Google aumentará vigilancia sobre sus empleados

La compañía nombró a Alma Whitten como directora de Privacidad y dijo que capacitará a sus 23.000 empleados en esa materia. También introducirá más revisiones para asegurarse de que sus trabajadores están obedeciendo las reglas.

El endurecimiento de las medidas de privacidad de Google parece una respuesta a recientes filtraciones que han creado dudas sobre las políticas y los controles internos de la compañía.

Google reconoció en mayo que uno de sus ingenieros había creado un programa para recolectar información personal potencialmente delicada de redes inalámbricas poco seguras mientras los vehículos de Google recorrían las calles para tomar fotos dirigidas a su servicio de mapas.

Los vehículos llevaban equipo para ubicar redes Wi-Fi.

El incidente fue causado por "el descuidado error de un ingeniero, así como por la falta de controles para asegurar que se seguían los procedimientos necesarios para garantizar la privacidad", concluyó la comisionada de privacidad de Canadá, Jennifer Stoddart, en un reporte.

Tras confirmar los hallazgos de Canadá, Google dijo que quiere borrar todos los datos recabados por Wi-Fi de sus computadoras tan pronto como sea posible, pero que debe conservar la mayoría de la información mientras las autoridades de cada país conducen sus propias investigaciones.

Hasta el momento, Google ha purgado los datos que obtuvo en Irlanda, Australia, Dinamarca y Hong Kong. La compañía aún tiene datos de otros 20 países, incluido Estados Unidos.

Mantener la confianza del público resulta primordial para Google dado que el éxito de su motor de búsqueda y parte de sus planes de negocios a largo plazo dependen en parte de su capacidad para construir bases de datos sobre las preferencias de sus usuarios.

Entre otras cosas, Google cree que la información le ayuda a proveer mejores resultados de búsqueda que sus competidores y a vender más de los anuncios que generan prácticamente todos los ingresos de la compañía.

Sólo el 14% de los empleados quiere ser jefe

Silicon News

Ni María Garaña ni Steve Ballmer: los empleados no quieren ninguno de esos puestos. No es que Microsoft sea una mala empresa es que, y desmintiendo una afirmación de Manolito Gafotas que daba título a uno de sus libros, no mola nada ser jefe.
Sólo el 14% de los trabajadores querría una posición de mando en su compañía, según un estudio de Randstad Workmonitor que recoge EP, lo que deja en prácticamente uno de cada diez el número de empleados que querría ser jefe.
A los trabajadores no sólo no les interesa asumir un puesto directivo, sino que además les falta ambición y prefieren, para un 52,8% de los mismos, no vivir una promoción.

Google emprende búsqueda frenética de empleados

Pueblo en Linea

El buscador Google SA ha emprendido una búsqueda desenfrenada de talentos en China, a pesar de sus recientes problemas con el Gobierno, que hicieron que muchos ingenieros y ejecutivos superiores abandonaran la compañía.

Sin embargo, algunos expertos dijeron el viernes que el reclutamiento no ayudaría a la compañía a recuperar la cuota de mercado perdida en un futuro próximo. Google perdió una considerable porción del mercado chino a favor de otros competidores, sobre todo del buscador local Baidu, debido al estancamiento de su diferendo con las autoridades chinas.

Google se propone emplear a más gente para reforzar su equipo actual, poniendo el énfasis en las áreas de investigación y desarrollo, gerencia de producto, diseñadores con experiencias en usuarios, operaciones de ventas, reclutadores y las secciones de comercialización.

En el primer semestre de este año, el gigante agregó 2.000 empleados a su contingente global. En la ctualidad dispone de unos 22.000 trabajadores.

El plan del reclutamiento se produce poco después de que el Gobierno le renovara su licencia de operaciones este mes. Los analistas dijeron que este es el primer paso del buscador gigante para recuperar su confianza en el mercado de China.

“Google desea ganar la confianza de sus agentes de publicidad y socios, demostrando que tiene una mayor presencia en China,” dijo Cao Junbo, analista del la compañía de investigaciones iResearch.

Pero en su opición será una dura tarea recuperar la cuota de mercado, pues la decisión de Google de redirigir a los usuarios de la parte continental de China a su sitio de Hong Kong se produjo a expensas de un número importante de usuarios domésticos.

En enero pasado Google dijo que proporcionaría resultados sin filtro en su sitio de búsqueda y que redirigiría el tráfico de búsquedas del continente a su sitio de Hong Kong. La decisión no sentó bien a sus publicistas, muchos de los cuales decidieron reducir su publicidad en el motor de búsquedas.

Posteriormente, la cuota de mercado local de Google declinó a 24,2 por ciento en el segundo trimestre, a partir de 30,9 por ciento en el anterior. Durante el mismo período la porción de Baidu se elevó a casi 70 por ciento, según la compañía de investigaciones Analysys International.

“La cuota de mercado futuro de Google dependerá en gran parte de hasta qué punto logre elevar sus cuotas de publicidad y su red de ventas,” dijo Li Zhi, de Analysys International. “Es poco probable que consiga borrar en un futuro inmediato el daño que generó su retirada precipitada del mercado continental.”

Muchos ejecutivos de Google salieron de la compañía después de que esta decidiera reajustar su estrategia en la nación. Una de las pérdidas más prominentes fue la de Wang Jin, ex vice-director del instituto de investigaciones de ingeniería de Google China y de Songn Zhongjie, ex director general para las ventas.

Lee Kaifu, ex jefe de Google China, dejó la compañía el pasado mes de septiembre, tras lo cual inició una incubadora tecnológica llamada Innovation Works.

Los buenos empleados no abusan del mercado

Fuente: Silicon News.

Facebook bloquea la venta de acciones en los mercados secundarios de sus trabajadores, la única ventana en la que les estaba permitido negociar con sus títulos.
Facebook prohibe a sus empleados la venta de sus acciones. La red social reparte entre sus trabajadores títulos de la compañía, que no cotizan en ningún mercado pero que sí podían ser vendidos y comprados en SecondMarket y en algún que otro mercado privado.

Ahora la compañía ha decidido bloquear esas potenciales ventas, según apunta Financial Times, para así limitar el intercambio de títulos a las ocasiones potenciadas por la propia firma.
"Facebook ha implementado su política de trading interna" para adecuarse más a las leyes y "para proteger los intereses de la compañía y de sus empleados y accionistas", apunta la firma al diario económico.

Las acciones de Facebook son de las más demandadas en los mercados privados. El 36% de los intercambios en SecondMarket eran, en febrero, de acciones de Facebook.

Emplee al mundo, sólo pague al mejor

Fuente: BBC Mundo.

Desde la llegada de internet, individuos y empresas han pulido y redefinido conceptos tradicionales del mercado laboral. Una de las incorporaciones más recientes es el crowdsourcing, una relación con ventajas varias para las partes, que sin embargo plantea riesgos, de acuerdo a los expertos.

El crowdsourcing es una modalidad de teletrabajo que permite a las empresas u organizaciones reducir costos, delegando sus tareas o proyectos a multitudes anónimas pidiendo ideas o contribuciones a través de portales web intermediarios.

Existen tantas versiones y matices del sistema como sitios web, pero al fin y al cabo lo que ofrecen es la posibilidad de que la muchedumbre (crowd) sea la fuente de soluciones (sourcing) para un problema determinado.

Es un método novedoso y con beneficios varios, dice a BBC Mundo Jonathan Zittrain, abogado de la Escuela de Derecho de Harvard.

Especialista en propiedad digital y privacidad, Zittrain señala que "la gente puede trabajar desde casa, decidir cuándo tomarse un recreo, no está bajo la mirada del jefe", pero a la vez el crowdsourcing "ciertamente trae consigo algunos temas preocupantes que valdría la pena abordar desde ahora".

Riesgos

Una de las preocupaciones es que las compañías pueden estarse lucrando y ofreciendo a cambio poca o ninguna retribución a quienes contribuyen con ideas o soluciones.

"Por el lado de los colaboradores, surgen las preocupaciones tradicionalmente asociadas a la explotación del trabajador", afirma Zittrain. Las pruebas de la experiencia laboral del colaborador quedan en manos del portal, y puede que encima éste nunca sepa cuál es el fin último de su trabajo, agrega.

"Nuestros hijos podrían estar colaborando con el gobierno iraní sin saberlo, para hacerse algún dinerillo, y nosotros pensaríamos 'qué laboriosos'".

"Desde el punto de vista de los riesgos para la sociedad, cualquier cosa que antes se tomaba como expresión libre de la opinión pública, hoy por hoy se puede comprar. Resulta que si necesitas un grupo de manifestantes frente a un establecimiento comercial o una dependencia del gobierno portando pancartas de descontento, puedes tenerlos una hora después de hacer clic, por equis cantidad de dinero".

Sin embargo, algunos sostienen que los beneficios superan ampliamente los peligros.

¿Cómo funciona?

Los portales intermediarios, tarifa mediante, escogen las mejores soluciones para cierto problema o proyecto que plantea una organización, y se encargan de efectuar el pago a la idea más talentosa.

Por ejemplo, Walkers, una marca británica de papas fritas, quería incorporar nuevos sabores y pidió ideas al público. Hubo más de un millón de propuestas, y el creador del sabor ganador se llevó un “premio” de miles de libras, además de acciones.

Si las tareas no requieren mayor especialización, muchas veces se pagan "sueldos" mínimos a los colaboradores. Dell, el fabricante de computadoras, apenas retribuye las ideas de sus clientes con un lapicero, comentó recientemente el periódico Financial Times.

Existen además muchas otras modalidades de crowdsourcing, y el término -acuñado en la revista de tecnología Wired hace apenas tres años- todavía se presta para la confusión.

Ventajas ¿sin límites?

El crowdsourcing ha dado vida a distintos sitios web que ofrecen trabajo a millones de personas, pero no necesariamente mucho dinero a cambio.

Algunos ejemplos son Idea Bounty, InnoCentive, Top Coder, Philoptima o el Amazon Mechanical Turk. En estos portales la gente aporta soluciones a dilemas científicos, filantrópicos, o tan simples como la traducción de un párrafo a otro idioma.

En America Latina, una plataforma novedosa que utiliza el crowdsourcing en el campo del diseño digital es Guerra Creativa.

Su director regional, Peter Van Grinsven, explicó a BBC Mundo que esta comunidad de creativos basada en Buenos Aires es "lo que se conoce como una revista 2.0, un espacio donde se puede dar la competencia, que a la vez permite mostrar en el mundo el talento local".

A través de Guerra Creativa, empresas medianas y pequeñas "pueden tener acceso al mejor diseño. Antes, los autos eran solo para los ricos; antes, el buen diseño era solo para las grandes empresas, y ya no". Ellos los ponen en contacto.

"La mayor queja que he escuchado (contra el crowdsourcing) es que 'la gente trabaja gratis'; pero para llegar a donde quieres, debes trabajar muchas horas gratis, hacer contactos", dice Van Grinsven.

"La mayoría de quienes participan en nuestros proyectos lo hace por la experiencia", asegura. "Algunos reciben el pago en forma de dinero, pero otros reciben el pago en forma de experiencia, contactos, práctica".

Zittrain, el abogado de Harvard, ciertamente le encuentra numerosas ventajas al crowdsourcing.

"Hay proyectos de crowdsourcing que solo implican jugar un juego, y haciéndolo, se puede estar colaborando para que algo bueno pase en la otra punta del mundo. No estoy en contra, pero sí pienso que hay riesgos y limites que considerar", dice.

Pero señala: "Este es un fenómeno muy nuevo, y no creo que esté en el radar de ningún gobierno u organismo internacional todavía".

Protegerse de "la ley de la web"

Tan novedoso es el crowdsourcing que el organismo internacional que se ocupa de proteger a los autores y sus ideas, la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), todavía no ha recibido orden de los países miembros para abordarlo..

Según explicaron en la OMPI a BBC Mundo, que los autores o inventores estén protegidos cuando publican o comparten sus obras con otros a través de la web, depende de si existe algún tipo de protección de propiedad intelectual en el caso concreto.

Si se trata de trabajos o ideas cubiertas por copyright en el "mundo real", la protección es inmediata a partir de su creación y no se requieren trámites especiales, pero en el área de la propiedad industrial (patentes, diseños, trademarks, etc.) se deberá solicitar protección en todos los países donde podrían ser plagiados.

En todo caso, recomiendan asesorarse con algún abogado especializado en propiedad intelectual para saber cómo proceder.

Tanto para el especialista de Harvard, como para el director de Guerra Creativa, la respuesta pasa por la autorregulación de la industria.

"Más allá de eso, no existen soluciones realistas. Nosotros intentamos ser un buen portal, brindamos los recursos técnicos y las herramientas para que los usuarios se controlen y tengan una buena experiencia", dice Van Grinsven.

Si al usuario le asalta la duda a la hora de participar en un proyecto de crowdsourcing, agrega, "que se asegure que tiene sentido para él. Si no le ofrecen suficiente, que no se meta. Que se asegure que no se están abusando".

Los empleados que chatean y navegan son más productivos

Fuente: the INQUIRER.

El uso de las nuevas tecnologías para realizar alguna tarea personal en horario de trabajo hace que los empleados sean más productivos y por tanto rentables. El estudio que revela que un usuario que pasa el 20% de su jornada navegando a su antojo es un 9% más rentable que otro que no lo hace ha sido llevado a cabo por la Universidad de Melbourne.

El estudio en cuestión ha demostrado que utilizar Twitter, Facebook u otras páginas de Internet puede aumentar y, según los resultados, aumenta la productividad de los empleados. Entre las páginas mencionadas también se encuentra ver nuestro balance bancario o bien consultar nuestro correo electrónico personal.

La Universidad de Melbourne Coker ha afirmado que “la navegación ociosa por la Red en horas de trabajo ayuda a ajustar la concentración de los trabajadores [...] las personas necesitan distraerse un momento para volver a la concentración“.

La denominación que han dado a dichos tiempos de minidescanso laboral WILB (Workplace Internet Leisure Browsing). Aunque claro está, hablamos de un total del 20% del tiempo de tu jornada laboral, que viene a ser un máximo de 1 hora y 36 minutos al día. No toda la jornada laboral. La idea es utilizarlo de forma racional, un rato. Evadirse y seguir con el trabajo, con la capacidad de concentración a pleno rendimiento.