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2021/10/19
2021/09/25
Avances de producciones exclusivas de Netflix (TUDUM)
STRANGER THINGS 4
COWBOY BEBOP
THE WITCHER TEMPORADA 2
LA CASA DE PAPEL TEMPORADA 5 PARTE 2
SANDMAN
COBRA KAI TEMPORADA 4
VIKINGOS: VALHALLA
TYLER RAKE 2
ARCANE
ALERTA ROJA
Los Anime que trae Netflix
OZARK TEMPORADA 4
A TRAVES DE MI VENTANA
OSCURO DESEO
LOS BRIDGERTON
ACERCA DE "EL CASO HARTUNG"
SOY GEORGINA
EMILY EN PARIS TEMPORADA 2
THE CROWN TEMPORADA 5
EL EJERCITO DE LOS LADRONES
REBELDE
ULTRASECRETOS
NO MIRES ARRIBA
THE WITCHER TEMPORADA 2 (NIVELLEN)
Cowboy Bebop de Netflix - Avance
Nota: Las siguientes imágenes son propiedad de Netflix y fueron extraídas de este avance.
2021/09/24
Netflix TUDUM el sábado 25 de setiembre
TUDUM es un espacio de 3 horas destinado a los fans de Netflix en el que se le da una primera mirada a más de 100 títulos del contenido exclusivo que tiene la plataforma.
En el evento de este sábado se espera ver los primeros avances de producciones como Stranger Things, Cowboy Bebop, The Crown, Ozark, The Witcher, Arcane, Sandman y otras más.
En el tuit publicado por Netflix se pueden ver más detalles de lo que se va a ver mañana.
#TUDUM is tomorrow!
— Netflix (@netflix) September 24, 2021
When can you expect to learn more about Bridgerton Season 2?
How about A Través De Mi Ventana?
Interested in Enola Holmes?
Check out the hour-by-hour breakdown and plan your viewing schedule accordingly https://t.co/CzoFIxQXUO pic.twitter.com/XwE6PEr6bH
Sobre Cowboy Bebop, una de las series más esperadas, se ha adelantado un poster
3, 2, 1... stay tuned to this space tomorrow. #CowboyBebop pic.twitter.com/5jOjx7F0Ex
— Cowboy Bebop (@bebopnetflix) September 24, 2021
2012/03/16
Telefónica desafía a Netflix con su nuevo Sundaytv
La filial de Telefónica indicó que el nuevo servicio es la evolución de Terra Video Store. Sundaytv se ha lanzado desde el inicio en seis países, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, y ofrece un catálogo con 30.000 títulos, según Terra, el mayor de Latinoamérica.
No obstante, la plataforma de vídeo bajo demanda no va a quedar ahí. La compañía señaló que tiene planeado expandir su servicio, en un futuro, hacia EEUU y Europa, si bien no ha precisado los plazos.
Telefónica explicó que los contenidos se adaptan al ancho de banda del usuario, lo que permite su difusión con velocidades de hasta un mega. La operadora dijo también que el registro es obligatorio y permite el acceso tanto a contenidos gratuitos como a contenidos de catálogo, bien a través de suscripción mensual, como a través de alquiler y venta por unidad. Los contenidos se pueden ver vía streaming o bien bajándolos, con una caducidad de 48 horas.
Según explicó Terra, el usuario puede escoger lo que desea ver, vía streaming o haciendo download, cuando y donde quiera. La empresa indicó que el catálogo incluye desde clásicos a últimos lanzamiento del cine, así como éxitos de taquilla, gracias a los acuerdos sellados con los estudios más importantes del mundo como Warner, Walt Disney, Fox y Sony. Además, y para enriquecer la oferta de contenidos, Sundaytv también va a incluir en su catálogo producciones independientes y locales de los países donde está presente.
La compañía indicó que su plataforma de vídeo bajo demanda "ya cuenta con 500.000 usuarios registrados y 75.000 suscriptores que tan sólo en Brasil representan el 50% del market share".
Según Terra, los usuarios podrán acceder en las próximas semanas a Sundaytv a través de una aplicación en los televisores conectados de LG y próximamente también en las de Samsung, Philips y Panasonic.
2012/02/08
España no entra en los planes de Netflix
El pasado mes de enero, Netflix anunció oficialmente su desembarco en el Reino Unido e Irlanda. En pleno debate sobre cómo internet está cambiando la industria del cine, todo parecía indicar que este era el primer paso de una estrategia de expansión de la compañía en Europa. Sin embargo, esto no va a ocurrir, al menos a corto y medio plazo.
Así lo ha asegurado a LaVanguardia.com Joris Ever, director de comunicaciones corporativas de Netflix: "Tras poner en marcha nuestro servicio en el Reino Unido e Irlanda detendremos el proceso de expansión hasta que volvamos a alcanzar la rentabilidad global". Ever señala que Netflix, "nunca ha anunciado oficialmente planes para España, y de momento no puedo decir nada nuevo sobre los países que estamos analizando de cara a una posible expansión en el futuro".
Netflix ha conseguido en la última década un gran volumen negocio en Estados Unidos a través de un servicio consistente en facilitar la visión de películas online o alquilarlas a la carta vía internet para recibirlas en casa. Sin embargo, su crecimiento se ha frenado desde el pasado mes de julio, cuando aumentó sus tarifas un 60%, en lo que se interpretó como una estrategia para preparar su expansión internacional.
El movimiento fracasó rotundamente: Netflix perdió 800.000 clientes en un mes. Reed Hastings, director general de la compañía, rectificó un par de meses después y llegó incluso a pedir perdón a sus usuarios por la subida de tarifas en un texto publicado el pasado mes de septiembre en la web de la compañía.
2012/01/27
Warner hace esperar a Netflix
A la actual espera de 56 días, que fue incrementada recientemente, se añade una nueva barrera. Desde que se empieza a vender un DVD, los usuarios del servicio no pueden añadir el título a su lista de futuribles hasta 28 días después. El servicio de películas y series por streaming Netflix representa uno de los modelos que más expectación ha despertado para rentabilizar la distribución de contenido por Internet.
Su objetivo es coordinar los intereses de los usuarios con los de la industria, apoyado en el pago por suscripción o por alquiler.
La nueva decisión de Warner Brothers, que se hará efectiva a partir del uno de febrero, limita aún más el acceso al contenido de sus producciones en Netflix. Recientemente la productora ya aumentó la restricción sobre las copias que se comercializaban en DVD, de 28 días a 56.
Los usuarios sólo pueden ver una película 56 días después de que se haya estrenado en DVD. Pero hasta ahora podían guardarla en una lista personal. El título quedaba almacenado hasta que se superara este plazo y entonces podía ser reproducido. Ahora, habrá que esperar 28 días desde que aparezca la copia física hasta que se pueda añadir a esta cola de reproducción.
El anuncio de Warner perjudica a los usuarios pero posiblemente también a la propia productora. Tal y como defienden en VentureBeat, el gigante de la industria del cine ha actuado con la motivación de vender más copias en DVD. Sin embargo, no es probable que la comunidad de Netflix vaya a comprarlos únicamente porque no pueden adquirirlos con su suscripción online.
En cambio, sería más probable que los usuarios de Netflix se olvidaran de esas películas, ya que no pueden acceder a ellas en un primer momento. Hay que tener en cuenta el movimiento que hay en la industria del cine, 28 días parecen muchos para seguir con el interés por un título, a no ser que éste sea especialmente llamativo.
Netflix no planifica ofrecer alquileres de videojuegos
El sistema de alquiler de videojuegos de Netflix iba a utilizar la plataforma Quikstar. La compañía prevé retomar la idea a medida que estabiliza el negocio del alquiler de películas a través de streaming, que se encuentra actualmente en fase de expansión y que ya supera en un ratio de 2 a 1 a los alquileres de filmes en películas tradicionales. Netflix no descarta retomar la idea de alquilar videojuegos en el futuro.
2012/01/25
Netflix España sigue sin fecha de llegada
Los usuarios han demostrado su interés por disponer de contenidos online en varias ocasiones, pero hace muy pocos meses no había servicios que respondiesen a esa demanda con una mínima buena relación calidad/precio. En la actualidad, varias compañías se han establecido con una oferta atractiva a un precio asequible, confirmando la distribución online como una actividad en auge. El cierre de Megaupload, servicio que muchos usuarios utilizaban para ver contenidos, supone una prueba importante para ver si los servicios de pago están a la altura y si los usuarios responden.
Uno de los servicios que parece presentar mejor acreditación es Netflix. En EEUU se ha consolidado y después de llegar a América Latina, el servicio ha dado el salto a Europa. En concreto, Netflix ya está disponible en Reino Unido.
Desde hace varios meses se especula con su llegada a España, pero por el momento no se ha dado el caso. Tras el lanzamiento en Reino Unido los rumores aumentaron, pero la compañía no ha confirmado fecha.
Para muchos, el momento para potenciar los servicios online es ahora, cuando hay una gran polémica por el cierre de Megaupload y se especula con la capacidad de éxito de un servicio de 'streaming' en Internet. En España, Netflix podría perder esta oportunidad si se retrasa, pero otras compañías y servicios ya la están aprovechando.
Servicios 100% web
Uno de los servicios es Wuaki.tv. Donde se paga sólo por lo que se consume y las tarifas van desde los 0,99 euros.Otra opción es Cineclick. El servicio que ofrece es muy similar. En este caso, Cineclick funciona por suscripción mensual de 9,95 euros.
Para los amantes del cine clásico, independiente y de las series, una opción es Filmin. En este caso, se pueden alquilar contenidos individuales desde 0,99 euros.
Voddler es otra posibilidad para ver contenidos de actualidad online de forma legal. Con un catálogo de 255 películas, 280 series y 5 documentales, en Voddler hay una gran cantidad de contenidos gratuitos.
2012/01/20
Telefónica 'ficha' a las películas de Sony para hacer frente a Netflix
En cualquier caso, el acuerdo latinoamericano tiene una mayor dimensión. Y es que, además de las plataformas televisivas latinoamericanas de Terra y la propia Telefónica, los contenidos se ofrecerán a través de otros tipos de dispositivos electrónicos, entre los que figuran las televisiones conectadas, tablets, PC, smartphones y consolas de juegos.
Entre los títulos que serán ofrecidos por Telefónica bajo la modalidad de VoD figuran estrenos recientes como "Girl with the Dragon Tattoo", "Moneyball", y "The Smurfs", y futuros estrenos como "Men in Black III" y "The Amazing Spider-Man".
Con este movimiento, Telefónica ha buscado ampliar su oferta de contenidos audiovisuales para hacer frente a la aparición de nuevos competidores en este sector como es el caso de la compañía estadounidense Netflix, además de grupos como Netmovies Entertainment y Net Serviços.
El negocio de contenidos sigue siendo estratégico para Telefónica. La operadora ha estado impulsando la implantación en Latinoamérica de Terra TV Video Store, su servicio de vídeos bajo demanda, que ya ha visto la luz en países como Brasil y Colombia. El objetivo de Telefónica es que este servicio de vídeo bajo demanda esté implantado en un total de 17 países de Latinoamérica.
Terra TV Video Store tiene acuerdos con grandes estudios entre los que figura Walt Disney, y cuenta con un catálogo de unas 5.000 películas, si bien las previsiones de la empresa es elevar dicho número hasta 10.000.
2012/01/11
PS Vita contará con Netflix en su lanzamiento americano
La compañía no ha anunciado si será una aplicación gratuita, aunque se da por hecho, requiriendo solo que el dueño de la consola sea subscriptor de Netflix, tal y como ocurre en otras plataformas como la propia PlayStation 3.
La disponibilidad de esta aplicación para el lanzamiento europeo no se ha confirmado, aunque Netflix solo se ha lanzado por el momento en Irlanda y el Reino Unido en PS3. Este servicio de películas bajo demanda tiene previsto su desembarco en otros países europeos a lo largo del año 2012. En su momento, se había anunciado que llegaría a España este año, incluso antes que a Reino Unido, pero por el momento no hay nuevas noticias al respecto.
2012/01/09
Netflix comienza su expansión europea en Reino Unido por 6,99 euros al mes
Netflix está completamente asentado en Estados Unidos, con más de 25 millones de usuarios, y ahora comienza su expansión internacional. A finales de septiembre llegó a América Latina (está disponible en países como Brasil, Chile, Colombia o México) y ahora ha comenzado oficialmente el desembarco europeo.
El servicio ya está disponible en Reino Unido a un precio de libras 5,99 o 6,99, ya que permite pagar en ambas monedas, según ha informado Netflix en su blog.
Esto permite vislumbrar la que era una de las grandes incógnitas sobre el lanzamiento de Netflix en Europa, el precio, que en Estados Unidos es de 9 dólares mensuales.
Aunque Netflix no ha anunciado cual será el precio en otros países de Europa, es de prever que sea el mismo que en Reino Unido. Afortunadamente, la compañía ha realizado una conversión exacta, pues 9 dólares estadounidenses equivalen a los 7 euros que cobrará en Europa.
Además, se mueve en la línea de precios de otros servicios que ya están llegando al viejo continente. Ahora habrá que ver si el catálogo está a la altura, pues Netflix no tenía los derechos de emisión de todo su catálogo fuera de EEUU.
Varias plataformas
Netflix es un servicio de series y películas a través de Internet que destaca, en Estados Unidos, por su ingente cantidad de productos disponibles. Sin embargo, Netflix también despunta por una auténtica experiencia multiplataforma.El servicio ha ido puliendo su tecnología y actualmente se puede disfrutar en ordenadores, Mac, Smart TVs (también a través de set top boxes), consolas (Xbox 360, PS3, Wii), tablets, 'smartphones' (iOS y Android, IceCream Sandwich incluido) y hasta Apple TV.
Según informó el diario francés Le Figaro, España estaba en el punto de mira de la compañía para convertirse en uno de los primeros países europeos en recibir Netflix. El rotativo avanzó, incluso, que el servicio llegaría antes que a Reino Unido o Francia. Finalmente no ha ocurrido así, pero el lanzamiento británico sí es una muestra de que Netflix está empezando a moverse con paso firme en Europa.
La realidad es que Netflix no tiene más remedio que darse prisa, pues en España ya se han lanzado algunos servicios similares interesantes como Wuaki.tv y están en fases de pruebas muy avanzadas otros como Youzee.
2012/01/04
Netflix ultima el lanzamiento de sus contenidos propios
En marzo, se rumoreaba que la compañía estaba a punto de firmar con David Fincher y Kevin Spacey para que la próxima serie que llevase su firma se fuese directamente al portal de vídeos, lo que confirmó después el site. House of Cards, una serie que las poderosas cableras estadounidenses desdeñaban, iba a llegar directamente a Netflix.
El site encargaba 26 episodios de la serie, una temporada, lo que daba el pistoletazo para la entrada de Netflix en el mercado de los contenidos propios.
A esa serie se sumará Lilyhammer, la primera de la que se tienen más datos que la información sobre su inminente estreno. La serie llegará el 6 de febrero al site, protagonizada por Steven Van Zandt, uno de los actores de Los Soprano, según Business Insider. Los ocho capítulos serán lanzados juntos el mismo día.
2011/12/14
Verizon, a por Netflix
Verizon está de forma “muy seria” interesada en hacerse con el site, según ha desvelado un banquero de inversión a Bloomberg. Verizon podría cerrar la compra antes de Semana Santa, según apuntan estas fuentes, poniendo sobre la mesa 4.600 millones de dólares.
La teleco está muy interesada en contar con un servicio de visionado de contenidos en streaming, así que para Netflix podría ser una oportunidad perfecta de venta.
2011/11/14
Netflix firma un acuerdo con Lionsgate
La firma espera desembarcar en Europa a principios de 2012. Irlanda y Reino Unido han sido los elegidos como primeros países para dar comienzo a la andadura. Antes de la llegada, y según recoge el portal Mashable entertainment, la compañía ha firmado un acuerdo de licencia que se prolongará varios años con la productora de cine independiente Lionsgate.
Este trato se vislumbra como una estrategia de Netflix para competir en Reino Unido con Lovefilm, compañía europea de servicio de alquiler de películas y series también de tinte independiente adquirida por Amazon por 317 millones de euros.
Por otro lado, en España, donde se estima que podría llegar en el primer trimestre de 2012, Netflix también tendrá que enfrentarse al recién estrenado servicio TuentiCine, de la red social Tuenti.
El videoclub online lanzará un servicio de suscripción los primeros meses del año y permitirá que los usuarios accedan de forma ilimitada a interminables sesiones de cine y televisión.
Reservoir Dogs, Buenas noches y buena suerte y El proyecto de la bruja de Blair son algunos de los títulos que Netflix ofrecerá a los usuarios gracias a este nuevo acuerdo.
2011/11/09
España, año 1 antes de Netflix
En la que quiere ser la manzana tecnológica de Barcelona, el 22@, se encuentra la sede de Wuaki.Tv, una plataforma que vio la luz a principios de año y que ya cuenta con casi 100.000 clientes, según su consejero delegado, Jacinto Roca. Su catálogo, que atesora más de un millar de títulos entre películas y series, quiere ser "como el videoclub de toda la vida" y centrarse en películas de estreno y series que han sido un éxito en televisión. Se apoyan en dos fondos de capital riesgo o y han pasado dos años y medio negociando derechos con distribuidoras nacionales y grandes 'majors' antes de dar el salto.
Muy distinto es el modelo de negocio de Filmin, nacido de la asociación entre productoras independientes españolas -Cameo, El Deseo, Tornasol Films, Golem, Avalon, Wanda Films, Vértigo, AltaFilms, Versus, Castafiore Films-, con una apuesta clara por el cine independiente y, como admite su director, Juan Carlos Tous, "sin un músculo financiero detrás". Por eso, su modelo pasa por repartir ganancias y no pagan derechos previos.
Las entidades de gestión de derechos también han intentado posicionarse en un mercado por construir. Con mayor y menor éxito. La SGAE puso en marcha en 2003 Accine.com, que permitía la descarga de películas que no se podían visionar si no se tenía una clave. El sistema resultó un estrepitoso fracaso. Egeda (Entidad de Gestión de Derechos de los Productores Audiovisuales) puso en marcha en 2007 Filmotech, una web enfocada al visionado legal de cine español y que cuenta con más de 800 largometrajes, además de cortos y series.
Cineclick que, del mismo modo que Filmin, combina suscripción con 'pay per view', apuesta por una fórmula mixta y suma más de mil cintas entre películas comerciales e independientes. No son los únicos, operadores de telefonía -Movistar, Ono, Vodafone, Orange-, televisiones de pago -Digital Plus quiere abrir su videoclub para abonados a todo el público- y fabricantes de electrónica -Apple con iTunes, Sony y Microsoft con las redes de PlayStation y Xbox- han lanzado sus propios videoclubes, unos con más osadía que otros.
España no será la puerta de entrada a Europa del gigante Netflix, que ha preferido iniciar su aventura en el viejo continente desde Reino Unido e Irlanda. Pero otras empresas extranjeras de menor tamaño sí han cruzado nuestras fronteras, como la sueca Voddler, que arranca con 500 títulos en España y que ofrece, además de novedades previo pago, películas antiguas gratuitas con publicidad (un 80% de su catálogo).
El modelo español combina suscripción con pago individual por título -los precios van desde un euro hasta cinco- y todas las plataformas luchan por acortar tiempos entre el estreno en cine y la exhibición 'online' para luchar contra la piratería. Plataformas españolas como Wuaki o Filmin, instaladas en iPhones, iPads, Apple TV, ordenadores... luchan ahora por posicionarse en las televisiones inteligentes conectadas a Internet, que permitirán decidir qué ver, cómo y cuándo verlo desde el mando de casa.
2011/10/28
Los norteamericanos dedican el 32% de su ancho de banda a las películas de Netflix
Así lo revela el informe ‘2011 Sandvine Internet Phenomena Report’, que también subraya la gran dedicación de tráfico de bajada a cuatro servicios principales. Netflix, junto a HTTP, YouTube y BitTorrent ocuparían el 64,4% del ancho de banda de América del Norte.
El documento también pone de manifiesto el rápido traspaso de tráfico de Internet fuera de los equipos de escritorio, a dispositivos como las set-top boxes, las consolas, los smatrphones o las tabletas. Sólo el 45% del tráfico iría a los laptops o desktops, según expresa el documento y se hace eco Venture Beat.
“El hecho de que un mayor tráfico de vídeo se desvíe a otros dispositivos además de un ordenador debería ser una llamada de atención para señalar que el conteo de bytes ya no es suficiente para la planificación de la Red”, explica el CEO de Sandvine, Dave Caputo. “Los proveedores de servicios de comunicaciones deberán centrar la inteligencia de negocio no sólo en los dispositivos que utilizan, sino también en la calidad y la duración de los vídeos para proporcionar la mayor calidad a la experiencia de los suscriptores”
2011/10/26
Netflix cancela su desembarco en España por problemas económicos
Estaba previsto que Netflix aterrizara en nuestro país en enero con un catálogo inicial de 3.500 películas y el mismo número de episodios de series televisivas. Sin embargo, la mala racha económica de la compañía ha provocado un cambio de planes.
La pesadilla de este exitoso servicio comenzó cuando anunciaron una subida del 60% en el precio de la suscripción mensual. Además, crearon dos nuevas tarifas de 7,99 dólares cada una para ofrecer por separado el servicio de alquiler de películas y series y el de reparto a domicilio de DVD.
Estas desafortunadas decisiones y la creciente competencia en el sector han provocado la huida de 800.000 clientes en el último trimestre. Ni siquiera la apertura del servicio en México y varios países de América Latina ha compensado la sangría de usuarios.
El éxodo de usuarios ha ocasionado una caída cercana al 35% en las acciones de Netflix y sus responsables no han tenido más remedio que paralizar los planes de expansión. Reed Hastings, CEO y cofundador de la compañía, reconoce que la base de usuarios en Estados Unidos ha caído a 23,7 millones cuando preveían superar los 25 millones.
Hastings ha anunciado que suspenden los planes para la expansión hacia Europa hasta que recuperen la “rentabilidad global”, aunque sí mantienen la llegada del servicio a Irlanda y Reino Unido tal y como habían anunciado.
Netflix se hunde en bolsa por las cancelaciones de sus suscriptores de DVD
Una hora y media después del cierre de la jornada regular en el mercado Nasdaq, los títulos del popular videoclub "en casa" perdían el 26,19%, con lo que restaban 31,13 dólares para colocarse en los 118,84 dólares en esas operaciones electrónicas.
La firma con sede en Los Gatos (California, EEUU) registraba esa fuerte caída en bolsa después de revelar que perdió más de 800.000 suscriptores en EE.UU. en el tercer trimestre de 2011, por encima de los 600.000 que había pronosticado en septiembre pasado, cuando anunció una subida de tarifas del 60%.
Ese aumento de precios provocó que entre julio y septiembre pasados la empresa tuviera 23,8 millones de clientes en EE.UU., comparado con los 24,6 millones del trimestre precedente, de modo que en todo el mundo –que incluye Canadá y América Latina– cuenta con 25,3 millones de suscriptores, por debajo de los 25,6 millones del segundo trimestre.
Por otro lado, la compañía acaba de anunciar la entrada en Reino Unido e Irlanda a partir de principios de 2012, un lanzamiento que reconoció que le reportará pérdidas, lo que tampoco fue bien recibido entre los inversores de Wall Street.
El proveedor de contenidos audiovisuales registró un beneficio neto de 190,9 millones de dólares entre enero y septiembre de este año, un 68% más interanual, al tiempo que sus ingresos ascendieron a los 2.329 millones de dólares, un 48% más interanual.
Por lo que se refiere a los resultados del tercer trimestre, a los que más atención prestaban los analistas estadounidenses, Netflix ganó 62,46 millones de dólares (1,16 dólares por título), comparado con los 37,96 millones (70 centavos) que registró en el mismo periodo del ejercicio precedente. Su facturación entre julio y septiembre ascendió a los 821,8 millones de dólares, comparados con los 553,2 millones del mismo periodo de 2010.
Esos resultados tuvieron una muy mala recepción en Wall Street, donde Netflix se ha desplomado un 57,03% en los últimos tres meses y un 32,36% desde que comenzó el año.
Netflix y el problema de no escuchar a los usuarios
Eso alegró a muchos.
Con su expansión a Canadá en 2010, sus clientes superaron los 23 millones.
Sus ganancias aumentaron 65% en el tercer trimestre de 2011, en comparación con el mismo periodo el año pasado, y se ubicaron en US$62.5 millones.
Los ingresos crecieron 49% para alcanzar los US$822 millones, mucho más de lo que habían proyectado los expertos.
Hasta ahora todo suena muy bien. Entonces ¿qué hizo que 800.000 clientes en Estados Unidos abandonaran Netflix?
La mala hora
La respuesta parece ser una: Netflix quiso introducir cambios con mucha rapidez y no tomó en cuenta a sus usuarios.El anuncio de la estampida de clientes, el primer declive en años, provocó que las acciones de la compañía se desplomaran 27% en la bolsa de Nueva York.
Se reportó que, desde julio, la empresa ha perdido 60% de su valor.
Sus planes de lanzar sus servicios en el Reino Unido e Irlanda en 2012 siguen en pie, pero podrían afectar la rentabilidad de la empresa en el ámbito global.
Cambios
Cada uno está disponible por una cuota mensual de US$7,99 y no afecta a quienes sólo quieran ver las producciones audiovisuales en la web.
Pero sí afecta a los clientes que quieran ambos servicios: de pagar US $9,9 mensualmente, ahora deben cancelar US$15,99.
Steve Frankel, un analista de la empresa Dougherty & Co, le dijo a la agencia de noticias económicas Bloomberg, que Netflix falló en explicarle adecuadamente a sus usuarios los cambios que introduciría.
Así como el aumento en la cuota mensual enfadó a los consumidores, la decisión de separar el servicio de envío de DVDs por correo para crear un nuevo negocio llamado Qwikster, es vista como un error.
"Creo que se dieron cuenta de que dividir el servicio y complicar su uso para los clientes fue una mala decisión", indicó Andy Hargreaves, analista de la empresa Pacific Crest.
"Su marca se había posicionado en el mercado gracias a su negocio de entrega de DVDs y películas. Al separarse de él, se opaca (la marca)", indicó el experto.
Mea culpa
La empresa no tomó en cuenta la conveniencia -para sus usuarios- de tener una sola cuenta y una sola contraseña para acceder a ambos planes.
También se olvidó del apego emocional al servicio híbrido.
"Te puedes llegar a mover demasiado rápido y puedes molestar a muchas personas. Eso fue lo que hicimos con Qwikster", indicó Swasey.
"En su dependencia de los datos fríos y de las estrategias a largo plazo, la compañía subestimó las incuantificables emociones de los suscriptores que todavía quieren los pequeños sobres rojos, aunque se olviden de ver el DVD que está adentro", señaló The New York Times.
Después de que varios suscriptores se rebelaron y se salieron del servicio, el nacimiento de Qwikster se vio frustrado.
Reed Hastings, director ejecutivo de Netflix, se vio obligado a revocar la planeada división, mas no el aumento de la cuota mensual.
Hacia el futuro
El lunes Hastings señaló, de acuerdo con The New York Times, que a los suscriptores les ha molestado más el aumento de la mensualidad que el plan de dividir los servicios online y postal."Hastings dijo que no estaba seguro de si el plan para dividir la compañía había sido presentado a los clientes en pequeños grupos antes de hacerse público. Él asumió que se había hecho", indicó el periódico estadounidense.
"Dijo que Netflix está intentando ahora frenar sus procesos de toma de decisiones para asegurarse de que hay más espacio para el debate de cambios importantes en la compañía".