Twitter está trabajando para solucionar un «bug»
relacionado con el procedimiento para seguir cuentas en el servicio. El
fallo consiste en que la red de microblog no registra de forma correcta
las cuentas que siguen algunos usuarios. El equipo de Twitter trabaja
para solucionar este fallo y pide la colaboración de los «tuiteros».
El
equipo de Twitter trabaja cada día para mejorar el funcionamiento de su
red de microblog y para mejorar la experiencia de uso que ofrece. Sin
embargo, en los últimos meses Twitter está experimentando algunos
problemas en cuanto al sistema para añadir contactos a los que seguir.
Este
«bug» consiste en que el sistema no registra de forma adecuada las
cuentas que siguen algunos usuarios. De esta manera, los usuarios
parecen no estar siguiendo a alguien al que sí seguían. Sin embargo, la
compañía advierte que aunque una cuenta aparezca como seguida, el
usuario sí está suscrito a las novedades de dicha cuenta. El equipo de Twitter está al corriente de este fallo y está trabajando para solucionarlo.
«La
buena noticia es que aunque parece que no estás siguiendo al usuario,
aún lo estás siguiendo. Si haces clic en el perfil del usuario verás que
si lo estás siguiendo», asegura el equipo de la red de microblog en su
página Centro de Ayuda. Además, para poder identificar de una forma más
rápida este «bug» y solucionarlo cuanto antes, piden la colaboración de
los usuarios.
Para
ello solicitan a los «tuiteros» que dejen un comentario en la cuenta de
Twitter con el nombre de usuario, los nombres de usuario de las cuentas
que parece que el usuario ha dejado de seguir y cualquier interacción
reciente que el propietario de la cuenta tuviese con los otros usuarios
-respuestas, menciones o mensajes directos-. «Tus comentarios nos
ayudarán a obtener información valiosa acerca de cuántos usuarios están
siendo afectados por este problema», asegura el equipo de Twitter.
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