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2011/12/16

Nuevo batacazo de Movistar en ADSL y móvil en octubre

Solo una compañía ha perdido en octubre clientes tanto de banda ancha como de móvil, según los datos recién publicados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). ¿Cuál puede ser? La respuesta es Movistar, el exmonopolio español de telefonía y antigua bestia negra de cualquier operador que quisiera entrar a competir en España.
Hoy la situación ha cambiado mucho. Las nuevas operadoras de ADSL, con Jazztel a la cabeza, y de móvil, con Yoigo y las firmas de móvil virtual tirando del carro, ganan la partida a Telefónica cada mes que pasa. La varita mágica que tenía esta compañía para vender cualquier producto que diseñara y fidelizar a sus usuarios como si estuvieran adheridos con pegamento debe de haberse estropeado porque ahora parece que nada funciona.
Telefónica, a través de su marca Movistar, bajó precios del móvil en junio y de ADSL en septiembre. Los clientes le han dado la espalda. En octubre perdió usuarios en ambas tecnologías. Fueron 71.000 en telefonía móvil y 16.925 en ADSL, que se quedan en 4.700 en el total de banda ancha gracias a las altas en fibra. El resultado de esta cadena de descensos es que Telefónica ha perdido otro referente psicológico: ya tiene menos del 50% de la cuota de mercado en banda ancha y está a punto de perder el 40% en móvil.
Habrá que esperar a los datos de noviembre para ver si la agresiva bajada de precios de móvil realizada ese mes ha cambiado la tendencia y ha conseguido, esta vez sí, atraer a los usuarios.
El problema de Movistar es que sus cifras caen cuando el resto del sector sube. Culpar de los datos a una crisis generalizada es complicado cuando las demás compañías suman abonados. En octubre incluso se ha producido la resurrección de Vodafone, que ha roto su maleficio y se ha colocado como la operadora de móvil con más tirón del mes, con casi 86.000 altas.
Y eso se refleja en las cifras globales. Octubre fue un buen mes para las telecomunicaciones, con casi 125.400 altas en telefonía móvil, que llevan el total de líneas a 55,8 millones. En banda ancha hay 11,06 millones de conexiones, tras añadir 78.557 altas en octubre, la segunda mejor cifra del año.

2011/11/16

Los operadores de ADSL logran la 'independencia' de Telefónica

Si usted vive en el centro de Madrid, Barcelona o Bilbao puede dejar de leer. Si quiere contratar banda ancha, es muy posible que cinco o seis operadores se peleen para darle la oferta más barata con los mayores megas de velocidad. Incluso es posible que pueda elegir tecnología, ADSL, cable o fibra óptica. Todo un lujo.
Pero también debe usted saber que vive en una isla. Que pertenece a un selecto club de privilegiados. Los usuarios que tienen cobertura de más de cuatro operadoras y en más de una tecnología son minoría en España. Si solo se computa el ADSL, el porcentaje crece. En estos momentos, entre un 65% y un 70% de las líneas telefónicas puede disfrutar de Telefónica y de las ofertas de acceso directo de algún operador alternativo de ADSL, como Jazztel, Vodafone y Orange, esas que permiten navegar a supervelocidad y que están muy ajustadas en precio.
Y luego están los clientes que viven en el 30% restante de las líneas, un porcentaje mucho mayor si se tiene en cuenta el territorio. Son rehenes de Telefónica, la única operadora que tiene cobertura nacional, y del acceso indirecto de Jazztel, Vodafone y Orange. En este caso, acceso indirecto es sinónimo de ofertas más caras y con menos velocidad, porque a esas zonas no llegan con su propia infraestructura, sino que alquilan la de Telefónica y revenden su propuesta con un ligero margen de descuento.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) lleva tiempo intentando remediar esta ruptura, estas dos Españas de la banda ancha. Y ahora la nueva normativa está sobre la mesa. Se llama NEBA y responde a las siglas de Nuevo servicio Ethernet de Banda Ancha. Después de más de un año de discusiones entre Telefónica y las operadoras, el proyecto ha visto la luz y ha sido aprobado en el último consejo del regulador. Pero queda un pequeño detalle: los precios no están acordados y no va a ser fácil llegar a un consenso. En cualquier caso, se espera que el sistema esté operativo a principios de 2012.
¿Qué pretende el nuevo escenario? La idea principal es independizar a los operadores alternativos que alquilan y revenden la oferta de Telefónica en las zonas donde no tienen redes propias. El sistema permitirá ahora comprar capacidad o caudal a las compañías, asegurarse un determinado nivel de calidad, y venderlo o repartirlo como deseen, sin estar sujetos a las ofertas de catálogo de Telefónica ni pagar un tanto por usuario. Por ejemplo, Jazztel decide que en una determinada población va a hacer furor un ADSL de 15,35 megas o que en una zona especial se requiere un acceso a internet con una calidad muy alta asegurada; dicho y hecho. Es como ir al mercado: se pide un tanto de caudal y un cuanto de calidad, se paga por ello (a Telefónica, por supuesto), se hacen ofertas a medida y se ponen los precios que se quieran, porque ya no hay que pagar un tanto fijo por usuario.
Por supuesto, todo dependerá del precio final que se ponga y de las condiciones específicas en la negociación con Telefónica, pero el objetivo es que llegar a las zonas menos pobladas tenga más atractivo para las operadoras. Eso redundaría en mejor servicio a los clientes que están ahí y mayor capacidad de elección.
Además, estas áreas están creciendo mucho y cada vez son más atractivas, sobre todo porque las ciudades están muy competidas y cada vez hay menos crecimiento residual en ellas.

2011/07/13

¿Ha pasado a mejor vida el ADSL? No, está en su mejor momento

Ni el cable ni la fibra óptica, por mucho que prometa llevar 100 megas de velocidad hasta el corazón de los hogares que tengan la suerte de estar en zona de cobertura. No, la tecnología que más se vende sigue siendo el ADSL, a pesar de que los datos digan justo lo contrario.
Así ha sucedido con el informe mensual de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) referido a mayo. Por primera vez desde que nació la tecnología que permite transformar el cable de cobre del teléfono de toda la vida en un acceso a internet a alta velocidad, el número de clientes de ADSL se redujo. El retroceso fue mínimo (645 líneas menos), pero real.
Las implicaciones detrás de esta caída son claras. No son pocos los expertos que consideran el ADSL un parche económico y eficaz para dar banda ancha con el mínimo coste, pero que le ponen fecha de caducidad y le dan poca vida en cuanto las grandes operadoras apuesten de verdad por la fibra óptica y las capacidades (y las velocidades) se disparen. Otros, en cambio, insisten en que la tecnología ADSL seguirá evolucionando y mejorándose y que siempre habrá una nueva versión DSL que sea más barata y casi igual de veloz que la fibra.
De ahí que los datos de mayo despertaran las alarmas. El ADSL cayó, mientras que la fibra se convirtió en la tecnología que más abonados sumó.
Pero detrás de las cifras hay distintas interpretaciones. Es cierto que el número global de usuarios a esta tecnología descendió, aunque solo por la evolución de una compañía: Telefónica. El exmonopolio perdió casi 39.000 clientes de ADSL en un mes y eso condicionó el resultado total. Si se desagrega por compañías, las otras empresas de ADSL, Jazztel, Orange y Vodafone, sumaron 38.275 usuarios en ese mismo periodo, 3,6 veces más de los que consiguió la fibra (10.555) y el cuádruple que el cable.
¿Qué empresas captan más en banda ancha, entonces? Jazztel, Vodafone y Orange, todas ellas con productos de ADSL.
"En los últimos años ha habido un cambio drástico en España", explica un analista del sector. "Los clientes perdieron el miedo a cambiar de operador y se extendió la percepción de que Telefónica es cara y que hay opciones más baratas. Lo que se está produciendo es un trasvase hacia ofertas más económicas, pero sin relación con la tecnología", añade.
En el acumulado del año la diferencia es incluso mayor. Telefónica ha perdido 64.640 usuarios de ADSL entre enero y mayo, según la CMT. Jazztel, Vodafone y Orange captaron 228.240 abonados, 3,7 veces más que e cable y 6,6 veces más que la fibra.
Eso no quiere decir que no haya un cierto trasvase de clientes de ADSL hacia la fibra, pero la mayoría de ellos son dentro de la misma compañía (Telefónica), que está potenciando esta tecnología como forma de retener a sus usuarios.

Cinco Dias

2011/03/28

Movistar mete presión en la guerra de precios del ADSL

La competencia en el ultraagresivo mercado nacional de banda ancha se hace a base de promociones y Telefónica ha decidido dar un paso más en esta estrategia. ¿Su movimiento? Promocionar la promoción y dar los tres primeros meses a mitad de precio.
La oferta es tanto para el ADSL como para la fibra que vende a una velocidad de 10 megas. Hasta ahora, la operadora promocionaba la cuota durante el primer año, a un precio de 26,90 euros al mes, al que hay que sumarle la cuota de abono de la línea (13,97 euros mensuales) y los impuestos. Ahora y para los clientes que se sumen a la oferta hasta final de mes, el precio de los tres primeros meses se reduce a 13,45 euros.
Telefónica ha adoptado esta estrategia tras los mediocres resultados conseguidos en banda ancha en el arranque del año y con el objetivo de acelerar en el tramo final del primer trimestre.
Con esta iniciativa, Telefónica espera tentar a los clientes que buscan pagar un precio bajo al principio, ya que la tarifa en promoción es más barata que la de Jazztel u Ono en esos tres primeros meses. A la vez, la operadora también apunta a los que quieren probar la navegación con la nueva tecnología de fibra óptica.
La promoción tiene un precio de permanencia de 12 meses.

Cinco Dias

2011/02/23

Telefónica insiste en desmentir próximas restricciones en la tarifa plana del ADSL

El sitio especializado ADSLZone.net asegura que "Movistar ha comenzado a aplicar en sus ofertas de ADSL políticas de uso razonable", es decir, a restringir el tráfico en función del volumen de descarga del usuario. La respuesta oficial del operador ha sido un rotundo desmentido: "No vamos a limitar la descarga a ninguno de nuestros productos", afirma en un comunicado.
Según el texto de ADSLZone.net, que ha tenido una amplia difusión en la Red durante la mañana, "la nueva estrategia adoptada por la compañía consiste en contabilizar el tráfico intercambiado por los clientes y cuando éstos superen un límite fijado, automáticamente cambia su perfil por otro más restrictivo".
Así, Movistar estaría dispuesto a aplicar en España de forma generalizada la 'Política de Uso Adecuado' ('Fair Use Policy', o FUP) que ya aplica en otros mercados, como el Reino Unido a través de su filial O2.
Para demostrar los planes de Telefónica, el mencionado portal aporta documentación interna de la compañía sobre el FUP, una captura de las condiciones de una oferta de VDSL de 30 megas y una conversación con un moderador oficial del operador.
No obstante, fuentes oficiales del operador dominante en España aseguran que el documento interno "tiene más de cuatro años, es antiguo, y proviene incluso de una dirección -Integración Comercial, Planificación y Procesos Trasversales- que ni siquiera existe ya en el organigrama de la compañía".
La compañía insiste en que las únicas restricciones en el ADSL en España son las que conllevan el producto 'ADSL Mini' o reducido (19.90 euros al mes, con un límite de 2 GB, "y así se le informa a los clientes").
"La asignación de la FUP es general y existe la posibilidad de aplicarse, pero no se hace en España. Además, no existen planes en este sentido", aseguraron las fuentes oficiales de Telefónica.
Todo ello, a pesar de que desde mediados del pasado año persisten los rumores de que la idea de que el operador dominante español terminará limitando en España el uso de la banda ancha, de un modo similar al caso del Reino Unido.
Cuando en mayo del año pasado la filial de Telefónica en el Reino Unido O2 decidió 'penalizar' con cortes de red a aquellos usuarios que más descargan (los llamados 'heavy users') se amparaba en su Política de Uso Aceptable.
Ésta no impone límite de uso alguno al uso de su red, aunque explica que si se utiliza el servicio de forma "excesiva", se reservan el derecho para "avisar" al usuario y pedirle que modere su uso. "En ocasiones excepcionales, podemos incluso rescindir su cuenta". Según O2, esto es debido a que un uso excesivo por parte de algunas personas "puede reducir la velocidad de otros clientes" de la misma zona.
A finales de junio de 2010, y a raíz de otra información del sitio ADSLZone.net, Telefónica ya desmintió rotundamente su intención de acabar con las tarifas planas de ADSL en España, y alegó -como ahora- que la documentación publicada era vieja.
Todo ello a pesar de que a finales del verano del pasado año, el consejero delegado de Telefónica, Julio Linares, aseguraba en la Universidad Menéndez Pelayo de Santander que el modelo actual de Internet "no es sostenible". Según planteó entonces, una solución sería proporcionar una oferta de mayor eficacia y calidad a los diferentes clientes en función de sus necesidades y llegar "a una mayor segmentación en las tarifas en función de la variedad de los clientes". Es decir, cobrar más a quienes más se conecten.

El Mundo

Movistar niega que límite la tarifa plana ADSL

Con pruebas remitentes en el caso, ahora Movistar ha querido responder a las limitaciones de la tarifa plana ADSL en conexiones VDSL.
Mediante un correo electrónico la operadora de servicios de telefonía, ADSL y Televisión ha desmentido la gran noticia dada por el sitio ADSLZone esta mañana.
La información publicada en ADSLZone es categóricamente falsa”, informaba mediante un mail donde pretende dar por falsa las imágenes de una de las páginas más fiables de información relativa a conexiones de banda ancha y cable.
La operadora confirma a Silicon News que la única tarifa a la que lo aplica es a la ADSL Mini con un coste de 19,90€, la cual llega a un tope de velocidad cuando el tráfico excede de unos ” Gigabytes “.
Telefónica no limitará ninguna tarifa – exceptuando la antes citada – y puede no afectar claramente a los usuarios quienes contraten ahora o anteriormente conexiones como la del VDSL y otras conexiones ADSL.
Esto será una gran noticia para quien quiera ahora contratar con la operadora dominante una conexión fija con Movistar, una operadora de las más caras de Europa.

Noticias 2D

2010/12/08

Telefónica elimina la tarifa plana del ADSL limitando las descargas en Perú

Telefónica se ha cargado sin tapujos la tarifa plana del ADSL en Perú, imponiendo a los usuarios condiciones draconianas, que van desde reducciones de velocidad al superar límites de tráfico, limitaciones en el número de dispositivos que pueden conectarse y la prohibición de mantener más de 200 conexiones TCP/IP simultáneas.
Aunque los directivos de la operadora se esforzaron por desmentir que vayan a eliminar la tarifa plana en las redes fijas, los pasos que esta dando la multinacional española en diversos países donde opera indican todo lo contrario. En Reino Unido, el ADSL ya reduce la velocidad de determinados tipos de tráfico. Ahora se suma Perú, donde Telefónica ofrece velocidades muy modestas, de entre 200 Kb y 3 Mb, pero que hasta ahora no tenían limites de descarga, siendo por tanto autenticas tarifas planas.
La empresa ha modificado las condiciones del contrato sin advertirlo y han sido los propios usuarios los que han descubierto que algo andaba mal, gracias a las quejas masivas en las redes sociales. Las limitaciones están en vigor desde julio, según ha reconocido Telefónica en su cuenta Twitter. Así, la velocidad del ADSL se reduce a entre 100 y 500 Kbps una vez se superan los límites de tráfico mensuales. Estos son de entre 20 y 60 GB/mes, dependiendo de la velocidad contratada por el usuario.
Pero las limitaciones no se quedan ahí. El contrato especifica que la velocidad puede reducirse si se detecta al usuario conectando más de 5 ordenadores a una misma línea ADSL. Peor lo tienen los usuarios de P2P o aplicaciones que establezcan muchas conexiones simultáneas, pues si se sobrepasan las 200, se aplicará la penalización.

Sólo el 7% de los usuarios consume más de 20 GB

Para justificar las nuevas condiciones, Telefónica recurre al manido argumento de que unos pocos usuarios consumen "la mayoría de los recursos de la red en detrimento de la mayoría de los usuarios". Según la operadora, la media mensual de consumo de sus clientes es de 7,5 GB y sólo el 7% de sus clientes consumen más de 20 GB al mes.

Banda Ancha

Telefónica inicia el proceso de incremento gratuito de velocidad del ADSL de 6 a 10 megas

Telefónica pondrá en funcionamiento una página web donde los usuarios podrán consultar en qué momento será aumentada la velocidad de su ADSL (www.movistar.es/masvelocidad).
A primeros de este año, Telefónica realizó un movimiento similar pero para las velocidades de subida. Con la iniciativa que ahora se anuncia, y desde la primera ocasión en que se hizo, en 2004, la velocidad estándar y mayoritariamente contratada por los clientes se ha multiplicado por 40 sin el incremento en el precio que los clientes pagan por ella.

Invertia

2010/10/08

Movistar migrará gratis a sus clientes de ADSL de 1 a 6 megas

Libertad Digital

Las fuentes confirmaron así la información publicada por el portal especializado en internet Adslzone.net, que señala en su web que, a pesar de que se trata de una modalidad "poco extendida", la operadora quiere "blindar" a estos clientes ofreciéndoles más velocidad sin modificar el precio (29,95 euros al mes).
Asimismo, la operadora mejorará la velocidad de los clientes que tienen contratado VDSL, una tecnología que supone una evolución del ADSL y que depende también del par de cobre, que pasan de 25 a 30 megas. Las fuentes explicaron que esta medida entró en vigor el pasado 4 de octubre.
Estas actuaciones se enmarcan en la política que el presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, anunció el pasado mes de septiembre y con la que la compañía busca mejorar las velocidades de sus clientes de forma gratuita.
En el encuentro, Ansaldo informó que la compañía migrará a todos los clientes que tengan contratado ADSL con velocidades de 6 megas hasta los 10 megas de forma gratuita antes de que finalice 2011.
El directivo explicó que este proceso se extenderá hasta la segunda mitad del próximo año, ya que todavía están realizando los cálculos pertinentes, por lo que aún no se puede proporcionar una cifra de inversión concreta.
"En Telefónica seguiremos evolucionando e innovando para adaptarnos a las nuevas necesidades de nuestros clientes y además queremos adelantarnos a sus demandas", señaló Ansaldo en el encuentro de telecomunicaciones que se celebra anualmente en Santander.

2010/09/24

Epaña: El Gobierno eleva el ADSL a la categoría de servicio esencial ante la huelga

Cinco Dias

La huelga general del próximo miércoles ha elevado la banda ancha a la categoría de servicio esencial que debe preservarse en todas las situaciones. Y no sólo debe hacerlo Telefónica, la operadora encargada del servicio universal de telecomunicaciones, sino todas sus compañeras de sector. Así lo ha exigido el Ministerio de Industria, que ha remitido a las patronales una carta con sus requerimientos para que los transmitan a sus socias.
En la misiva, a la que ha tenido acceso este periódico, se enumeran los servicios que se consideran esenciales. Por supuesto, la telefonía fija y la móvil están entre ellos, pero también la transmisión de datos y el acceso a internet.
Industria no especifica más, lo que abre la duda de que pueda referirse sólo al acceso a internet de banda estrecha. Pero las operadoras lo descartan y consideran que no les queda más remedio que garantizar la banda ancha, ya sea por ADSL o cable, según fuentes de varias de ellas. Los equipos técnicos de estas compañías tienen claro que la red de datos debe funcionar el próximo miércoles y que si se cae, y ha sido porque no han asegurado servicios mínimos, habrán cometido una infracción de la Ley General de Telecomunicaciones.
Las razones para ello son varias. La primera, que la petición no se ha hecho sólo a Telefónica, sino también a Vodafone, Orange, Jazztel y el resto de proveedores, alguno de los cuales no da servicio de banda estrecha. Puesto que se exige garantizar el acceso a internet, la única manera que tienen de cumplir la petición es mantener la banda ancha.
A eso se une la propia infraestructura. Si la red de datos funciona, cada cliente recibirá la velocidad que tiene contratada, y si no lo hace, internet dejará de funcionar. Además, hay muchos clientes con portátiles que no permiten el acceso conmutado, explican fuentes del sector, así que sería imposible garantizarles a ellos el acceso a internet al margen de la banda ancha.
El resultado es que las operadoras han considerado necesario establecer servicios mínimos para garantizar la banda ancha y el ministerio incluso les ha concedido más de los solicitados.
Pese a ello, fuentes del sector ven llamativo que se deba garantizar la banda ancha cuando todavía no está incluida dentro de las obligaciones del servicio universal. Industria anunció antes del verano que estaría entre ellas, con una velocidad de un mega, a partir de enero del año que viene, pero todavía no se ha desarrollado, ni cómo se hará, ni qué operadora, ni bajo qué parámetros.

La televisión de pago, otro capítulo

En la carta remitida por Industria también se alude a la necesidad de dar continuidad "en el funcionamiento de la red de soporte de los servicios esenciales de difusión de radio y televisión". Esa frase ha llevado a alguna operadora a plantear al ministerio servicios mínimos para sus contenidos de televisión, todos ellos de pago. La respuesta, según fuentes conocedoras de la situación, ha sido negativa: el Gobierno considera que la televisión de pago no es un servicio esencial.
Eso no quiere decir que vaya a interrumpirse ninguna emisión, como la necesidad de asegurar la banda ancha tampoco garantiza que no se le caiga la red a alguna operadora. La diferencia es que si no hay televisión de pago por causa de la huelga, la empresa no es responsable. En el caso de internet, una caída de red no achacable al paro tiene las mismas consecuencias para la operadora responsable que cualquier otro día. En cambio, si el problema se debe a que no han asegurado los servicios mínimos habría cometido una infracción grave o muy grave.

2010/09/22

ADSL frente a internet móvil, ¿enemigos o aliados?

Cinco Dias

No requiere instalación, no hace falta tener línea de teléfono -ni pagarla a fin de mes- para acceder a sus ventajas, los precios cada vez son más bajos y las velocidades se disparan. Es la banda ancha móvil, hace poco un recurso para conectarse a internet con sufrimiento, lentitud y pánico por la factura y ahora un producto que fácilmente puede hacer pensar en abandonar el ADSL.
Telefónica lo ha hecho un poco más sencillo. Desde octubre, las zonas más densas de Madrid y Barcelona tendrán acceso a navegaciones de 42 megas, primero sólo para clientes empresariales y a partir de noviembre también para particulares. El objetivo es que a finales de 2011 todas las ciudades de más de 250.000 habitantes -una treintena- tengan cobertura de esta nueva tecnología llamada Dual Cell que permite duplicar la velocidad de navegación.
Por ahora, la cobertura es limitada, pero se ampliará y llegarán más operadoras con idéntico servicio. Vodafone tiene previsto lanzar los 42 megas en unas semanas. Tanto ella como Telefónica llegan ya a una parte importante de la población con velocidades 14,4 o 21 megas en banda ancha móvil. Y cada día se avanza un poco más.
A eso se unen los precios. Por 39 o 49 euros al mes, sin IVA, se puede acceder a estas velocidades. Y ya no hay sustos en la factura mensual. Es cierto que existen límites de descarga -Telefónica los tiene en cinco y 10 GB, dependiendo del precio; Vodafone sólo los aplica si hay saturación en la red-, pero cuando se traspasa la barrera no se sube el precio, sino que se baja la velocidad.
Mientras tanto, la banda ancha fija siga anclada en los 20 megas en el mejor de los casos, con iniciativas restringidas de algunas compañías para elevar este techo -como los 30 megas de Jazztel en VDSL y los 50 megas de Ono- o el proyecto de Telefónica para llevar fibra óptica hasta los hogares, con previsiones de cobertura de sólo un millón de hogares en 2011. Y sin rebajas de calado en los precios, entre otras cosas porque el coste de desplegar una red fija para que los clientes tengan 50 o 100 megas en sus viviendas es infinitamente más alto que lograr lo mismo con el móvil. Además, tiene una peculiaridad. La banda ancha fija es, como dice su nombre, fija, no se puede mover. El internet móvil va a cualquier parte.
¿La muerte del fijo?
Con estas diferencias, se podría pensar que la esperanza de vida de la banda ancha fija es limitada, muy limitada.
Pero sería una reflexión equivocada. "La banda ancha móvil no está preparada para sustituir a la fija en grandes consumos. Puede que ahora sean pocos los usuarios con ese nivel de descargas, pero a futuro el volumen de datos va a ser tan elevado, serán tantas las necesidades que requieran caudal para la vida diaria, que una conexión fija va a ser incluso más vital", explica un experto en telecomunicaciones de una operadora.
La principal diferencia entre una conexión fija y una móvil es el acceso dedicado. En banda ancha fija, cada cliente tiene su línea y no la comparte con nadie. En internet móvil nunca se sabe. Una antena puede ser utilizada por muchas personas a la vez o por ninguna, no hay forma de preverlo, anticiparlo o garantizarlo.
Cuando se habla de un uso sustitutivo del móvil, además, se piensa en el hogar, en renunciar al contrato de ADSL y pasarse al internet inalámbrico. "Y entonces es cuando se ve que la conexión sólo funciona bien cuando uno se asoma a la ventana", explican fuentes del sector. Y eso no es muy cómodo.
Las velocidades son otro caballo de batalla. Puede que los 20 megas del ADSL sean teóricos, pero los de la banda ancha móvil lo son aún más. En general, hay que restar entre cuatro y diez megas a la capacidad anunciada para llegar a la velocidad media real. La fibra óptica, en cambio, cumple lo que promete. No en vano se trata de llevar a cada hogar un cable con la mejor tecnología dentro. Nada de compartir, nada de parches en el par de cobre. La contrapartida es su coste, de ahí que el despliegue sea tan lento y que Telefónica se mire mucho a qué ritmo quiere acometerlo.
Entonces, ¿cuál es la mejor tecnología, la fija o la móvil? Ninguna... o las dos. "Es que no es una competición", señala otro experto del sector. No se trata de elegir, sino de aprovechar la que mejor se adapte al uso que se quiera hacer en cada momento, añade. Claro que eso tiene un inconveniente, la factura será doble a fin de mes.

Otra historia para zonas rurales o emergentes

La conclusión bastante unánime en el sector es que la banda ancha fija y el internet móvil no van a competir, sino a ser complementarios. Telefónica ha dado datos alguna vez y dicen que sólo el 5% de sus clientes ha abandonado el ADSL tras contratar el móvil. Pero no sólo los clientes van a usar las distintas tecnologías según les convenga; también lo harán las operadoras.
Y es que la previsión es que sólo las zonas más afortunadas tendrán a su alcance una conexión de fibra en el hogar y una banda ancha móvil de decenas de megas a la puerta. El despliegue de las redes fijas es muy caro y no va a llegar a todas partes. Las zonas más rurales se quedarán sin ella. Ahí imperará el internet móvil, mucho más barato de desplegar. Ésa es la estrategia que se está implantando en países emergentes, que se saltan el despliegue fijo y van directamente al móvil.

2010/09/20

¿Un ADSL para todos los vecinos? Sí, pero sólo en la piscina

Cinco Dias

En tiempos de crisis, cualquier fórmula de ahorro es bienvenida. Si usted puede ponerse de acuerdo con su vecino para compartir el coche y ahorrar en gasolina a la hora del ir al trabajo, ¿por qué no hacer lo mismo con la conexión a internet?
No está claro cuántas personas podían tener esta idea en la cabeza, pero una resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que se conoció la semana pasada disparó todas las especulaciones y los sueños de ahorro de los ciudadanos. Todo parecía indicar que el regulador del sector había dado carta blanca a una comunidad de vecinos para pagar sólo una conexión de ADSL y conectarse todos en sus casas gracias al wifi.
Como en otras muchas cosas buenas de la vida, la letra pequeña viene a chafar la aparente buena noticia. Empezando por la parte más burocrática, la CMT no permite nada, sino que le dice a la comunidad de propietarios que no tiene que inscribirse en el registro de operadores para dar el servicio que plantea.
Pero lo que importa es, precisamente, lo que pide la comunidad de vecinos. Textualmente: "Prestar servicio de acceso a internet mediante una red inalámbrica de acceso con tecnología wifi en todas las zonas comunes de dicha comunidad".
Ni una palabra de un ADSL para todos o de cómo reducir la factura a final de mes gracias a la unión de ciudadanos. Si un vecino quiere tener una conexión en su casa deberá pagársela, porque lo que esta comunidad plantea es un ADSL compartido en las zonas comunes, es decir, en la piscina -quien la tenga-, el gimnasio -lo mismo-, la sala de reuniones, el ascensor o las escaleras.
Ésa es la propuesta y a eso se refiere la contestación de la CMT. Eso sí, a nadie se le escapa que el wifi traspasa las paredes. No hay nada que pueda retenerlo en una zona común determinada. Si ya hay más de uno que piratea el wifi que su vecino se ha olvidado de cerrar, ¿quién va a vigilar que no lo haga con el comunitario, que sufraga en parte con las cuotas mensuales y cuya clave conoce?
La CMT es perfectamente consciente de esto, pero el regulador no puede aludir en su resolución a posibilidades que no le han planteado y que suponen determinadas asunciones. Lo que concluye la comisión es que la comunidad en cuestión no tiene que inscribirse como operador porque el wifi no está abierto al público en general, los vecinos no tienen ánimo de lucro y la agrupación no pretende dar un servicio de internet, sino ser la titular de un contrato que permite el acceso a los miembros de ese grupo en determinadas circunstancias.
La CMT se queda ahí porque ni puede ni le han pedido ir más lejos. Pero la parte más importante es otra. ¿Qué operador va a dar ese servicio? Esa cuestión forma parte de los contratos privados que pueda hacer una compañía con su cliente y no es materia del regulador.
En la práctica, sin embargo, es la clave. Los vecinos tendrán que encontrar una operadora que les venda un ADSL vecinal para zonas comunes.
Eso puede ser un problema y por varias razones. En estos momentos, la práctica totalidad de los contratos incluye cláusulas de exclusividad. Es decir, se firma con una persona que se compromete a que no sea utilizado en más hogares que en el suyo. Si se consiguieran solventar los temas legales que obligan a que esa cláusula exista, seguiría habiendo otra traba: el caudal. No es lo mismo dar servicio a una vivienda, que a una comunidad que puede decidir ir en bloque a la piscina a la misma hora y todos con el ordenador. Una conexión de ADSL por muchos 20 megas que tenga no da para que se conecten 40 vecinos, así que tendría que ser un contrato a medida, con condiciones diferentes de velocidad y capacidad. En eso no hay problema, las empresas los tienen, pero lo que pasa con los contratos a medida con condiciones especiales es que son más caros que los demás. El sueño del ahorro se desvanece.
No para cualquiera
La CMT es extremadamente cuidadosa en su resolución sobre la comunidad de vecinos. Y lo es hasta el punto de que dice que su decisión es válida para quien la ha planteado y para nadie más. La comisión advierte que se deberá consultar cada caso. Incluso una petición similar pero en una comunidad de vecinos mayor podría cambiar su respuesta.

Todo un problema legal

Las conexiones comunitarias a internet seguirían siendo un problema incluso si la CMT hubiera validado la posibilidad de contratar sólo un ADSL en el vecindario y usarlo de forma conjunta. La primera dificultad es independiente a la materia tecnológica de que se trata. "Si es imposible llegar a un acuerdo para el color del toldo, no quiero ni pensar las peleas que se pueden desatar con el ADSL", reflexiona una fuente del sector.
La segunda es el caudal. Para un uso colectivo de calidad, tiene que haber muchos megas.
Al margen de esos problemas, el verdadero escollo está en la legalidad. Si las operadoras impiden que las conexiones puedan ser compartidas es porque necesitan tener identificado al usuario. Si hay un solo ADSL hay un único router, por lo que sólo existe una dirección IP que señala a una única personal. Al firmar la cláusula de exclusividad, el cliente se está responsabilizando de su conexión y no puede alegar que otro la estaba usando si hay un delito. Y es que las operadoras tienen la obligación de identificar al consumidor en caso de requerimiento judicial y no son pocas las veces que han tenido que hacerlo -acoso por correo, pederastia, pornografía...-.
Con la cláusula, el operador traslada la responsabilidad al abonado, algo que no puede hacer si la suscripción es colectiva. Es cierto que se podría buscar una fórmula parecida a la que se hace con las empresas, pero habría que ver si una comunidad de vecinos puede asumir esa complejidad.

2010/09/08

Telefónica limita sus tarifas de ADSL en el Reino Unido

ABC

La filial de Telefónica en Reino Unido, O2 ha lanzado un nuevo plan tarifario que incluye límites de descarga en algunas de sus ofertas para Internet fijo. En concreto, la tarifa básica (The Basics), que incluye navegación y correo electrónico, fija un límite de descarga de 20 Gigas y el resto de las ofertas, que no tienen limites determinados, están sujetas a la “Fair Usage Policy” (Política de Uso Razonable).
La filial británica de Telefónica explicó la pasada semana en una nota de prensa que millones de usuarios de banda ancha en el Reino Unido están perdiendo dinero con la compra de servicios de banda ancha basado en la velocidad de navegación en lugar de en las necesidades de cada usuario.

Según un estudio de O2 realizado a más de 2.000 consumidores, aunque la media de los consumidores del Reino Unido paga por un paquete de hasta 20 Mbps (megas por segundo) al mes, la gran mayoría de los internautas sólo necesitan 8 Mbps en su día a día. Por esta razón, la compañía indicó que preparaba unos paquetes de banda ancha que se adaptaran al consumo de los clientes según sus necesidades diarias en lugar de las velocidades de descarga.
De esta forma, la compañía indica que la oferta "The basics" es "perfecta" para el acceso al correo y uso de navegación general, mientras que “The Works” es la más adecuada para aquellos usuarios de la red más intensivos, que acceden a los juegos online y descargan películas con asiduidad.
España, sin límites de momento
En el caso de España, la compañía no planea de momento establecer límites de descarga en sus tarifas planas de banda ancha. El presidente de Telefónica en España, Guillermo Ansaldo, indicó la semana pasada en el marco del XXIV encuentro de telecomunicaciones de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) que la firma no estudia cambios en su estructura tarifaria de Internet fijo.

Además, zanjó el debate en torno a las especulaciones de que la compañía tenga previsto finalizar con las tarifas planas, ya que el directivo recordó que en España no existen tarifas planas "ilimitadas" en el móvil, al contrario de lo que ocurre en países como Reino Unido, Alemania o Estados Unidos. No obstante, Ansaldo aclaró que a "corto plazo" mantendrán su estructura de tarifas planas en el móvil y que en estos momentos no existen problemas de capacidad en la red móvil.

2010/09/06

Telefónica empieza a restringir las tarifas planas de ADSL en el Reino Unido

El Mundo

Se llama 'uso aceptable' o 'razonable', pero lo que realmente significa es el fin de las tarifas planas para los abonados de ADSL. O2, la filial de Telefónica en el Reino Unido, incluye en sus políticas de uso que cortará Internet a sus clientes que más descarguen.
Según informa ADSLZone, la modalidad de ocho megas tendrá 20GB de límite, mientras que las demás no tendrán un tope de datos pero estarán sometidas a la misma política en función de la congestión de la Red.
Según se puede leer en las condiciones de acceso, en un apartado llamado 'O2 Home Broadband Fair and acceptable usage policy terms & conditions', para aquellos clientes que se acojan a los planes posteriores al 14 de julio, o que se den de alta con posterioridad a esta fecha, existe este límite de 20GB de datos mensuales, a partir del cual se emite un aviso. Si éste se ignora, se podrá proceder a la interrupción de la Red.
Antes del verano, O2 ya había confirmado que había empezado a desconectar a algunos de los clientes "cuyas pautas de descarga han afectado perjudicialmente la experiencia de otros clientes".

En España

Recientemente, con motivo del XXIV Encuentro de Telecomunicaciones de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), el consejero delegado de Telefónica, Julio Linares, lanzó un aviso serio a la industria de las telecomunicaciones al comentar que el modelo actual de Internet "no es sostenible" y aseguró que la solución pasa necesariamente por un mayor coste para aquellos que más se conecten, ya que no se puede permitir "que los usuarios con consumos más razonables sean penalizados", explicó.
La postura oficial de Movistar, expresada recientemente por un portavoz de la compañía, negaba hasta hace muy poco que la compañía fuera a acabar con las tarifas planas de ADSL en España, tras una serie de documentos publicados en los que se barajaban diferentes modelos que penalizan el consumo excesivo de datos aplicando restricciones de tráfico o limitando la velocidad de los clientes que más descargan.

2010/07/14

Artistas piden un impuesto a los proveedores de ADSL por la descarga de música

Fuente: Publico.

Un grupo de compositores y cantantes británicos pedirá hoy la introducción de un impuesto para los proveedores británicos de banda ancha en función de la cantidad de música que permiten descargar a través de sus servidores, según adelanta el Financial Times. Will Page, portavoz de la Performing Right Society (PRS) -asocición que aglutina a compositores, músicos y cantantes británicos-, asistirá hoy a una conferencia en la que argumentará que este impuesto es la "mejor manera" de alinear los intereses financieros de los proveedores de internet con los derechos de autor.
Artistas como Lilly Allen han criticado en numerosas ocasiones las páginas para compartir archivos como The Pirate Bay que permiten la descarga de canciones. Por ello, la industria musical, que responsabiliza a la piratería de pérdidas millonarias por la bajada de las ventas, está presionando al Gobierno británico para que se tome más en serio la protección de los derechos de autor.
Gracias a sus presiones, el pasado abril consiguieron que se aprobara en la Cámara de los Comunes la Ley de Economía Digital, que entraría en vigor a partir de 2011.

Variable en función de las descargas

En la otra cara de este debate, BT y TalkTalk, los mayores proveedores de internet del Reino Unido, cuestionaron la pasada semana la legalidad de esta ley y la han recurrido en el Tribunal Superior. Esta ley incluye medidas como la suspensión del acceso a la red a aquellos internautas que reincidan en la descarga de archivos y el bloqueo de las páginas de intercambio de archivos.
El regulador británico de las telecomunicaciones, Ofcom, sería el encargado de controlar los niveles de piratería, para lo que PRS propone la utilización de una huella digital, que identificaría el tráfico de descargas en las páginas de intercambio de archivos en cada uno de los proveedores de internet.
La carga impositiva propuesta por PRS, que iría a parar a las arcas del Estado o directamente a los poseedores de derechos de autor, variaría en función de los niveles de descargas ilegales.
"El objetivo es acabar con el problema, llegar a un punto en el que no tenga que haber compensaciones económicas porque no habrá descargas", subrayó Page. Sin embargo, parece poco probable que la idea del PRS sea bien recibida entre los proveedores de Internet, que ya han dicho en varias ocasiones que ellos no tienen porque cargar con la responabilidad del "mal comportamiento" de sus clientes.

2010/05/28

Ghana o Mongolia, con el ADSL más rápido que España

Fuente: Silicon News.

Malas noticias para los usuarios de banda ancha españoles: países como Ghana o Mongolia ofrecen velocidades de conexión más rápidas que las de las operadoras de telecomunicaciones de España.
España es el número 51 del mundo, justo después de Bulgaria (el país más pobre de la Unión Europea y con un mercado teleco especialmente complicado), Bosnia y Herzegovina y Alemania. España ofrece una velocidad media de 5,80 Mbps, según el estudio de OOkla que recoge EP.
La velocidad de conexión en el país más rápido del mundo, Corea del Sur, es de media 34,3 Mbps. Letonia, con 24,41 Mbps; Moldavia, con 21,63 Mbps; Japón, con 20,43 Mbps; y  Suecia, con 19,95 Mbps, son los otros cuatro países que conforman el top five de estados más rápidos en red.

2010/04/01

La fibra de Telefónica tendrá más velocidad de subida que el ADSL

Fuente: Cinco Dias.

Telefónica quiere impulsar las ofertas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH, del inglés Fiber To The Home) que combinan la banda ancha con el servicio de televisión. Por este motivo, el "Trío de 10 megas" que incluye el servicio Imagenio será más rápido con la llegada de la nueva tecnología. Los clientes que disfruten del servicio de fibra tendrán un megabit mientras que los que mantengan el ADSL tendrán 640 kilobits.
La fibra vuela
Desde la operadora explican que "no es posible ofrecer más velocidad ascendente a través del par de cobre porque la propia tecnología no lo permite". En el caso de la fibra óptica las velocidades pueden ser simétricas (misma velocidad de bajada y subida) lo cual permite disfrutar de una experiencia de navegación superior que se nota especialmente a la hora de compartir archivos, subir fotografías y vídeos, navegar simultáneamente con varios ordenadores y por supuesto enviar correos electrónicos.
La velocidad de subida ha sido la gran olvidada
Hasta este año los operadores no se han centrado en mejorar la experiencia de usuario ofreciendo mayor velocidad ascendente. En el caso de Telefónica, el ex monopolio ha aumentado en cuatro ocasiones la bajada mientras que la subida en sólo dos. Fuentes del sector apuntan a que detrás de esta política comercial está el gran coste económico que supone aumentar el caudal de subida. A grandes rasgos lo que sucede es que el tráfico P2P (intercambio de archivos) es entre usuarios y todo el tráfico que recibe un cliente debe haber sido enviado por otro, por lo que en conjunto, los datos que circulan por la Red de redes vienen limitados por la velocidad de subida de todos accesos de banda ancha.
Facebook el culpable
Con el auge de las redes sociales y la demanda de mayores servicios, las compañías se han visto obligadas a mejorar la velocidad ascendente. El siguiente paso implica un cambio tecnológico porque las líneas de teléfono tradicionales no dan más de sí. Para mejorar las compañías tendrán que apostar decididamente por desplegar fibra o centrarse en exprimir las redes de telefonía tradicional que cada vez son más rápidas e incluso llegan a superar la velocidad del ADSL.

2010/02/02

Telefónica elevará gratis la velocidad de subida de su ADSL

Fuente: Cinco Dias.

La popularización de las redes sociales ha cambiado las necesidades en internet. Hasta hace poco, los usuarios demandaban velocidad para navegar, para descargar archivos, datos, vídeos o imágenes con la máxima rapidez. Pero llegados a un determinado nivel, la que se queda corta ahora es la velocidad de subida, porque los internautas ya no sólo bajan las imágenes o los vídeos, sino que los suben a distintas páginas web.

El problema es que los nuevos usos de los consumidores han chocado con unas capacidades técnicas muy lejos de sus necesidades. La velocidad de subida más extendida está en 320 Kbps, una cifra que hace años que está muy superada en la descarga.

La primera operadora que vio la oportunidad y cambió su estrategia fue Jazztel, con una aplicación técnica para que el usuario pudiera aumentar su capacidad de subida y ofertas específicas para cubrir estas necesidades.

Ahora es Telefónica la que entra en la competición. La operadora ha decidido elevar de forma gratuita la velocidad de subida de los clientes que tengan contratado un ADSL de seis o diez megas. Se calcula que la iniciativa beneficiará a más de 2,5 millones de personas y se irá implementando progresivamente a lo largo del año, hasta completarse en el segundo semestre.

En concreto, los usuarios del ADSL de seis megas verán duplicada su velocidad, que pasará de 320 Kbps a 640 Kbps. Para los clientes de 10 megas, la capacidad será de 800 Kbps.

Fuentes de Telefónica no quisieron facilitar el coste de esta iniciativa, pero se calcula que puede suponer una inversión de unos 80 millones de euros.

Pese a que Telefónica se ha centrado más en el pasado en mejorar la velocidad de bajada, la operadora ya incrementó la de subida una vez, en mayo de 2005. Lo hizo coincidiendo con una mejora de la capacidad de descarga, cuando se duplicó de 512 Kbps a un mega. Desde 2004, Telefónica ha multiplicado por 24 la velocidad sin tocar el precio. La última llevó el ADSL más extendido a seis megas.

Alianza con la Wikipedia

Telefónica y la fundación Wikimedia, gestora de la Wikipedia, han firmado un acuerdo de colaboración que permitirá a la operadora incluir los contenidos de la dueña de la popular enciclopedia virtual en sus distintas plataformas, sobre todo como un acceso directo en sus teléfonos móviles con conexión de banda ancha.

La alianza se ha firmado por tres años y permitirá a Telefónica idear servicios de marca conjunta que lanzará en todos los países en los que opera. De esa manera, la operadora podrá ofrecer a sus clientes una "forma rápida y sencilla" de acceder a la información creada por la red de 100.000 voluntarios de Wikimedia, según asegura la compañía.

Asimismo, ambas organizaciones colaborarán en el desarrollo de nuevas aplicaciones y servicios en las plataformas de Telefónica, a fin de extender el alcance de los conocimientos gratuitos que ofrece Wikimedia. En este sentido, las compañías trabajarán juntas para identificar y aprovechar "nuevas oportunidades" de promover el aprendizaje entre alumnos de instituto.

2009/10/23

Telefónica lanza un ADSL sin necesidad de contratar teléfono

Fuente: ITespresso.

Hasta ahora, para contratar cualquier ADSL de Telefónica era necesario hacerse también con una línea de teléfono y tener que pagar las correspondientes cuotas de abono a la línea y facturas mensuales.

Sin embargo, la operadora acaba de lanzar un servicio de ADSL sin voz ni cuotas, que supone un paso más en la estrategia comercial de la compañía, hasta ahora bastante 'cerrada' en estos temas.

Con el nuevo ADSL libre el usuario podrá tener acceso a Internet a una velocidad de tres megas -sin restricciones horarias ni límites de descargas- pagando 32,9 euros al mes.

La oferta se produce dos meses después de que otra operadora de cobertura nacional, Vodafone, realizara una propuesta comercial a sus clientes bastante similar.

2009/09/14

Una paloma mensajera "vence al ADSL" transportando datos en una carrera

Fuente: 20minutos.

Un ave "vence" en una peculiar carrera para ser el más rápido trasmitiendo datos. Una empresa de la ciudad sudáfricana de Durban, Unlimited IT, equipó a una paloma mensajera con un USB de 4 GB y la lanzó a competir contra el servicio de ADSL de la más grande firma de Internet del país, Telkom.

Los resultados, según publica la cadena británica de noticias BBC, fueron inesperados: el ave, de nombre Winston, tardó dos horas en llevar la información a una distancia de cerca de 95 kilómetros mientras que en el mismo margen de tiempo, el ADSL apenas había enviado un 4% de los datos.

La carrera se diseñó, en esencia, como una forma de hacer pública la mala calidad (es decir, la lentitud) del servicio de ADSL que proporciona Telkom. Esta empresa ya ha emitido un comunicado donde asegura no ser responsable de la lentitud de la conexión de la empresa que efectuó el experimento.

"Nos conocen por ser innovadores, así que decidimos poner a prueba esa afirmación", dijo Kevin Rolfe, de Unlimited, al periódico Beeld. La afirmación la había lanzado un empleado de la empresa que, cansado de las eternas esperas para enviar datos, comentó que sería más rápido llevarlos con una paloma. Y dicho, hecho y... demostrado.