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2011/11/23
Tim O'Reilly: «El concepto web 2.0 está obsoleto»
2011/03/18
La web 2.0 surge como canal para fichajes
El envío de currículos ya no solo se limita a rellenar las plantillas de Trabaja con nosotros, sino que "hay que añadir el reciente fenómeno de códigos QR y de las aplicaciones para smartphones que permiten moverse cómodamente por internet y acceder a las ofertas de trabajo, gestionando las candidaturas", según un estudio elaborado por Michael Page.
Otro aspecto que ha cambiado es que, debido a una cada vez mayor movilidad geográfica, muchas veces las entrevistas no se realizan personalmente, sino a través de videoconferencias. "Las compañías tienden a una selección especializada, pasando del modelo de un psicólogo que selecciona hoy un abogado fiscalista, mañana a un ingeniero y pasado mañana a un programador Java, a un modelo de selección especializada, en el que los consultores tienen una formación y experiencia en el campo a seleccionar", explica Jaime Asnai, executive director de Page Personnel.
Las empresas requieren una formación cada vez más especializada en áreas ya no solo técnicas, como ingenierías o informática, sino también en las de administración, recursos humanos y marketing, entre otros.
En los últimos años, muchas áreas han ido evolucionando, como la de marketing online, y para las que se necesitan profesionales cualificados con una formación especializada, como es el caso de los community manager.
Cinco Dias
2011/02/23
La web 2.0 y el temor a la burbuja
Ahora la comparación es inevitable: ¿estamos ante una nueva burbuja especulativa de internet, esta vez de la web 2.0?
Se supone que Facebook vale US$50.000 millones, Groupon rechaza ofertas por US$6.000 millones y algunos valoran a Twitter en cerca de US$10.000 millones.
El más reciente anuncio de una firma tecnológica alcanzando valoraciones estratosféricas parece ser el del servicio de música Spotify, que según el blog sobre tecnología TechCrunch está a punto de cerrar un acuerdo con la inversora Digital Sky Technologies (DST) para captar financiación.
El sitio informa que DST valora en US$1.000 millones a Spotify.
En muchas de estas empresas confluyen dos elementos: son compañías de la web 2.0 y son valoradas a cifras impensables hace poco más de un año.
Hay quienes aseguran que, al igual que ocurrió en 2000 con la primera generación de empresas punto.com, los precios sugeridos para algunas de estas firmas no guardan relación con su valor económico real, y que eventualmente sería inevitable una corrección del mercado que refleje aspiraciones más modestas.
Y es que no está claro si la facilidad para atraer alto número de visitas, lo que ha puesto en la mira de los inversores a muchas de estas empresas, es algo que se puede traducir siempre en utilidades.
El antecedente
La burbuja de las punto.com estalló en abril de 2000, después de que el avance de las empresas vinculadas a lo que entonces era un sector relativamente nuevo, internet, provocara un sostenido aumento en las valoraciones de muchas de ellas.Los movimientos especulativos coincidieron con una enorme disponibilidad de capital de riesgo que ayudó a alimentar la burbuja, pero al final terminaron con el desplome de muchas de esas empresas.
El analista argentino Andrés Snitcofsky no cree que el actual aumento en los precios de las firmas tecnológicas refleje necesariamente una burbuja. "Las empresas de Internet, de la mano de Google inicialmente, han demostrado que pueden ser muy rentables, y las valuaciones están justificadas, al menos en parte, por la posibilidad de generar ganancias"
"Muchos negocios web están haciendo dinero con la publicidad. Y esa es solo una parte. Otro punto interesante es la simplicidad de los pagos online de montos pequeños en relación al año 2000, que permite por ejemplo la venta de bienes virtuales en juegos y micropagos en tiendas online", le dijo Snitcofsky a BBC Mundo.
"Tonto mayor"
Sin embargo, muchas de esas empresas de la web 2.0 no cotizan en bolsa y por lo tanto no están sometidas a los rígidos controles regulatorios de las que sí lo hacen.Por ejemplo, Twitter jamás ha hecho públicos sus resultados. Por eso es más complejo determinar si las valoraciones de que son objeto son las correctas.
Alan Patrick, de la consultora tecnológica Broadsight, opina que efectivamente estamos ante un nuevo episodio de especulación.
"Una burbuja se define por demasiado dinero buscando activos, una mayor producción de esos activos, y la necesidad de encontrar un tonto mayor para comprarlos", opina Patrick, citado por el diario británico The Guardian.
BBC Mundo
2010/10/20
Demasiado 2.0 para los políticos
Un formato nuevo, directo, y fresco: un debate-entrevista en Twitter , la plataforma social basada en mensajes de 140 caracteres. Acuden los seis partidos catalanes con representación parlamentaria. Pero ni así los políticos han logrado esta tarde mostrar cercanía con los ciudadanos: los problemas técnicos -todo se ha centralizado en una página que ha funcionado a ratos- y la rigidez de las respuestas han convertido una buena idea en un ejercicio soporífero. Solo el propio formato ha logrado animar la tarde: el debate se ha encendido por los comentarios paralelos en Twitter, y en los perfiles de los candidatos en la red social, donde han narrado sus peripecias para superar los fallos.
Pese a basar gran parte de su discurso en la innovación y las nuevas tecnologías, solo tres de los jefes de filas han participado directamente en el debate. Artur Mas, líder de CiU, ha delegado en Joana Ortega, su número 2 por Barcelona. Tenía "otro trabajo", según un portavoz. El presidente, José Montilla, ha cedido el testigo a la consejera de Sanidad, Marina Geli, que ha asegurado que respondía "como proyecto socialista"; Montilla estaba viajando en ese momento de Madrid a Barcelona. Y el secretario general de ICV, Joan Herrera, tenía programado un acto a la misma hora y ha respondido en su nombre la portavoz del partido, Dolors Camats.
Albert Rivera, el más suelto
Albert Rivera, de Ciutadans, el candidato con menos participación parlamentaria, ha ganado por goleada. Al menos, ha sido el que más preguntas ha respondido y el más acostumbrado al lenguaje 2.0. Ha sido el más suelto de los seis.
Camats y Geli han tenido reflejos y han sabido sobreponerse a los problemas técnicos -no llegaban ni preguntas ni respuestas- y han optado por un sistema paralelo desde su propio perfil de Twitter para responder a sus seguidores. Sin embargo, igual que les ha pasado a Joan Puigcercós, líder de ERC, y Alicia Sánchez Camacho, presidenta del PP catalán, sus mensajes no se han movido de la rigidez habitual que envuelve el lenguaje político. Tampoco ha habido interacción entre ellos, limitándose a responder solo unas pocas de las decenas de preguntas que recibieron.
En definitiva, el primer debate en Twitter se ha convertido en seis entrevistas paralelas, caóticas, y desesperadamente lentas para la red. 28 respuestas entre los seis en una hora, menos, por ejemplo, que los tweets que generan los diputados catalanes un día de pleno. Los seis participantes, eso sí, valoraron la iniciativa, llamada a mejorar después de una gran acogida. Un aluvión de comentarios y preguntas colapsaron la página que centralizaba los mensajes. El 2.0 entra con fuerza esta campaña, pero está por ver si los políticos logran adaptar su mensaje al nuevo lenguaje.
2010/10/04
¿Cuáles son los pros y las contras de la web 2.0 en las empresas?
La nueva modalidad de participación está tentando a todos, aunque no a sabiendas de cómo y qué rédito obtener. Es importante identificar las repercusiones, en forma de ventajas y desventajas, que puede generar la Web 2.0 en el sector económico y en las pymes (en relación con las aplicaciones locales o de escritorio) considerando su importancia en la economía del conocimiento.
Los pros son los siguientes:
Extrapolación y sindicación absoluta. El hecho de que todas las aplicaciones se realicen sobre web, va a permitir que entre ellas se pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML).
Esto nos va a permitir:
- Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir un mejordesarrollo de la estructura en red.
- Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones (mashups, widgets,..). Esta cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centren en la aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando partido de lo hecho por otros.
- El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una muy pequeña cantidad en relación al costo de la plataforma que obtiene y fuera de su alcance a través de inversiones que las sacarían del mercado.
- Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el cambio, lo que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada negativamente por las inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido constantemente).
- Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la estrategia de superviviencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de actualizaciones ni cambios.
Cooperación. Las necesidades de la sociedad y empresa red radican principalmente en la cooperación entre los diferentes actores. Estos sistema permiten anular prácticamente los costes para ello (incluído los costes de relaciones sociales), llegando incluso a la cooperación entre actores que no mantienen relación. La estructura del sistema coordinará la relación.
Seguridad. Si bien es un aspecto en debate (y como tal lo recojo también en las desventajas), a nivel de pymes la capacidad de seguridad y de protección de datos de servidores de empresas profesionales será siempre mucho mayor que la mantenida en servidores compartidos o en los mismos ordenadores de gestión diaria. Pérdidas de datos por fallos del sistema, virus, ataques,…son constantes en los ordenadores personales sin que se mantengan copias de seguridad adecuadas y siendo el coste de restauración muy elevado para estas empresas.
Las contras son las siguientes:
La seguridad de datos confidenciales, como la contabilidad, facturación. Este es uno de los aspectos que más se debaten, al estar almacenados en servidores ajenos. Centrándonos en las necesidades de las pymes es probable que los datos estén en mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello que en ordenadores que normalemente son mucho más vulnerables a ataques de virus, troyanos, espías,…No obstante, como ocurrió con el tema del pago con tarjeta, es un problema que se debe solventar con buenas prácticas y concienciación por parte de las empresas.
La conexión a Internet. La dependencia del sistema a la conexión de Internet sigue siendo una barrera a su adopción. Si bien las empresas de telecomunicaciones cada vez son más fiables y mantienen mejores conexiones, siempre existe la posibilidad de quedarse sin conexión en la mitad de una jornada laboral, lo que impediría el uso del sistema.
No obstante, este problema debe convertirse tan residual como la caída de la energía eléctrica, que si bien ocurre, no es causa suficiente como para no operar en base a ella.
2010/09/29
Dudas sobre la seguridad frenan la llegada a la Web 2.0 de las empresas
Si bien las compañías entienden que interactuar con los usuarios en internet ayuda a la productividad y la generación de ingresos, todavía les preocupan bastante las amenazas de seguridad asociadas a la implementación de estas tecnologías
Una encuesta mundial realizada a más de 1.000 encargados de la toma de decisiones comerciales en 17
El
El informe, titulado Web 2.0: un acto de equilibrio – El primer estudio mundial sobre uso, riesgos y mejores prácticas de Web 2.0, analiza los impulsores del uso de Web 2.0 y
En general, la investigación enfatiza que, si bien las organizaciones perciben el
Los datos más destacados
*Los índices de adopción de Web 2.0 varían según el país: en general, los índices de adopción de Web 2.0 son altos, con un 90% o más en Brasil, España e India. La adopción es más baja en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá.
*Los nuevos flujos de utilidades son el impulsor más importante de la adopción de Web 2.0: tres de cuatro organizaciones (75%) informó que el uso ampliado de las tecnologías Web 2.0 crea nuevos flujos de utilidades, en tanto que un 40% señaló que las herramientas han estimulado la productividad y optimizado las estrategias de marketing eficaces.
*La seguridad es la principal preocupación: la mitad de los encuestados señaló la seguridad como su principal preocupación en lo que se refiere a Web 2.0. También hubo un tercero que identificó el temor a enfrentar problemas de seguridad como el motivo principal por el que las aplicaciones Web 2.0 no se usan más ampliamente en su empresa. Las principales cuatro amenazas que las empresas perciben del uso de Web 2.0 por parte de los empleados son el software malicioso (35%), los virus (15%), la sobreexposición de la información (11%) y el software espía (10%).
*El daño a la reputación es la más grave consecuencia para el negocio: sesenta por ciento de las empresas informó que la consecuencia más grave del uso indebido de Web 2.0 y redes sociales es la pérdida de la reputación, la marca, los clientes o la confianza.
*Un tercio de los encuestados informó sobre inversiones imprevistas relacionadas con “rondas de supervisión en el lugar de trabajo” asociadas al uso de medios sociales en el mismo. Catorce por ciento de las organizaciones informó de litigios y amenazas legales causadas por empleados que divulgaban información confidencial o delicada, con más del 60% de dichas amenazas generadas por divulgaciones en medios sociales.
2010/08/23
«Asco de Vida», el éxito del humor 2.0
2010/08/06
Las 101 normas de comportamiento de la Web 2.0
2010/07/09
Promoción desde el púlpito 2.0
Miércoles, 16.30. Un total de 90 personas entran a la primera sesión del cine Palafox, enclavado en Chamberí, un barrio clásico y conservador del centro de Madrid, a ver La última cima. Muchos espectadores mayores, un par de grupos de adolescentes -uno de ellos, acompañados de un sacerdote con indumentaria clergyman- y cuatro monjas, hijas de la Caridad. Al terminar la proyección, aplausos y lágrimas sueltas. Las monjas confiesan: "Nos ha emocionado". No van mucho al cine. Entonces, ¿por qué han escogido ver este documental? "Bueno, nos la han recomendado en la Cope y en los periódicos. Y nos hablaron muy bien de ella". Fuera, la cola para la segunda sesión es aún mayor. Entrarán 200 personas, una cantidad increíble: es la tarde de la semifinal España-Alemania del Mundial de fútbol.
¿Cómo es posible que un documental español sobre un cura, Pablo Domínguez, que falleció a los 42 años en 2009 bajando del Moncayo, y que se proyecta en 66 salas -todas, copias en Blu-Ray- ha tenido tal éxito de público? Tras cinco semanas en cartel, 95.000 personas han ido a verla (está en el puesto 13º de las 20 más vistas). "Es un fenómeno", comenta Roberto Bayón, gerente del Palafox, "porque estamos ya en su quinta semana y en esta sala la han visto 22.000 espectadores. Y aplauden, lo que sólo ha pasado con Avatar. La gente me da las gracias a la salida. Es curioso, vienen hasta jóvenes y ellos prefieren la última sesión. La han promocionado muy bien a través de sus redes. No es la primera vez que funciona aquí un filme religioso: ya tuvimos Bella y Teresa de Calcuta. Es culpa de la publicidad viral".
Para entender el éxito de La última cima hay que abandonar varios prejuicios. "No se trata de apoyar un filme religioso solo porque sea católico, tengo en cuenta su calidad. Si no, sería tirarme piedras contra mi propio tejado". Habla Jerónimo Martín, periodista cinematográfico con colaboraciones en Popular TV, La gaceta de los negocios y la Cope. "El acierto de La última cima ha estado en su apuesta en la web". El documental dirigido por Juan Manuel Cotelo ha sido alabado desde los púlpitos y las parroquias, desde luego, ha recibido apoyo oral desde una parte de la Iglesia -así se habían enterado las monjas del Palafox-, sin embargo el grueso del público ha llegado desde otro lado: Internet.
Juan Manuel Cotelo no quería hacer un documental sobre Pablo Domínguez: "Yo grabé una conferencia suya, y pensamos en difundir la grabación. Pero me resistía a hacer un documental. Al final hemos improvisado mucho, hemos cambiado cosas y montado hasta 12 versiones. No teníamos ni una hoja de guión". El mismo Cotelo aparece en numerosas ocasiones en su película, hablando directamente a la cámara y engarzando las entrevistas con amigos y familiares del cura fallecido. "Sabíamos que el público debería huir de un doble prejuicio: los términos documental y religioso". Y para ello apostaron por una banda sonora heroica y una web (calificada por Jerónimo Martín como "moderna y agresiva") con grandes aciertos. Por de pronto colgaron los primeros cinco minutos de la película para descargas gratuitas. "En cuatro semanas ese documento se lo han bajado un millón de internautas. Gastamos 2.000 euros en la web y esa fue nuestra inversión más fuerte. Solo pegamos carteles, unos 200, en Madrid". Rápidamente, por Facebook, blogs y webs como religionenlibertad.com se propagó el estreno. "Aún me pregunto cómo ha ocurrido esto", dice sonriendo Cotelo. "Tal vez la gente tiene sed de historias positivas, creo que está bien hecha, no es aburrida y se centra en la búsqueda de espiritualidad". Sí, pero otros filmes no encuentran su público y este caso protagoniza un fenómeno boca oreja versión siglo XXI. En religionenlibertad.com hay blogs que han apoyado el filme, y otros como Motu Propio, que lo atacan. También se puede leer una carta del obispo de San Sebastián, José Ignacio Munilla, invitando a ver La última cima, que ha sido enviada y reenviada a través de centenares de emails. "Nosotros", asegura Cotelo, "no hicimos contactos con la Iglesia como institución porque no pertenecemos a nadie. Ahora, el apoyo posterior es incontrolable". La gente joven de la sesión de tarde del Palafox sí aseguraba que, efectivamente, se habían enterado a través de webs religiosas, cercanas o no a la Iglesia, y de amigos de Facebook. "Sin marcar ningún teléfono, ya hemos recibido peticiones de distribuidoras de más de 100 países", comenta el director. Filomeno Martínez, de la distribuidora European Dreams Factory, que ha repartido La última cima, no es la primera vez que conoce un éxito parecido: ellos distribuyeron en 2008 la mexicana Bella. "No estamos especializados en cine religioso, pero sí es nuestro producto principal, porque hay un cliente potencial que desea ese producto".
Si las webs -"una inteligente publicidad viral", según Bayón- y las recomendaciones vía Facebook han levantado La última cima, la alemana El gran silencio (2005), el otro taquillazo religioso de los últimos años, aún vivió principalmente de los medios de comunicación tradicionales. Desde su distribuidora Karma -que han traído a España, entre otras, las últimas tres películas ganadoras del Festival de San Sebastián-, Miguel Ángel Pérez aún recuerda las cifras: "La vieron 100.000 espectadores con solo 30 copias. Y eso que era casi muda, porque contaba la vida de los monjes de un monasterio de cartujos en los Alpes con voto de silencio. ¡Y duraba tres horas! Nosotros hablamos con episcopados y también con asociaciones dedicadas a lo espiritual. Hay un público que quiere cine religioso: nosotros tenemos una línea así en DVD y hemos vendido muchísimo desde Fray Escoba a Diálogo de carmelitas. Y en cine, Alta Films trajo Lourdes y Golem distribuirá a fin de año De dioses y hombres", de la que hasta el Papa ha hablado bien. "Olvídate del tópico del sermón en las parroquias", apunta Pérez, "es todo mucho más moderno". El púlpito 2.0 carbura. Y cómo.
2010/07/02
Reglas para conquistar a los nuevos clientes de la era 2.0
2010/05/14
Cómo ser buen profesional en la era 2.0
2010/02/12
Formspring, un paso más en las charlas 2.0
Fue como una fiebre en los blogs y Twitter, de pronto la gente empezaba a incluir formularios o comentar la cantidad de preguntas pendientes de respuesta. La última fiebre dospuntocerista de 2010 es formsping.me, un sencillo sistema para contestar preguntas como sucede en los encuentros digitales de los diarios con personajes de actualidad, sólo que esta vez son los ciudadanos los que responden. Pueden escoger qué preguntas contestan, mostrarlas o no, y decidir si dan respuesta a las anónimas o sólo las de aquellos cuyo nombre aparece.
Preguntas como ¿qué estrella de cine prefieres? o ¿duermes con pijama?, entre otras de cuestionable gusto se han convertido en lo más común y, además, se da máxima difusión a cada contestación en diferentes redes sociales.
Nacida en 2006, en Indiana en Estados Unidos, la compañía Formspring tiene clientes en más de 110 países y se dedica a crear diferentes formularios y servicios de gestión de datos y encuestas en línea. Entre sus clientes se encuentran universidades norteamericanas y Fox news, sin embargo, en la parte más social de Internet no se sabía de su existencia hasta finales del año pasado.
La idea surgió al observar cómo mucha gente en sus blogs ponía un formulario de contacto que pronto se convertía en un lugar para resolver dudas. "Al ver las dificultades de gestión pensamos en hacerlo fácil y mejor. El éxito demuestra que lo hicimos bien", explica John Wechsler, presidente de la compañía.
El 25 de noviembre salió formspring.me. Sólo en el mes de diciembre superaron los 9 millones de visitas únicas según Google Analytics. Esta cifra, considerable, ha sido superada por la cifra de enero, más de 35 millones. España se encuentra entre los 15 países que más tráfico genera en esta plataforma.
Sin una intención todavía clara de traducir estos formularios, sí van a publicar una API (interfaz de programación de aplicaciones) para que los usuarios puedan sacarle jugo a la plataforma con diferentes usos. Lo que sí deja claro John Wechsler es que no entra en sus planes cobrar por el uso de sus servicios.
¿Tanto secretos quedan por conocer de nuestros vecinos de blog o Twitter? A la vista del éxito parece que sí y si además es gratis...
2009/12/14
Cómo cambiará la Web 2.0 la imagen empresarial
Forrester estima que para el año 2013 el software social, la aplicación de la Web 2.0 en la empresa, aumentará a un ritmo anual de un 43 por ciento, ya que se está convirtiendo en el sector con mayor crecimiento en la industria del software empresarial.
Sin embargo, muchos no saben qué es la Web 2.0 e ignoran su importancia dentro del mundo laboral y cultural, incluso aquellos que están pensando en adoptarla. John Newton, presidente y CTO de la compañia Alfresco, arroja un poco de luz sobre el asunto.
Es más fácil explicar qué es la Web 2.0 si definimos la tecnología que la compone. Un conjunto de marcas constituyen las metáforas que describen la nueva manera de emplear la tecnología web: Google para búsquedas, YouTube para videos, Flickr para fotos, MySpace y Facebook para redes sociales y Wikipedia para wikis. Estas marcas, en su calidad de metáforas, se convierten en los sustantivos y verbos que describen la Web 2.0 como una nueva forma de relacionarse, comunicar y compartir en enormes mercados a escala del consumidor.
No se trata tanto de una revolución tecnológica, sino de una revolución en el modo de emplear la tecnología y en la interacción que se deriva de la misma. Entre bastidores, han ido surgiendo innovaciones tecnológicas increíbles, tales como la creación de enormes redes sociales y de nueva tecnología escalable de código abierto. La aplicación del código abierto en la construcción de este tipo de páginas ha hecho posible crear y gestionar páginas web con un presupuesto modesto y distribuir nuevos contenidos y servicios a todo el mundo. Esto ha permitido que una nueva categoría de usuario pueda utilizar tecnología a la que no habían tenido acceso anteriormente.
En consecuencia, las páginas web reaccionaron y evolucionaron con celeridad para adaptarse a estos nuevos usuarios y se dieron cuenta de que los ordenadores podían emplearse como medio de expresión, participación y distribución.
A través de sus ratones, los usuarios eligieron las páginas que les brindaban la oportunidad de expresarse. Las páginas más restrictivas fueron rápidamente descartadas. Aquellas en las que se podía escribir, editar o etiquetar, escalaron en poco tiempo a los primeros puestos en las listas de popularidad. La Web 2.0 se convirtió en una revolución democrática basada en los principios de libertad de expresión y libertad de reunión en internet.
Las páginas de redes sociales permiten participar a todo el mundo simplemente creando su página personal y obligándose a mejorarla y adornarla como respuesta a amigos que hacen lo mismo. Muchas empresas grandes tienen páginas de perfil para sus usuarios, pero es más probable que incluso los altos ejecutivos actualicen su perfil en Facebook o LinkedIn que en la página web de la empresa.
Michael Lynch, director ejecutivo de Autonomy, comentó en estas páginas la necesidad de domar la Web 2.0. Quizás no van por ahí los tiros. La Web 2.0 no es anárquica, y no tiene por qué perjudicar a las empresas. Intentar controlar la Web 2.0 es como intentar detener un huracán. Se trata de un avance real, y las empresas no pueden hacer nada para evitarlo. Cuando las empresas intentan restringir el acceso, se dan cuenta de que los usuarios han burlado los controles o bien los empleados potenciales han optado por otra página.
2009/10/28
El 80% de las empresas darán el salto a la web 2.0 en 2013
Aunque se mantendrán como un apoyo secundario a los documentos, para el año 2013, Gartner prevé que el 80 por ciento de las plataformas de colaboración empresarial estarán basadas en técnicas web 2.0.
La consultora vaticina que la transición desde una orientación basada en archivos a un enfoque Web 2.0 será un gran desafío para las organizaciones. Al respecto, Jeff Mann, vicepresidente de Gartner, señala que “existen diferencias fundamentales entre los estilos de trabajo que están orientados a archivos y basados en documentos, y los que son Web 2.0 y están basados en el navegador. Comprender y acoger estas diferencias serán factores importantes para determinar el éxito de la introducción de la plataforma de colaboración”.
Si bien las plataformas orientadas al documento están bien establecidas, son conocidas y resultan más productivas para algunas tareas, la tendencia es claramente hacia las herramientas de tipo web 2.0. Sin embargo, desde Gartner se mantiene que la Web 2.0 no tendrá un dominio completo, porque hay situaciones en las que el trabajo con documentos resulta más apropiado que el “estilo wiki”.
Junto a ello, algunas soluciones de colaboración son un híbrido entre la Web 2.0 y la orientación a archivos. Es el caso de Google Apps, que está firmemente asentado en el campo de la Web 2.0, pero también permite trabajar con ficheros.
2009/10/07
La web 2.0 genera nuevas profesiones autodidactas
Aunque todavía no resultan muy habituales, los community manager han crecido de forma muy importante en los últimos tiempos. En sólo 18 meses, la base de datos de esta consultora pasó de 73 a 600 candidatos que cumplían con estos requisitos. La mayoría disponían de formación superior, informática o de telecomunicaciones y menos de 30 años, pero también había autodidactas y profesionales de otros ramos, como periodistas.
Para Raúl Suárez, senior manager de tecnología de Michael Page, entre las habilidades y conocimientos que debe cumplir este perfil destaca el poder de comunicación. "Es difícil encontrar un experto en tecnología cuyo fuerte sea ése. Es más sencillo conseguir un relaciones públicas que tenga conocimientos de web 2.0", añade.
Dentro de las nuevas profesiones surgidas al calor de internet, el abanico comprende las siguientes:
-Community manager: Es el gestor de comunidades. Autor de blogs, artículos, podcasts, vídeos y screencasts. Se encarga de proponer todo tipo de temáticas y su función va más allá de los foros. Además, tiene interiorizado el espíritu de la compañía y reporta directamente al comité de dirección de la misma. Se denominan también On-Line Marketing Strategist o Chief Blogging Officer.
-Experto en usabilidad: Se trata del especialista encargado de comprobar que la web de la compañía funciona de acuerdo a los objetivos diseñados. Hace que el entorno sea más sencillo para los usuarios. La mayoría provienen de Informática, con enseñanza en el extranjero o formación autodidacta.
- Diseñador de nuevos entornos: Son especialistas en diseño gráfico o licenciados en Bellas Artes que han estudiado programaciones específicas de la web 2.0.
-Expertos en posicionamiento en buscadores: Son programadores SEM o SEO, y hacen que las páginas de internet acaben en las primeras posiciones de los grandes buscadores. En opinión de Carlos Cabezón, responsable de IT Adecco, esta perfil de programador está muy demandados y para acreditar sus conocimientos suelen aportar experiencia, ya que tampoco existe enseñanza reglada.
Pero no son los únicos. Los bloggeros, los moderadores de videojuegos, los especialistas en marketing viral o virtual empiezan a ser puestos de trabajo cada vez más reclamados.
O como asegura un profesional que ejerce de webmaster, "más que nuevas profesiones, se trata de nuevas tareas que pueden afrontar los profesionales de siempre, con un poco de reciclaje". Lo más rápido, según Raúl Suárez, es la formación en el extranjero, donde nos llevan ventaja en este tipo de perfiles. Pero con el inglés bien aprendido, no hay que descartar las posibilidades que ofrecen Apple o Google.
Formados a golpe de clic y paciencia
Convertirse en un experto en diferentes entornos no resulta demasiado caro ni muy engorroso. Basta con saber inglés, tener tiempo y muchas, muchas ganas de aprender. Algunas compañías, como Apple, Google o Microsoft, cuentan con secciones o páginas específicas donde el usuario puede formarse hasta llegar a ser un especialista.Apple, por ejemplo, dispone de la página (http://developer.apple.com) para desarrolladores. Aquí, cualquiera puede descargarse el Standard Program por 99 euros o el Enterprise Program por 299 euros, con los que poder manejarse en el entorno iPhone. También en la tienda iTunes es posible obtener la formación para ser un especialista.
Pero también en iTunes y de forma gratuita, cualquier persona puede bajarse las últimas conferencias de profesores de prestigio del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) o de cualquier universidad del mundo, lo que hace mucho más accesible la formación en estas nuevas profesiones.
La compañía Google cuenta también con formación en su página web y ésta, además, en español. Dispone de un centro específico para los webmaster. También existe una amplia información sobre las diferentes soluciones de Google a la empresa, como la aplicación AdSense para mejorar los ingresos de las compañías por internet o el Adwords sobre estrategias publicitarias.
Quienes deseen estar a la última de éstas u otras aplicaciones pueden instruirse con sólo hacer un clic. Existen muchos autodidactas en este ramo, pero todos saben que por mucho que estudien "nunca acabaremos de formarnos".
2009/02/23
La nueva era de la web 2.0
La tecnología se ha convertido en una de las principales herramientas para gestionar los recursos humanos (RR HH), dando soporte a distintos procesos de transformación, como servicios compartidos o incluso planes de reconversión en la empresa.
En forma de bases de datos, software basado en la web y herramientas de control del flujo de trabajo, la tecnología es también un pilar esencial en la mayoría de actividades de outsourcing, facilitando una importante reducción del coste total que supone la provisión de servicios de RR HH.
En los últimos años, empleados y directivos han alcanzado un buen conocimiento de herramientas tecnológicas que permiten autogestionar tareas y funciones, llevando a cabo trabajos administrativos de RR HH sin apenas esfuerzo: notificación de bajas y vacaciones, la organización de los procesos formativos o el control de horas trabajadas.
En muchas ocasiones las empresas no aprovechan lo suficiente su propia inversión en tecnología, en gran medida porque los responsables de RR HH entienden la tecnología como algo esencialmente transaccional, llegando a separar los procesos administrativos de la consultoría operacional.
Esta dificultad para involucrar a los profesionales de RR HH en aspectos tecnológicos hace que no estén preparados para utilizar la innovación tecnológica de una manera más sofisticada.
La carencia de un profesional de RR HH especializado en tecnología, o la falta de ayuda externa, provoca por tanto que las organizaciones suspendan a la hora de aprovechar todas las ventajas de las modernas herramientas tecnológicas.
El desarrollo de tecnologías web 2.0 ha facilitado la proliferación de aplicaciones colaborativas y de compartir conocimientos de todo tipo: wikis, blogs o redes sociales como Facebook y MySpace.
Pero la respuesta por parte de las empresas es a menudo conservadora, preocupándose de si los empleados acceden a redes sociales para divertirse en lugar de aprovechar este interés natural para fomentar un buen uso de las nuevas herramientas en el ámbito corporativo.
Algunas compañías responden bloqueando el acceso, mientras otras organizaciones innovadoras basan cada vez más sus procesos de contratación en plataformas como LinkedIn, construyendo también comunidades de interés para generar canteras de futuros talentos.
Con la llegada de la web 2.0 hay una nueva ola de relaciones sociales que también afecta a los procesos productivos y organizativos de las empresas, especialmente en el ámbito de la gestión de recursos humanos.
El uso de mash-ups es un ejemplo de la interconexión entre los medios sociales y las aplicaciones de negocio. Esta combinación permite integrar una herramienta externa -por ejemplo Google Earth- con una aplicación estándar, de manera que un equipo de RR HH la utilice para mostrar información gráfica acerca de las oficinas y la distribución de los empleados de una multinacional, exportando para ello la información almacenada en su sistema de gestión de RR HH.
Muchas empresas han invertido en plataformas tecnológicas básicas con el objetivo de gestionar a sus trabajadores, pero muy pocas han llegado a vislumbrar el verdadero potencial para optimizar la gestión de las personas.
Es como tener un Ferrari en el garaje y utilizarlo sólo para ir a comprar el pan al supermercado de la esquina. La transición desde una tecnología de gestión de procesos a una tecnología de gestión de las personas requiere un salto de entendimiento que sólo puede darse con la ayuda de consultores de negocio. La llegada de las tecnologías de la web 2.0 demanda aún mayor creatividad para aprovechar la tecnología como palanca de futuro en la gestión de las personas y los procesos productivos.
Es responsabilidad de los proveedores tecnológicos y los consultores de negocio facilitar la consultoría estratégica necesaria para ayudar a las organizaciones a sacar el Ferrari del garaje y hacer el mejor uso de su potencia, de manera responsable y acorde con los nuevos tiempos.
2008/10/20
El impulsor de la web 2.0 ensalza internet como un medio para afrontar los problemas del mundo
El principal ideólogo de la denominada web 2.0, Tim O'Reilly, ha ensalzado hoy las posibilidades que brinda internet, como sistema abierto a la participación de millones de personas, para afrontar los problemas del mundo.
Durante la ponencia inaugural de la Conferencia Internacional de Software Libre, que se celebra hasta el próximo miércoles en Málaga, O'Reilly ha asegurado que el proyecto de código abierto más exitoso es internet, que crece en complejidad "de la misma forma que el cerebro humano".
Este irlandés, que en 1998 auspició la evolución de Internet hacia modelos más participativos con la web como plataforma, ha apostado por los sistemas cuya base es que la suma de la colaboración es mayor que las partes, y a este respecto ha señalado que "cuánto más gente utiliza las web, más mejoran".
En el foro, O'Reilly ha aludido a problemas actuales del mundo como la crisis financiera, las desigualdades de ingresos, las enfermedades, los precios del petróleo o los retos en educación, para animar a autoridades y empresas a anticiparse a ellos.
"Hay herramientas increíbles que demuestran el poder de la web 2.0 para resolver problemas", ha indicado, y ha citado como ejemplo algunos proyectos dedicados a la detección temprana de enfermedades o a informar de abusos cometidos en el mundo mediante la aportación de imágenes.
También ha comentado un proyecto que usa el software libre en la telefonía móvil, denominado "Openmoko", y ha resaltado la importancia de que los teléfonos móviles se conviertan en "parte del ecosistema de internet", lo que considera una "meta clave" para los próximos cinco años.
O'Reilly, que ha recabado la participación de los asistentes durante su conferencia, también se ha referido al papel de los "hacker" (piratas informáticos), y ha dicho que crece el número de aquellos que "juegan" con el hardware, y no sólo con el software.
Al hilo de esta cuestión, ha relacionado los "hacker" con la innovación, al afirmar que "lo más innovador" corresponderá a la próxima generación de "hacker".
Los "hacker" han sido siempre "una parte de la ola de la innovación", caso de la agricultura, donde averiguaban las propiedades de curación de las plantas, o los que diseñaron el aeroplano, ha referido O'Reilly, quien ha recordado que el conocimiento es "un impulso humano básico".
En la inauguración también han participado el director general de Informática de la Comisión Europea, Francisco García Morán; el consejero de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, Francisco Vallejo, y el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre.
Más de 6.000 personas se prevé que asistan hasta el miércoles a esta Conferencia Internacional, organizada por los gobiernos de Andalucía y Extremadura con el apoyo de más de cuarenta empresas, en la que se analizan las acciones que se llevan a cabo en el ámbito de las tecnologías de la información y el software libre.
2008/05/19
La web 2.0 y los derechos de autor marcan el Día de Internet
La influencia de la web la vida cotidiana de sus usuarios y la lucha por el respeto de las leyes de propiedad intelectual en la red marcan hoy la celebración del Día de Internet.
El sábado 17 de mayo se conmemora el Día de Internet, una jornada que fue propuesta por la Asamblea General de Naciones Unidas y que en España es organizada por la Asociación de Usuarios de Internet (AUI).
El programa de actividades se puede consultar en la página www.diadeinternet.org, y en Madrid la fiesta principal se realizará a partir de las 20:30 horas en la plaza de Chamberí, donde el Ayuntamiento de la ciudad repartirá 10.000 trozos de tartas con la emblemática letra "@".
Una tónica de las diversas organizaciones tecnológicas, operadores y empresas que patrocinan la celebración de esta jornada es centrarse en la participación de los usuarios y en la realización de concursos donde los cibernautas envíen contenido o escriban sobre cuáles son los cambios que la red ha propiciado en sus vidas.
El gobierno, a través del portal www.red.es ha bautizado la edición de este año como "Las tecnologías al servicio de la discapacidad", y David Cierco, director general para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, también ha querido destacar en el portal el rol de la web para la integración de los pueblos, las culturas y las lenguas, y subrayar el potencial del español para el desarrollo de servicios que puedan extenderse a otras regiones del mundo con hispanohablantes.
Para los creadores españoles esta fecha es un motivo para recordar que el avance de la Sociedad de la Información debe realizarse respetando los derechos de autor y para concienciar que los creadores también merecen una retribución por su trabajo.
Este grupo, que reúne a directores de cine, guionistas, escritores, músicos y a otros colectivos del mundo artístico, puso de manifiesto que la piratería amenaza a este sector y que la cultura tiene una gran importancia para el PIB en España.
Por último, recordaron que las descargas ilegales pueden acarrear pérdidas para el propio usuarios al poner en riesgo la seguridad de sus datos.
2007/12/05
Los políticos españoles descubren la Web 2.0
Que la relación de la mayoría de los políticos españoles con Internet deja bastante que desear, no es ninguna novedad. Ya en la última cita electoral, las elecciones municipales y autonómicas del pasado mes de mayo, dábamos cuenta de la pobre imagen que la mayoría de los partidos transmitía a través de la Web. Ahora se avecina una cita aún más importante, y habrá que estar al tanto de la relación de los partidos e Internet
Por el momento, parece que este año los asesores tecnológicos (demos por supuesto que tal figura existe) de los principales partidos han hablado a sus dirigentes de la Web 2.0.
Seguramente, mirándose en el espejo de los políticos norteamericanos, que hace tiempo que han comenzado a prestar mucha atención a las redes sociales, los blogs o las comunidades online, conscientes de la velocidad y alcance con que pueden hacer llegar sus mensajes a través de estas vías.
Sin embargo, como no, aquí los resultados dejan mucho que desear.
La página personal en MySpace de Mariano Rajoy no parece muy... popular. Pese a que el líder del PP afirma en su descripción personal “me siento orgulloso e ilusionado por tener el apoyo y representar a más de 10 millones de españoles”, en su lista de contactos sólo aparece Tom Anderson, el mismo que comparten más de 212 millones de usuarios,
ya que aparece por defecto como “amigo” al crear una cuenta en MySpace. Se ve que el sr. Rajoy tiene la cuenta un tanto descuidada, pues no ha ingresado en ella desde el 16 de julio.
Un tanto más animada es su página en Facebook. Allí, al menos, tiene casi 2.000 amigos, y podemos enterarnos de algo más de sus gustos personales: “Soy del Depor; me gustan los deportes (ciclismo, fútbol, tenis, baloncesto, etc.) y me encanta jugar al tute subastao”. De mensaje político, eso sí, nade de nada. Claro que eso no quita para que le salgan opositores: el grupo Rajoy no nos jodas y no hagas campaña aki! cuenta con casi 500 miembros.
El presidente Zapatero no tiene página en MySpace, pero pero sí en Facebook. Su página es más austera que la de su gran rival político: en la información laboral únicamente menciona al PSOE (a diferencia de Rajoy, que detalla toda su trayectoria política), y en su perfil personal afirma que busca “amistad”. ¿Le darán la suficiente sus 307 amigos? Los muy fans pueden incluso verle en acción en su página de Flickr.
También ha optado por MySpace Gaspar Llamazares. El líder de IU tiene 806 amigos, y para los que no creen que realmente él mantenga la página personalmente, afirma repetidamente que es así. Aquí al menos hay una cierta interactividad con los usuarios, a los que se anima a enviar propuestas.
Pero si de interactividad con los usuarios (o electores) hablamos, el mejor ejemplo es la web La mirada positiva, que el PSOE ha lanzado para comunicarse con sus seguidores.
Allí, además de obtener información sobre el devenir de la campaña, es posible enviar ideas, convertirse en cibervoluntario o debatir propuestas electorales.
En la web del Partido Popular, por el contrario, la interacción brilla por su ausencia. En el apartado denominado Comunidad Popular encontramos el siguiente mensaje: “Comunidad Popular es un espacio abierto a los afiliados al Partido Popular y pretende ofrecerles un canal de comunicación directo con el mismo. En una primera fase, este canal estará abierto con el fin de facilitar su acceso y normalizar su uso. Posteriormente, será una entrada restringida para la que será necesaria un sencillo trámite. Iremos incorporando servicios de valor añadido para los afiliados.” A esperar de brazos cruzados. Y ya puestos, no estaría de más que también le dieran un buen remozado a su horripilante web.
2007/11/17
Trivago, para los viajeros
Por una parte, trivago es el ejemplo ideal de una web 2.0 pues nuestra base de datos por completo la construyen los usuarios a través de diversas tareas, cuyos derechos van adquiriendo a medida que ascienden de nivel (con lo cual también pasa por un control de calidad, al tener que ser el contenido activado por niveles superiores). Estas funcionen van desde añadir una simple opinión o foro, atracciones (restaurantes, museos, monumentos, rutas de senderismo, etc...) e incluso ciudades. Nada de lo que se presenta en esta página lo ha decidido una agencia o un pago: son todo contenido aportado por los propios viajes.
Por otra parte, trivago es el portal pionero en introducir la técnica del metabuscador de hoteles, y hoy en día comparamos más de 20 portales de reserva para la comparación de todos los hoteles de una ciudad o los precios de un hotel.