El Retorno de Inversión (ROI), asignatura pendiente en los departamentos de marketing

Fuente: eWeek.

Sólo el 5% de los profesionales de este entorno la colocan entre sus prioridades, según un estudio de SPSS. Además, el 7% asegura que toman decisiones basándose en su instinto.
Actualmente, el mundo del marketing se encuentra inmerso en una carrera por ganar nuevos clientes, lo que les lleva a descuidar aspectos tan sensibles como el retorno de la inversión.
Un estudio de SPSS demuestra cómo sólo el 5% de los profesionales de este entorno la colocan entre sus prioridades. “Parece ser que el sector ha perdido el rumbo en lo que se refiere a las implicaciones presupuestarias y financieras de las campañas de marketing", explica Colin Shearer, vicepresidente senior de estrategias de análisis de SPSS.

Únicamente las pymes son las más receptivas a la hora de medir el retorno de la inversión. El 16% de los profesionales de marketing que trabaja en departamentos con menos de cinco personas lo considera un objetivo prioritario frente al 5% de quienes trabajan en gabinetes de más de 50 empleados.

Además, la investigación ha descubierto que el 7% de los profesionales del marketing toman decisiones basándose exclusivamente en su instinto. “Confiar sólo en el instinto ya no es suficiente. Para probar su valor dentro de una organización, los expertos en marketing deben ser capaces de demostrar el éxito de sus campañas y de probar el retorno de la inversión”, concluye Colin Shearer.

IBM compra SPSS y dispara un 40% sus títulos en Wall Street

Fuente: Expansion.

Unos meses después de ver frustrado su intento de compra de Sun Microsystems, el gigante informático estadounidense ha anunciado la adquisición de SPSS, especializada en software analítico-predictivo, por 1.200 millones de dólares. Esta cifra supone un 42% de prima, y desata ya subidas del 40% en SPSS.

La Bolsa de Nueva York parte con SPSS como claro candidato a ser el valor estrella del día. En la preapertura, sus acciones se disparan un 40,21%, hasta los 49,20 dólares, cerca ya de los 50 dólares que pagará, en efectivo, IBM.

Este precio representa una prima del 42% respecto al cierre de ayer de sus títulos, y eleva el importe total de la operación a 1.200 millones de dólares.

Meses atrás IBM barajó una inversión mucho mayor en su intento de compra de Sun Microsystems, adquirida finalmente en abril por Oracle, por 7.400 millones de dólares, y con una prima del 42%, idéntica a la abonada ahora para la compra de SPSS.

Con esta operación, IBM busca expandir su tecnología en software analítico-predictivo para adecuarlo a las necesidades y demandas de sus clientes. La integración de las dos compañías se completará en la segunda mitad del presente ejercicio.

Oracle, SAP y SAS toman nota de la compra de SPSS por parte de IBM

Fuente: eWeek Europe.

Después del movimiento de IBM, se espera una oleada de adquisiciones por parte de los competidores del gigante azul, según diversos analistas.

IBM pagará 1.200 millones de dólares por la compra de SPSS. Esta es la operación más significativa desde que se hiciera en 2007 con Cognos en su intento por ofrecer a los clientes las herramientas necesarias no sólo para recoger datos sino también para utilizarlos a la hora de mejorar los negocios.

La compra pone sobre aviso a Oracle, SAP y SAS de que el gigante azul pretende reunir un importante conjunto de soluciones en este ámbito, y probablemente se haya convertido en el precursor de una serie de adquisiciones por parte de otros proveedores, según los analistas.

“Esperamos que esto sirva de precedente para ofertas similares en el futuro”, explica Jereme LeBlanc, director de TM Capital.

La operación se enmarca dentro del proceso del gigante azul por obtener una ventaja competitiva fuerte respecto de sus competidores. IBM ha adquirido durante los dos últimos años varias empresas de software, entre las que se encuentran Princeton Softtech, DataMirror, Language Analysis Systems.

Pero, sin duda, la más relevante hasta la fecha fue la de Cognos, especializada en BI, en 2007. “Actualmente, el principal objetivo de la compañía es invertir en I+D. Este tipo de adquisiciones lo reafirma”, afirma Ambuj Goyal, director general de gestión de la información de software de IBM.

A partir de este momento, la compañía se convierte en el principal competidor de Oracle, SAP y SAS en el espacio del BI y análisis predictivo. No obstante, los analistas coinciden en señalar que con SPSS, IBM se sitúa a la vanguardia.

“El movimiento es altamente estratégico para IBM puesto que supone un tiro en la proa de sus rivales en su objetivo de alcanzar una amplia cuota de mercado”, apunta LeBlanc. “Esta operación representa una de las últimas piezas que le faltaban en su cartera”, añade James Kobielus, analista de Forrester Research.

Las empresas están buscando proveedores de TI que no sólo vendan tecnologías sino soluciones que les ayuden en sus negocios. “Compañías como SPSS se encuentran cada vez más fuera de sintonía con las demandas de las empresas”, manifiesta Jim Davis, vicepresidente y director de marketing de SAS, echando leña al fuego.

El propio Davis considera que será la venta de soluciones la que saque más rápidamente a las organizaciones de la crisis económica.

Esta operación plantea dos interrogantes. La primera de ellas se basa en saber cómo IBM encajará la tecnología SPSS en su base de datos. La segunda, en cómo responderán sus rivales. En este sentido, hay que tener en cuenta que IBM y SPSS habían estado trabajando codo con codo durante los últimos años como partners.

Los analistas esperan que haya una oleada de adquisiciones. “SAP ha sido menos agresivo en este campo y se verá obligado a considerar las compras de los vendedores más pequeños del mercado como Angoss o Retrato Software”, afirma LeBlanc.

De este modo, SAP ha dicho que espera que su asociación con SPSS no se vea afectada por el cambio en su propiedad.