Encontrarte con un cargo en tu cuenta superior a los 200 dólares y vinculado a productos de Xbox Live (Puntos Microsoft) que no has comprado es algo fuera de lo común, pero sucedió a una jugadora de Xbox 360 llamada Susan T. La chica recibió dos cargos de 10.000 MSP cada uno más un contenido adicional adquirido.
Tras contactar con Microsoft para bloquear su cuenta, Susan T se puso en comunicación con otro usuario de Xbox Live beneficiario de una de las tandas de 10.000 Puntos Microsoft adquiridas sin su autorización. Ésta le explicó que los puntos se habían adquirido en una web que los vendía tras obtenerlos mediante técnicas de phishing.
2012/01/09
Las expansiones de World of Warcraft, de rebajas
La comunidad de jugadores de World of Warcraft que todavía no haya disfrutado de los contenidos de las dos últimas expansiones, Wrath of the Lich King y Cataclysm, puede acudir a la tienda online de Blizzard para adquirir los dos juegos a precio reducido.
La compañía comienza el año rebajando las dos expansiones del MMO para atraer la atención de los jugadores ante la caída en el número de suscriptores. Wrath of the Lich King puede comprarse por 19,99 euros (antes 29,99 euros) y Cataclysm por 29,99 euros (antes 34,99 euros).
Estas dos expansiones se complementarán con Mists of Pandaria, próxima expansión de World of Warcraft que fue anunciada durante la Blizzcon y que todavía no tiene fecha de lanzamiento.
La compañía comienza el año rebajando las dos expansiones del MMO para atraer la atención de los jugadores ante la caída en el número de suscriptores. Wrath of the Lich King puede comprarse por 19,99 euros (antes 29,99 euros) y Cataclysm por 29,99 euros (antes 34,99 euros).
Estas dos expansiones se complementarán con Mists of Pandaria, próxima expansión de World of Warcraft que fue anunciada durante la Blizzcon y que todavía no tiene fecha de lanzamiento.
Cómo hacer de las colas algo divertido y provechoso
En la cola de la cafetería, los clientes esperan tranquila y pacientemente su dosis matinal de café.
En el museo cercano –donde la plantilla está bien entrenada en el manejo de colas- un cartel en la barrera informa a los turistas y visitantes que les quedan todavía dos horas de espera.Pero las colas más animadas son las de las paradas del autobús: un hombre en traje manda un mensaje de celular, dos jóvenes juegan con un peluche de los Pitufos. Y a la vez van recibiendo folletos que anuncia una tienda local.
Al igual que ese repartidor de publicidad, negocios a lo largo y ancho del Reino Unido están detectando oportunidades de vender y anunciarse entre las presas fáciles que son los clientes potenciales parados en las colas, especialmente en la temporada de Navidad y las rebajas de enero.
El comprador actual recibe estímulos directos en forma de imágenes, sonidos e incluso olores al mismo tiempo que sus teléfonos inteligentes pueden estar cargados de vales de descuento y ofertas.
Algunos dicen que todo esto mejora la experiencia de la compra, otros que hay una línea muy fina entre el entretenimiento y la frustración de los clientes.
Las encuestas sobre el comportamiento de los consumidores ofrecen conclusiones diferentes acerca de cuán aburridos se sienten los posibles compradores cuando esperan en una cola.
Un sondeo, realizado por la empresa de mercadeo Mintel, indicó que un tercio de las personas encuestadas había abandonado una tienda de ropa ante la expectativa de tener que esperar demasiado. Los más adinerados, en edades comprendidas entre los 35 y los 54 años, eran los que tenían más probabilidades de irse.
Otro estudio del banco Barclays encontró que más de dos tercios de los compradores se marcharon de una cola porque se iban a demorar demasiado en ser atendidos.
El límite de la espera
La última encuesta, llevada a cabo por una empresa telefónica, señaló que el límite de espera en las cajas del supermercado era seis minutos y medio.
Sue Eccles, directora de educación en la Escuela de Comunicación Social en la universidad británica de Bournemouth es experta en el comportamiento de los consumidores.
Asegura que aunque los británicos son tradicionalmente tolerantes con las colas, hay una tendencia a que las personas se están volviendo más impacientes.
Las nuevas tecnologías nos permiten hacer cosas en nuestro propio tiempo y las colas son la antítesis de eso”, dice y apunta que la última cola larga en la que estuvo fue en la oficina de correos.
"Para muchos de nosotros, cuando estamos comprando o buscando cosas en internet, esperamos una respuesta instantánea. Eso se traslada a otros aspectos de nuestras vidas. Si salimos de compras, esperamos ir directamente a la caja y pagar relativamente rápido".
"Toleraremos colas cortas, pero creo que la gente ahora se cuestiona la longitud de las colas que se ven a veces en las oficinas de correos y en los centros comerciales".
Sue Eccles, directora de educación en la Escuela de Comunicación Social en la universidad británica de Bournemouth es experta en el comportamiento de los consumidores.
Asegura que aunque los británicos son tradicionalmente tolerantes con las colas, hay una tendencia a que las personas se están volviendo más impacientes.
Las nuevas tecnologías nos permiten hacer cosas en nuestro propio tiempo y las colas son la antítesis de eso”, dice y apunta que la última cola larga en la que estuvo fue en la oficina de correos.
"Para muchos de nosotros, cuando estamos comprando o buscando cosas en internet, esperamos una respuesta instantánea. Eso se traslada a otros aspectos de nuestras vidas. Si salimos de compras, esperamos ir directamente a la caja y pagar relativamente rápido".
"Toleraremos colas cortas, pero creo que la gente ahora se cuestiona la longitud de las colas que se ven a veces en las oficinas de correos y en los centros comerciales".
Cuando esperar gusta
En algunos casos –como en el campeonato de tenis de Wimbledon o en las rebajas de enero- permanecer en una cola durante horas es un motivo de orgullo.
"No sólo hacen cola para ser los primeros en entrar. Hay un estatus asociado al hecho de hacer cola. A veces, eso está muy en la onda", asegura.
Pero es difícil, comenta, para empresas y organizaciones alcanzar el equilibro de entretener a los que están haciendo cola para entrar en un lugar donde van a tener una experiencia y asegurar la eficiencia de quienes desempeñan una labor funcional.
"Si estás intentando pagar el impuesto municipal, no quieres que te entretengan. Quieres simplemente honestidad, ni anuncios ni música ambiental", agrega.
"La clave, como se puede ver en algunos supermercados, es tener un sistema donde todas las cajas estén abiertas en momentos de mucha afluencia y después los trabajadores pueden dedicarse a otras tareas cuando la situación se calma".
"Ese es el tipo de cosas que los clientes aprecian. Eso, para los clientes, es buena gestión de las colas", indica.
"No sólo hacen cola para ser los primeros en entrar. Hay un estatus asociado al hecho de hacer cola. A veces, eso está muy en la onda", asegura.
Pero es difícil, comenta, para empresas y organizaciones alcanzar el equilibro de entretener a los que están haciendo cola para entrar en un lugar donde van a tener una experiencia y asegurar la eficiencia de quienes desempeñan una labor funcional.
"Si estás intentando pagar el impuesto municipal, no quieres que te entretengan. Quieres simplemente honestidad, ni anuncios ni música ambiental", agrega.
"La clave, como se puede ver en algunos supermercados, es tener un sistema donde todas las cajas estén abiertas en momentos de mucha afluencia y después los trabajadores pueden dedicarse a otras tareas cuando la situación se calma".
"Ese es el tipo de cosas que los clientes aprecian. Eso, para los clientes, es buena gestión de las colas", indica.
El tiempo es relativo
Entre quienes están intentando alcanzar el equilibrio entre el entretenimiento y la eficiencia se encuentra Mood Media Europe, una empresa que suministra sonido y pantallas para tiendas y servicios.
Sus servicios de alta tecnología van desde el suministro música seleccionada hasta la instalación de pantallas táctiles para el uso de los clientes.
Esta estrategia pretende reducir la impresión del tiempo de espera al que se enfrentan los clientes, según explica la vicepresidenta de mercadeo corporativo de la compañía, Vanessa Walmsley, en una tienda que en la que Mood Media instaló sus servicios.
En este local, las pantallas muestran mensajes promocionales y campañas de alimentación saludable, pero cada sector tiene su propia fórmula. Un cliente pidió que se mostraran sketches cómicos en los momentos más concurridos del día.
En otros lugares, los artículos más baratos se colocan al alcance de quienes están esperando.
Walmsley dice que todo consiste en que las tiendas sean más inteligentes y hagan de su espacio un lugar en el que las personas estén contentas de pasar su tiempo, y de comprar más.
En el futuro, esto significará que se lanzarán más mensajes concretos a compradores individuales, quizá a través de sus celulares, más que bombardearlos con detalles de las ofertas.
También hay un "aroma del éxito", señala.
Sus servicios de alta tecnología van desde el suministro música seleccionada hasta la instalación de pantallas táctiles para el uso de los clientes.
Esta estrategia pretende reducir la impresión del tiempo de espera al que se enfrentan los clientes, según explica la vicepresidenta de mercadeo corporativo de la compañía, Vanessa Walmsley, en una tienda que en la que Mood Media instaló sus servicios.
En este local, las pantallas muestran mensajes promocionales y campañas de alimentación saludable, pero cada sector tiene su propia fórmula. Un cliente pidió que se mostraran sketches cómicos en los momentos más concurridos del día.
En otros lugares, los artículos más baratos se colocan al alcance de quienes están esperando.
Walmsley dice que todo consiste en que las tiendas sean más inteligentes y hagan de su espacio un lugar en el que las personas estén contentas de pasar su tiempo, y de comprar más.
En el futuro, esto significará que se lanzarán más mensajes concretos a compradores individuales, quizá a través de sus celulares, más que bombardearlos con detalles de las ofertas.
También hay un "aroma del éxito", señala.
Olores para "despistar"
"El olfato es una parte pequeña de nuestro negocio, pero, de todos los sentidos, es el que puede crear un impacto mayor", afirma.
Esos perfumes se elaboran para gimnasios, tiendas de ropa y hoteles para camuflar olores corporales desagradables y los sustituye por otro más agradable.
Pero algunos clientes pueden no apreciar todos estos esfuerzos multisensoriales si se encuentran atrapados en una cola, indica Sue Eccles, de la Universidad de Bournemouth.
"Todas estas cuestiones alrededor de las colas, como los videos y los intentos de vender más son interpretados por la mayoría de los consumidores casi como algo insultante", dice.
Algunas empresas pagan por servicios como estos, mientras que otras encuentran otras formas de limitar la frustración de la espera aportando a los clientes las herramientas para que creen su propia forma de entretenerse.
Por ejemplo, mientras esperan que una llamada telefónica sea atendida, los clientes suelen escuchar un mensaje que les dice que su consulta es importante y que tan pronto como sea posible recibirán atención.
Después de dos minutos, esta situación puede resultar pesada o llevar a quien llama a cortar la comunicación. Virgin Media, una empresa de telecomunicaciones, decidió hacer de la espera una experiencia interactiva.
Todo aquel que tiene que esperar más de dos minutos, puede elegir la música que quiere escuchar.
Este servicio, que fue aplicado por Virgin hace 11 años, permite al cliente seleccionar canciones de una lista que se actualiza cada mes.
Es evidente que las compañías prestan una atención considerable a las oportunidades y problemas que suponen las colas y tiempos de espera para sus negocios.
Todo tiempo de espera para ser atendido puede resultar largo. Eso mismo puede dar algo en qué pensar a los consumidores la próxima vez que estén atrapados en una cola.
Esos perfumes se elaboran para gimnasios, tiendas de ropa y hoteles para camuflar olores corporales desagradables y los sustituye por otro más agradable.
Pero algunos clientes pueden no apreciar todos estos esfuerzos multisensoriales si se encuentran atrapados en una cola, indica Sue Eccles, de la Universidad de Bournemouth.
"Todas estas cuestiones alrededor de las colas, como los videos y los intentos de vender más son interpretados por la mayoría de los consumidores casi como algo insultante", dice.
Algunas empresas pagan por servicios como estos, mientras que otras encuentran otras formas de limitar la frustración de la espera aportando a los clientes las herramientas para que creen su propia forma de entretenerse.
Por ejemplo, mientras esperan que una llamada telefónica sea atendida, los clientes suelen escuchar un mensaje que les dice que su consulta es importante y que tan pronto como sea posible recibirán atención.
Después de dos minutos, esta situación puede resultar pesada o llevar a quien llama a cortar la comunicación. Virgin Media, una empresa de telecomunicaciones, decidió hacer de la espera una experiencia interactiva.
Todo aquel que tiene que esperar más de dos minutos, puede elegir la música que quiere escuchar.
Este servicio, que fue aplicado por Virgin hace 11 años, permite al cliente seleccionar canciones de una lista que se actualiza cada mes.
Es evidente que las compañías prestan una atención considerable a las oportunidades y problemas que suponen las colas y tiempos de espera para sus negocios.
Todo tiempo de espera para ser atendido puede resultar largo. Eso mismo puede dar algo en qué pensar a los consumidores la próxima vez que estén atrapados en una cola.
La economía le trae buenas noticias a Obama por primera vez en meses
Las cifras económicas de este viernes son la mejor noticia que el presidente de Estados Unidos ha tenido durante un buen tiempo.
La economía del país creó 200.000 empleos en diciembre, el sexto mes consecutivo de aumento. Y el desempleo bajó a 8.5%, el menor en cerca de tres años.Es cierto que todavía existe el grave peligro de que la recuperación en EE.UU. se eche a perder debido a los malos vientos que soplan de Europa.
Sin embargo, después de un año en el que la economía estadounidense lucía estancada y atrapada en la crisis, finalmente parece estar moviéndose en la dirección correcta.
Bloomberg sugiere que los datos incluso pueden ser lo suficientemente fuerte como para capear las malas noticias provenientes del otro lado del Atlántico.
También argumenta que las cifras actuales esconden más buenas noticias, debido a que la producción de acero y las ventas de automóviles han aumentado, y ambas son indicadoras de la recuperación.
A pesar de este empuje, 2012 no será un año electoral en el que los votantes tendrán una sensación de bienestar.
Cualquier recuperación posible será muy lenta y desigual como para que la gente se sienta mejor. El presidente Obama seguirá luchando por mantener su puesto de trabajo, mientras muchos votantes han perdido el suyo y continúan sufriendo.
Entonces, ¿por qué aún así pensamos que se trata de buenas noticias?
Menos obvio
El estado de la economía es el punto central de esta elección. Todos los candidatos republicanos se han aprovechado de ello.En el corazón de sus campañas está la aseveración de que las políticas del presidente Obama son las responsables de los problemas económicos de Estados Unidos.
Mitt Romney, de campaña en New Hampshire, estuvo "martillando" al presidente en temas económicos, de acuerdo con el Washington Post.
El diario también señala, sin embargo, que el candidato no mencionó las cifras del viernes. Quienes se encuentran en campaña siempre se benefician cuando pueden unirse al ciclo de noticias para afianzar sus puntos de vista.
Quedan en una situación más incómoda cuando tienen que ignorar la principal noticia del día porque no cuadra con sus argumentos.
Por lo tanto una recuperación, aunque sea gradual y lenta, que no haga que mucha gente se sienta mejor, en cierto modo debilita los argumentos republicanos de que el presidente Obama es un total fracaso.
Cuando un componente crítico de las propuestas republicanas consiste en pedir profundos recortes al gasto gubernamental, no los ayuda el hecho de que la única noticia pesimista del día es que los gobiernos federal y regionales siguen despidiendo empleados, deteriorando la recuperación.
Por supuesto, una ligera recuperación no logrará, y no debería lograr que los republicanos dejen de argumentar que sus políticas serían aún mejores y llevarían a una recuperación más rápida. Sin embargo, hace que su argumento se vuelva un poco más difícil de aceptar, un poco menos obvio.
México: ¿destinado a ser pobre?
La aspiración de casi cualquier persona es vivir mejor que sus padres. Pero en México ese sueño parece difícil de alcanzar.
Especialistas advierten que la mayoría de los jóvenes heredan la desigualdad y pobreza de su familia, lo cual les hace menos competitivos en el mercado laboral.El círculo de la pobreza, entonces, parece difícil de romper, reconoce el estudio Pobreza Multidimensional en los Jóvenes, elaborado por el Centro de Estudios Sociales de la Cámara de Diputados.
Muchos de quienes estudian abandonan la escuela para ayudar a la familia, pero su falta de preparación les empuja a empleos mal pagados.
La economía informal es una alternativa cada vez más común, según datos del gubernamental Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI).
El problema no sólo se presenta en las zonas marginadas del país pues el fenómeno es cada vez más frecuente en ciudades y personas de la clase media, le dice a BBC Mundo Alfredo Nateras, investigador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM).
"Tienen pocas posibilidades de construir un proyecto de vida en el presente, porque el futuro se les va de las manos", afirma.
Desigualdad en círculo
De acuerdo con el gubernamental Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval), en México existen 14,9 millones de jóvenes de entre 12 y 29 años de edad que viven en pobreza multidimensional, es decir, que no tienen acceso al menos a dos servicios básicos como educación o salud.
De éstos, a 3,3 millones se les considera en pobreza extrema esto es, que sus ingresos –propios o de su familia- son insuficientes para comprar alimentos.
Pero los números son parte del problema, pues el país tiene además un alto índice de desigualdad social en su población, señala el Informe sobre Desarrollo Humano México 2011 del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
La falta de oportunidades de empleo, salud o educación es un problema que se presenta entre personas consideradas pobres y los que no lo son, afirman especialistas.
"Una persona no necesariamente va a ser pobre porque sus padres lo fueron", le dice a BBC Mundo Rodolfo De la Torre, coordinador de la Oficina de Investigación en Desarrollo Humano del PNUD en México.
La desigualdad, añade, es acumulativa y puede convertirse en un círculo.
Las personas que a temprana edad quedan en desventaja, amplían su brecha con otros sectores de la sociedad y sus herederos se encuentran en una condición más difícil.
"Conforme pasa el tiempo las brechas se amplían. Cuando tienen familia, la siguiente generación puede ampliar esta desventaja".
Algunos de los subsidios públicos del país benefician a quienes no los necesitan, como sucede con el precio de la gasolina o el apoyo a varios cultivos.
En cambio programas destinados a mitigar la pobreza entre los jóvenes, como el llamado Oportunidades (becas y recursos a quienes estudian) o el Seguro Popular (servicios de salud a bajo costo), tienen un presupuesto menor al de otros subsidios.
Así, los jóvenes mexicanos enfrentan un panorama complejo, coinciden los especialistas.
El gobernador del Banco de México (banco central), Agustín Carstens, reconoce que la economía del país no crecerá lo suficiente para generar los empleos necesarios que se necesitan este año.
Los caminos para millones de adolescentes y jóvenes mexicanos –especialmente en zonas urbanas- son pocos, afirma el investigador Nateras:
El comercio callejero, empleos mal pagados sin seguridad social, migración" o incorporarse a la delincuencia organizada, y no solamente el narcotráfico, sino secuestros o trata de personas".
De éstos, a 3,3 millones se les considera en pobreza extrema esto es, que sus ingresos –propios o de su familia- son insuficientes para comprar alimentos.
Pero los números son parte del problema, pues el país tiene además un alto índice de desigualdad social en su población, señala el Informe sobre Desarrollo Humano México 2011 del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
La falta de oportunidades de empleo, salud o educación es un problema que se presenta entre personas consideradas pobres y los que no lo son, afirman especialistas.
"Una persona no necesariamente va a ser pobre porque sus padres lo fueron", le dice a BBC Mundo Rodolfo De la Torre, coordinador de la Oficina de Investigación en Desarrollo Humano del PNUD en México.
La desigualdad, añade, es acumulativa y puede convertirse en un círculo.
Las personas que a temprana edad quedan en desventaja, amplían su brecha con otros sectores de la sociedad y sus herederos se encuentran en una condición más difícil.
"Conforme pasa el tiempo las brechas se amplían. Cuando tienen familia, la siguiente generación puede ampliar esta desventaja".
¿Oportunidades?
Hasta ahora, las acciones gubernamentales para atenuar la desigualdad social "dejan mucho que desear", afirma De la Torre.Algunos de los subsidios públicos del país benefician a quienes no los necesitan, como sucede con el precio de la gasolina o el apoyo a varios cultivos.
En cambio programas destinados a mitigar la pobreza entre los jóvenes, como el llamado Oportunidades (becas y recursos a quienes estudian) o el Seguro Popular (servicios de salud a bajo costo), tienen un presupuesto menor al de otros subsidios.
Así, los jóvenes mexicanos enfrentan un panorama complejo, coinciden los especialistas.
El gobernador del Banco de México (banco central), Agustín Carstens, reconoce que la economía del país no crecerá lo suficiente para generar los empleos necesarios que se necesitan este año.
Los caminos para millones de adolescentes y jóvenes mexicanos –especialmente en zonas urbanas- son pocos, afirma el investigador Nateras:
El comercio callejero, empleos mal pagados sin seguridad social, migración" o incorporarse a la delincuencia organizada, y no solamente el narcotráfico, sino secuestros o trata de personas".
La lucha de nunca acabar por el control de internet
Este viernes empezará a aplicarse una nueva ley en Bielorrusia que restringirá a sus ciudadanos el acceso a páginas de internet extranjeras y forzará a los internet cafés, so pena de multa, a denunciar a aquellos usuarios que visiten páginas registrada en el exterior.
La exrepública soviética de Bielorrusia, gobernada por Alexander Lukashenko desde 1994, se suma así a la lista de países tratando de poner límites a este gigante de mil cabezas que llamamos internet.Pero en los últimos tiempos, no sólo los gobiernos autoritarios toman medidas para restringir el acceso a ciertos contenidos.
Naciones consideradas democráticas, como España y Estados Unidos, también han aprobando o estudian la aprobación de leyes para poner coto a la red, amparados en cuestiones como la seguridad, la protección de los derechos intelectuales o la lucha contra la piratería informática.
Más allá del debate que esto está generando, y de las sospechas que en muchos suscita el hecho de que tales medidas se impulsen tras un año de filtraciones y protestas donde las redes sociales tuvieron un papel protagonista, en BBC Mundo vamos a detallarles algunas de estas nuevas normativas y su alcance real.
Bielorrusia
La nuevas "medidas para mejorar el uso del segmento nacional de internet", establecen que cualquiera vendiendo bienes y servicios a ciudadanos de ese país debe usar el dominio .by, lo que convierte en ilegales a firmas como Amazon o eBay.Desde este viernes, las instituciones gubernamentales, educativas y empresas estatales dejarán de tener acceso a la lista de páginas "bloqueadas".
Según el gobierno, esta lista incluye principalmente páginas pornográficas. Sin embargo, empleados públicos reportaron que desde hace semanas no pueden acceder desde sus computadores a páginas de la oposición y a redes sociales.
Fedor Korolenko, director de la página de estadística bielorrusa Akavita, aseguró que los bielorrusos todavía pueden acceder a estos contenidos una vez en casa o a través de sus teléfonos celulares.
Por otra parte, directivos de empresas haciendo negocio con páginas extranjeras, afirman que la nueva ley es todavía confusa y que desconocen en qué medida les afectará.
Iran
Con vistas a las próximas elecciones parlamentarias de marzo, Irán puso en marcha esta semana medidas para limitar el acceso a contenidos de internet en los cibercafés.
Los dueños de estos cafés han recibido un ultimátum de dos semanas para empezar a registrar los carnets de identidad de sus clientes antes de proporcionar sus servicios, detallando su dirección, número de teléfono, fecha de uso de internet, dirección IP y las páginas visitadas.
Toda esta información deberá ser guardada por un periodo de seis meses.
También se rumorea la puesta en marcha de una especie de internet nacional, lo que sería algo similar a la intranet que usan algunas empresas.
Con un sistema como este, los iraníes sólo podrán acceder a ciertas paginas con un permiso de los administradores, y viceversa, usuarios desde fuera necesitarían un permiso para entrar.
Sin embargo, según un ingeniero informático iraní vinculado al proyecto citado por el diario británico The Guardian, el objetivo del gobierno no sería censurar internet sino proteger sus secretos militares.
La razón, sería el temor iraní a que se repitan ciber ataques como el de Stuxnet, un gusano informático diseñado para sabotear el proyecto de enriquecimiento de uranio iraní, que afectó sus instalaciones militares en 2010.
También se mencionó la creación de programas robots para analizar intercambios correos electrónicos para controlar actividades en la web.
clic Lea: La ley antipiratería que podría censurar internet en Estados Unidos
Sin embargo, su naturaleza ha generado polémica, sobre todo entre aquellos usuarios que temen ver censurado su acceso a la información, como sería el caso de páginas como Wikileaks que serían eliminadas ipso facto si una ley como Sopa se aprobase.
Además, grandes compañías de internet como Google, Facebook y Yahoo expresaron en un comunicado enviado en diciembre al congreso estadounidense que la ley, tal y como está redactada hoy en día, "expondría a internet y las empresas a nuevas e inciertas amenazas, les privaría de derecho a la acción y obligará a controlar las páginas de internet".
Es decir, que con esta normativa estas compañías se verían obligadas, por ejemplo, a actuar como censores de contenidos colgados por los usuarios en redes sociales si estos son sospechosos de infringir derechos de propiedad intelectual.
También se podrá obligar a los servidores a desconectar una página de internet, lo que terminaría afectando a terceros países teniendo en cuenta que la mayoría de estos servidores están en Estados Unidos.
Los dueños de estos cafés han recibido un ultimátum de dos semanas para empezar a registrar los carnets de identidad de sus clientes antes de proporcionar sus servicios, detallando su dirección, número de teléfono, fecha de uso de internet, dirección IP y las páginas visitadas.
Toda esta información deberá ser guardada por un periodo de seis meses.
También se rumorea la puesta en marcha de una especie de internet nacional, lo que sería algo similar a la intranet que usan algunas empresas.
Con un sistema como este, los iraníes sólo podrán acceder a ciertas paginas con un permiso de los administradores, y viceversa, usuarios desde fuera necesitarían un permiso para entrar.
Sin embargo, según un ingeniero informático iraní vinculado al proyecto citado por el diario británico The Guardian, el objetivo del gobierno no sería censurar internet sino proteger sus secretos militares.
La razón, sería el temor iraní a que se repitan ciber ataques como el de Stuxnet, un gusano informático diseñado para sabotear el proyecto de enriquecimiento de uranio iraní, que afectó sus instalaciones militares en 2010.
También se mencionó la creación de programas robots para analizar intercambios correos electrónicos para controlar actividades en la web.
La ley Sinde y la Sopa
La ley Sinde, recientemente aprobada en España, y la Sopa, cuya aprobación se decidirá a finales de este mes en Estados Unidos, son legislaciones similares que afirman combatir la piratería y las descargas ilegales en internet.clic Lea: La ley antipiratería que podría censurar internet en Estados Unidos
Sin embargo, su naturaleza ha generado polémica, sobre todo entre aquellos usuarios que temen ver censurado su acceso a la información, como sería el caso de páginas como Wikileaks que serían eliminadas ipso facto si una ley como Sopa se aprobase.
Además, grandes compañías de internet como Google, Facebook y Yahoo expresaron en un comunicado enviado en diciembre al congreso estadounidense que la ley, tal y como está redactada hoy en día, "expondría a internet y las empresas a nuevas e inciertas amenazas, les privaría de derecho a la acción y obligará a controlar las páginas de internet".
Es decir, que con esta normativa estas compañías se verían obligadas, por ejemplo, a actuar como censores de contenidos colgados por los usuarios en redes sociales si estos son sospechosos de infringir derechos de propiedad intelectual.
También se podrá obligar a los servidores a desconectar una página de internet, lo que terminaría afectando a terceros países teniendo en cuenta que la mayoría de estos servidores están en Estados Unidos.
Ley Sopa, ¿una ley a la china?
Según Open Rights Group, organización británica dedicada a preservar los derechos digitales de los ciudadanos de ese país, la preocupación actual reside en el hecho de que la aprobación de una ley como Sopa generaría problemas de jurisdicción.
Por otro lado, según señaló a BBC Mundo Peter Bradwell, activista del grupo, "los métodos empleados a la hora de deshacerse de esos contenidos son similares a los empleados en China, ya que darían el poder a fuerzas no judiciales a la hora de decidir qué contenidos se eliminan".
El bloqueo de páginas con contenidos, a juicio del gobierno sensibles, es algo que China viene practicando desde el año 1996 con distintas legislaciones y reglas administrativas.
De ahí que se hable del "Gran Firewall" chino, que permite bloquear direcciones IP o palabras clave no permitidas y que se estima cuenta con brigadas de 30.000 personas dedicadas a controlar la información susceptible de violar la legislación vigente.
Pero a pesar de las fuertes regulaciones, clic la experiencia china ha demostrado que hecha la ley hecha la trampa, según explicó a BBCMundo Gustavo Elias Schliserman, ingeniero informático residente en Londres.
Por otro lado, según señaló a BBC Mundo Peter Bradwell, activista del grupo, "los métodos empleados a la hora de deshacerse de esos contenidos son similares a los empleados en China, ya que darían el poder a fuerzas no judiciales a la hora de decidir qué contenidos se eliminan".
El bloqueo de páginas con contenidos, a juicio del gobierno sensibles, es algo que China viene practicando desde el año 1996 con distintas legislaciones y reglas administrativas.
De ahí que se hable del "Gran Firewall" chino, que permite bloquear direcciones IP o palabras clave no permitidas y que se estima cuenta con brigadas de 30.000 personas dedicadas a controlar la información susceptible de violar la legislación vigente.
Pero a pesar de las fuertes regulaciones, clic la experiencia china ha demostrado que hecha la ley hecha la trampa, según explicó a BBCMundo Gustavo Elias Schliserman, ingeniero informático residente en Londres.
Hecha la ley hecha la trampa
"En China acceden a paginas bloqueadas a través de un Proxy, un ordenador intermedio de libre acceso al que la gente se conecta para saltarse la censura", explicó.
"Mientras haya un ordenador en el mundo con acceso libre a internet la gente podrá esquivar los bloqueo", añadió, poniendo como ejemplo el ordenador del presidente de los Estados Unidos.
"Si alguien publica la IP, hay formas de navegar a través de su ordenador y enmascarar al usuario que lo está haciendo. Los hackers se dedican a ello, lo que puede explotarse en beneficio público", puntualizó.
Eso es precisamente lo que hacen los iraníes, 17 millones de los cuales tienen cuentas de Facebook a pesar de que la página está bloqueada en el país.
Por este motivo, dice Schliserman, el alcance de medidas como Sopa u otras aplicadas en países como Irán o Bielorrusia dependería del hecho de que éstas terminasen convirtiéndose en una ley mundial.
Por el momento, el planeta digital tiene sus miras puestas en el próximo 24 de de enero, día en que el Congreso de Estados Unidos discutirá la aprobación de la ley Sopa.
"Mientras haya un ordenador en el mundo con acceso libre a internet la gente podrá esquivar los bloqueo", añadió, poniendo como ejemplo el ordenador del presidente de los Estados Unidos.
"Si alguien publica la IP, hay formas de navegar a través de su ordenador y enmascarar al usuario que lo está haciendo. Los hackers se dedican a ello, lo que puede explotarse en beneficio público", puntualizó.
Eso es precisamente lo que hacen los iraníes, 17 millones de los cuales tienen cuentas de Facebook a pesar de que la página está bloqueada en el país.
Por este motivo, dice Schliserman, el alcance de medidas como Sopa u otras aplicadas en países como Irán o Bielorrusia dependería del hecho de que éstas terminasen convirtiéndose en una ley mundial.
Por el momento, el planeta digital tiene sus miras puestas en el próximo 24 de de enero, día en que el Congreso de Estados Unidos discutirá la aprobación de la ley Sopa.
Deforestación amazónica, una historia de destrucción con final feliz
Durante años, la historia de la Amazonía ha sido una de destrucción. Una batalla sin éxito para proteger al bosque tropical más grande del mundo, clave en la lucha contra el cambio climático. Sin embargo, esta afirmación a la que estamos tan acostumbrados, ya no representa con veracidad la situación que atraviesa en la actualidad este inmenso manto verde.
En el extremo sur de la Amazonía, un equipo especial de la Agencia Medioambiental -conformado por hombres y mujeres- conversa relajadamente bajo la sombra de un árbol de mango. Su apariencia dista mucho de la de un grupo de burócratas vestidos con trajes arrugados.En Brasil, los agentes medioambientales visten ropas militares. Y en vez de documentos y carpetas, llevan armas.
Estos oficiales -como muy pronto iba a descubrir- son soldados en la línea de fuego de lo que Brasil considera una guerra para proteger la Amazonía.
El equipo me invitó a participar en uno de sus operativos de rutina. El objetivo era atrapar a una banda ilegal de leñadores que habían descubierto en el bosque, gracias a la tecnología satelital.
Frente a un mapa colocado en la pared, tres comandantes discutían la logística de la misión, como si se tratase de un operativo militar.
"¿Es probable que los leñadores vayan armados?", pregunté.
"No te preocupes", me dijo el comandante en jefe, Evandro Selva. "Es muy probable que sólo lleven rifles de caza", agregó.
"¿Sólo rifles de caza?", respondí irónico poniendo énfasis en sólo.
Momentos después estábamos en una camioneta y, antes de que tuviese tiempo de acomodarme, Evandro me sacó de allí para que nos subiésemos a un helicóptero.
Operativo en marcha
Después de volar durante una hora, Evandro me informó que estábamos acercándonos a nuestro objetivo. Tras recorrer una zona de bosque aparentemente intacta, un gran claro se abrió ante nuestros ojos.Incluso yo pude darme cuenta de que los árboles habían sido talados recientemente. Algunos todavía quedaban en pie -altos y frágiles- pero el suelo se veía cubierto de hojas y ramas. Desde el aire podía ver las heridas abiertas en la tierra roja, por donde las máquinas habían devorado el paisaje.
Por mis audífonos podía escuchar emocionados gritos en portugués. Uno de los oficiales señaló hacia abajo: allí había un camión cargado con troncos y frente a éste un tractor. Al lado, dos o quizá tres hombres mirando hacia el helicóptero.
Bajamos de inmediato, creando una tormenta de polvo y hojas secas.
La camioneta y el tractor seguían allí, pero lo hombres habían desaparecido.
"Ya volverán", me dijo Evandro con seguridad. "Nos esconderemos por aquí para esperarlos".
Los tres agentes se agazaparon entre los troncos y las ramas, con las pistolas en sus manos. El camarógrafo y yo nos escondimos también. Mientras, el helicóptero partió generando otra vez un revuelo de hojas y tierra roja.
Después todo quedó en silencio. Los cinco nos quedamos callados y en cuclillas bajo los rayos del sol, envueltos en una nube de pequeñas abejas.
"¿Cómo una operación como ésta puede acabar con la tala ilegal?", pensé para mis adentros.
En cifras
Entre 1996 y 2005, se perdieron cerca de 19.500 kilómetros cuadrados de selva por año. En 2004 se llegó un máximo histórico, cuando se perdieron más de 27.000 kilómetros cuadrados.Luego, ese mismo año, Brasil le declaró la guerra a la deforestación y prometió reducir sus índices en 80% para 2020.
Siete años más tarde, esa meta casi fue alcanzada. Las cifras más recientes, publicadas hace algunas semanas, muestran que 2011 tuvo los niveles más bajos de deforestación desde que se empezó a llevar un registro, hace tres décadas.
Sólo se talaron poco más de 6.200 kilómetros cuadrados. Eso es un 78% por menos que en 2004. Es verdad que son muchos árboles, pero también representa un progreso considerable.
Por supuesto, el gobierno brasileño no es el único que se lleva el crédito. Durante mi viaje por la región, me topé con una serie de personajes que están cumpliendo un papel importante, como John Carter, un exsoldado estadounidense convertido en ganadero que trabaja para mejorar el manejo de tierras en la Amazonía, o los indígenas amazónicos que trabajan para una empresa que combate los incendios forestales.
Esperanza
Pero, como les venía contando, nos quedamos en esa incómoda posición durante casi media hora hasta que aparecieron los culpables.
"¡Deténganse!", les gritaron los comandantes. Los agentes lograron arrestar a cinco hombres e incautaron tres camiones y dos tractores. Me daba miedo enfrentarme a estos hombres, pero todos tenían un aspecto patético, con sus ropas desgastadas y sus cigarrillos para armar.
Regresé del operativo inundado de una sensación de esperanza.
Es verdad de que el hecho de que exista una explotación maderera ilegal a tan sólo una hora en helicóptero de una importante ciudad brasileña demuestra que el bosque aún es vulnerable.
Pero, aunque suene un poco increíble, sí parece que la batalla por frenar la destrucción de la Amazonía se está ganando.
Y, lo que es más importante, está sucediendo antes de que sea demasiado tarde, porque lo que la mayor parte de la gente no se da cuenta, es cuánto de este bosque está aún en pie. Las imágenes satelitales demuestran que el 80% de la Amazonía todavía está intacta.
Una reflexión inspiradora para empezar el nuevo año, pensé mientras volvíamos a la oficina, atravesando un camino sinuoso en medio de los imponentes árboles.
"¡Deténganse!", les gritaron los comandantes. Los agentes lograron arrestar a cinco hombres e incautaron tres camiones y dos tractores. Me daba miedo enfrentarme a estos hombres, pero todos tenían un aspecto patético, con sus ropas desgastadas y sus cigarrillos para armar.
Regresé del operativo inundado de una sensación de esperanza.
Es verdad de que el hecho de que exista una explotación maderera ilegal a tan sólo una hora en helicóptero de una importante ciudad brasileña demuestra que el bosque aún es vulnerable.
Pero, aunque suene un poco increíble, sí parece que la batalla por frenar la destrucción de la Amazonía se está ganando.
Y, lo que es más importante, está sucediendo antes de que sea demasiado tarde, porque lo que la mayor parte de la gente no se da cuenta, es cuánto de este bosque está aún en pie. Las imágenes satelitales demuestran que el 80% de la Amazonía todavía está intacta.
Una reflexión inspiradora para empezar el nuevo año, pensé mientras volvíamos a la oficina, atravesando un camino sinuoso en medio de los imponentes árboles.
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