El estudio, realizado a través de una encuesta a más de 9.000 consumidores de nueve países europeos, concluye que los consumidores están cambiando de comportamiento al realizar sus compras, buscando canales de venta más económicos que la tienda tradicional, buscando los mejores precios y valorando descuentos y "chollos".

Las compras en 'outlets' y tiendas 'online' se están popularizando principalmente por el precio, según el informe, que detalla que el 57% de los consumidores opina que Internet aporta mejores precios y el 74%, que ahorra tiempo.

Casi el 60% de los consumidores declara haber puesto la búsqueda del mejor precio en su escala de prioridades a la hora de realizar una compra, y además casi el 75% afirma dedicar más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.

La mayor parte de compradores 'investigadores' (90%) opina que así logran ahorrar dinero y, en el caso concreto de Internet, el 60% de los 'e-shoppers' declara que este medio es mucho más cómodo a la hora de buscar y comparar que ir de tienda en tienda.

De hecho, según los datos de este estudio, el 78% de la población española compra o ha comprado alguna vez productos 'online'. Los compradores más fans del e-commerce son aquellos entre 35 y 44 años, de los que un 82% declara comprar regularmente o haber comprado alguna vez 'online'. También las mujeres son más propensas a comprar en Internet (81%) que los hombres (76%).

Pero los consumidores no sólo se centran en la búsqueda del mejor precio disponible, ya que el 86% de los europeos quiere, además, una rebaja en sus compras. En el caso español, el porcentaje se eleva hasta el 91%, sobre todo con respecto a los descuentos en la adquisición de ropa, calzado y accesorios (88%), comida (76%), electrónica (73%) y, en menor medida, artículos para el hogar y jardín (57%). Como los españoles, los italianos, franceses e irlandeses son igual de exigentes a la hora de comprar.

El estudio cuestiona de cuánto tiene que ser una rebaja para considerarla un chollo y, según pone de manifiesto, como media, los españoles consideran una buena oferta un descuento del 39%.

En cuanto a productos concretos, este porcentaje se eleva hasta el 43% si se trata de ropa, zapatos y accesorios, y hasta 37% con respecto a productos de electrónica.

El comercio electrónico va mal entre países de la UE

Fuente: El Pais.

CD y DVD, cámaras de fotos, libros o ropa. Si usted compra este tipo de artículos de consumo por Internet en una tienda de otro país de la Unión Europea (UE), tiene muchas posibilidades de no poder hacerlo.

El mercado único europeo no funciona en Internet. Un estudio de la Comisión Europea revela que el 60% de las compras transfronterizas en territorio comunitario por la Red son rechazadas porque el comerciante no puede enviar ese producto al país del comprador o porque carece de sistemas adecuados de pago transfronterizo. Letonia, Bélgica, Rumanía y Bulgaria son los países donde es más difícil comprar para los consumidores. En el caso de España, el porcentaje de pedidos que no llegaron a su destino es del 45%.

Los responsables del estudio trataron de comprar 11.000 productos, aunque 6.600 de ellos nunca pudieron ser realmente comprados. Las desventajas para el consumidor, subraya el estudio, son obvias: En más de la mitad de los países ofrecían los productos un 10% más baratos (gastos de transporte incluidos) que en el de origen. Además, el 50% de los productos que buscaba el consumidor no se podían comprar en páginas web de su país y sólo los ofrecían comerciantes de otros Estadosde la UE.

En consecuencia, la Comisión ha adoptado una batería de medidad para reducir la complejidad de reglamentos que disuaden a los comerciantes de vender más allá de sus fronteras nacionales. La comisaria de protección al consumidor, Meglena Kuneva, ha declarado que "los resultados de esta investigación son sorprendentes. Ahora tenemos hechos y datos que demuestran en qué medida los consumidores no se benefician del mercado único en el comercio electrónico. Tenemos que simplificar el laberinto jurídico que impide a los comerciantes en la Red ofrecer sus mercancias en otros países".

La comisaria de Sociedad de la Información, Viviane Reding, ha añadido que "el mercado único digital es una gran prioridad para la UE. Hasta que no eliminemos las barreras a las transacciones en línea no habrá una economía digital real".

Facebook abre su red al comercio electrónico

Fuente: Cinco Dias.

La empresa de producción interactiva SrBurns acaba de abrir una tienda en Facebook. La firma explica que la inauguración muestra "una nueva vía de rentabilizar los entornos sociales". Los primeros productos que los usuarios pueden adquirir son camisetas, vinilos para portátiles, libretas y posavasos. En una segunda fase, la tienda permitirá a sus clientes decidir qué artículos les gustaría poder comprar, haciendo así gala de la capacidad de participación de las redes sociales.

Sudáfrica quiere dominar el comercio electrónico latino

Fuente: Cinco Dias.

Sudáfrica quiere ocupar un lugar de relevancia en el negocio del comercio electrónico en Latinoamérica y todo el mundo hispano. No es retórica. El gigante sudafricano de los medios de comunicación e internet Naspers anunció ayer la compra del 91% del capital de BuscaPé.com, uno de los principales grupos brasileños de la industria del eCommerce, que tiene presencia en toda Latinoamérica e incluso España, donde ya tiene en pruebas (beta) su website BuscaPé.es.

La operación parece ambiciosa porque el grupo africano va a pagar en torno a 342 millones de dólares (unos 234 millones de euros), que serán financiados con los recursos generados por la propia compañía. Los responsables de Naspers aseguraron que Latinoamérica se ha convertido en uno de sus mercados estratégicos gracias a sus 550 millones de habitantes.

Naspers recordó que BuscaPé.com inició sus actividades hace diez años con su negocio de comparación de productos y servicios a través de internet. Actualmente, la firma es proveedor exclusivo de soluciones de comparación de productos para más de 100 portales y páginas web de toda Latinoamérica, incluidos grupos como Microsoft, o los gigantes brasileños de la comunicación Globo o Abril. En el actual catálogo de BuscaPé.com hay registrados en estos momentos en torno a 10 millones de productos y cerca de 320.000 tiendas tanto online como offline.

Además, la compra de BuscaPé dará entrada a la firma africana en numerosas áreas del comercio electrónico. La compañía ha avanzado en segmentos como los anuncios clasificados con el servicio QueBarato, que tiene versión para 28 países distintos, incluido España; su sistema de pagos electrónicos Pagamento Digital; la red publicitaria Lomadee; el negocio de búsquedas en tiendas eBit, y el servicio de control de fraudes FControl.

En su movimiento, Naspers se ha asegurado la continuidad porque el equipo directivo de BuscaPé.com seguirá en la compañía durante un periodo mínimo de cinco años. El grupo sudafricano tiene intención de coordinar las actividades de la empresa adquirida con el resto de sus filiales latinoamericanas. Por ejemplo, Naspers posee un 30% del capital del citado grupo Abril desde 2005, participación por la que pagó 422 millones de dólares.

La compra de BuscaPé.com es un paso más en su estrategia de crecimiento llevada a cabo durante los últimos cuatro años. Desde 2005 ha hecho cerca de una decena de operaciones corporativas que le han dado el control de compañías de internet en países como Holanda, Alemania, Grecia, Polonia (donde posee la firma de mensajería Gadu-Gadu, que cuenta con ocho millones de usuarios), Rusia, India, el África Subsahariana o China, donde Naspers posee el 46% de la red social QQ, que rivaliza en el país con Facebook.

La mayor operación protagonizada por Naspers fue la compra de la empresa británica de internet y comercio electrónico Tradus, dueña de la web Allegro, por la que pagó en 2008 casi 950 millones de libras (unos 1.039 millones de euros). Y la última fue la adquisición en junio de este año del portal financiero polaco Bankier.pl, por el que la empresa sudafricana pagó más de 19 millones de dólares.

Interés inversor por Mercadolibre.com

El comercio electrónico en Latinoamérica parece interesar a la comunidad inversora. Quizá el ejemplo más claro es la argentina Mercadolibre.com, que ha visto como sus acciones se revalorizaban un 123% en el Nasdaq desde enero, gracias a sus buenas perspectivas de crecimiento (en el último trimestre elevó su beneficio un 127%). La empresa, participada en un 19% por Ebay, tiene presencia en países como Argentina, Brasil, México, Venezuela, Chile, Colombia, Costa Rica, Panamá, Perú o Uruguay.

El comercio electrónico, base del consumo futuro, dice Pixmania

Fuente: Yahoo!

El comercio electrónico será la base del consumo en España en 2010, según dijo el miércoles la empresa de comercialización en Internet Pixmania, apremiando a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a complementar su negocio buscando la evolución del consumo y la sociedad con las nuevas herramientas.

La capacidad de las empresas se reduce drásticamente cuando se limita a la venta física, generando una gran dificultad para las PYMES en términos de competencia con las grandes empresas, que a la vez encuentran enormes dificultades para la nueva adaptación, apuntó Pixmania, líder europea en la comercialización de productos de consumo por Internet.

"Esto es un círculo vicioso, ya que la mayoría de las PYMES españolas no cuentan con los recursos necesarios, situándolas en una posición de desventaja con respecto de sus competidores, comentó Verónica Noseda, responsable del desarrollo de negocio de Pixmania, curiosamente en la inauguración de su nueva tienda física en Madrid.
"El comercio tradicional como tal no va a desaparecer (...) lo que sí seguirá desapareciendo, y cada vez más, serán las empresas y/o comercios que no complementen su actividad con el comercio online", añadió.
Las características que presenta Internet dotan de mayor comodidad a la compra fuera del espacio físico tradicional y abren nuevas ventanas como la posibilidad de comparativa de artículos en un tiempo mucho menor.
"Ya no se trata sólo de una tendencia complementaria o estrategia de reducción de costes, se trata de una evolución en el consumo y en la sociedad, un cambio que hace que un consumidor que mira artículo en un escaparate, vaya a casa a ver si lo encuentra más barato en Internet", dijo Noseda.
Actualmente en España, solo un 6 por ciento de las empresas medianas y un 1,6 por ciento de las pequeñas, presenta servicios a través de Internet, según la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM).
El marcado descenso en el consumo generado por la crisis financiera mundial es reversible únicamente mediante un negocio basado en la rentabilidad del comercio electrónico, según apunta Pixmania, lo que activaría la mermada economía española.
La penetración de Internet, la explosión de los contenidos sociales, la crisis económica y la evolución del consumidor son para Pixmania los factores que explican y hacen necesaria la implantación de este nuevo modelo en la sociedad.
Los comerciantes se enfrentan a un nuevo consumidor, que consulta antes de comprar buscando la mayor rentabilidad a su dinero y que ha adquirido un hábito de vida muy ligado a las nuevas tecnologías.

Google invierte en una 'start-up' de e-Commerce

Fuente: vnunet.
Google ha decidido apostar por una start-up que propone nueva forma de entender el comercio online. Pixazza incluye enlaces en las fotografías que hay en Internet para facilitar a los usuarios la compra de cualquier objeto que aparezca en las mismas e incluso webs donde se puede comprar la cámara de fotos con la que está tomada una determinada foto.
Como publica Silicon News, el buscador ha inyectado al proyecto de Pixazza 5,75 millones de dólares, a pesar de estar en un momento en el que está limitando sus inversiones para hacer frente a la crisis.
La tecnología puede ser utilizada por anunciantes o publicaciones online, pero sus posibilidades son muy grandes. Por ejemplo, un usuario cualquiera, viendo las fotos en el perfil de un amigo de una red social, podría comprar cualquier objeto que apareciese en la misma.