El portal musical Relatone sale al mercado como una startup que pretende poner de acuerdo, al mismo tiempo, a la industria discográfica y a los internautas. Según su socio fundador Arturo Reneses, "los internautas tienen una clara tendencia a compartir sus archivos en la red, por lo que el futuro de la música pasa inevitablemente por la web 2.0".
Por ello, con cada compra en la tienda online, el usuario dispone de una copia de la misma canción para que pueda compartirla a través de sus redes sociales favoritas como Facebook o Twitter, "siempre dentro de un entorno controlado", especifica su fundador.
La clave está en la viralidad de la acción de compartir. "Queremos que lo que se ve como una amenaza, se convierta en una oportunidad de atraer a nuevos usuarios a un modelo que genera ingresos", explica Reneses. De hecho, para la industria discográfica supone "la oportunidad de captar un sector que habían migrado a las redes P2P y que no están dispuestos a pagar por un modelo anticuado y obsoleto", señala.
En ese sentido, Relatone propone un modelo "seguro y creativo" donde toda la música descargada legalmente se aloja en la nube "para que el comprador pueda disponer de ella siempre que quiera", asegura. Además de descargar y compartir música el usuario tiene acceso a cupones gratuitos, "donde las marcas asumen el coste de las descargas a cambio de publicidad en el portal", comenta Reneses.
Para el lanzamiento, Relatone ya ha alcanzado acuerdos con los principales sellos independientes del panorama musical. Artistas como Carlos Jean o Amaral ya están disponibles en nuestra tienda", confirma. Asimismo, "estamos en negociaciones avanzadas para poder disponer del catálogo de grandes sellos como EMI o Warner Music", concluye Arturo Reneses.
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2012/02/24
El gasto en tiendas 'online' de España rebasa por primera vez al de fuera
El volumen total de facturación del comercio electrónico alcanzó en el tercer trimestre de 2011 los 2.421,8 millones de euros, un 27,4% más que en el mismo periodo de 2010. Este registro supone el décimo trimestre consecutivo de crecimiento y nuevo máximo histórico, pero el dato más novedoso, es que por primera vez los ingresos generados por las compras de residentes en España en tiendas españolas superaron a lo que los españoles gastan en tiendas online extranjeras, según el último informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.
Así, el volumen de negocio de las compras online dentro de España fue de 1.053 millones de euros. Esta cifra superó, por primera vez, a la facturación de las compras que los españoles hicieron a tiendas online extranjeras, que fue de 1.019,9 millones de euros.
La facturación de las compras desde el exterior a tiendas españolas fue de 348,9 millones de euros, un 14,4% del total, y aumentó en un 49,7% respecto a 2010. Por su parte, la facturación de compras dentro de España y desde España hacia el exterior tuvo un crecimiento interanual del 27% y del 21,5% respectivamente.
Pese al avance del comercio electrónico en las tiendas online españolas, la balanza comercial (lo que compramos fuera frente a los que los extranjeros compran en las tiendas españolas), sigue siendo negativa (348,9 millones frente a los 1.019,8 millones). Si se tiene en cuenta el número de compras realizadas, es decir, el número de transacciones, las proporciones también son favorables al segmento exterior. Más de la mitad de las compras que hicieron los españoles, el 50,8%, fueron en tiendas extranjeras, similar al dato del trimestre anterior y de 2010. Dentro de España se realizaron el 39,5% de las transacciones y del exterior a España el 9,7%.
En conjunto, no solo la facturación se apuntó un nuevo récord sino también aumentó el número de transacciones, que alcanzaron los 32,6 millones de operaciones en el trimestre, un 34,7% más que en 2010.
El sector turístico continuó liderando las primeras posiciones en las categorías que más facturaron y el conjunto de ramas relacionadas este sector se llevaron el 36,6% de la facturación. Las agencias de viajes y el transporte aéreo ostentaron la primera y segunda posición con un 16,8% y un 13,4% respectivamente del total. La tercera posición fue para el marketing directo, que supuso el 6,5% de la facturación. Por número de compras, la rama de electrodomésticos, radio, televisión y sonido lideró las transacciones.
A pesar de encabezar el ranking, el turismo español perdió peso en el comercio electrónico en relación al conjunto. En las compras que los extranjeros hicieron en tiendas españolas, el sector turístico pasó de representar el 71,7% de la facturación total del tercer trimestre de 2010 frente al 59,3% en el mismo de 2011. De forma similar, en las compras dentro de España disminuyó su cuota del 71,7% al 44,9%.
Así, el volumen de negocio de las compras online dentro de España fue de 1.053 millones de euros. Esta cifra superó, por primera vez, a la facturación de las compras que los españoles hicieron a tiendas online extranjeras, que fue de 1.019,9 millones de euros.
La facturación de las compras desde el exterior a tiendas españolas fue de 348,9 millones de euros, un 14,4% del total, y aumentó en un 49,7% respecto a 2010. Por su parte, la facturación de compras dentro de España y desde España hacia el exterior tuvo un crecimiento interanual del 27% y del 21,5% respectivamente.
Pese al avance del comercio electrónico en las tiendas online españolas, la balanza comercial (lo que compramos fuera frente a los que los extranjeros compran en las tiendas españolas), sigue siendo negativa (348,9 millones frente a los 1.019,8 millones). Si se tiene en cuenta el número de compras realizadas, es decir, el número de transacciones, las proporciones también son favorables al segmento exterior. Más de la mitad de las compras que hicieron los españoles, el 50,8%, fueron en tiendas extranjeras, similar al dato del trimestre anterior y de 2010. Dentro de España se realizaron el 39,5% de las transacciones y del exterior a España el 9,7%.
En conjunto, no solo la facturación se apuntó un nuevo récord sino también aumentó el número de transacciones, que alcanzaron los 32,6 millones de operaciones en el trimestre, un 34,7% más que en 2010.
El sector turístico continuó liderando las primeras posiciones en las categorías que más facturaron y el conjunto de ramas relacionadas este sector se llevaron el 36,6% de la facturación. Las agencias de viajes y el transporte aéreo ostentaron la primera y segunda posición con un 16,8% y un 13,4% respectivamente del total. La tercera posición fue para el marketing directo, que supuso el 6,5% de la facturación. Por número de compras, la rama de electrodomésticos, radio, televisión y sonido lideró las transacciones.
A pesar de encabezar el ranking, el turismo español perdió peso en el comercio electrónico en relación al conjunto. En las compras que los extranjeros hicieron en tiendas españolas, el sector turístico pasó de representar el 71,7% de la facturación total del tercer trimestre de 2010 frente al 59,3% en el mismo de 2011. De forma similar, en las compras dentro de España disminuyó su cuota del 71,7% al 44,9%.
2011/12/30
Nintendo podría preparar una fuerte tienda de aplicaciones para Wii U
Según informa The Daily, Nintendo estaría preparando una fuerte ofensiva en el terreno de la distribución digital para Wii U, su nueva consola doméstica que llegará en 2012.
De acuerdo al medio estadounidense, la compañía japonesa estaría trabajando en tener lista una tienda de aplicaciones similar a la App Store de Apple o que, al menos, podría seguir ese modelo de negocio.
Esto podría implicar un cambio de orientación con respecto a las propuestas en distribución digital que ha llevado a cabo la compañía tanto en Nintendo DSi como en Wii, e incluso en cierta medida en la actual Nintendo 3DS. Según el rotativo, esta tienda de aplicaciones para Wii U "iría mucho más allá" que sus predecesoras.
Una fuente que ha preferido seguir en el anonimato ha indicado a dicho medio que esta tienda digital "ofrecería una amplica variedad de aplicaciones", yendo más allá de videojuegos y utilidades sencillas (como relojes o calendarios).
Esto podría responder al objetivo de Nintendo de situar a la consola en un puesto preeminente en el salón doméstico, algo que se desprende de las especulaciones que se realizan en el artículo, ya que apuntan a que la consola podría recibir la aplicación MLB.TV, es decir, la aplicación oficial para ver la liga de béisbol estadounidense, con partidos en directo o bajo demanda, pero también acceder a completas estadísticas y datos, y que ha sido todo un éxito en el sistema Apple TV desde su lanzamiento.
Se indica también que estas aplicaciones podrían ejecutarse tanto en la consola como de manera independiente en el mando de Wii U que , recordemos, cuenta con una pantalla táctil que ocupa su superficie central, dando la sensación de ser una tableta con palancas y botones añadidos. Sin embargo, debemos tener en cuenta que Nintendo ya ha indicado que el mando en ningún caso será independiente de la consola (no es un dispositivo portátil complementario, sino el mando de la consola, con todo lo que ello implica). Eso sí, esto podría no suponer un problema, ya que varios estudios de uso del iPad referidos por The Daily señalan que el 70% de sus compradores lo usan frente al televisor, un uso que sí podría reproducir sin problemas el mando de la consola.
De acuerdo al medio estadounidense, la compañía japonesa estaría trabajando en tener lista una tienda de aplicaciones similar a la App Store de Apple o que, al menos, podría seguir ese modelo de negocio.
Esto podría implicar un cambio de orientación con respecto a las propuestas en distribución digital que ha llevado a cabo la compañía tanto en Nintendo DSi como en Wii, e incluso en cierta medida en la actual Nintendo 3DS. Según el rotativo, esta tienda de aplicaciones para Wii U "iría mucho más allá" que sus predecesoras.
Una fuente que ha preferido seguir en el anonimato ha indicado a dicho medio que esta tienda digital "ofrecería una amplica variedad de aplicaciones", yendo más allá de videojuegos y utilidades sencillas (como relojes o calendarios).
Esto podría responder al objetivo de Nintendo de situar a la consola en un puesto preeminente en el salón doméstico, algo que se desprende de las especulaciones que se realizan en el artículo, ya que apuntan a que la consola podría recibir la aplicación MLB.TV, es decir, la aplicación oficial para ver la liga de béisbol estadounidense, con partidos en directo o bajo demanda, pero también acceder a completas estadísticas y datos, y que ha sido todo un éxito en el sistema Apple TV desde su lanzamiento.
Se indica también que estas aplicaciones podrían ejecutarse tanto en la consola como de manera independiente en el mando de Wii U que , recordemos, cuenta con una pantalla táctil que ocupa su superficie central, dando la sensación de ser una tableta con palancas y botones añadidos. Sin embargo, debemos tener en cuenta que Nintendo ya ha indicado que el mando en ningún caso será independiente de la consola (no es un dispositivo portátil complementario, sino el mando de la consola, con todo lo que ello implica). Eso sí, esto podría no suponer un problema, ya que varios estudios de uso del iPad referidos por The Daily señalan que el 70% de sus compradores lo usan frente al televisor, un uso que sí podría reproducir sin problemas el mando de la consola.
2011/12/28
La apertura de tiendas online crece un 20,4%
Ante la crisis… las pequeñas y medianas empresas apuestan por nuevos canales de venta en Internet para sortear el descenso de ventas en los canales tradicionales.
Así lo asegura un estudio realizado por la compañía Arsys, que determina que la creación de nuevas tiendas online se ha disparado un 20,4% este año, gracias a las soluciones de cloud computing que se comercializan en el mercado.
Por sectores el informe -en el que se han tenido en cuenta las respuestas de 2.500 empresas nacionales- se establece que las pymes dedicadas al comercio de Moda y Complementos (14,73%) son las que mejor están aprovechando los canales de ventas online, seguidas de las de Alimentación (13,47%) y las de Informática, Imagen y Sonido (6,64%).
Por comunidades autónomas, Cataluña es la región en la que más se lanzan los pequeños empresarios a vender sus productos por Internet, un 23,13%. Le siguen Madrid (22,64%), Valencia (11,89%), Andalucía (9,5%), Castilla y León (4,9%) y País Vasco (4,2%).
Otro dato interesante del estudio es el que apunta que el 26% de las empresas con menos de 10 empleados tiene página web y una cuarta parte vende online.
Así lo asegura un estudio realizado por la compañía Arsys, que determina que la creación de nuevas tiendas online se ha disparado un 20,4% este año, gracias a las soluciones de cloud computing que se comercializan en el mercado.
Por sectores el informe -en el que se han tenido en cuenta las respuestas de 2.500 empresas nacionales- se establece que las pymes dedicadas al comercio de Moda y Complementos (14,73%) son las que mejor están aprovechando los canales de ventas online, seguidas de las de Alimentación (13,47%) y las de Informática, Imagen y Sonido (6,64%).
Por comunidades autónomas, Cataluña es la región en la que más se lanzan los pequeños empresarios a vender sus productos por Internet, un 23,13%. Le siguen Madrid (22,64%), Valencia (11,89%), Andalucía (9,5%), Castilla y León (4,9%) y País Vasco (4,2%).
Otro dato interesante del estudio es el que apunta que el 26% de las empresas con menos de 10 empleados tiene página web y una cuarta parte vende online.
2011/11/28
La tiendas «on line», a la caza de consumidores en el «Cyber Monday»
Nada menos que 700 millones de dólares. Esa es la cantidad que se gastarán hoy los estadounidenses en compras a través de internet, en una cita conocida como el «Cyber Monday», en la que millones de personas se lanzan a bucear en la red en busca de las ofertas más jugosas.
Esta cita con el consumismo más exacerbado es una estrategia de márketing creada en 2005 por Shop.org, quien aseguró que uno de los principales días del año para realizar compras online sería el lunes siguiente al «Black Friday», que este viernes facturó una cifra récord de 11.400 millones de dólares, aprovechando que los comercios abren de madrugada con llamativas rebajas, con el objetivo de animar a los consumidores a iniciar sus compras de Navidad.
Al igual que ocurrió con e este «viernes negro», el concepto terminó por asentarse y durante estos años se ha comprobado que las compras online se incrementaban durante esta jornada. Pero el «Cyber Monday» no se trata de una «costumbre» estadounidense, sino otros países como Canadá, Reino Unido, Portugal, Alemania, Nueva Zelanda, Chile y España también han adoptado este día.
Comprando en la oficina
La cita consumista fue bautizada definitivamente como «Cyber Monday», en 2009, por la Federación Nacional de Minoristas de Estados Unidos (NRF), y estaba basada en aquellos consumidores que no habían podido comprar todo lo que querían en el famoso «Black Friday», y que volvían a sus oficinas en busca de los productos a través de internet.
Hoy, este «lunes cibernético» es la la jornada del año con mejores ofertas y mayor facturación a través de la red. Y los 700 millones de dólares de gastos previstos significarían un aumento de más de 100 millones que en 2006, mientras algunas encuestas aseguran que más del 72% de las tiendas lanzaran jugosas ofertas a traves de sus páginas web, corriendo muchas de ellas, además, con los gastos de envío. Eso es lo que ha hecho, por ejemplo, la tienda online de Apple, Apple Store.
Según un análisis estadístico realizado por la divisón financiera de la compañía Visa, los consumidores gastarán una media de 350.000 euros por minuto y la hora "punta" de compras será entre las 13:00 y las 14:00 horas, "coincidiendo con el horario de la comida en Europa"
Comprando desde el trabajo
Según otros estudios, un 54,5% de los empleados estadounidenses con conexión a Internet -un 5 por ciento más que el año pasado- proyectan hacer hoy compras en la red desde su puesto de trabajo, lo que repercutirá en la productividad de la economía de EEUU.
En total, las pérdidas por empleados distraídos con la caza de ofertas podrían ascender a 488 millones de dólares, aseguran los expertos de Challenger, Gray & Christmas. "Las compras en Internet pueden ser una distracción en el puesto de trabajo, especialmente cerca de las Navidades", asegura John Challenger, presidente de esta consultora, en un comunicado. No obstante, Challenger recomienda a los empresarios no prohibir esta práctica para "no perjudicar la moral y fidelidad de los trabajadores" lo que, en última estancia, sería más negativo para la compañía que unos pocos minutos perdidos en, pongamos, Amazon.com.
Pero, pese enormes cifras de ventas que se esperan este lunes, los expertos creen que el Cyber Monday perderá importancia en el futuro y no porque vayamos a comprar menos, sino porque lo haremos también en otros días. Ken Cassar, analista de la firma de investigación de mercados Nielsen Online, cree que la mayoría de los usuarios de Internet ya tienen conexión de banda ancha en casa por lo que "no tiene que esperar a volver al trabajo el lunes para encontrar gangas online". Otros expertos añaden que los estadounidenses cada vez empiezan sus compras navideñas con más antelación, por lo que el fin de semana de acción de gracias dejará pronto de ser el "pistoletazo de salida" de la campaña de Navidad para los comerciantes.
Las tiendas 'online' de medio planeta esperan un jugoso 'Cyber Monday'
Tras el llamado 'Viernes Negro' ('Black Friday'), llega el 'Cyber Monday', el día del año en que se realizan más transacciones comerciales minoristas 'online'. Y las compañías quieren mantener la tendencia tras las cifras del pasado viernes.
Los consumidores en Estados Unidos gastaron unos 11.400 millones de dólares (8.570 millones de euros) en el 'Viernes Negro', un 6,6% más que un año antes, lo quen marca un nuevo récord para esta fecha que marca el inici0 la temporada de ventas de fin de año, informó ShopperTrak.
De hecho, las compras 'online' ya se han disparado tanto en las víspera del día de Acción de Gracias (el jueves pasado) como durante el Viernes Negro, lo que sugiere que el 'Cyber Monday' podría ser un día excepcional para minoristas, siempre que mantengan un delicado equilibrio en la combinación de descuentos, ofertas especiales y venta común.
La división de comercio electrónico de IBM afirma que las ventas en línea subieron nada menos que un 39,3% en Acción de Gracias y un 24,3% el Viernes Negro con respecto a hace un año, debido a notable crecimiento en la adquisición 'online' de móviles inteligentes y tabletas.
"La gran pregunta para todos nosotros es, ¿los consumidores seguirán esta tendencia el resto de la temporada ", dijo John Squire, director de estrategia de la citada división de IBM.
Algunos ejecutivos matizan la euforia de los datos con una nota de cautela debido a la situación de la economía en general. Nada se da por hecho, dadas las perspectivas de tibia gasto de los consumidores.
En cualquier caso, las proyecciones indican que cerca de 122,9 millones de estadounidenses planean comprar en la Red en el 'Cyber Monday' de este año, frente a los 106,9 millones que compraron en el mismo día en 2010, según pronostica Ellen Davis, vicepresidenta de NRF, que cita una encuesta realizada por BIGresearch.
El 'Cyber Monday' es un día marcado en el calentario de los comercios minoristas de EEUU, sobre todo, pero también en Reino Unido, Alemania, resto de Europa (con menos intensidad) Canadá, e incluso Chile, aunque en este último caso con ciertos problemas.
Se trata de una estrategia de márketing creada en 2005 cereada por Shop.org, quien en una nota de prensa aseguraba entonces que era uno de los principales días de compras del año. El término acabó echando raíces.
Entonces se pudo constatar cómo efectivamente se incrementaban las compras 'online' debido sobre todo a la vuelta al trabajo de millones de personas tras el 'puente' de Acción de Gracias, y estos trabajadores de oficina se aprovechaban de la banda ancha de sus puestos laborales para seguir comprando.
Esta estrategia de de márketing enseguida saltó fronteras y afecta al comercio minorista en otrs países. De hecho, Visa Europe espera que este lunes se gasten 510 millones de euros en compras 'online' con sus tarjetas en Europa, lo que supondría un incremento del 14% respecto al año anterior y sería, como en EEUU, el día del año con mayor volumen de este tipo de transacciones en el continente.
Según un análisis estadístico realizado por la firma financiera, los consumidores europeos gastarán una media de 350.000 euros por minuto y la hora "punta" de compras será entre las 13.00 y las 14.00 horas, "coincidiendo con el horario de la comida en Europa".
El vicepresidente ejecutivo de ventas de Visa Europe, Steve Perry, ha explicado que saber que las compras 'online' representan una quinta parte del gasto total realizado con las tarjetas de la compañía les permite realizar estas predicciones "sobre el patrón de gasto de los consumidores".
Los consumidores en Estados Unidos gastaron unos 11.400 millones de dólares (8.570 millones de euros) en el 'Viernes Negro', un 6,6% más que un año antes, lo quen marca un nuevo récord para esta fecha que marca el inici0 la temporada de ventas de fin de año, informó ShopperTrak.
De hecho, las compras 'online' ya se han disparado tanto en las víspera del día de Acción de Gracias (el jueves pasado) como durante el Viernes Negro, lo que sugiere que el 'Cyber Monday' podría ser un día excepcional para minoristas, siempre que mantengan un delicado equilibrio en la combinación de descuentos, ofertas especiales y venta común.
La división de comercio electrónico de IBM afirma que las ventas en línea subieron nada menos que un 39,3% en Acción de Gracias y un 24,3% el Viernes Negro con respecto a hace un año, debido a notable crecimiento en la adquisición 'online' de móviles inteligentes y tabletas.
"La gran pregunta para todos nosotros es, ¿los consumidores seguirán esta tendencia el resto de la temporada ", dijo John Squire, director de estrategia de la citada división de IBM.
Algunos ejecutivos matizan la euforia de los datos con una nota de cautela debido a la situación de la economía en general. Nada se da por hecho, dadas las perspectivas de tibia gasto de los consumidores.
En cualquier caso, las proyecciones indican que cerca de 122,9 millones de estadounidenses planean comprar en la Red en el 'Cyber Monday' de este año, frente a los 106,9 millones que compraron en el mismo día en 2010, según pronostica Ellen Davis, vicepresidenta de NRF, que cita una encuesta realizada por BIGresearch.
El 'Cyber Monday' es un día marcado en el calentario de los comercios minoristas de EEUU, sobre todo, pero también en Reino Unido, Alemania, resto de Europa (con menos intensidad) Canadá, e incluso Chile, aunque en este último caso con ciertos problemas.
Se trata de una estrategia de márketing creada en 2005 cereada por Shop.org, quien en una nota de prensa aseguraba entonces que era uno de los principales días de compras del año. El término acabó echando raíces.
Entonces se pudo constatar cómo efectivamente se incrementaban las compras 'online' debido sobre todo a la vuelta al trabajo de millones de personas tras el 'puente' de Acción de Gracias, y estos trabajadores de oficina se aprovechaban de la banda ancha de sus puestos laborales para seguir comprando.
Esta estrategia de de márketing enseguida saltó fronteras y afecta al comercio minorista en otrs países. De hecho, Visa Europe espera que este lunes se gasten 510 millones de euros en compras 'online' con sus tarjetas en Europa, lo que supondría un incremento del 14% respecto al año anterior y sería, como en EEUU, el día del año con mayor volumen de este tipo de transacciones en el continente.
Según un análisis estadístico realizado por la firma financiera, los consumidores europeos gastarán una media de 350.000 euros por minuto y la hora "punta" de compras será entre las 13.00 y las 14.00 horas, "coincidiendo con el horario de la comida en Europa".
El vicepresidente ejecutivo de ventas de Visa Europe, Steve Perry, ha explicado que saber que las compras 'online' representan una quinta parte del gasto total realizado con las tarjetas de la compañía les permite realizar estas predicciones "sobre el patrón de gasto de los consumidores".
2011/09/02
Todas las tiendas Inditex, 'online' desde el martes
Todas las tiendas del Grupo Inditex estarán online en 15 países europeos desde el próximo martes, según ha anunciado la compañía.
Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Uterqüe inician su actividad comercial en
internet. El estreno llega a Alemania, Austria, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. Como ya han hecho Zara y Zara Home, que iniciaron su actividad comercial online en 2010 y 2007 respectivamente, las cadenas irán ampliando progresivamente los mercados en los que ofrecen el servicio.
La apertura de su tienda virtual supondrá además la apertura de nuevos mercados para muchas de las cadenas. Es el caso del debut de Pull&Bear, Stradivarius, Oysho y Uterqüe en Alemania. Esta última cadena
comenzará además su actividad en Francia, Suiza y Reino Unido, país donde también se estrena Oysho. Por su parte, Massimo Dutti, que en total abre su tienda online en trece mercados, llega por primera vez a Austria, Dinamarca y Mónaco.
Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Uterqüe inician su actividad comercial en
internet. El estreno llega a Alemania, Austria, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. Como ya han hecho Zara y Zara Home, que iniciaron su actividad comercial online en 2010 y 2007 respectivamente, las cadenas irán ampliando progresivamente los mercados en los que ofrecen el servicio.
La apertura de su tienda virtual supondrá además la apertura de nuevos mercados para muchas de las cadenas. Es el caso del debut de Pull&Bear, Stradivarius, Oysho y Uterqüe en Alemania. Esta última cadena
comenzará además su actividad en Francia, Suiza y Reino Unido, país donde también se estrena Oysho. Por su parte, Massimo Dutti, que en total abre su tienda online en trece mercados, llega por primera vez a Austria, Dinamarca y Mónaco.
2011/06/29
Cómo crear una tienda online de modo fácil y barato
El comercio electrónico es uno de los sectores que más ha evolucionado en internet en los últimos tiempos. Especialmente relevante ha sido la expansión del volumen de negocio de los grandes servicios de descuentos y cupones que implementan estrategias B2C (Business-to-Consumer) y B2B (Business-to-Business) como BuyVip, Groupon o Privalia.
Estas nuevas estrategias comerciales han modificado los hábitos de los consumidores: cuatro de cada diez españoles no han vuelto a pisar una agencia de viajes desde que aprendieron a gestionar sus vacaciones por internet; por otra parte, el 87,3% de los usuarios que compran online en nuestro país quedan satisfechos con la experiencia, según un informe reciente de Octilus.com.
Los gigantes de internet (Google, Amazon, etc.) también han efectuado movimientos importantes en e-commerce: Google Offers, por ejemplo. Y las redes sociales, cómo no, buscan su parte del pastel: es el llamado social ecommerce, y se materializa en proyectos como Facebook Deals.
Sin embargo, el negocio del comercio electrónico no es patrimonio exclusivo de las grandes compañías. Hoy en día, la tecnología permite crear una tienda online de modo sencillo y barato a todo aquél que se lo proponga. Las pymes, los pequeños comercios locales y los empresarios autónomos tienen a su alcance las herramientas necesarias para gestionar su negocio a través de internet a bajo coste. Dos de los recursos que lo permiten son Palbin.com, compañía ganadora del ‘Open Talent 2011′, y Jigoshop, un plugin para WordPress que permite crear y mantener una tienda online.
La Vanguardia
Estas nuevas estrategias comerciales han modificado los hábitos de los consumidores: cuatro de cada diez españoles no han vuelto a pisar una agencia de viajes desde que aprendieron a gestionar sus vacaciones por internet; por otra parte, el 87,3% de los usuarios que compran online en nuestro país quedan satisfechos con la experiencia, según un informe reciente de Octilus.com.
Los gigantes de internet (Google, Amazon, etc.) también han efectuado movimientos importantes en e-commerce: Google Offers, por ejemplo. Y las redes sociales, cómo no, buscan su parte del pastel: es el llamado social ecommerce, y se materializa en proyectos como Facebook Deals.
Sin embargo, el negocio del comercio electrónico no es patrimonio exclusivo de las grandes compañías. Hoy en día, la tecnología permite crear una tienda online de modo sencillo y barato a todo aquél que se lo proponga. Las pymes, los pequeños comercios locales y los empresarios autónomos tienen a su alcance las herramientas necesarias para gestionar su negocio a través de internet a bajo coste. Dos de los recursos que lo permiten son Palbin.com, compañía ganadora del ‘Open Talent 2011′, y Jigoshop, un plugin para WordPress que permite crear y mantener una tienda online.
La Vanguardia
2010/12/29
Eroski abre tienda online de electrodomésticos y electrónica
Eroski, la compañía cooperativa de distribución, acaba de anunciar la apertura de una tienda de electrodomésticos y electrónica online para facilitar la compra.
La web dará servicio en 34 provincias españolas en las que la compañía se encuentre físicamente. La compañía persigue unos altos índices de utilización por lo que la búsqueda de productos electrónicos está orientada a ser sencilla y el proceso de compra ágil y seguro, tal y como ha señalado en un comunicado.
Los gastos de preparación y envío son de 5,98€, sea cual sea la cuantía de la compra. También puede recogerse el producto en la tienda sin coste alguno. Además la compañía ha puesto en marcha un nuevo servicio por el que el cliente puede pedir la retirada del producto usado y el posterior reciclado del mismo, en un guiño al respeto del medio ambiente.
Además, la compañía ofrecerá a los clientes online promociones exclusivas, regalos y descuentos a través del correo electrónico.
Silicon News
La web dará servicio en 34 provincias españolas en las que la compañía se encuentre físicamente. La compañía persigue unos altos índices de utilización por lo que la búsqueda de productos electrónicos está orientada a ser sencilla y el proceso de compra ágil y seguro, tal y como ha señalado en un comunicado.
Los gastos de preparación y envío son de 5,98€, sea cual sea la cuantía de la compra. También puede recogerse el producto en la tienda sin coste alguno. Además la compañía ha puesto en marcha un nuevo servicio por el que el cliente puede pedir la retirada del producto usado y el posterior reciclado del mismo, en un guiño al respeto del medio ambiente.
Además, la compañía ofrecerá a los clientes online promociones exclusivas, regalos y descuentos a través del correo electrónico.
Silicon News
2010/09/03
Zara consigue 1.200 pedidos de compra a las pocas horas del lanzamiento de su tienda online
El Pais
Zara.com ya está en la red. Hasta hace poco, el site era un mero portal corporativo. Desde esta mañana, la nueva tienda Online de Zara recibió en unas hora cerca de 1.200 pedidos, a pesar de que el site no está a pleno rendimiento, ya que faltan productos por incluir en su oferta.
La nueva web de Zara estaba creando una gran expectación en la red. Durante buena parte de la mañana de hoy, Zara ha sido uno de los "temas del momento" en Twitter. En las propias búsquedas de Google se ha incorporado ya la aplicación de "Real Time" (comentarios de la gente en Twitter en tiempo real) en dónde se aprecian comentarios de todo tipo. Además, la popularidad de Zara fuera de nuestras fronteras le garantiza presencia en todos los Google del mundo.
A primera hora de la noche, varios internautas observaron que los responsables de la web de Zara habían olvidado incluir en el código del site una descripción de la tienda con la que mostrarse al mundo en los diferentes buscadores de Internet. El reputado analista web, Pere Rovira, apunta que este olvido, ya subsanado, viene a ser como si en una valla publicitaria del metro la compañía anunciara: "Aquí ponemos el copy (mensaje para el público) del anuncio, para que la gente pueda leer lo que somos".
Ayer por la noche y a primera hora de la mañana, al hacer una búsqueda en Google con la palabra "Zara" se podía leer en el primer resultado: "Aquí hay que poner una descripción que indexarán los buscadores y que mostrará en sus resultados de búsqueda". Esa era la tarjeta de presentación de Zara en Google, usado por el 96% de los internautas en España y el buscador con mayor penetración de usuarios en todo el planeta.
Las ventas y repercusión por encima de la polémica
A pesar de todo, la compañía puede estar contenta independientemente de la eventualidad. A las pocas horas del lanzamiento ya habían recibido 1.200 pedidos de compra y el ruido que en la red estaban creando era su mejor campaña publicitaria. Acción, por supuesto, completamente gratuita para la compañía. De hecho, algunos comentarios en internet cuestionan la intencionalidad del error en buscadores por parte de los responsables de marketing de Zara para potenciar el bullicio en la red.
El Corte Inglés afirmó hace días ser uno de los referentes del comercio electrónico en España. Según NetView, de Nielsen Online, los intereses de los internautas que van a la web del El Corte Inglés se distribuyen entre alrededor de un 70% site en general y un 30% de la web especializada en viajes (www.viajeselcorteingles.es). La sección de moda, representa sólo un 12% de ese 70%, siendo hogar y electrónica más populares en visitas, aunque puede que no en ventas. No obstante, de los 98 millones de visitas anuales que asegurar tener, estos internautas no parecen manifestar por la sección de moda la mayor de las afinidades.
En cualquier caso, la llegada de Zara a la red generará una interesante guerra por liderar el comercio electrónico en España especializado en moda.
Zara.com ya está en la red. Hasta hace poco, el site era un mero portal corporativo. Desde esta mañana, la nueva tienda Online de Zara recibió en unas hora cerca de 1.200 pedidos, a pesar de que el site no está a pleno rendimiento, ya que faltan productos por incluir en su oferta.
La nueva web de Zara estaba creando una gran expectación en la red. Durante buena parte de la mañana de hoy, Zara ha sido uno de los "temas del momento" en Twitter. En las propias búsquedas de Google se ha incorporado ya la aplicación de "Real Time" (comentarios de la gente en Twitter en tiempo real) en dónde se aprecian comentarios de todo tipo. Además, la popularidad de Zara fuera de nuestras fronteras le garantiza presencia en todos los Google del mundo.
A primera hora de la noche, varios internautas observaron que los responsables de la web de Zara habían olvidado incluir en el código del site una descripción de la tienda con la que mostrarse al mundo en los diferentes buscadores de Internet. El reputado analista web, Pere Rovira, apunta que este olvido, ya subsanado, viene a ser como si en una valla publicitaria del metro la compañía anunciara: "Aquí ponemos el copy (mensaje para el público) del anuncio, para que la gente pueda leer lo que somos".
Ayer por la noche y a primera hora de la mañana, al hacer una búsqueda en Google con la palabra "Zara" se podía leer en el primer resultado: "Aquí hay que poner una descripción que indexarán los buscadores y que mostrará en sus resultados de búsqueda". Esa era la tarjeta de presentación de Zara en Google, usado por el 96% de los internautas en España y el buscador con mayor penetración de usuarios en todo el planeta.
Las ventas y repercusión por encima de la polémica
A pesar de todo, la compañía puede estar contenta independientemente de la eventualidad. A las pocas horas del lanzamiento ya habían recibido 1.200 pedidos de compra y el ruido que en la red estaban creando era su mejor campaña publicitaria. Acción, por supuesto, completamente gratuita para la compañía. De hecho, algunos comentarios en internet cuestionan la intencionalidad del error en buscadores por parte de los responsables de marketing de Zara para potenciar el bullicio en la red.
El Corte Inglés afirmó hace días ser uno de los referentes del comercio electrónico en España. Según NetView, de Nielsen Online, los intereses de los internautas que van a la web del El Corte Inglés se distribuyen entre alrededor de un 70% site en general y un 30% de la web especializada en viajes (www.viajeselcorteingles.es). La sección de moda, representa sólo un 12% de ese 70%, siendo hogar y electrónica más populares en visitas, aunque puede que no en ventas. No obstante, de los 98 millones de visitas anuales que asegurar tener, estos internautas no parecen manifestar por la sección de moda la mayor de las afinidades.
En cualquier caso, la llegada de Zara a la red generará una interesante guerra por liderar el comercio electrónico en España especializado en moda.
Zara estrena su tienda "online" en España
Cope
Según ha informado el gigante textil en un comunicado, el establecimiento virtual de Zara (www.zara.com) ofrece precios de venta idénticos a los de las tiendas físicas y la posibilidad de realizar los pagos a través de los medios más habituales en operaciones 'online' (tarjetas de crédito y débito y PayPal, además de la Affinitty Card en España).
El vicepresidente de la compañía, Pablo Isla, subraya la "importancia estrategia que tiene este nuevo impulso comercial, en línea con el esfuerzo permanente por ofrecer el mejor servicio a los clientes".
"Internet y el mundo de las redes sociales son herramientas de referencia indispensables y canales extraordinarios de comunicación que encajan a la perfección con la filosofía del grupo", afirma.
PLAZOS Y PRECIOS DE ENVÍO
A través de Zara 'online', el cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en una tienda de su propia elección, en cuyo caso es gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. En caso de optar por la modalidad de entrega a domilicio, el coste es de 3,95 euros por un plazo de dos a tres días, o de 5,95 euros por la entrega express, en menos de 48 horas.
La política de cambios y devoluciones será igual a la de las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como a través de las tiendas, siempre de forma gratuita.
Inditex destaca que el 'site' de Zara, accesible desde ordenadores y dispositivos móviles, persigue la sencillez de uso, de manera que la búsqueda de prendas se facilitará por diversas opciones de filtrado (colores, tallas, precios). Además, incorpora una herramienta denominada 'SuperZoom' que permite la "observación de los productos con un altísimo grado de minuciosidad".
APLICACIONES PARA IPHONE Y IPAD
La página web, que ofrecerá abundante contenido visual de la colección de Zara, ha sido adaptada para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en el mercado. Inditex indica que las aplicaciones específicas para comprar a través de iPhone y de iPad estarán disponibles "próximamente".
Según estimaciones realizadas por analistas de Citi tomando como referencia el precedente de su competidor H&M, la apertura de este canal de venta podría reportar al grupo que preside Amancio Ortega un aumento adicional de sus ventas del 4% .
El grupo se estrenó en el comercio electrónico hace algo más de dos años con la cadena de productos para el hogar Zara Home y prevé el lanzamiento del resto de cadenas en los próximos años.
La incorporación de la cadena 'estrella' de Inditex a la Red podría impulsar el desarrollo del comercio de ropa por Internet en España, un campo en el que Mango y Women'secret han sido precursoras, con actividad desde el año 2000, y por el que han apostado otras compañías como El Corte Inglés, Custo o Bimba & Lola.
En 2009, las ventas de moda en portales web españoles alcanzaron 195 millones de euros, lo que supuso duplicar la cifra contabilizada en 2008 y multiplicar por diez la del ejercicio 2006, según un informe de la consultora DBK. Las previsiones apuntan a unas ventas de 370 millones en 2010 y de 650 millones en 2011.
Según ha informado el gigante textil en un comunicado, el establecimiento virtual de Zara (www.zara.com) ofrece precios de venta idénticos a los de las tiendas físicas y la posibilidad de realizar los pagos a través de los medios más habituales en operaciones 'online' (tarjetas de crédito y débito y PayPal, además de la Affinitty Card en España).
El vicepresidente de la compañía, Pablo Isla, subraya la "importancia estrategia que tiene este nuevo impulso comercial, en línea con el esfuerzo permanente por ofrecer el mejor servicio a los clientes".
"Internet y el mundo de las redes sociales son herramientas de referencia indispensables y canales extraordinarios de comunicación que encajan a la perfección con la filosofía del grupo", afirma.
PLAZOS Y PRECIOS DE ENVÍO
A través de Zara 'online', el cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en una tienda de su propia elección, en cuyo caso es gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. En caso de optar por la modalidad de entrega a domilicio, el coste es de 3,95 euros por un plazo de dos a tres días, o de 5,95 euros por la entrega express, en menos de 48 horas.
La política de cambios y devoluciones será igual a la de las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como a través de las tiendas, siempre de forma gratuita.
Inditex destaca que el 'site' de Zara, accesible desde ordenadores y dispositivos móviles, persigue la sencillez de uso, de manera que la búsqueda de prendas se facilitará por diversas opciones de filtrado (colores, tallas, precios). Además, incorpora una herramienta denominada 'SuperZoom' que permite la "observación de los productos con un altísimo grado de minuciosidad".
APLICACIONES PARA IPHONE Y IPAD
La página web, que ofrecerá abundante contenido visual de la colección de Zara, ha sido adaptada para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en el mercado. Inditex indica que las aplicaciones específicas para comprar a través de iPhone y de iPad estarán disponibles "próximamente".
Según estimaciones realizadas por analistas de Citi tomando como referencia el precedente de su competidor H&M, la apertura de este canal de venta podría reportar al grupo que preside Amancio Ortega un aumento adicional de sus ventas del 4% .
El grupo se estrenó en el comercio electrónico hace algo más de dos años con la cadena de productos para el hogar Zara Home y prevé el lanzamiento del resto de cadenas en los próximos años.
La incorporación de la cadena 'estrella' de Inditex a la Red podría impulsar el desarrollo del comercio de ropa por Internet en España, un campo en el que Mango y Women'secret han sido precursoras, con actividad desde el año 2000, y por el que han apostado otras compañías como El Corte Inglés, Custo o Bimba & Lola.
En 2009, las ventas de moda en portales web españoles alcanzaron 195 millones de euros, lo que supuso duplicar la cifra contabilizada en 2008 y multiplicar por diez la del ejercicio 2006, según un informe de la consultora DBK. Las previsiones apuntan a unas ventas de 370 millones en 2010 y de 650 millones en 2011.
2010/07/26
Para crear una tienda en Internet defina el proyecto, evalúe al proveedor y elija buena plataforma
Fuente: El Tiempo.
Así lo refleja un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que estima que en 2010 el e-commerce en Argentina crecerá entre un 30 y un 40 por ciento, en comparación con el 2009.
Por esto, tanto las grandes empresas como las medianas y las chicas quieren tener su local en línea. Para lograrlo, lo primero es definir el alcance del proyecto y las funciones que requiere, luego deberá seleccionar la plataforma adecuada para su negocio.
"Además del tipo de plataforma, debe evaluarse el proveedor, su trayectoria, su experiencia y el soporte que dará a la empresa cliente", dice Ómar Vigetti, director de Ventas y Operaciones de Latinvia, compañía dedicada al desarrollo, integración y operación de soluciones de e-business bajo modalidad software como servicio (SaaS).
"Si bien hoy hay alternativas sencillas y económicas para montar una tienda online, para los que comienzan lo más recomendable es usar un marketplace como Mercadolibre, eBay o Amazon, para aprender la dinámica del negocio, antes de ponerse en gastos de desarrollo o personalización de plataformas", recomienda Gabriel Dantur, director de tecnología de Dridco y director de negocio de lanacion.digital.
Gastón Funes, gerente general de BuscaPé Argentina y secretario de la CACE, agrega: "La elección de una plataforma debe estar relacionada con la actividad comercial de la empresa, y sobre todo considerar los recursos no sólo económicos, sino humanos y tecnológicos que se dispondrán".
Las opciones
Las plataformas de comercio electrónico pueden ser implementadas por medio de software propietario o utilizando software libre. También pueden ponerse en práctica desarrollos a medida o bajo la modalidad SaaS.
En el caso del software propietario se comercializa como un producto enlatado (sin incluir código fuente) y permite configurar funciones para adecuarse a las necesidades de cada empresa. Se necesita tener un espacio para instalarlo y se paga por el servicio de soporte técnico.
Los productos de software libre suelen ser más económicos (en algunos casos se descargan gratis de Internet), y la empresa obtiene el código fuente de la solución.
Los desarrollos a medida, que implican contratar programadores o una empresa de software, por lo general son más costosos, pero ofrecen una solución adecuada a las necesidades del cliente.
Por último se encuentra Software como Servicio (SaaS, Software as a Service), donde la empresa puede simplemente registrarse y comenzar a usar la plataforma, sin necesidad de preocuparse por la instalación ni el mantenimiento de la plataforma.
Herramientas y aplicaciones
Sin duda, el objetivo principal es que la plataforma genere ventas, pero para que pueda lograrlo debe ser estable, soportar muchas visitas, ser reconocida por los buscadores y brindar una buena experiencia de compra. "Además, debe ofrecer medios de pago, administrar el catálogo de productos y control del inventario, administrar el costo de envío, brindar la posibilidad de integrarse con herramientas de marketing en línea y realizar reportes de gestión", agrega Diego Salama, gerente de Desarrollo de Producto de MercadoShop.
Rumbo a dispositivos móviles
"En los próximos años, gran parte de las transacciones serán realizadas a través de dispositivos móviles", estima Mariano Oriozabala, director comercial de Brandlive, firma especializada en desarrollar canales digitales de comercio electrónico.
Según Oriozabala, otra tendencia será la utilización de las herramientas sociales y la interacción de los usuarios con las marcas, donde los comentarios sobre un producto generan una fuerte incidencia en la decisión de compra. Para el director de tecnología de Dridco, hoy montar un sitio de 'e-commerce' es tan fácil como escribir un blog.
Así lo refleja un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que estima que en 2010 el e-commerce en Argentina crecerá entre un 30 y un 40 por ciento, en comparación con el 2009.
Por esto, tanto las grandes empresas como las medianas y las chicas quieren tener su local en línea. Para lograrlo, lo primero es definir el alcance del proyecto y las funciones que requiere, luego deberá seleccionar la plataforma adecuada para su negocio.
"Además del tipo de plataforma, debe evaluarse el proveedor, su trayectoria, su experiencia y el soporte que dará a la empresa cliente", dice Ómar Vigetti, director de Ventas y Operaciones de Latinvia, compañía dedicada al desarrollo, integración y operación de soluciones de e-business bajo modalidad software como servicio (SaaS).
"Si bien hoy hay alternativas sencillas y económicas para montar una tienda online, para los que comienzan lo más recomendable es usar un marketplace como Mercadolibre, eBay o Amazon, para aprender la dinámica del negocio, antes de ponerse en gastos de desarrollo o personalización de plataformas", recomienda Gabriel Dantur, director de tecnología de Dridco y director de negocio de lanacion.digital.
Gastón Funes, gerente general de BuscaPé Argentina y secretario de la CACE, agrega: "La elección de una plataforma debe estar relacionada con la actividad comercial de la empresa, y sobre todo considerar los recursos no sólo económicos, sino humanos y tecnológicos que se dispondrán".
Las opciones
Las plataformas de comercio electrónico pueden ser implementadas por medio de software propietario o utilizando software libre. También pueden ponerse en práctica desarrollos a medida o bajo la modalidad SaaS.
En el caso del software propietario se comercializa como un producto enlatado (sin incluir código fuente) y permite configurar funciones para adecuarse a las necesidades de cada empresa. Se necesita tener un espacio para instalarlo y se paga por el servicio de soporte técnico.
Los productos de software libre suelen ser más económicos (en algunos casos se descargan gratis de Internet), y la empresa obtiene el código fuente de la solución.
Los desarrollos a medida, que implican contratar programadores o una empresa de software, por lo general son más costosos, pero ofrecen una solución adecuada a las necesidades del cliente.
Por último se encuentra Software como Servicio (SaaS, Software as a Service), donde la empresa puede simplemente registrarse y comenzar a usar la plataforma, sin necesidad de preocuparse por la instalación ni el mantenimiento de la plataforma.
Herramientas y aplicaciones
Sin duda, el objetivo principal es que la plataforma genere ventas, pero para que pueda lograrlo debe ser estable, soportar muchas visitas, ser reconocida por los buscadores y brindar una buena experiencia de compra. "Además, debe ofrecer medios de pago, administrar el catálogo de productos y control del inventario, administrar el costo de envío, brindar la posibilidad de integrarse con herramientas de marketing en línea y realizar reportes de gestión", agrega Diego Salama, gerente de Desarrollo de Producto de MercadoShop.
Rumbo a dispositivos móviles
"En los próximos años, gran parte de las transacciones serán realizadas a través de dispositivos móviles", estima Mariano Oriozabala, director comercial de Brandlive, firma especializada en desarrollar canales digitales de comercio electrónico.
Según Oriozabala, otra tendencia será la utilización de las herramientas sociales y la interacción de los usuarios con las marcas, donde los comentarios sobre un producto generan una fuerte incidencia en la decisión de compra. Para el director de tecnología de Dridco, hoy montar un sitio de 'e-commerce' es tan fácil como escribir un blog.
2010/07/23
Consejos para crear una tienda online
Fuente: La Nacion.
Cada vez más personas deciden comprar por Internet gracias a la facilidad, comodidad, variedad y precio que ofrece la Web. Así lo refleja un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que estima que en 2010 el e-commerce en la Argentina crecerá entre un 30 y 40%, en comparación con 2009.
Por esta razón, tanto las grandes empresas como las medianas y las chicas quieren tener su local online. Para lograrlo lo primero es definir el alcance del proyecto y las funciones que requiere, luego deberán seleccionar la plataforma adecuada para su negocio. "Además del tipo de plataforma debe evaluarse el proveedor, su trayectoria, su experiencia y el soporte que dará a la empresa cliente", dice Omar Vigetti, director de Ventas y Operaciones de Latinvia, compañía dedicada al desarrollo, integración y operación de soluciones de e-business bajo modalidad software como servicio (SaaS).
Para Gabriel Dantur, director de tecnología de Dridco y director de negocio de lanacion.digital, antes de pensar en la plataforma tecnológica es necesario definir el proceso completo, es decir, desde que el cliente elige un producto hasta que llega a sus manos. Eso implica pensar en alternativas de forma de pago, tiempos de entrega, política de devoluciones. "Si bien hoy hay alternativas sencillas y económicas para montar una tienda online, para los que recién comienzan lo más recomendable es usar un marketplace como Mercadolibre, eBay o Amazon, para aprender la dinámica del negocio antes de ponerse en gastos de desarrollo o personalización de plataformas propias", recomienda Dantur.
Por su parte, Gastón Funes, gerente general de BuscaPé Argentina y secretario de la CACE, agrega: "La elección de una plataforma debe estar netamente relacionada con la actividad comercial de la empresa, y sobre todo considerar los recursos no sólo económicos, sino humanos y tecnológicos que se dispondrán".
Las opciones Las plataformas de comercio electrónico pueden ser implementadas por medio de software propietario o utilizando software libre. También pueden ponerse en práctica desarrollos a medida o bajo la modalidad SaaS. "Los consumidores son cada día más exigentes y eso lleva a que las plataformas sean progresivamente más ágiles, con más información de los productos y con fácil acceso a lo que están buscando", sostiene Damián Massino, gerente comercial de NetOne y TornadoStore, empresa que ofrece productos y servicios de Internet para pymes y emprendedores.
En el caso del software propietario se comercializa como un producto enlatado (sin incluir código fuente) y permite configurar funciones para adecuarse a las necesidades de cada empresa. Se necesita tener un espacio para instalarlo y se paga por el servicio de soporte técnico.
Los productos de software libre suelen ser más económicos (incluso en algunos casos se descargan gratuitamente de Internet), y la empresa obtiene el código fuente de la solución. "Esto le permite potencialmente realizar los cambios y agregar características, aunque en la práctica no termine resultando siempre posible a menos que se consiga programadores idóneos para la tarea", explica Diego Salama, gerente de Desarrollo de Producto de MercadoShop, el software de servicios que ofrece Mercadolibre.
Los desarrollos a medida, que implican contratar programadores o una empresa de software, por lo general son más costosos en tiempo y dinero, pero ofrecen una solución totalmente adecuada a las necesidades del cliente. También requieren ser instalados en algún servidor propio o de terceros.
Por último se encuentra Software como Servicio (SaaS, Software as a Service), donde la empresa puede simplemente registrarse y comenzar a usar la plataforma, sin necesidad de preocuparse por la instalación ni el mantenimiento de la plataforma.
Herramientas básicas Sin duda, el objetivo principal es que la plataforma genere ventas, pero para que pueda lograrlo debe ser estable, soportar muchas visitas, ser reconocida por los buscadores y brindar una buena experiencia de compra. "Además debe ofrecer medios de pago, administrar el catálogo de productos y control de stock, administrar el costo de envío, brindar la posibilidad de integrarse con herramientas de marketing online y realizar reportes de gestión", agrega el ejecutivo de MercadoShop.
Si la empresa opta por montar un sitio de comercio electrónico propio, a todo lo anterior debe agregarse la posibilidad de adecuar el diseño gráfico a la imagen de la compañía y utilizar opcionalmente un nombre de dominio propio.
Tendencias "Las plataformas de comercio electrónico se dirigen a los dispositivos móviles ya que en los próximos años gran parte de las transacciones serán realizadas a través de estos equipos", estima Mariano Oriozabala, director comercial de Brandlive, firma especializada en desarrollar canales digitales de comercio electrónico.
Según Oriozabala, otra tendencia será la utilización de las herramientas sociales y la interacción de los usuarios con las marcas en estos entornos, donde las recomendaciones o los comentarios sobre un producto generan una fuerte incidencia en la decisión de compra.
Para el director de tecnología de Dridco, hoy montar un sitio de e-commerce es tan fácil como escribir un blog. "En términos tecnológicos el pendiente más grande aún tiene que ver con medios de pago. Los costos hoy son todavía altos", resalta el ejecutivo.
Antes de concluir, Salama predice: "El comercio electrónico continuará creciendo, y las plataformas exitosas serán las que ofrezcan la mejor experiencia de compra al usuario y que sean, al mismo tiempo, sencillas de configurar y mantener".
Cada vez más personas deciden comprar por Internet gracias a la facilidad, comodidad, variedad y precio que ofrece la Web. Así lo refleja un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que estima que en 2010 el e-commerce en la Argentina crecerá entre un 30 y 40%, en comparación con 2009.
Por esta razón, tanto las grandes empresas como las medianas y las chicas quieren tener su local online. Para lograrlo lo primero es definir el alcance del proyecto y las funciones que requiere, luego deberán seleccionar la plataforma adecuada para su negocio. "Además del tipo de plataforma debe evaluarse el proveedor, su trayectoria, su experiencia y el soporte que dará a la empresa cliente", dice Omar Vigetti, director de Ventas y Operaciones de Latinvia, compañía dedicada al desarrollo, integración y operación de soluciones de e-business bajo modalidad software como servicio (SaaS).
Para Gabriel Dantur, director de tecnología de Dridco y director de negocio de lanacion.digital, antes de pensar en la plataforma tecnológica es necesario definir el proceso completo, es decir, desde que el cliente elige un producto hasta que llega a sus manos. Eso implica pensar en alternativas de forma de pago, tiempos de entrega, política de devoluciones. "Si bien hoy hay alternativas sencillas y económicas para montar una tienda online, para los que recién comienzan lo más recomendable es usar un marketplace como Mercadolibre, eBay o Amazon, para aprender la dinámica del negocio antes de ponerse en gastos de desarrollo o personalización de plataformas propias", recomienda Dantur.
Por su parte, Gastón Funes, gerente general de BuscaPé Argentina y secretario de la CACE, agrega: "La elección de una plataforma debe estar netamente relacionada con la actividad comercial de la empresa, y sobre todo considerar los recursos no sólo económicos, sino humanos y tecnológicos que se dispondrán".
Las opciones Las plataformas de comercio electrónico pueden ser implementadas por medio de software propietario o utilizando software libre. También pueden ponerse en práctica desarrollos a medida o bajo la modalidad SaaS. "Los consumidores son cada día más exigentes y eso lleva a que las plataformas sean progresivamente más ágiles, con más información de los productos y con fácil acceso a lo que están buscando", sostiene Damián Massino, gerente comercial de NetOne y TornadoStore, empresa que ofrece productos y servicios de Internet para pymes y emprendedores.
En el caso del software propietario se comercializa como un producto enlatado (sin incluir código fuente) y permite configurar funciones para adecuarse a las necesidades de cada empresa. Se necesita tener un espacio para instalarlo y se paga por el servicio de soporte técnico.
Los productos de software libre suelen ser más económicos (incluso en algunos casos se descargan gratuitamente de Internet), y la empresa obtiene el código fuente de la solución. "Esto le permite potencialmente realizar los cambios y agregar características, aunque en la práctica no termine resultando siempre posible a menos que se consiga programadores idóneos para la tarea", explica Diego Salama, gerente de Desarrollo de Producto de MercadoShop, el software de servicios que ofrece Mercadolibre.
Los desarrollos a medida, que implican contratar programadores o una empresa de software, por lo general son más costosos en tiempo y dinero, pero ofrecen una solución totalmente adecuada a las necesidades del cliente. También requieren ser instalados en algún servidor propio o de terceros.
Por último se encuentra Software como Servicio (SaaS, Software as a Service), donde la empresa puede simplemente registrarse y comenzar a usar la plataforma, sin necesidad de preocuparse por la instalación ni el mantenimiento de la plataforma.
Herramientas básicas Sin duda, el objetivo principal es que la plataforma genere ventas, pero para que pueda lograrlo debe ser estable, soportar muchas visitas, ser reconocida por los buscadores y brindar una buena experiencia de compra. "Además debe ofrecer medios de pago, administrar el catálogo de productos y control de stock, administrar el costo de envío, brindar la posibilidad de integrarse con herramientas de marketing online y realizar reportes de gestión", agrega el ejecutivo de MercadoShop.
Si la empresa opta por montar un sitio de comercio electrónico propio, a todo lo anterior debe agregarse la posibilidad de adecuar el diseño gráfico a la imagen de la compañía y utilizar opcionalmente un nombre de dominio propio.
Tendencias "Las plataformas de comercio electrónico se dirigen a los dispositivos móviles ya que en los próximos años gran parte de las transacciones serán realizadas a través de estos equipos", estima Mariano Oriozabala, director comercial de Brandlive, firma especializada en desarrollar canales digitales de comercio electrónico.
Según Oriozabala, otra tendencia será la utilización de las herramientas sociales y la interacción de los usuarios con las marcas en estos entornos, donde las recomendaciones o los comentarios sobre un producto generan una fuerte incidencia en la decisión de compra.
Para el director de tecnología de Dridco, hoy montar un sitio de e-commerce es tan fácil como escribir un blog. "En términos tecnológicos el pendiente más grande aún tiene que ver con medios de pago. Los costos hoy son todavía altos", resalta el ejecutivo.
Antes de concluir, Salama predice: "El comercio electrónico continuará creciendo, y las plataformas exitosas serán las que ofrezcan la mejor experiencia de compra al usuario y que sean, al mismo tiempo, sencillas de configurar y mantener".
2009/10/21
Pixbox registra 30 millones de descargas de música y cine en su primer año
Fuente: Libertad Digital.
Dicha oferta permite a los clientes de ADSL descargarse gratis todas las novedades musicales. El catálogo de PIX BOX cuenta con una variada oferta cultural, con más de tres millones de canciones y 1.500 películas y el número de registros crece con una media de 2.000 nuevos registros a la semana.
Pixbox ha renovado sus acuerdos con las principales discográficas internacionales y con cientos de sellos independientes, y a lo largo de los últimos meses se han ido incorporando contenidos de música, películas y series de televisión. Un claro ejemplo de esta nueva etapa, ha sido la exitosa acogida por parte del público de Crepúsculo, que ha alcanzado el número 1 como la película más vista.
El modelo de Pixbox es único en el mercado español, al incorporar la opción de suscripción de tarifa plana de descarga de música, además de la posibilidad de compra de canciones.
Otro de los elementos que identifican es este servicio es que tiene tienda web y aplicación cliente, así como por su servicio multiplataforma que incluye PC y móvil. Las descargas se caracterizan por su inmediatez, calidad y seguridad. Se pueden escuchar hasta en tres ordenadores diferentes y dos dispositivos, que pueden ser mp3, mp4 o terminales móviles compatibles
Según José González Díaz, Director de Desarrollo Multimedia, "el modelo de negocio de la música ha cambiado drásticamente en los últimos tiempos. En la actualidad disfrutamos de la música ligada a otros servicios: acceso a Internet, aplicaciones en redes sociales o ligada a diversos dispositivos fijos y móviles. Conscientes de esta tendencia, una vez más hemos querido ofrecer a los clientes de ADSL de Telefónica la posibilidad de disfrutar gratis, en multitud de dispositivos, hasta el 31 de mayo de 2010, de más de 3 millones de canciones de todos los estilos y todas las épocas".
En cuanto a cine, la oferta de Pixbox incluye películas de estreno y series de televisión, en régimen de compra y/o de alquiler, con la posibilidad de disfrutar de la película de manera inmediata. Este catálogo se ha configurado gracias a los fondos aportados por empresas como Universal, Paramount, Tripictures, Aurum, Egeda, Filmax, Notro, Telecinco y Cuatro entre muchos otros.
Nueva sección: Los imprescindibles de Julián Ruiz
Otra de las novedades que ha anunciado Pixbox es el nuevo proyecto que está desarrollando con la colaboración especial de Julián Ruiz, experto en música y director del programa de radio Plásticos y Decibelios, quien será el protagonista de una nueva sección llamada Los imprescindibles de Julián Ruiz. Este será un espacio de encuentro donde Julián Ruiz compartirá noticias y curiosidades musicales con los usuarios del portal y recomendará las mejores canciones del panorama español e internacional.
Otra de las novedades es el servicio que ya está disponible, emocion Videoclub, que permite alquilar y/o comprar películas vía WAP y/o PC, y que se pueden ver en el PC donde además se incluye la posibilidad de pagar con el teléfono móvil. A partir de ahora, las compras y/o alquileres de películas se cargarán en la factura del teléfono móvil.
Promoción con el ADSL de Telefónica
Por otra parte, se acaba de crear el día del espectador Pixbox, iniciativa que ofrece cine a mitad de precio todos los sábados hasta el 31 de diciembre. Con esta acción, Pixbox acercará el mejor cine por sólo 1,5 Euros en concepto de alquiler durante 48 horas.
Desde el pasado mes de mayo del 2008, todos los clientes ADSL de Telefónica disponen gratuitamente de todas las novedades musicales y del catálogo de canciones de Pixbox. Esta promoción se ha ampliado hasta el 31 de mayo de 2010.
Otro de los proyectos que Pixbox tiene en marcha está destinado a dar a conocer a los nuevos talentos del panorama musical español. Pixbox pretende ser la plataforma donde los grupos noveles puedan exponer su obra y hacerla llegar a todos los usuarios del portal.
Dicha oferta permite a los clientes de ADSL descargarse gratis todas las novedades musicales. El catálogo de PIX BOX cuenta con una variada oferta cultural, con más de tres millones de canciones y 1.500 películas y el número de registros crece con una media de 2.000 nuevos registros a la semana.
Pixbox ha renovado sus acuerdos con las principales discográficas internacionales y con cientos de sellos independientes, y a lo largo de los últimos meses se han ido incorporando contenidos de música, películas y series de televisión. Un claro ejemplo de esta nueva etapa, ha sido la exitosa acogida por parte del público de Crepúsculo, que ha alcanzado el número 1 como la película más vista.
El modelo de Pixbox es único en el mercado español, al incorporar la opción de suscripción de tarifa plana de descarga de música, además de la posibilidad de compra de canciones.
Otro de los elementos que identifican es este servicio es que tiene tienda web y aplicación cliente, así como por su servicio multiplataforma que incluye PC y móvil. Las descargas se caracterizan por su inmediatez, calidad y seguridad. Se pueden escuchar hasta en tres ordenadores diferentes y dos dispositivos, que pueden ser mp3, mp4 o terminales móviles compatibles
Según José González Díaz, Director de Desarrollo Multimedia, "el modelo de negocio de la música ha cambiado drásticamente en los últimos tiempos. En la actualidad disfrutamos de la música ligada a otros servicios: acceso a Internet, aplicaciones en redes sociales o ligada a diversos dispositivos fijos y móviles. Conscientes de esta tendencia, una vez más hemos querido ofrecer a los clientes de ADSL de Telefónica la posibilidad de disfrutar gratis, en multitud de dispositivos, hasta el 31 de mayo de 2010, de más de 3 millones de canciones de todos los estilos y todas las épocas".
En cuanto a cine, la oferta de Pixbox incluye películas de estreno y series de televisión, en régimen de compra y/o de alquiler, con la posibilidad de disfrutar de la película de manera inmediata. Este catálogo se ha configurado gracias a los fondos aportados por empresas como Universal, Paramount, Tripictures, Aurum, Egeda, Filmax, Notro, Telecinco y Cuatro entre muchos otros.
Nueva sección: Los imprescindibles de Julián Ruiz
Otra de las novedades que ha anunciado Pixbox es el nuevo proyecto que está desarrollando con la colaboración especial de Julián Ruiz, experto en música y director del programa de radio Plásticos y Decibelios, quien será el protagonista de una nueva sección llamada Los imprescindibles de Julián Ruiz. Este será un espacio de encuentro donde Julián Ruiz compartirá noticias y curiosidades musicales con los usuarios del portal y recomendará las mejores canciones del panorama español e internacional.
Otra de las novedades es el servicio que ya está disponible, emocion Videoclub, que permite alquilar y/o comprar películas vía WAP y/o PC, y que se pueden ver en el PC donde además se incluye la posibilidad de pagar con el teléfono móvil. A partir de ahora, las compras y/o alquileres de películas se cargarán en la factura del teléfono móvil.
Promoción con el ADSL de Telefónica
Por otra parte, se acaba de crear el día del espectador Pixbox, iniciativa que ofrece cine a mitad de precio todos los sábados hasta el 31 de diciembre. Con esta acción, Pixbox acercará el mejor cine por sólo 1,5 Euros en concepto de alquiler durante 48 horas.
Desde el pasado mes de mayo del 2008, todos los clientes ADSL de Telefónica disponen gratuitamente de todas las novedades musicales y del catálogo de canciones de Pixbox. Esta promoción se ha ampliado hasta el 31 de mayo de 2010.
Otro de los proyectos que Pixbox tiene en marcha está destinado a dar a conocer a los nuevos talentos del panorama musical español. Pixbox pretende ser la plataforma donde los grupos noveles puedan exponer su obra y hacerla llegar a todos los usuarios del portal.
2009/04/03
BlackBerry abre tienda 'online' con cerca de un millar de aplicaciones
Fuente: El Mundo.
La empresa ofertora de BalckBerry, Research In Motion (RIM), abrió una nueva tienda de 'software' para sus teléfonos en un intento de alcanzar a Apple, pionero en el sector.
La tienda 'online' está inicialmente disponible para clientes en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, aunque se espera que pronto se introduzca en otros países, informó RIM, basada en Canadá, sin nombrar fechas ni detalles.
BlackBerry App World ofrecerá unos 1.000 programas durante la primera semana, incluyendo juegos, aplicaciones musicales, así como servicios de Facebook, Myspace o transmisiones de la agencia de noticias financieras Bloomberg, del diario 'The New York Times' o del canal musical MTV.
Apple fue la primera en ofrecer un mercado similar. Su tienda App Store abrió en julio y ofrece más de 15.000 programas. Nokia también se ha apuntado a este suculento mercado.
Mientras, Microsoft anunció que abrirá una para su sistema operativo Windows Mobile, mientras que productores de telefonía móvil y otros operadores intentan expandir sus servicios más allá del de llamadas, como recibir e-mail o navegar por la Red.
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