Según un estudio de la empresa WDS, las incidencias y devoluciones de dispositivos gobernados por Android cuestan a los operadores un total de 2 millones de dólares.
WDS, firma británica dedicada a servicios Wi-Fi, ha explicado en su informe que la libertad que ofrece Android está siendo clave para su éxito entre los usuarios pero también encarece la parte del soporte técnico.
Tim Deluca-Smith, jefe de Marketing de WDS ha dejado claro que su análisis “no encontró fallos inherentes a la plataforma Android”.
Según WDS, si Android presenta una tasa mayor de fallos en sus dispositivos se debe a que está disponible en muchos terminales de los fabricantes y no todos los modelos ofrecen la misma calidad.
Además, al incluirse en dispositivos de todas las escalas de precio, varían las capacidades de los procesadores y por tanto los rendimientos para los usuarios.
En esa línea, los autores del estudio comentan que algunos usuarios apuestan por terminales que no cubren todas sus necesidades y acaban, o bien teniendo que consultar con el departamento de atención al cliente para mejorar su rendimiento, o bien cambiándolos por modelos superiores.
Para terminar con esto la marca británica propone mejorar la atención en las tiendas, de forma que los empleados recomienden el smartphone que más se acerque a las necesidades del cliente.
Otro problema es el de las diferentes versiones del sistema operativo, ya que en función de la que esté instalada en un smartphone se podrá o no trabajar con determinadas aplicaciones.
Desde WDS recomiendan a Google que ralentice la salida de las actualizaciones de Android para evitar que los usuarios tengan desactualizados sus terminales al poco de comprarlos.
2011/11/04
Los problemas crecen en el iPhone 4S: Siri hace voto de silencio
El estreno del iPhone 4S está siendo algo accidentado ya que tan sólo unas semanas después de su lanzamiento se han detectado problemas de audio, un fallo en la duración de la batería y ahora una caída del asistente de voz Siri.
Y es que desde la tarde de ayer los usuarios estadounidenses del iPhone 4S no consiguen que Siri responda a sus preguntas o peticiones.
No es que el asistente se haya cansado de charlar, sino que existe algún problema de conexión: “Lo siento, estoy teniendo problemas para conectarme a la red“, se disculpa Siri cuando el propietario del iPhone intenta entablar un diálogo.
Quienes ya se han encariñado con Siri volcaron sus críticas en Twitter sin obtener respuesta por parte de Apple. “Con Siri caído, el iPhone 4S es ahora un iPhone 4 con una cámara mejor”, afirmaban algunos usuarios en la red de microblogging.
Apple no ha publicado ninguna respuesta oficial ante este fallo, aunque sí han tratado de calmar los ánimos de los usuarios de iPhone 4S que han acudido a los foros oficiales de la marca para quejarse y pedir explicaciones. En este sentido, la compañía de Cupertino se escuda en que Siri es un “software muy complejo” que aún está en versión beta, y aseguran que están trabajando en distintos parches para perfeccionar su funcionamiento.
Al margen de los parches para Siri, Apple trabaja contrarreloj para lanzar una actualización del software que solucione de forma definitiva los problemas en la gestión de la batería que han empañado el lanzamiento de iOS 5.
Y es que desde la tarde de ayer los usuarios estadounidenses del iPhone 4S no consiguen que Siri responda a sus preguntas o peticiones.
No es que el asistente se haya cansado de charlar, sino que existe algún problema de conexión: “Lo siento, estoy teniendo problemas para conectarme a la red“, se disculpa Siri cuando el propietario del iPhone intenta entablar un diálogo.
Quienes ya se han encariñado con Siri volcaron sus críticas en Twitter sin obtener respuesta por parte de Apple. “Con Siri caído, el iPhone 4S es ahora un iPhone 4 con una cámara mejor”, afirmaban algunos usuarios en la red de microblogging.
Apple no ha publicado ninguna respuesta oficial ante este fallo, aunque sí han tratado de calmar los ánimos de los usuarios de iPhone 4S que han acudido a los foros oficiales de la marca para quejarse y pedir explicaciones. En este sentido, la compañía de Cupertino se escuda en que Siri es un “software muy complejo” que aún está en versión beta, y aseguran que están trabajando en distintos parches para perfeccionar su funcionamiento.
Al margen de los parches para Siri, Apple trabaja contrarreloj para lanzar una actualización del software que solucione de forma definitiva los problemas en la gestión de la batería que han empañado el lanzamiento de iOS 5.
En España se lleva el adware
Un reciente informe revela que la principal amenaza para la seguridad informática en nuestro país es el adware, que causa más de la mitad del total de infecciones detectadas.
El objetivo de este software malicioso es mostrar anuncios publicitarios sin el permiso del usuario. Para conseguirlo, el adware (Advertisement Software) se instala en el equipo de su víctima sin levantar sospechas y después comienza a mostrar publicidad a través de ventanas emergentes.
No se trata de una amenaza con graves consecuencias para la seguridad del usuario ya que no daña el equipo ni se hace con información personal (en la mayoría de los casos), pero sí supone una molestia y consume rendimiento del equipo, según explica ESET.
Además, algunas variantes de adware ofrecen la posibilidad de pagar una suma de dinero como única solución para no volver a ver la publicidad.
La diferencia entre la incidencia del adware en España y el resto de países es más que notoria, ya que en nuestro país el 52,6% de los ordenadores infectados contienen esta amenaza mientras que la media en el resto del mundo es del 25%.
El segundo mayor peligro para la seguridad en España es el software no deseado, que afecta al 26,3% de los equipos infectados, según las cifras del último informe Microsoft Security Intelligence Report.
Los troyanos se llevan la medalla de bronce en nuestro país con el 16% de las infecciones, un porcentaje por debajo de la media mundial que se sitúa en el 20%.
Por familias de amenazas, la más común en España es Win32/Offerbox, una variante de adware que es capaz de instalarse en los equipos sin consentimiento de su propietario y mostrar anuncios en ventanas emergentes.
El objetivo de este software malicioso es mostrar anuncios publicitarios sin el permiso del usuario. Para conseguirlo, el adware (Advertisement Software) se instala en el equipo de su víctima sin levantar sospechas y después comienza a mostrar publicidad a través de ventanas emergentes.
No se trata de una amenaza con graves consecuencias para la seguridad del usuario ya que no daña el equipo ni se hace con información personal (en la mayoría de los casos), pero sí supone una molestia y consume rendimiento del equipo, según explica ESET.
Además, algunas variantes de adware ofrecen la posibilidad de pagar una suma de dinero como única solución para no volver a ver la publicidad.
La diferencia entre la incidencia del adware en España y el resto de países es más que notoria, ya que en nuestro país el 52,6% de los ordenadores infectados contienen esta amenaza mientras que la media en el resto del mundo es del 25%.
El segundo mayor peligro para la seguridad en España es el software no deseado, que afecta al 26,3% de los equipos infectados, según las cifras del último informe Microsoft Security Intelligence Report.
Los troyanos se llevan la medalla de bronce en nuestro país con el 16% de las infecciones, un porcentaje por debajo de la media mundial que se sitúa en el 20%.
Por familias de amenazas, la más común en España es Win32/Offerbox, una variante de adware que es capaz de instalarse en los equipos sin consentimiento de su propietario y mostrar anuncios en ventanas emergentes.
El superordenador más rápido del mundo aumenta su velocidad
En junio pasado, el proyecto japonés “K Computer” de RIKEN y Fujitsu maravillaba a todos por sus dimensiones y era nombrado oficialmente el superordenador más rápido del mundo por la Conferencia Internacional de Supercomputación.
Capaz de realizar 8.162 billones de operaciones de punto flotante por segundo con sus 68.544 procesadores SPARC64 de 8 núcleos cada uno, era la primera máquina en superar los 8 petaflops. Y se situaba muy por delante de su más directo competidor, el chino Tianhe-1A y sus 2,6 petaflops.
Ahora, el supercomputador K se ha superado a sí mismo. Según han anunciado sus responsables, ha roto la barrera de los 10 petaflops hasta situarse en los 10,51.
Esto ha sido posible gracias a la adición de 19.584 nuevas unidades centrales de procesamiento. Aún así, la construcción de este monstruo no está finalizada y se esperan añadir más CPUs de aquí a junio de 2012.
Capaz de realizar 8.162 billones de operaciones de punto flotante por segundo con sus 68.544 procesadores SPARC64 de 8 núcleos cada uno, era la primera máquina en superar los 8 petaflops. Y se situaba muy por delante de su más directo competidor, el chino Tianhe-1A y sus 2,6 petaflops.
Ahora, el supercomputador K se ha superado a sí mismo. Según han anunciado sus responsables, ha roto la barrera de los 10 petaflops hasta situarse en los 10,51.
Esto ha sido posible gracias a la adición de 19.584 nuevas unidades centrales de procesamiento. Aún así, la construcción de este monstruo no está finalizada y se esperan añadir más CPUs de aquí a junio de 2012.
Microsoft colabora con el proyecto open source Samba
Aunque Microsoft no siempre ha sido amigable con la comunidad open source, acaba de contribuir con un parche para el código fuente del sistema de intercambio de archivos e impresión Samba, bajo la licencia GPLv3.
Este proyecto nació en 1992 como un conjunto de servicios para clientes que utilizan el protocolo SMB/CIFS (Server Message Block/Common Internet File System), caso de DOS, Windows, OS/2 o Linux, entre otros. Motivo que lo ha encumbrado como componente importante para integrar servidores Linux/Unix y versiones de escritorio en entornos de Active Directory.
Y motivo también por el cual Microsoft no contemplaba su existencia con buenos ojos. Tras una batalla judicial fallada en su contra en 2007, los de Redmond se han visto obligados a cambiar su actidud.
“Hace unos años, que los desarrolladores de Microsoft nos hubiesen enviado un parche para Samba hubiese sido algo tan extraordinario como impensable pero, hoy en día, la mayoría de batallas han cesado y los tiempos han cambiado“, comenta Chris Hertel, del Samba Team. “Seguimos sin estar de acuerdo con algunas cosas como el papel de las patentes de software como instrumento que coarta el desarrollo de software innovador. Aún así, Microsoft se está esforzando en construir una comunidad fuerte que mejore la interoperabilidad en el mundo de las PyMEs”.
Aparte de estrechar lazos con Samba, el gigante del software ha abierto el Open Source Technology Center y ha lanzado CodePlex, un sitio para alojar proyectos de código abierto.
Este proyecto nació en 1992 como un conjunto de servicios para clientes que utilizan el protocolo SMB/CIFS (Server Message Block/Common Internet File System), caso de DOS, Windows, OS/2 o Linux, entre otros. Motivo que lo ha encumbrado como componente importante para integrar servidores Linux/Unix y versiones de escritorio en entornos de Active Directory.
Y motivo también por el cual Microsoft no contemplaba su existencia con buenos ojos. Tras una batalla judicial fallada en su contra en 2007, los de Redmond se han visto obligados a cambiar su actidud.
“Hace unos años, que los desarrolladores de Microsoft nos hubiesen enviado un parche para Samba hubiese sido algo tan extraordinario como impensable pero, hoy en día, la mayoría de batallas han cesado y los tiempos han cambiado“, comenta Chris Hertel, del Samba Team. “Seguimos sin estar de acuerdo con algunas cosas como el papel de las patentes de software como instrumento que coarta el desarrollo de software innovador. Aún así, Microsoft se está esforzando en construir una comunidad fuerte que mejore la interoperabilidad en el mundo de las PyMEs”.
Aparte de estrechar lazos con Samba, el gigante del software ha abierto el Open Source Technology Center y ha lanzado CodePlex, un sitio para alojar proyectos de código abierto.
HP vuelve a la carga con el tablet Slate 2
Poco le ha durado a Hewlett-Packard el duelo por su tableta TouchPad con sistema operativo webOS. Tras anunciar que mantendrá su división de PCs ha presentado nuevos productos y uno de ellos es una tableta, que esta vez llegará con Windows 7.
¿El nombre? Slate 2. Sí, HP ha decidido resucitar su tablet PC originalmente lanzado en 2010, que pretende ofrecer a los usarios empresariales una experiencia de producto similar a la del iPad pero con lápiz óptico incluido.
La nueva Slate viene con chip TPM (Trusted Platform Management), una tecnología de autenticación y cifrado basado en hardware.
Su pantalla cuenta con 8,9 pulgadas, resolución 1024 x 768 y pesa unos 680 gramos. El panel N-Trig admite la interacción táctil y con lápiz, así como a través del nuevo teclado virtual Swype.
Como alternativa al dock se ha introducido un teclado por Bluetooth que añade USB 2.0 y puertos HDMI, transformándolo en un PC tradicional.
Por lo demás sus especificaciones recuerdan a las de un netbook Windows, tal y como explica CNET: procesador Intel Z670 a 1,5 GHz, hasta 64 GB de almacenamiento y seis horas de duración de la batería. También presenta doble cámara, ranura para tarjetas SD, conexión por Bluetooth 4.0, Wi-Fi 802.11n y soporte para banda ancha móvil.
El lanzamiento se producirá a nivel mundial este mismo mes de noviembre, con un precio de 699 dólares.
¿El nombre? Slate 2. Sí, HP ha decidido resucitar su tablet PC originalmente lanzado en 2010, que pretende ofrecer a los usarios empresariales una experiencia de producto similar a la del iPad pero con lápiz óptico incluido.
La nueva Slate viene con chip TPM (Trusted Platform Management), una tecnología de autenticación y cifrado basado en hardware.
Su pantalla cuenta con 8,9 pulgadas, resolución 1024 x 768 y pesa unos 680 gramos. El panel N-Trig admite la interacción táctil y con lápiz, así como a través del nuevo teclado virtual Swype.
Como alternativa al dock se ha introducido un teclado por Bluetooth que añade USB 2.0 y puertos HDMI, transformándolo en un PC tradicional.
Por lo demás sus especificaciones recuerdan a las de un netbook Windows, tal y como explica CNET: procesador Intel Z670 a 1,5 GHz, hasta 64 GB de almacenamiento y seis horas de duración de la batería. También presenta doble cámara, ranura para tarjetas SD, conexión por Bluetooth 4.0, Wi-Fi 802.11n y soporte para banda ancha móvil.
El lanzamiento se producirá a nivel mundial este mismo mes de noviembre, con un precio de 699 dólares.
Motorola trae dos nuevas tabletas Xoom
Dos nuevos modelos de tablet PC pasarán a formar parte de la familia de dispositivos móviles de Motorola Mobility, compañía recientemente adquirida por Google.
Sus nombres, Motorola Xoom 2 y Motorola Xoom 2 Media Edition, cuya principal diferencia es el tamaño de sus paneles. El primero tendrá una diagonal de 10,1 pulgadas, mientras que la del segundo será de 8,2 pulgadas. Además, el Xoom 2 será algo más pesado al contar con una batería de mayor duración. Motorola asegura que llegará a las 10 horas de autonomía.
El resto de especificaciones sí son similares. Ambos dispositivos contarán con 1 GByte de memoria, 16 GBytes de espacio de almacenamiento y procesador a 1,2 GHz. En cuanto al sistema operativo, como no podía ser de otra forma será Google Android 3.2 ‘HoneyComb’.
En cuanto a sus precios, partirán de los 399 euros en el caso del Media Edition, más enfocado al mercado de consumo.
Según el fabricante llegarán al Reino Unido a mediados de noviembre y a nuestro país a tiempo para la campaña navideña.
Sus nombres, Motorola Xoom 2 y Motorola Xoom 2 Media Edition, cuya principal diferencia es el tamaño de sus paneles. El primero tendrá una diagonal de 10,1 pulgadas, mientras que la del segundo será de 8,2 pulgadas. Además, el Xoom 2 será algo más pesado al contar con una batería de mayor duración. Motorola asegura que llegará a las 10 horas de autonomía.
El resto de especificaciones sí son similares. Ambos dispositivos contarán con 1 GByte de memoria, 16 GBytes de espacio de almacenamiento y procesador a 1,2 GHz. En cuanto al sistema operativo, como no podía ser de otra forma será Google Android 3.2 ‘HoneyComb’.
En cuanto a sus precios, partirán de los 399 euros en el caso del Media Edition, más enfocado al mercado de consumo.
Según el fabricante llegarán al Reino Unido a mediados de noviembre y a nuestro país a tiempo para la campaña navideña.
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